商务策划书范文(精选28篇)
进入21世纪以来,随着计算机网络、通信技术的飞速发展,特别是internet在全球的广泛应用,电子商务已成为企业和组织开展各种商务活动的一种崭新的技术手段。以下是“电子商务大赛策划书”,希望能够帮助的到您!
一、活动背景
自主创业已经成为当今社会一大热点, 在创业全民化、就业优良化的大背景下,大学生自主创业已是一个必然趋势。电子商务大赛正好顺应这一趋势为在校的电子商务专业的大学生提供一个创业的平台。
二、活动目的
1、通过电子商务大赛,为在校大学生提供一个自主创业的平台。让他们运用自己所学的专业知识为自己的网店或者公司谋求一个发展的机会。把 专业知识,就业知识,创新意识,投资意识,风险意识融入校园学生文化活动的比赛。开拓视野,加深对所学专业知识的理解。
2、同时也让同学们提早了解自主创业方面的知识,进一步认识社会竞争的激烈,重新定位自己的职业生涯规划。
3、可以展现同学的才能和团队的协作精神,锻炼自身的能力、培养市场意识、提高实战和创新的能力。 增强学生的社会实践应用能力,让大学生在未来的社会竞争中处于优势;活动本身也极具挑战性,对于参赛者的综合素质具有极大地促进作用。
三、活动主题
迎创新之风尚,展学子之风采
四、大赛简介
电子商务大赛是顺应电子商务发展趋势而举办的一次大赛,此次大赛为广东松山职业技术学院09级电子商务专业组主办,共分初赛和总决赛两个流程。
五、参赛对象
08级、09级、10级的电子商务专业的学生
六、参赛及报名方式
团体(2-3人)或是个人均可,可以在各班的学习委员处报名
七、比赛时间
初赛: 20xx年12月10日
决赛: 20xx年12月24号
八、比赛内容与形式
内容 :
1、电子商务大赛会徽设计
2、网络营销——服装销售方案
内容要求 :
1、电子商务大赛会徽设计,可手绘亦可电脑绘制,自主创新,与该大赛主题紧密联系,不得抄袭,违者取消参赛资格。
2、网络营销——服装销售方案,服装 市场定位跟调查(运用SWOT分析法),产品或服务介绍,市场分析,营销策略,经营管理,创业团队介绍,企业经济/财务状况,融资方案和回报,关键风险和问题的预测跟解决方案
形式 :初赛+决赛
初赛要求:
1、总要求 :上交电子商务大赛会徽设计及服装销售方案(WORD文档格式的纸质方案书, 作品一律要求为A4纸打印稿。)参赛选手计划书全由专业老师去评分并加以点评, 分数在前6名的进入决赛
(1)电子商务大赛会徽设计 :手绘作品上交原稿,电脑绘制作品则打印上交。
(2)服装销售方案: 参赛作品应该是基于具体的电子商务应用,着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务等策略,描述该电子商务项目的商业机会,阐述可能得到和利用的资源,完成一份完整、具体、具有可行性和操作性的 方案。
2、初赛评分标准 :主要针对会徽设计的创意和外观以及服装销售放方案的可行性和市场分析详细度进行评分。占的分值分别为30%和70%
3、决赛要求 : 把初赛的方案做成PPT的形式,方便到时讲解,方案尽量结合图解,实际案例,使方案更有说服力。
九、决赛评分标准(总分100分)
电子商务大赛会徽设计占30%(评分标准见附表一), 服装销售方案 占70%(评分标准见附表二)
十、具体赛程安排
1、20xx年11月27日大赛宣传 (广播,海报,摆点,班级宣传、派发传单,挂横幅)
2、20xx年11月28日—31日参赛选手报名 (个人或团队,团队人数2至3个人)
3、20xx年12月10日大赛初赛
初赛形式: 征稿,参赛选手上交方案书
内容:
1、电子商务大赛会徽设计
2、网络营销——服装销售方案
4、大赛决赛
A、决赛时间:**年12月24日
B、决赛地点:学术报告厅
C、决赛形式 :PPT展示和现场答辩
D、决赛场景: PPT展示会徽设计和营销方案。选手需要就自己的作品作出现场陈述,现场专业老师可对其作出提问,比赛结束后选出前三名,请老师作出点评
E、决赛流程: 1、(19:15——19:30) 礼仪小姐 邀请嘉宾入席,欢迎各观众进场。同时开始播放迎宾曲。
2、( 19:30——19:45)主持人宣布晚会的开始、介绍嘉宾、介绍赞助单位,拉开比赛的序幕。
3、(19:45——19:55)主持人介绍各参赛团队的名单跟本次活动规则,每个参赛团队活动时间控制于10分钟内。
4、(19:55——21:30)比赛环节:
1)参赛团队就自己的PPT进行简单陈述,团队成员可轮流介绍。
2)参赛团队陈述完毕后,请在座老师嘉宾提问问题,参赛选手针对问题做出个性答辩。
附:中间穿插交流环节或者节目表演。要求主持人积极带动全场氛围。
5、赛后点评:所有参赛团队陈述完毕后,请老师上台为选手做正反两面的点评。
6、嘉宾讲话:老师点评之后,请代表嘉宾针对此次活动环节及意义作讲话。
7、主持人公布各团队分数及获奖名次
8、请颁奖嘉宾对得奖选手颁奖
9、主持人宣布比赛结束,礼仪小姐欢送嘉宾和评委
10、比赛结束,清理现场。
十一、评审团的设置
( 一)大赛初赛:由专业老师和主办方组成评审团,分别给各队选手评分。
(二)大赛决赛:由专业老师 和邀请嘉宾组成评审团,分别给各队决赛选手评分。
邀请嘉宾: *老师、经管系学生会会长,电子商务协会会长,经管系辅导员
十二: 大赛举办单位
1、主办单位:09级电子商务专业(2)班橙果组
2、承办单位:电子商务协会
3、协办单位:赞助单位:待定
十三、大赛组织任务分配:
执行工作小组
相关工作
负责团队
团队负责人
负责人联系电话
宣传组
海报广播台等宣传工作以及报名登记征集工作
电子商务协会宣传部
宣传部长
执行组
赛场的布置、摄影与嘉宾通知工作
电子商务协会组织部
组织部长
交流组
参赛选手的通知沟通工作及作品征集工作
电子商务协会的外联部
外联部长
执勤组
参赛选手的培训,参赛等的出勤工作
电子商务的秘书部
秘书部部长
十四、奖项设置
第一等奖: 证书+奖品
第二等奖:证书+奖品
第三等奖:证书+奖品
最佳团队奖:奖品
最佳创意奖:奖品
最具市场前景奖:奖品
十五、所需道具
麦克风、评委牌、评分表、奖品
十六、活动具体人员安排
主持人(2名):(待定)
计时员(2名)(待定)
计分员(2名):(待定)
奖品等物品的购买:(待定)
嘉宾牌、号码牌制作:(待定)
十七、活动费用
名称
用途
数量
费用(元)
备注
前言
网络技术的迅猛发展与普及,推动了世界范围的信息交流和经济交流,近年来,基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势,受到越来越多企业和用户的欢迎,在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”,这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式,未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。目前,电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业,显示出强大的生命力。
汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量,在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中,通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家,汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业,一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。
与发达国家相比,中国汽车产业的整体实力还相对较弱,但汽车产业在国民经济发展中的带动作用是十分显著的,作为传统产业中的重要支柱产业,它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量,而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。中国加入WTO后,面对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势,我国的汽车工业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争,如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大,能够在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地,既是一项极为紧迫的任务,又是一个需要深入研究的课题。从当前我国汽车产业发展的实际情况来看,加快电子商务的发展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,研究汽车产业电子商务的发展具有十分深远的意义。
绪论
一、国内外汽车业开展电子商务现状
汽车行业电子商务的应用一般可分为六个层次:
1)、企业建立专门的网站,向客户提供企业的信息,以树立良好的企业形象;
2)、进行网上市场调研,并实行有效的客户关系管理;
3)、实现零部件的网上采购;
4)、企业建立起与分销渠道网络联系模式,实现网络化分销;
5)、实现供应链网上集成,实现一体化运作;
6)、实现网上直接销售,向客户提供定制化的产品和服务。
二、我国汽车业与国外汽车业的比较
与国际主要汽车制造商相比,我国汽车企业的电子商务发展还处于初级阶段。具体表现在三个方面:
(1)、我国汽车企业内部信息化的水平还处于较低层次,无论是ERP系统的实施,还是企业内联网的构建都落后于电子商务的发展要求;
(2)、汽车生产企业与零部件供应商及经销商的业务联系还多数停留在电话、传真阶段,与电子商务要求的网络化的业务运作还相距甚远;
(3)、汽车制造商与汽车最终客户之间还没有建立起义网络为纽带的紧密联系,成功开展客户关系管理的汽车企业可谓凤毛麟角。
因此,从目前我国汽车行业电子商务的发展状况来看,还只是处在局部的、初级的阶段。
三、我国汽车业的需求量与日俱增
此外,近年来我国汽车行业发发展迅速,随着广大居民的经济收入不断提高,居民对汽车的需求量也越来越大。从未来中国汽车产业的发展趋势看,国家经贸委在《汽车工业“十五”计划》中对未来十五年汽车保有量和需求量作出了预测。参见表1。
表1 未来十五年汽车保有量和需求量预测(单位:万辆) 资料来源:《汽车工业“十五”规划》,国家经贸委
纵观国内外的形势,我国汽车工业要保持支柱产业的地位,在经济全球化的今天参与国际竞争,必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。
汽车行业电子商务市场的特点主要是:电子商务推动汽车业快速发展;改良汽车业供销模式;促进汽车技术创新;带动汽车业的全球化。
(一)国内汽车行业发展电子商务的益处分析
1、汽车行业自身的特殊性
从行业特点来看,汽车是最适合开展电子商务的行业,因为汽车产品的零部件数量多、供应商的地理分布范围广而且数量众多、产业链比较长,需要广地域或全球采购、生产和销售,在其全部采购业务中,其直接采购或称为用于生产制造的采购约占到总采购的60—80%。因此电子商务的实施对汽车行业而言,具有十分重要的意义。通用汽车公司与美国著名的B to B电子商务软件商commerce One合作建立的名为Tradexchange的B to B电子商务中心,为提高零部件采购效率、降低采购成本发挥了重要的作用。该中心于1999年11月开始运作,当年交易额即达100万美元。目前该中心的年交易额已近900亿美元,而且,另一些著名的汽车厂商,如五十铃、丰田等也考虑采用这一系统,这样可为这一电子商务中心带来每年近50亿美元的佣金收入。因此,汽车行业的电子商务既可以降低成本、提高效率,又可以创造效益。
2、增强我国汽车产业竞争力的必由之路
中国的民族汽车企业面临着强大的国际汽车企业的竞争,而本已落后的中国汽车工业,如果不能在产品成本、技术研发、产品质量、售后服务等各个方面有一个根本性的突破,是无法取得竞争优势的。电子商务则在降低成本、提高研发水平、改善服务、加强与消费者的联系等许多方面都能发挥极其重要的作用。因此,实施电子商务是我国汽车行业提高市场适应能力和竞争实力的必由之路。无论是汽车整车生产商,还是零部件供应商或者是汽车经销商都应积极探索电子商务的发展战略,大胆实践,勇于创新,为自己赢得更大的发展空间。
3、以电子商务提升企业管理水平
与国外主要的汽车制造商相比,我国汽车制造业的管理水平还处在相对较低的水平,无论是企业内部的信息化建设,还是外部的供应链管理、物流管理以及客户关系管理,长期来,既没有引起广大企业足够的重视,也没有取得实质性的进展。电子商务是推动企业管理上台阶的重要力量,对企业内外各个环节的管理水平的提高将会起到重要的促进作用。
(二)国内汽车业电子商务的应用模式
对汽车企业而言,真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理。它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把供应商、企业、经销商、客户连接在一起,形成企业供应链。汽车行业电子商务应用一般可分为5个层次:
1)、是企业上网宣传;
2)、是企业网上市场调研;
3)、是企业与分销渠道网络联系模式;
4)、是企业网上直接销售模式;
5)、是供应链网上营销集成模式;
国外汽车电子商务已经从第一、第二层次逐步发展到第四、第五层。我国汽车行业的电子商务应用也已逐步展开,但现状不容乐观。
1、完全虚拟型电子商务
这种模式电子商务运营完全依托于网站,像谷歌、百度、淘宝、阿里巴巴、新浪、搜狐、网易、腾讯、汽车之家等属于这个阵营,他们完全依靠网站为浏览者提供价值或者服务。这种企业所提供的服务90%以上都以文字、图片、声音、视频的形式展现给消费者。
门户网站汽车频道内容为王,打造内容服务综合平台:门户网站汽车频道的营收方式主要以品牌网络广告为主,广告投放以首页为核心载体,汽车频道主要为支撑作用,广告销售以打包方式为主。同时,门户网站汽车频道在优势资讯的基础上,开始注重网站互动性建设,满足车友、车主、车迷等普通消费者选车、买车、用车、玩车等方面的实用性和服务性需求。
垂直汽车网站基于社区互动优势,用户黏性占优:在营销模式上,目前主要的垂直汽车媒体营收依然主要以品牌网络广告为主,还包括部分经销商的渠道分成。在广告形式上,除了品牌广告外,垂直类汽车网站开始借助社区的互动性,与网站内容进行结合;同时开展一些线下活动,与车友会、4S店等合作,以促进销售。垂直汽车网站正在通过对内容的深度挖掘,达成较好的用户黏性,弥补了网民到达率不高的缺陷。
a、综合门户汽车频道:
继续丰富汽车资讯,强化优势资源:继续丰富专业的汽车资讯,建立更加充实的车型、价格等数据库,打造涵盖汽车产业链的综合资讯及服务平台,巩固流量优势。
注重精准、互动,优化媒体资源:需深入挖掘圈群资源,加强广告投放的精准性和互动性;同时有效结合其他众多频道资源,优化媒介组合,打包售卖,进行整合的互动营销。
b、汽车垂直网站:
深入媒体厂商合作,实现三方共赢:网站可加强与厂商之间的合作,根据用户需求及时推出新产品信息及促销信息,满足用户需求的同时可针对不同用户群体进行精准营销,实现厂商、媒体、用户三方共赢。
有效借助口碑传播,促进互动营销:汽车垂直网站可以利用站内产品资源和用户内容资源,加强对用户真实需求的挖掘,进行精准和互动营销,达到口碑相传的目的。如借助用户对社区内部的虚拟货币、等级等价值的认同,开展各种产品调查,并根据用户讨论热点进行深入挖掘,推出相应的推广措施,加强用户之间沟通交流的积极性,产生口碑效应,以拉动产品销售。
2、事业型电子商务
是指实体企业传统业务流程从内部到外部的电子化。比如实体企业应用B2B网站寻找业务、利用B2C、C2C网站销售产品、利用企业自有网站做网络营销、实现信息化等都属于这个类型。
(三)国内汽车业电子商务的盈利模式
20xx年,中国汽车行业电子商务市场继续保持了稳定增长的势头,达到亿元,比去年同期增长%。从电子商务对汽车业细分领域的渗透力来看,整车制造企业达到%,汽车零配件企业达到%,汽车贸易企业达到%。这表明中国汽车业电子商务的发展还处于低层次的水平。提高管理效率,企业业务流程的优化,企业管理效率低提高;降低生产经营成本,通过网络来获取市场、客户信息、甚至直接进行交易,这种方式相对传统业务模式要节省大量成本, B2C直接利用网站进行产品销售。如腾讯、搜狐、网易、雅虎等都有汽车频道,既触动了中国电子商务的发展,又带动了中国汽车行业广告通过网络媒体的投放带来的销售。
艾瑞咨询分析师发布分析报告称,20xx年中国汽车网络媒体营收达亿元,年增长%,增势放缓。继20xx-20xx年中国网络媒体营收规模连续实现50%以上增长速度。
20xx年,中国汽车网络媒体营收市场份额最大的是太平洋汽车网,占比达到%,其次为中国汽车网、汽车之家,占比分别为%和%。各媒体市场份额相差不大,市场集中度较为分散;同时垂直类汽车网站在市场规模方面占据一定优势,占据市场份额排名TOP5的所有席位。
艾瑞咨询分析认为,综合门户网站由于其资讯信息的覆盖全面、更新迅速、品种丰富等特点,一直吸引大规模网民的高度关注。而网友之间的互动性是垂直汽车网站的核心资源和最大优势。垂直类汽车网站资讯信息的新闻性、全面性、丰富性与门户汽车频道相比有一定差距,但在用户的评测、讨论、交流等UGC内容方面占据优势。
汽车网络媒体的主要盈利模式包括两个方面,其一是各汽车厂商在媒体平台上进行的广告投放;其二是在促进实际销售后与经销商之间进行的渠道分成。根据艾瑞咨询研究统计,目前网络广告依然是汽车网络媒体的主要营收来源,但在运营模式上,门户网站和垂直汽车网站各有侧重。
其主要形式有:
1、在线广告型
主要收费方式有(CPC点击付费、CPM按展示付费、CPA按行为付费、CPS按销售付费、CPT按时长付费);
2、交易平台型
提供交易平台给买卖双方,提供方本身不参与交易,收入主要来源是广告费、会员费、竞价费;
3、中介型
充当商家与用户之间的中介(收取佣金);
4、出售服务型
通过相关网络信息的出售服务。
(四)电子商务在国内汽车行业的发展趋势
1、汽车服务
汽车服务的市场空间、利润空间、发展空间、远大于单纯地销售汽车。随着汽车市场的快速发展,汽车销售的利润会减少,竞争会持续白热化,服务竞争成为汽车业竞争的主战场。
汽车厂商在全国各地已经建成了完善的销售和服务网络。吉利在淘宝上卖汽车,有可能是走B2C为主,4S店为辅的新型销售模式。当网上卖汽车的一些问题有了成熟的解决方案后,网购汽车或许会成为一种很时髦的消费模式。
2、汽车供应链
汽车的零部件较多,也就决定了它的供应商较多,产业链较长,是一个大规模的协同产业,它需要有整车厂商、各级供应商、经销商的协同作业,需要广地域的全球采购。且汽车工业的许多零部件都是规范化的产品,有严格的技术标准,是标准件,即只要关心它们的规格,而不必担心它们的质量。这就使电子商务的风险减少了很多。
报告显示,虽然20xx年全球汽车市场在萎缩,中国市场的强劲增长使得汽车零部件企业的产品始终处于供不应求的局面。包括钢材、铜、橡胶等产品的价格均处在历史高点,但与中国低廉的人力资源价格刚好抵消,使得零部件企业的利润率普遍保持在8%~10%以上,这一水平是全球平均水平的两倍。
这一利润水平与整车企业相比,也高2个百分点,20xx年汽车整车业利润率平均水平在6%~8%,零部件行业收入达到万亿元,较之20xx年上涨23%,这一增长数字显然没有跟上国内汽车销量46%的同比增幅。调查者普遍认为,在20xx年和20xx年,中国零部件企业的利润率将进一步提高。
3、线上线下综合
汽车行业门户网站集商机咨询、渠道合作、商务采购于一体,能迅速提高销售业绩、降低采购成本、阔扎渠道合作的捷径;第一时间内最大范围地掌握本行业市场供求数据的渠道,最大程度整合行业内的有效资源,吸引供应链上中下游合作者;全方位展示企业形象,扩大企业知名度,增强企业核心竞争力。汽车行业实行线上线下同步才能更好地服务消费者。
电子商务在国内汽车行业需解决的问题与解决方案
(一)国内汽车行业开展电子商务存在的问题
汽车行业发展电子商务也有了一段时间,但既然是起步的阶段,自然而然会有许多问题的存在。大体上来说,问题有如下七个方面:
1、观念问题。
就国内的汽车产业发展进程中,观念的残旧与保守严重阻碍了它的发展,首先是购车的观念,毕竟碍于国情,汽车作为在现阶段,还是十分昂贵的一种商品。尽管中国进入WTO以后,关税的下调,更多的外国汽车品牌打入国内,价格也较以前降低了许多。所以人们都会乐意地去传统的汽车经销点与实物作近距离的观察,坐上去踩踩离合油门或者摸摸方向盘等等,最好就能驾驶一番,体验该车的舒适度,人车协调性,制动性能等等。对电子商务网站所提供的产品觉得不放心、不塌实,不敢贸然采购,目前,这种观念上的障碍在我国企业中还普遍存在。
2、企业对电子商务的认识问题。
在国内的众多汽车企业建立起了自己的汽车网站,并大力地宣传了自己是一个发展电子商务的企业。但仔细校对就会发现,一些企业在认识电子商务上也存在严重的不足,以为建立起个网站,作一些网上推广,在网站上有FAQ服务就算的话,未免也太肤浅了。电子商务,简单地说就是利用电子技术来开展商务贸易。“电子”只是一个手段,重点是“商务”。许多企业把重点搞错了。况且,电子商务化不只是局限于在网上进行销售、策划;企业内部的管理整合——ERP,SCM,CRM等信息互动资源管理一体化,这样才属于完全体的企业电子商务化。
3、标准问题。
汽车产品的品种多、规格复杂,不同的企业执行各自的标准,导致整个汽车行业的标准统一极为困难,特别是汽车零部件由于自身基础、国家归口管理等多方面的原因,长期来缺乏适用于生产和销售的产品标准,导致整个行业的“散、乱、杂”的局面,以致产生了鱼龙混杂、假冒伪劣产品泛滥的结局。这种缺乏行业标准或行业标准混乱的现象很大程度上会影响汽车电子商务的有序进行。因此,加强标准的统一和规范,并通过法律、法规的形式加以贯彻实施是促进电子商务发展的重要条件。
4、金融体制问题。
电子商务是“在线支付”,要求各银行之间具有统一的结算方法。美国各个银行之间的结算网络协议是统一的,而目前我国各个商业银行之间尚无统一的结算方式,使得本来就为数不多的电子商务停留在“电子交易,线外支付”的层面上。
5、法律法规问题。
我国目前关于贸易的法律法规是基于传统的交易方式而制定的,有许多规定并不适用电子商务。为了促进电子商务的发展,应围绕电子商务的发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权保护等问题,加快对现行法律的修改和完善,并制定新的法律法规,为电子商务的发展提供一个既相对宽松又安全严密的法律保障和外部环境。
6、安全和税收问题。 电子商务的安全问题涉及交易双方的企业机密、公共的安全、国家的安全,及早建立相应的工业标准,明确政府的职责,建立健全相关的法律法规,加强同际合作,已是大势所趋。电子商务在跨境交易中的税收和关税问题,包括是否免税、税收管辖、避免双重征税、防止税款流失等诸多问题。
(二)国内汽车行业开展电子商务解决方案
1、改变迂腐的观念,政府要加大电子商务的宣传力度。 国人的传统观念可谓说是根深蒂固,毕竟中华上下五千年的历史,让国人们经历了多少风雨、多少辛酸!钱是辛苦的赚回来的,也要小心翼翼地花个明明白白,普遍都存在着这个问题。改变国人的消费观念是开展电子商务的发展进程中必要的阶段!不但在改变国人的消费观念,对政府主管部门和汽车企业的领导层及管理人员来说,首要的任务是转变传统的观念,正确认识电子商务在提升企业竞争力中的重要作用,并在思想上、行动上积极推动电子商务的.实施。
目前电子商务的发展已经脱离了几年前“网络泡沫”的阴影造成的创伤,正在往更务实的方向发展。此时应该加强宣传工作,使更多的企业和消费者选择应用电子商务。应鼓励和支持企业根据自身业务特点和信息化建设的程度,开展电子商务业务。电子商务模式确实可以以更低廉的成本给人们带来创业机会和商业机会,也可以为企业内部或者企业之间的运作提高效率。电子商务并不遥远,也并不神秘,企业或消费者完全可以根据自己的情况,选择在不同的阶段,以不同的方式进入电子商务。
2、加强相关部门间的合作。
共同推动国内物流配送体系的建设。为了减少企业的投资,减少利润低的部门开支,汽车制造商现在都把零部件生产分离出来,劈开不做了。取而代之的便是利用B2B的平台,进行网上采购汽车的零部件。零部件的电子商务采购大大降低了汽车制造商的采购、营销成本,也显著减少了库存,很大程度上拓宽了销售渠道;受全球经济一体化的趋势影响,汽车企业也将进行跨国性的贸易合作,这不单是在进军国外市场的层面,零部件的采购也要相当强大。为了更好地发展汽车产业,配送的物流体系也要加强建设。相关的部门应联系国内国外市场的优势,从国际物流体系建设、连锁店建设等方面入手,强化信息化手段在物流体系建设中的作用。建立自动化、信息化的现代物流系统。
3、发挥企业与企业之间的互动作用。
汽车企业商会、汽车行业协会是组织推动企业应用电子商务的一个主要机构。目前我国有六大进出口商会,内贸方面也有很多专业商会和协会。这些商会、协会不仅拥有大量的企业信息,更重要的是参加商会、协会的企业大都拥有良好的信誉,使得以商会、协会为载体组织的网上信息服务和网上交易具有非常好的可信度,能够发挥群体信誉担保的优势,吸引更多的企业在其提供的平台上接受信息服务和开展电子商务。
4、加快有关电子商务的立法工作。
建立有利于电子商务发展的相关法律法规是保证电子商务健康发展的重要支柱之一。面对电子商务发展的现状,客观的说我国在电子商务应用方面,基本处于初级阶段。而制约电子商务广泛和深入应用的主要障碍并不是来自于技术方面,更多的是来自于相关法律法规方面。我国应尽快推动电子商务的相关立法工作,应加快我国的《电子签章法》以及与其相关法律法规的制定工作,制定保护消费者个人隐私和保护网上消费者权益方面的法律法规,为电子商务的健康有序发展创建良好的法律环境。
5、设立一套完善的行业标准制度。
正所谓,无规不成方圆。如果把人类比作砂,把社会比作纸,那么规则便是那明胶,它使人类与社会相辅相融,并使人人发挥各自的功用,凝聚为一个坚实的群体,如果没有规则,人类必将是—盘散沙。同样的道理,没有一个行业的标准制度,去规范汽车业的行为,没有一个行业准则去约束汽车行业,这样的汽车行业到最终还是一盘散沙,出现各自为政、地方保护的情况。政府有关部门必须尽快着手规划、研究制定汽车行业信息化及电子商务涉及的各种技术规范、标准、测试和监测方法,保证信息和电子商务系统的安全、可靠运行,扫除阻碍汽车行业电子商务发展的各种障碍。
6、结合国情,以推动“半电子商务”为发展手段。
我国的电子商务发展较于发达国家还存在着一定的差距,国人观念的转变也不是一点即化,实现网上交易也还未能迅速地普及等等问题。因此我们还是要以传统的销售模式为主体,通过电子商务作为辅助的形式,网上洽谈业务,网下进行交易,建立连锁的汽车4S店,并进行信息共享互联,把SCM管理与传统的模式相结合。在开放式信息平台的支持下,更大范围的联合行业内的企业,借助各自资源共享市场,合作而竞争,共同获益。
结论
汽车行业是我国国民经济的支柱产业,信息技术的广泛应用和电子商务的发展将为汽车企业降低采购、营销成本,减少库存、优化库存结构,拓展销售渠道、提高服务效率提供可能,是汽车业企业增强实力、融入经济全球化格局的必由之路。汽车行业的电子商务最终将在全球范围内覆盖业务链上的所有环节,包括采购、设计、生产、销售、售后服务、信息反馈等,涉及大大小小的汽车零部件生产及经销企业、汽车整车生产及经销企业、汽车用品生产及经销商、汽车维修企业、汽车金融机构和众多的消费者。就我国汽车行业的信息化建设而言,必须大力开展电子商务,提高汽车行业企业的信息化建设水平,促进电子商务在汽车行业的推广与应用,从而推动汽车工业的技术创新、管理创新,更好地参与全球经济一体化的竞争。
一、活动背景
自主创业已经成为当今社会一大热点, 在创业全民化、就业优良化的大背景下,大学生自主创业已是一个必然趋势。电子商务大赛正好顺应这一趋势为在校的电子商务专业的大学生提供一个创业的平台。
二、活动目的
1、通过电子商务大赛,为在校大学生提供一个自主创业的平台,让他们运用自己所学的专业知识为自己的网店或者公司谋求一个发展的机会。把 专业知识,就业知识,创新意识,投资意识,风险意识融入校园学生文化活动的比赛。开拓视野,加深对所学专业知识的理解。
2、同时也让同学们提早了解自主创业方面的知识,进一步认识社会竞争的激烈。重新定位自己的职业生涯规划。
3、可以展现同学的才能和团队的协作精神,锻炼自身的能力、培养市场意识、提高实战和创新的能力。 增强学生的社会实践应用能力,让大学生在未来的社会竞争中处于优势;活动本身也极具挑战性,对于参赛者的综合素质具有极大地促进作用。
三、活动主题
迎创新之风尚,展学子之风采
四、大赛简介
电子商务大赛是顺应电子商务发展趋势而举办的一次大赛,此次大赛为广东松山职业技术学院09级电子商务专业组主办,共分初赛和总决赛两个流程。
五、参赛对象
08级、09级、10级的电子商务专业的学生
六、参赛及报名方式
团体(2-3人)或是个人均可,可以在各班的学习委员处报名
七、比赛时间
初赛: 20xx年12月10日
决赛: 20xx年12月24号
八、比赛内容与形式
内容 :1、电子商务大赛会徽设计
2、网络营销——服装销售方案
内容要求 :1、电子商务大赛会徽设计,可手绘亦可电脑绘制,自主创新,与该大赛主题紧密联系,不得抄袭,违者取消参赛资格。
2、网络营销——服装销售方案,服装 市场定位跟调查(运用SWOT分析法),产品或服务介绍,市场分析,营销策略,经营管理,创业团队介绍,企业经济/财务状况,融资方案和回报,关键风险和问题的预测跟解决方案
形式 :初赛+决赛
初赛要求:
1、总要求 :上交电子商务大赛会徽设计及服装销售方案(WORD文档格式的纸质方案书, 作品一律要求为A4纸打印稿。)参赛选手计划书全由专业老师去评分并加以点评, 分数在前6名的进入决赛
(1)电子商务大赛会徽设计 :手绘作品上交原稿,电脑绘制作品则打印上交。
(2)服装销售方案: 参赛作品应该是基于具体的电子商务应用,着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务等策略,描述该电子商务项目的商业机会,阐述可能得到和利用的资源,完成一份完整、具体、具有可行性和操作性的 方案。
2、初赛评分标准 :主要针对会徽设计的创意和外观以及服装销售放方案的可行性和市场分析详细度进行评分。占的分值分别为30%和70%
3、决赛要求 : 把初赛的方案做成PPT的形式,方便到时讲解,方案尽量结合图解,实际案例,使方案更有说服力。
九、决赛评分标准(总分100分)
电子商务大赛会徽设计占30%(评分标准见附表一), 服装销售方案 占70%(评分标准见附表二)
十、具体赛程安排
1、20xx年11月27日大赛宣传 (广播,海报,摆点,班级宣传、派发传单,挂横幅)
2、20xx年11月28日—31日参赛选手报名 (个人或团队,团队人数2至3个人)
3、20xx年12月10日大赛初赛
初赛形式: 征稿,参赛选手上交方案书
内容:1、电子商务大赛会徽设计
2、网络营销——服装销售方案
4、大赛决赛
A、决赛时间:**年12月24日
B、决赛地点:学术报告厅
C、决赛形式 :PPT展示和现场答辩
D、决赛场景: PPT展示会徽设计和营销方案,选手需要就自己的作品作出现场陈述,现场专业老师可对其作出提问,比赛结束后选出前三名,请老师作出点评
E、决赛流程: 1、(19:15——19:30) 礼仪小姐 邀请嘉宾入席,欢迎各观众进场。同时开始播放迎宾曲。
2、( 19:30——19:45)主持人宣布晚会的开始、介绍嘉宾、介绍赞助单位,拉开比赛的序幕。
3、(19:45——19:55)主持人介绍各参赛团队的名单跟本次活动规则,每个参赛团队活动时间控制于10分钟内。
4、(19:55——21:30)比赛环节:
1)参赛团队就自己的PPT进行简单陈述,团队成员可轮流介绍。
2)参赛团队陈述完毕后,请在座老师嘉宾提问问题,参赛选手针对问题做出个性答辩。
附:中间穿插交流环节或者节目表演,要求主持人积极带动全场氛围。
5、赛后点评:所有参赛团队陈述完毕后,请老师上台为选手做正反两面的点评。
6、嘉宾讲话:老师点评之后,请代表嘉宾针对此次活动环节及意义作讲话。
7、主持人公布各团队分数及获奖名次
8、请颁奖嘉宾对得奖选手颁奖
9、主持人宣布比赛结束,礼仪小姐欢送嘉宾和评委
10、比赛结束,清理现场。
十一、评审团的设置
( 一)大赛初赛:由专业老师和主办方组成评审团,分别给各队选手评分。
(二)大赛决赛:由专业老师 和邀请嘉宾组成评审团,分别给各队决赛选手评分。
邀请嘉宾: *老师、经管系学生会会长,电子商务协会会长,经管系辅导员
十二: 大赛举办单位
1、主办单位:09级电子商务专业(2)班橙果组
2、承办单位:电子商务协会
3、协办单位:赞助单位:待定
十三、大赛组织任务分配:
执行工作小组
相关工作
负责团队
团队负责人
负责人联系电话
宣传组
海报广播台等宣传工作以及报名登记征集工作
电子商务协会宣传部
宣传部长
执行组
赛场的布置、摄影与嘉宾通知工作
电子商务协会组织部
组织部长
交流组
参赛选手的通知沟通工作及作品征集工作
电子商务协会的外联部
外联部长
执勤组
参赛选手的培训,参赛等的出勤工作
电子商务的秘书部
秘书部部长
十四、奖项设置
第一等奖: 证书+奖品
第二等奖:证书+奖品
第三等奖:证书+奖品
最佳团队奖:奖品
最佳创意奖:奖品
最具市场前景奖:奖品
十五、所需道具
麦克风、评委牌、评分表、奖品
十六、活动具体人员安排
主持人(2名):(待定)
计时员(2名)(待定)
计分员(2名):(待定)
奖品等物品的购买:(待定)
嘉宾牌、号码牌制作:(待定)
十七、活动费用
名称
用途
数量
费用(元)
备注
一、我国中小企业发展电子商务存在的问题
虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域,但是还是停留在萌芽阶段,存在一些问题,具体表现在:
1、对电子商务认识上的不足
绝大多数的中小企业认为所谓的电子商务就是构建网站,建立网上店面,发布企业信息及产品,让客户通过它来购买东西。因此网络利用率差,营销方式单一,大部分上网企业的仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络营销活动的更是寥寥无几,网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。
2、资源投入不足,投入结构不合理,欠缺信息化建设
中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐,许多中小企业仍把精力全部放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,加之“重硬件而轻软件”的倾向严重,网站利用率极低,甚至成为一个空壳,企业的投资回报率极低,导致电子商务名存实亡。
3、配套服务体系不健全
由于国内电子商务还处于初级阶段,开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。特别是目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等阻滞电子商务发展,导致进行网上交易的企业要冒很大风险。
二、中小企业发展电子商务的必要性
1、提高企业运营效率
中小企业利用实现企业资源计划(ERP)和企业业务重组(BPR)等信息化建设从事电子商务,网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所,从原料的采购,产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输,各个环节实现网络一体化,各个环节连成一个互动的有机整体,大大提高了企业的运营效率。
2、能有效降低企业库存
中小企业实行电子商务的供应链管理,通过构筑和前端客户以及后端供应商的互动系统,能对企业的销售量进行比较准确的预测,进而真正实现企业的JIT(JUST IN TIME)生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存,最终实现企业的零库存。
3、减少了交易成本,拓展国内外市场,增加了商业机会
中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面,网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面,电子商务减少了中间渠道商,实现了直销,从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点,使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行,利用国内外两个市场,从而为中小企业创造更多的商机。
4、能使中小企业更好地适应市场的变化,全面提高企业的竞争能力
电子商务使得信息从离散化走向集约化,信息的传递方式由阶梯型变为水平型,从而缩短了信息沟通的渠道,使中小企业能够迅速地协调企业与供应商,企业与顾客的业务往来,快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行,从而搞活企业经济的活力,增强企业的竞争能力。
三、中小企业发展电子商务的可行性
1、政府为中小企业实施电子商务提供了政策支持
2、网络基础设施的大量投入为电子商务提供了硬件支持
多年来,国家在信息化基础设施方面投入了大量人力、物力和财力,已基本建成了覆盖全国的大容量,高速率光缆传输网络。公用数据通信网、卫星与微波通信网;图像通信网和多媒体通信网已有部分投入使用。这为中小企业实施电子商务提供了硬件支持。
3、大量的电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障
电子商务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用,承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。这样就免去了企业自己购买专用设备和分流专业人员维护的高额费用,大大地降低了中小企业的电子商务的运营成本。
4、信息化教育为电子商务提供了人才保障
电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前,我国正采取多种手段和不同的形式,积极地开展信息化人才的培训工作。教育部门,正大力普及网络知识,在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业,为电子商务培养了大量的高素质复合人才。
四、我国中小企业发展电子商务面临的对策
1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划
电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上,更重要的是对企业现有运营模式的变革,它涉及到企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题,也包括企业外部网络环境的建设,宏观市场环境的营造等。因此,中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件,选择电子商务实施的最佳切入点,有计划分阶段(如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段)的进行。
2、结合自身条件增加信息化建设的资源投入
中小企业发展以信息化为基础的电子商务,须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心,利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。
3、建立高效信息收集系统,优化资源配置
信息网络时代,及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的MIS信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库,并对信息进行加工处理,进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合,进而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。
4、选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本
社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈,中小企业无法通过自身来解决。因此,中小企业可以采取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接仓储、运输代理后,为减少运行费用,提高服务质量,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必然在整体上尽可能的加以统筹管理,使物流合理化。同是,支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担,进而降低交易风险。
5、以客户为中心,提供优质服务系统,建立忠实的客户群
现代客户需要强调的是个性化服务,网络服务系统为客户提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些都迎合了现代消费个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使客户服务成为电子商务必不可少的环节之一。中小企业须以客户为中心,提供完善的售前、售中、售后的服务体系,实现人性化的服务。
最后,政府要加强电子商务使用环境建设,着力建设一个规范、安全的电子商务使用环境,进一步加强电子商务标准和安全技术的研究推广、建立和完善电子商务相关的法律法规,从而为中小企业发展电子商务创造良好的外部环境。
一、项目介绍
以电子商务为基础,主打运行团购、商城、电子卷为主导,排队返钱为重要插件,实现商家与网站,网站与消费者的共赢模式。
本地化——提供最贴近的信息
生活化——提供最有用的服务
互动性——提供最开放的平台
后期规划:将发展为新型电子商务,主要结合手机短信和
手机网站,让商家和消费者互动起来,随时随地获取商家优惠信息,商家定向广告。
二、网站定位:城市生活消费类网站;
对网民——我们是理性消费指导专家,为您提供最新最实用最全面的生活资讯;
对商家——我们是您发布企业信息的平台,是助您提升企业形象的最佳途径,以提升商家市场竞争力!
面向群体:主要面向的群体是拥有一定消费能力和消费意识的中高端人群。
定位于享乐人群,特征是:平均年龄18—40岁;拥有一定的消费能力,生活积极乐观,容易接受尝试新鲜事物;拥有时尚、丰富、健康的生活方式,容易影响他人消费倾向。
三、常见问答:
1、返钱网和法律有冲突吗。
答:没有,该模式是一种促销模式,跟消费返利同出一辙。消费者是买到实实在在的物品,就算没有我们给予返钱消费者同样要花出这些钱。卖卡的钱是商家自愿并签署合作协议而付的。这个属于商家私人行为,只是网站运营者把所有商家联合在一起而已,消费者即使没有返到钱也不会有损失,返现卡是商家免费送的,而且送的时候和卡的背面都明确写有游戏规则,消费者也是同意规则自愿来参加,所以完全不会是违法。
2、我想单独要自己的模板可以吗?
答:可以的,本系统目前只做了一套模板,如果更换模板,你可以自己做,如果不会可以联系我们定做模板,另收费。
3、程序版本是需要会员与卡号结合注册登入的,能不能只要返钱卡号与密码就可以直接登入的?
答:很多人问这个问题专门开发成会员登陆的,
比如一个人有20张卡,如果想查看自己的排队情况,是不是需要把卡找出来登陆20次,现在有会员系统只需要记住用户名和密码随时随地都可以看,而且会员还积分功能,是不是要方便得多,第二是为了以后扩展全功能商业网站做基础!
4、有没有自动打款的功能
很多人都问这个问题怎么可能自动打款嘛
1、银行在线支付是不能跨行的,会员的卡各个银行都有,并且银行支持在线付款但是不会自动付款,自动都吧钱给你转走了你愿意啊,银行的密匙动态密码卡证书,U盾又有干什么用呢
5、会不会其他返钱网告我们,这个怎么回事
这个是吓唬不懂的人,大家可以去版权局的查询网站查询,其他返钱网是注册的软件版权,意思是不能有人盗用,或者使用他的程序源码,她的源码是受保护的,并不是返现这个模式是她的版权。除非是专利,返钱网模式不可能申请专利,因为他是一种模式而不是一个产品,如果一个模式可以注册专利,那我注册零售业的专利,是不是全国都不能开超市,不能零售。
另外计算机软件是不能申请专利的,其次。PHPWO返现网程序代码完全是原创代码,所以和她版权毫无冲突。
例举:金山杀毒有自己版权请问360杀毒等其他杀毒软件是侵权不
百度是搜索引擎有版权搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵权不
6、我什么都不懂,也没用运营过网站,我可以做吗?
答:肯定可以的,我们的'系统是全后台操作,您只需要认识汉字和基础的电脑知识就可以了,
有的客户连使用QQ和打字都不熟悉,这个就没办法了,您找个稍微懂点的人给你管理程序就可以了。
另外,本项目注重的是线下的市场运营,不是网站的运营!
7、运营返钱网需要多少钱?
8、空间和数据库是什么?
空间就是存放网站程序和图片的一个虚拟服务器,放在机房里,供访问者24小时就可以打开,数据库是存放卡号和会员数据的。
9、域名是什么?
答:域名就是网址。是访问你网站的唯一的一个网址。
第一章:公司宗旨
E国电子商务公司本着优势互补、互惠互利的原则,希望能与网站开展电子商务合作。
第二章:公司简介
E国成立于1999年,是中国成立最早也是最成熟的电子商务公司之一。E国公司随着中国电子商务市场不断成长壮大,目前已经发展成为拥有200多名员工的盈利的电子商务企业,旗下拥有2家非常成功的电子商务网站,在中国拥有上百万电子商务顾客群。
Eguo的经营理念就是用互联网电子商务的手段,给广大消费者和企业提供最方便的服务和最优惠的价格。Eguo经营的产品丰富,产品包括:食品百货、鲜花礼品、化妆品、个人护理、音像图书、软件游戏、玩具、数码家电、通讯器材、时尚家居、服装服饰、运动休闲、艺术音乐、汽车用品等等。由于采用电子商务的先进手段,Eguo销售的产品在数量上远远超过任何线下传统零售商的规模。
Eguo和众多知名厂家积极发展战略合作,共同开拓中国电子商务市场。Eguo的合作伙伴包括可口可乐,雀巢,西门子,高伦雅芙,曼秀雷顿等等。
263mall是中国最大的电子商务服务提供商之一,通过提供互联网电子商务交易技术平台与服务体系,采用招商的模式,实现网上商品销售、网上商品推广及网上营销服务。 目前263mall日页面浏览量超过150万,拥有50多万注册用户。月销售额500多万,有200多个入驻商家,40多万种商品在线销售,在电子商务网站中名列前茅。263商城的商品涵盖数字卡、数码产品、手机、电脑、家电、音像、软件、图书、票务、化妆品、香水、玩具、鲜花、礼品、运动休闲、服装、食品日化、保健品、成人用品等,以及家居装饰、招生培训等服务类项目。
263mall已经拥有跨越多种行业的合作伙伴,其中包括美国宝洁公司、美国雅芳化妆品、德国贝塔斯曼媒体集团有限公司等名列世界500强的跨国公司,还有国内各传统行业的巨头,如中国对外演出公司、金象大药房、恒昌电脑、NO.5香水店、家和庄兴数字卡店等等。
第三章:项目介绍
一、平台系统介绍:
新建的平台管理系统,在前台可帮助企业整理店面,在后台按商家要求设立商店管理员权限,为商家在网上管理商店提供条件和工具:包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪,帮助企业积累客户数据,缩短企业与客户之间的中间环节,建立直接联系。
商家同时享受商城完善的网上支付服务系统,支付方式包括:货到付款、邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台(包括:中国银行借记卡,中国银行长城卡,工商银行存折,建设银行龙卡,浦东发展银行存折,浦东发展银行东方卡)。解决客户支付问题。
新建的平台为消费者提供个性化的、便捷的网上购物----浏览选择方式和搜索选择方式。浏览选择方式,这种选购货品方式和消费者逛商场的方式十分相似,消费者只要按照我们的页面提示逐页浏览就可以了, 看中了喜欢的商品,随时可以点击
二、项目优势:
与各地合作商合作共建的商城平台具有独立与联合两种性质。
独立性,共建的商城平台在当地拥有一定的知名度,E国公司的网站具有较高的全球排名和完善、成熟的电子商务运营理念,双方合作提高了平台的含金量,在当地具有相当强的
招商引力和极高的广告价值。E国公司拥有7年成功的电子商务运营经验,通过合作,能协助各地发展具有当地特色的电子商务。
联合性,以E国公司为合作方的各地商城平台,打破了各地知名网站的地域局限性,极大的拓展了地域商品的外流空间,E国公司本身拥有国外投资商资源,能为各地特色商品的国际贸易提供很大的机会,从而能为各地带来极大经济效益。
项目最终会形成一个拥有各地门户网站商城频道的覆盖全国的商城平台,从而形成一个极大规模的B2C网络。网络具有各地特色的商品,形成中国商品库,直接把各地方的特色商品电子化、网络化,超越传统销售的地域局限性,节省各地为商品电子化所要付出的人力、物力,避免因为电子商务经验不足而造成经营损失,缩短各地电子商务的成长时间。 三:市场前景
具最新统计,我们拥有网民数量超过了2亿。20xx年中国电子商务市场整体增长迅猛,网上成交额由20xx年的3500亿元升至20xx年的5531亿元,增长158%。数据显示,中国网民网上消费购物比例达到71.3%,首次超过了亚太地区的平均水平(70%)。
20xx年,中国互联网网上购物用户数量达到2200万,比20xx年增加了600万。其中,乐于接受网上购物的网民比例约占一半(47.8%)。
第四章:招商原则
一、合作商条件
1. 全球排名1万名以内的网站
2. 国内知名品牌企业
3. 各地方的门户网站
满足以上三个条件其中一条的国内外正规企业均为我们的合作对象(对于特殊合作对象会做出相应调整)。
为了保障合作商的利益,我们对各地合作商数量有严格的要求:百万人口以内城市只选择一家合作商,500万人口以内选择2-3家,500万人口以上不超过5家。
二、合作商享有的待遇
1. E国公司为合作商提供以下支持:
a. 15万种商品的优势资源;
b. 1.200多家供货商户的支持,保证提供真实可靠的商品货源;
c. 遍布京津唐地区、长江三角洲、珠江三角洲主要经济地区的物流体系,保证商品的流通;
d. 及时更新的产品种类及数量,保证销售的适时性;
e. 提供真实详尽的商品资料。
2. E国公司提供完全免费的系统化培训服务,包括:
a. 对于刚开设电子商务的公司我们提供完善的学习软件和教程;
b. 对于所有合作商我们提供现场观摩学习的机会;
c. 采用平台,为合作商提供模版化的电子商务平台,简单易学,便于管理; d. 先进的电子商务理念作为指引,少走弯路。
3. 合作中产生利润的方式多样化,具体分成如下:
a. 店铺招商、广告招商的分成
平台在运营过程中,合作双方都有权针对商城进行平台店铺招商和广告招商,招商分成按二八分成。
b. 商城销售分成
在商城平台中,合作双方都有权销售自己经营的商品,其商品销售所得的利润,合作商和E国公司按五五分成。
c. 其他地方平台上的销售
合作商自己代理经营的商品,也可以在E国公司的其他合作平台上进行销售,但所销售商品必须具有合作商当地特色,不能因地域因素扰乱另一地方平台的价格。所销售商品的利润,合作商和E国公司按四六分成。
三、合作商遵守的规则
1. 合作商的合法性
合作商在合作过程中,其网站登陆的信息必须完全符合国家的法律法规,不得有危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益;并保证不制作、复制和传播下列信息:
a. 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
b. 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
c. 煽动分裂国家、破坏国家统一的;
d. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
e. 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
f. 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
g. 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
h. 损害国家机关信誉的;
i. 其他违反宪法和法律行政法规的;
2. 招商对象的合法性
合作商在为商城平台招商过程中,必须要求对方提供准确有效证件,并保证其真实性,否则不能与其签署招商合作协议。(有效证件附录:营业执照、税务登记证、卫生许可证、产品质量合格证及质检报告、委托授权书、外资注册证、签约委托授权书等。进口商品需有相关的关税资料。)
一、隆力奇电子商务是什么?
隆力奇公司是一家集生产销售于一体的民族日化第一品牌企业,同时又是获得国家商务部直销牌照的合法阳光的直销企业,公司成立于1984年,XX年进入国际市场,20xx年第一家启动电子商务,这种全新的营销模式称:隆力奇地址营销结合电子商务符合型营销平台
二、怎样加入隆力奇电子商务?
加盟工作是直接在网上进行,在网上订购对应价格的产品。公司为我们准备了四种加盟方式:
1、一次性购买1600PV的产品,折合人民币2400元左右,成为普卡会员。提成8%周封顶10000元;
2、一次性购买4800PV的产品,折合人民币7200元左右,成为金卡会员。提成10%周封顶50000元;
3、一次性购买11200PV的产品,折合人民币16800元左右,成为白金VIP会员,提成12%周封顶150000元;
4、一次性购买22400PV的产品,折合人民币33600元左右,成为钻石VIP会员,钻石VIP的分红按公司全球总业绩积分的1、5%进行平均分红(周结周发),即所有获得公司钻石VIP资格的经销商,便可享受公司每周全球总业绩积分1、5%的平均现金分红和白金卡及本级别对应的一切收益;钻石VIP分红累计享受约满40000元后即封顶退出分红,退出分红后继续享受白金卡及本级别对应的一切收益;支付成功即可拥有隆力奇事业的经营权利,取得隆力奇所有产品的代理权,一个属于你个人的大型网上超市及独立的网上办公室。
三、我怎么拿到我定购的产品?
产品直接在公司网上平台定购,生成订单后,公司将会把产品通过快递送货到你家。
四、我怎么可以赚到钱?
自己做有钱赚,团队运作可以赚到大钱,形成管道式的倍增收入。每天老师手把手的教,教练配合引导,把你的能力快速提升,马上就可以开展业务,做全国甚至全球市场。
五、我怎么拿到奖金?
公司每周会把奖金直接打到你的个人银行账户。
六、隆力奇优势在那里?
1、商品多元化(保健品、化妆品、个人护理用品、家居清洁用品、保健养生茶、韩国生食、活能π水杯子午流注低频治疗等1000多单品)
2、公司合法化(09年取得国家商务部颁发的直销牌照)
3、物流全球化(全球送货到家)
4、时机最佳化(公司刚启动全球电子商务市场)
5、制度人性化(轻松创业压力小,无限收入保障)
6、操作简单化(在家创业随时随地可以推荐和购物)
7、电子商务化(支付、报单、开发市场全在网上)
8、系统网商化(团队在线指导、培训、配合、带动)
一、竞赛目的:
为弘扬中原工学院加强内涵建设、强化特色、提高教育质量的精神,建立以赛促学的机制,增强学生的 三创 意识、训练学生的动手和协作能力,推动学校实践课程体系和内容的改革特举办本次大赛。
二、 竞赛组织机构:
主办单位:x院教务处、学生处
协办单位:技术有限公司
策划承办单位:x学院经济管理学院信管系
三、参赛内容及要求
(1)技术类作品:主要是指在电子商务应用、服务和支撑环境中开发形成的具有一定独立性的软件或硬件技术成果。技术开发类作品应包含作品本身及其它相关技术文档。可基于原有电子商务网站,如淘宝等,也可基于自有电子商务网站创意,构建电子商务网站,并提出网站发展计划。电子商务网站不限,淘宝、亚马逊等皆可大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书。基于原有商务网站的创业计划作品可主要包括产品、渠道、物流、市场分析、财务、服务(售前和售后)、宣传、SEO及站内优化。基于自有电子商务网站的作品可主要包括网站创意、网站性质、盈利模式、风投吸引、资金管理、宣传手段等。(以淘宝网店为例:开一家手机网店所需产品、产品来源、物流选择、财务管理、售后服务等)
(2)报告类作品:主要包括电子商务企业或行业调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务类企业创业计划书等大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书文章大学生“创新 创意 创业”电子商务大赛策划书。研究报告类作品应包含研究报告(或计划书)、原始调研资料及其它相关分析报告。电子商务企业或行业调研与分析报告主要是指电子商务行为对企业的经营活动产生的影响分析,对行业的竞争力、科技进步产生的影响分析、对金融、通信等支撑领域产生的影响分析,对社会产生的影响分析等(不限于上述类别)
(3)综合类作品:应包含报告和技术两部分内容,主要是指面向现实应用,既有可行的技术解决方案,又有一定的商务创新价值的作品。
摘要:网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的目标,我们的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告,我们做出以下网上开店的计划:
1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我们选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有,开个店来赚一些!
3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料,我们会真实填写以增加信任度。
4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我们的资金规划是省钱,因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。
5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我们会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
6、营销推广。为了提升我们店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我们会安心对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我们会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户坚持联系,做好客户管理工作。
摘要
正值我校学风建设之时,为了促进大家更好的学习电子商务知识,提高大家对电子商务的认识,增强大家的创新能力,缜密的思维能力,团队协作能力,我协会决定举办此次电子商务系列活动。此次活动不仅响应学院鼓励学生自主创业号召,而且为大家日后步入社会奠定了良好的心理基矗
由于这次活动策划已久,是目前为止我校内最大的活动,具有很高的价值。而且正是各大学刚刚开学之际,所有活动还没正式展开,正是贵公司借以提高知名度和影响力的大好时机,我协会对贵公司的大力支持表示由衷的感谢,祝贵公司生意兴隆,财源广进。
第一部分 本学期协会活动概况
一、 协会活动组织能力
二、 协会活动目的及意义
三、 协会活动主题
四、 协会特色活动形式及内容
五、 协会活动地点和时间
六、 具体组织安排
第二部分 赞助
一、 赞助商受益点
二、 赞助方式
三、 经费预算
四、 赞助负责人联系方式
附录一 电子科技大学成都学院简介
附录二 电子科大成都学院电子商务协会简介
第一部分 本学期协会活动概况
(协会活动组织能力)
本协会于XX年11月份,经过学工处和社团联合会的严格考察,终于成立,又经过两次招新的层层选拔,终于形成了一个有着严格协会规则,体制健全,且执行力很高的协会。由于本协会主要干部几乎都曾在学生会或社团联合会里任职,有着很强的组织管理能力,是学院中很少几个不需要学生会或其他部门参与就能独立组织和完成院级活动的协会之一。不仅如此,由于本协会活动响应学院学风建设的口号,因而受到学院的大力支持,由于很多成员曾在学生会等组织任职,积累了不少人脉,所以活动会受到许多部门的全力配合。
(协会活动目的及意义)
正值我校学风建设之时,为了促进大家更好的学习电子商务知识,提高大家对电子商务的认识,增强大家的创新能力,缜密的思维能力,团队协作能力,语言的表答能力,临场应变能力,我协会决定举办一系列与电子商务有关的活动。此次活动不仅响应学院鼓励学生自主创业号召,而且为大家日后步入社会奠定了良好的心理基矗
(协会活动主题)
协会一切活动均以最前沿的电子商务知识为主题,紧扣最前沿的信息才能把握未来的市场的脉搏(如果有必要,赞助商可根据需要与我方达成共识,穿插贵公司需要的内容。
(协会特色活动形式及内容)
本次协会活动于其它协会活动不同,并非单纯意义上的知识竞赛或晚会活动,而是把所有活动都联系在一起,创业计划大赛,学术座谈会,电子商务系列晚会,三场不同的活动却紧紧围绕一个主题,那就是电子商务。由于这并非一场纯娱乐活动,所以学院给与了很高的重视,届时都会来很多高层的领导老师来做评委和嘉宾,而且很多学院部门会参与其中。因而,这场活动不仅能保持一种非常自然的流畅性,还会产生极大的影响力。
一、概述
背景:对于大学里的同学们来说,买课本和学习资料是一笔不小的开支,对一些手头紧的人来说,购买旧书和旧资料要比买新的划算多了,而且对于将要毕业的同学们来说,处理旧书本资料也需要一个更好的途径,如果旧书本能再次或多次利用,对于国家来说也是一种节约资源的方法之一,是值得提倡的。然而让人尴尬的是,现实中缺乏很明显的供求信息沟通,当地的旧书市场商家对需求信息了解很少,于是我想通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题。
项目:通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题,满足同学们买卖旧书资料的供需信息分享问题,为同学们提供高质量的信息服务。同时可与旧书市场的商家建立长期联系,联合起来为全长春市各个高校的同学们提供服务。
二、公司简介
公司名称:网上旧书城。
网站名称:网上旧书城。
业务范围:主要为长春市范围内的各个大学的同学们提供旧书和旧资料买卖信息的沟通服务。同学们可以在网上注册成为用户,进行买卖自己想买的旧书或卖自己想卖的资料。为长春市的旧书市场的商家提供信息服务。
三、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美的电子商务平台信息沟通服务。
目标:将公司发展成为长春市各高校之间旧书买卖的主导电子商务平台,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并在适当的机会扩展业务范围,将该平台发展为涉及整个教育行业的品牌电子商务中间商平台。
目标市场:长春市范围的在校大同学们,将来可能发展成为全国性的电子商务中间商,为全国范围内的大同学们提供服务。
四、公司管理
1、管理思想
2、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历以上的专业人才,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。
4、团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心,有很强的责任心。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
五、核心技术
本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点:
1、 购销双方可直接在网上进行洽谈, 交易。
2、 将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3、 采用自动比价系统, 为同学们们购销决策提供准确的市场依据。
4、 采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统, 使客户以最优价格购买所需产品。
5、 可受理任何货款支付方式。
六、服务内容
1、企业信息服务
本模块主要是介绍本网站的有关信息,象公司规模、服务范围、服务准则、网上交易注意事项、交易流程介绍、网上支付方式选择、事故处理方法等。
2、商品信息服务
提供同学们出售旧书的信息和同学们需求信息,提供交易过程信息,提供价格信息,以及供应者的联系方式等信息。为当地的旧书市场商家提供需求信息。
3、商品交易服务
为商品的交易提供支付工具服务,可以监督交易的全过程,为交易中存在的纠纷进行协调解决等。
七、项目特点
本项目的特点如下:
1、为市级区域性电子商务中间平台服务;
2、以商贸为基础,以互联网技术为手段,以信息服务为市场切入点;
3、以信息全面、价格低廉为经营特征。
4、为在校大同学们买卖旧书提供方便的网上交易服务。
5、与当地的旧书市场相联系,提供其供求信息,将传统的市场营销与网络营销相结合。
八、市场与竞争
项目实施地长春是吉林省的省会城市,拥有很多高校和同学们,特别是我们吉林大学人数众多,但目前尚无一个全面展示旧书本资料供求信息和提供交易服务的平台,买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会,因此,现在介入长春市电子商务的时机和市场均已成熟。
我们的项目将是区域性的,并有实际的商贸做支撑,相信会因其更贴进商贸特点而成功,方便同学们们进行交易信息的提供和获取以及交易活动开展。
九、我们的优势
1、地域优势
项目实施地长春是吉林省的省会城市,拥有很多高校和同学们,因此市场广阔,供求信息量大,且现在本市还没有相应的电子商务平台,因此竞争较小。
2、技术优势
我们拥有处于全国领先地位和国内独有的个性化电子商务系统,能够适应同学们们对电子商务发展的交易信息沟通需求;采用的商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁;本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新,通过本项目的在线交易系统,彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端,可极大地节省成本和降低经营风险。
3、人力资源优势
我们的电子商务成员都是专业人才,且是与大同学们经常接触的专业人士,对市场需求和同学们要求有很方便的了解,可以更具同学们要求做出快速反映。
十、运作流程、资金需求及使用计划
项目总投资100万元,主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。
基础建设过程如下:
运作期半年,所需资金100万元。
(一) 建立公司组织架构
(二) 建立电子商务技术平台
(三) 建立信息数据库
1、同学们注册信息入库
2、买卖书和资料信息入库
3、服务类信息入库
4、与工商、税务、各个高校等有关部门和学校建立合作关系、实现信息共享。
(四)市场宣传
(五)信息网站开通
十一、营销方案
1、广告宣传
我们可以通过网上广告方式做广告,但是由于是区域性的电子商务,所以可以考虑采用在长春各个高校的网站上进行广告宣传,主要是让长春市的大同学们了解本网站。除此之外,我们可以采用常规的在大学校园发传单的形式来宣传,还可以通过在大学进行讲座宣传的形式进行宣传。
2、品牌建设
以最优的服务和信息以及最优惠的价格,树立网上旧书城的品牌,将网上旧书城打造成长春各个高校同学们信赖的品牌网站。
3、客户关系建立
对网上注册和使用过我们公司网上电子商务服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给同学们,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。在各个学校招聘校园代理,专门负责购买信息收集以及旧书信息的收集,并为同学们的联系提供联系方式,对同学们提出的建议进行收集,使本公司保持与市场的紧密联系。
十二、收益来源
来源主要是:
1、信息服务
2、商品贸易代理,本网站可为当地的旧书市场商家做代理服务。
3、商品交易平台服务
初步的收费标准:我们打算对卖书的客户进行收费,暂时规定为对于同学们个人,按卖出去的书籍金额的10%收费,也就是按满十元收费一元这样的形式收费。对于当地的商家可以按5%的标准收费。对注册的当地旧书市场商家,每月另外收取50元的管理费用。此收费标准可视具体的市场情况进行后期的更改。
十三、收益预测与投资回报
平均年收益率10%。
第一年:盈亏平衡。
第二年:10%。
第三年:20%。
十四、融资方式
成立合资公司、投资等各种方式均可。资金的筹措方式可以是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。
十五、投资收回及资本退出途径
1、分红
2、股权回购
3、公司上市
一、店铺基本信息
“路过心晴”该网店分上装、下装、裙子、配件、新品区、热卖区、折扣区七大类。服装品类繁多,应有尽有。办理会员优惠折扣多多。衣服颜色鲜艳,材质轻便,穿着舒适,适合时下年轻女性。主要风格:日韩风价格区间:50—200元之间
品牌理念:时尚休闲、倡导个性、自由、时尚、舒适的穿衣方式,帮助人们去创造快乐、激情、自由美好的生活,活出生命的精彩。
二、市场环境
女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。我国网民人数已经达到4。57亿,庞大的客户群体让网络购物企业欣喜,现在在淘宝上的购物的人是越来越多,尤其是女性,她们购买的商品主要是服装、鞋、箱包和化妆品,而主要的是对女装的消费。
三、市场环境目标市场定位
1、产品分析
设计、生产:服装品牌在设计上主要以满足主流大众的整体需求为主;在生产上以大规模定制为主。
价格:服装品牌主流价格主要集中在中低档;价格在中高档的基本为正装。以休闲时尚的最新款女装为主,包括打底衫、薄厚外套、裙装、毛线衫等。
2、目标消费者定位
消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。定位需要掌握消费者的购买心理和购买动机,激发消费者的情感。品牌管理的文化定位是否成功,取决于社会公众或目标消费者的评判,只有准确地表达出消费者的心声的文化,才能让消费者动心。
3、年龄段定位
(18—25)年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。
该群体是消费群体中经济基础较为雄厚的群体;该群体有较强的购买欲望;
该群体对风格、对时尚有自己的喜好;对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。
四、店面设计
⑴店面采用大量的服装图片,能突出美观的效果,也同时展示了衣服的特色,塑造了很好的购物效果。
⑵店面采用颜色单纯明净、明朗轻快,不太艳丽却也不失其光泽,给人一种很好的视觉效果,为店面塑造一个和谐温馨的氛围,很有亲近之感。
⑶店面信息量丰富,不仅有服装的分类,还有热门板块特别关注的时尚区和特价促销区,加上精美的广告,更加丰富了页面内容。
⑷店面布局比较整洁,重要信息得以重点体现,如打折、促销、送礼信息等等,对顾户很吸引力。
⑸店面充分地利用特色的真人试衣,不仅能够吸引消费者,还能够促进交易成功率的提升。
⑹店面还有专门设置了特色专区,为消费者品衣购物的同时,提供一些娱乐,淡化商业的环境,为温馨的环境添加一些欢愉。
⑺平时注意尽快更新内容,以保持店面活力,平时主要对一些特别栏目进行改版,到一年进行较大规模改版。
五、营销推广方式
(1)广告投放
为了在初期提升影响力,获得个人用户的'认可,抢先市场份额,我们将在媒体投放广告进行宣传,投放周期初定为3个月,之后根据各网站的广告实际效果进行优化调整。所采取的广告类型可包括:电视广告、文字广告、图片广告、弹窗广告、漂浮广告、对联广告、视频广告、flash广告。
投放目标媒体包括:传统媒体在有影响力的报刊、杂志、电视台投放宣传广告,提高网站曝光率,扩大知名度。在网站的策划建设阶段与上线初期,我们都将在国内各大平面媒体刊登宣传广告。新媒体:品衣网致力于引导服务互联网用户的消费行为,因此广告投放所面对的观众是网络用户。在国内的大型门户网站和分类行业网站发布广告,也是我们提高网站知名度,扩大影响力的有力手段。
(2)搜索引擎推广确定网站关键词
登录各大门户网站搜索引擎门户网站的搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径,将网站选定的关键字进入登入,能够有效提高网站的曝光率,使网站快速的呈现在网民面前。登录百度、Google等专业搜索引擎百度、Google专业搜于自动收录加关键词广告模式,在我们向这些专业搜索引擎网站提交网站网址,网站每天能够被其自动收录,并再搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名,这将极大的促进网站的营销推广和自我增值。此外,Google、百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告。在网站发布初期,我们将在Google、百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据网站活动开展过程选择相应的关键词投放广告,精确锁定网站的目标和访问群,能够有效提高网站的访问质量。
(3)网站资源合作推广
策划开展网站合作活动是有效的网站推广手段,可以提高访客忠诚度,持续深入的传播网站,合作网站聚合力量,促使网站的系列活动有效展开。征求互动链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
各类网站的互动链接
广泛征求链接呼唤,扩大网站外部链接活力,包括娱乐、资讯、地方门户、知名服装及个人等网站的友情链接。
网站合作活动
就某个活动或某个阶段同地方门户、行业等网站就相关活动展开合作,借助合作伙伴的平台进行网站活动宣传与推广。
交换广告
互补性网站交换广告与其他网站进行广告交换,不仅能降低我们网站营销推广费用,同时也能实现网站广告宣传效果,提升网站形象。
(4)邮箱广告推广
建设自己的邮件列表,定期制作更新电子杂志,向注册用户和其他订阅用户发送,能有效联系网站访客,提高客户忠诚度。
有奖调查:启发式提问激发邮件接收人参与调查的兴趣,在线填写问卷,并送出礼品。
系列活动通报:面向所有参加活动和对活动感兴趣的客户,及时通报活动情况。服装信息发布:面向所有会员,发布最新产品信息。
(5)软性广告(软文宣传)
在投放硬广告的同时,我们也将在各知名度较高的业内主流网站和论坛进行软文宣传,此外,报刊杂志能传统媒体也将成为我们软文宣传有效媒介,以求很好的达到我们的推广目的。
(6)事件营销
以店铺为平台对产品进行事件营销,一方面提升店铺知名度,吸引客户扩大影响力,另一方面外界对公司的美誉度,提升店铺公信力,同时也能提升业绩。
六、网店运营
1、物流开网店选好快递公司,直接关系到网购行为“最后一步”的消费者体验度好坏,翻阅网购后不满意的数据调查,对物流配送的不满占了不小的比例。作为一个卖家,辛辛苦苦的找好网店货源,开好网店,推广产品,所有的劳动最后因为快递公司的不妥而被一笔抹杀,会很不划算。因此,选好一家快递公司至关重要。
快递包裹:款到发货。款到后24小时内发出。时间为4~10天,边远地区及节假日可能延迟2~3天,费用为RMB12元∕单。
邮件包裹:款到发货。款到后24小时内发出。国内著名速递公司(申通)发货,时间为1~3天。
国内邮政特快专递EMS:款到发货。款到后24小时内发出。以邮政EMS方式发货,时间为2~3天,费用为25元∕单。
2、支付方案
允许客户任意选择在线支付方式进行在线支付。管理员可预先在后台设置多种在线支付方式,如财付通、网银、建行、工行、支付宝等。
3、售后服务
顾客可以为此次消费进行评价打分,也可以提出建议,利用阿里旺旺等聊天工具随时随地提供客户服务,提高顾客的满意程度,为店铺获得很多好评,提高信誉。
一、公司简介
A公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等A系列产品的公司。
本公司创建于20xx年7月,目前,拥有生产流水线两条,固定资产800万元,员工120多人,其中高级管理人员10人,中层管理人员15人。并在20xx年6月通过了国家生产许可证的验收;被浙江省质量技术监督局20xx年度抽查测定为合格产品。20xx年3月通过北京中大华远认证中心的ISO9001质量体系认证。
本公司在电动车行业的产销量名列前茅,成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%;并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西等省区市市场;并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定,并在以上各省市公安厅局作了备案。
本公司将以打造A品牌为公司目标,发展多元化经营,加快网络建设;开展网络服务和电子商务,努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车公司。
二、市场分析
(一)品牌定位
争做电动车行业的领导品牌。
(二)目标市场
以县级、地级市25~35岁的女性为主要目标消费群。
(三)市场前景
21世纪已经到来,二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化,市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展,或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后,他们成为社会财富的拥有者。
随着高新技术产业的迅猛发展,信息的传递速度加快了,国内电动车市场前进的步伐也不断加快。电动自行车作为一个新兴的产物,它的诞生缘自于自然资源的日渐减少、城市环境的日渐恶劣、人们生活需求日益提高。现阶段电动自行车已成为一种风靡的产品,不仅在国内市场是这样,在国外市场亦是如此;公司的网站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页,外商的访问率居高不下,良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。
目前,公司引用人才,布好棋局,提炼公司核心价值,提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位,故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道,使A公司在电动车行业发展壮大起来。
(四)产品优势
低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。
(五)市场现状
20xx年的浙江电动车市场,由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70%的市场,因而整个市场运行大体平稳,但潜伏着引起市场动荡的因素。
1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场,但部分区域品牌想扩大市场份额,往往用低价策略来扰乱市场。另外,即使在几个大品牌之间,在市场的压力下,也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。
2.电动车行业对比摩托车行业来说,产品技术含量相对较低,电动车公司之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模,它们的成本优势相差无几。因此,电动车行业技术升级之战不可避免,节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。
3.从整体上来看,目前电动车市场仍处于供大于求的状况,竞争渐趋于白热化,加之电动车电机、电池的不稳定,许多老公司面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力,市场份额向大品牌集中,小品牌的市场份额也正在大幅下降,部分公司甚至已处在挣扎线上。
4.从市场需求情况来看,电动车消费的档次将逐步拉开,一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流,技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。
5.由于农村普及速度加快,一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸,需求总量呈稳步上升之势,产销状况向好的趋势发展,生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。
6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。
因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因,在当地拥有相当的市场占有率,形成了一定的区域壁垒。
由上面的市场状况分析可知:
(1)技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临,国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌,新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。
(2)电动车公司的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健,A品牌电动车如何应对,如何强化自我的营销能力,将成为对A品牌电动车的最大考验。
(六)融资计划
公司计划以借贷形式,一次性借贷100万元,用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中,20万元用于市场推广及广告费用;80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本 。
三、市场推广
(一)营销策略
品牌定位:中高档。
目标市场:国内二级、三级城市的市场。
渠道策略:特许经营、专卖连锁
产品策略:在建立行业品牌形象后,向相关联的领域拓展,营造属于A品牌的形态意识。
(二)推广预测:
年份 终端网络 销售额(亿元)
20xx 50家
20xx 100家 1
20xx 200家 1.5
20xx 350家 2
在销售额达到1亿元时,计划扩大生产规模(土地征用、厂房建设及设备投资),达到年产A品牌电动车10万辆的目标,满足2亿元的年销售额的需求。
通过一系列运作,于20xx年完成2亿元销售额,发展终端网络350家,年生产A电动车10万辆。A品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店,并扩展到经济发达的一级城市。使A品牌成为中国电动车行业的领导品牌,成为消费者的首选品牌。
四、管理目标
A品牌的营销管理工程,以 “责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标,通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理,将A公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司,使其不但能够出色完成公司的营销任务,而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个A公司稳健发展、更加壮大。
通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能,界定相关岗位的岗位责任,建立相关岗位工作制度,绩效评估、激励考核及奖罚制度(包括各岗位的奖罚制度),加强对派出机构的管理,建立各类规范化表格(如销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等)及营销服务体系(如服务的流程、规范、制度、政策、特色等)等。
五、回报分析
按4年预期目标计算:
年销售额:2亿元
产品成本:2亿元 ×50%=1亿元
市场推广、广告营销费用:2亿元×20%=0.4亿元
税 收:2亿元×10%=0.2亿元
利 润:2亿元×20%=0.4亿元
六、SWOT分析
优势方面,A公司已有相关产品生产及销售经验,在统一经营上领先一步。有利于树立公司的整体形象,提高产品及服务质量。
A公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系,A公司内部没有形成统一的价值观,而且在新产品开发、设计、工艺质量方面,条件不够成熟。
同时,主要竞争对手的市场意识在增强,渐渐开始注重品牌和服务,机制灵活,对市场变化反应迅速,对A形成较大威胁,加之行业跟随者及其他品牌的进入,将分享A品牌的市场份额,使A品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。
A品牌系列产品虽说市场潜力很大,但需主推A电动车,其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展,渠道和服务向深、广发展,才能使A品牌真正强大起来。
通过对市场的分析,我们发现,电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给A品牌提供了很好的机会。只要及时调整公司战略,充分利用资源,进行合理整合,A品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
一、活动意义和活动目的
进入21世纪以来,电子商务作为一种全新的商务模式,不断冲击传统的商务模式,影响了传统的商务流程,也使得企业必须思考如何在各个方面适应电子商务运作的需要。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分,作为当代大学生,认识、了解、学习、运用电子商务是十分必要的。为给广大佛山学子提供一个展示的平台,举行佛山市大学生电子商务创业大赛,通过大赛使同学们对电子商务有更加全面的认识,并在实际操作中学习、整合各种专业知识,激发学习兴趣,提高综合实践能力。
二、组织机构
主办单位:佛山市人力资源和社会保障局
策划单位:佛山科学技术学院
协办单位:各区人社局、各高校学生处
三、参赛对象:佛山地区青年学生
四、比赛内容本次电子商务大赛由两个阶段组成,分别为“纸上谈兵”即电子商务网店设计大赛和“初试锋芒”即电子商务网店运行大赛。
(一)第一阶段:“纸上谈兵”电子商务应用能力大赛
电子商务网店设计大赛是以佛山市安安美容保健品有限公司(以下简称安安国际)产品为网店销售产品,每个代表队由3-5名成员组成。每个代表队成员相互配合,共同制作ppt,并当场讲解,限时5分钟。主要设计内容为:
网店美观性:参赛选手要围绕安安国际指定商品作为网店销售产品,具体介绍在那种网络平台要求下创立的店铺,介绍网店的市场定位、店面的设计理念以及网店的特色与推销方法。
网店应用性:设想要网店在正常运营时,将如何处理物流、货款、销售以及售后服务等方面的工作,如何提高网店在消费者心目中的形象及知名度,如何提高网店的销售量。
(二)第二阶段:“初试锋芒”电子商务网店运行大赛
第二阶段由第一阶段获奖的优秀团队在网上开设网店进行实体运营,销售产品由安安国际提供。
1.网店要求:
(1)坚持正确的政治方向,内容积极向上、高雅、活泼。
(2)材料组织紧密,内容充实、真实,能充分反映网店的特点。
(3)店铺商品分类清晰,商品内容搭配合理,重点突出,色彩和
谐,美观大方。制作精细,形式与内容结合。无不良内容和不良商品照片。
(4)内容不限,题材不限。但是主题思想明确,让评委和大众清晰的知道你的网店主要运营模式和技巧。
(5)立足在校大学生这一特殊身份的现实展开电子商务网店运营的相关操作。
(6)不得弄虚作假,借用他人店铺来参加本次大赛,一经查出立刻取消其参赛资格。
(7)参赛选手必须提供自己的店铺相关实质性证件的材料来证明自己的店铺是自己的亲手所经营,如:阿里旺旺的注册手机号码,淘宝开店的身份证开户名以及支付宝的实名认证等相关资料。
2、比赛规则:
(1)参赛选手自报名开始至比赛之前完成网店的开设。
(2)根据自己所开的店铺准备一份口头报告,口头叙述自己的店铺(包括:网店布局合理性,运营策略、目标市尝店铺特色、优势、顾客对象、怎样盈利、资金运用、市场发展前景等),时间限制为10分钟之内。
(3)比赛时,根据抽到的顺序,各代参赛小组到台上根据所展示的店铺并当场对店铺口头解说,评委将根据参赛者所展示的店铺及对店铺各方面的策略分析进行提问点评,并当场给予评分。
(4)参赛小组的店铺在参赛期间不得有淘宝违规记录和扣分记录以及不合法的内容存在,否则将予以扣分甚至取消参赛资格。
3、技能考察范围包括:
(1)淘宝网店的注册
技能点:淘宝网店的身份注册;
开通网上银行;
关联支付宝等支付工具;
(2)网店装修
技能点:网页的设计;
网店规划布局;
产品的技术处理(摄像、美化等)
(3)网店运营
技能点:网店发布;在淘宝网、搜索引擎中发布
网店的推广:线上推广和线下推广
网络营销
4、售后服务
五、大赛规则及标准
(一)网店运营思路以及技巧和销售作为评比依据(占50%)
评分标准:口头阐述: 5分
运营策略: 10分
目标市场: 5分
店铺特色: 10分
网店布局合理性: 10分
网店推广方法技巧:20分
盈利模式: 20分
资金运作: 20分
(二)网店的经营业绩(占50%)
六、大赛安排1、报名时间:XX年12月14日 --XX年1月13日
2、报名地点:佛山科学技术学院就业指导中心、各高校学生处
3、比赛时间:XX年1月14日-- 1月18日 、XX年2月1日-- XX年5月31日
七、奖项设置
竞赛题目由组委会专业教师团队命题,大赛评审委员会进行评奖。参赛成绩及获奖情况均在大赛网站上公布。
电子商务应用能力大赛分别设置一等奖1组(奖金1000元),二等奖2组(奖金800元),三等奖3组(奖金500元),优秀奖6组(奖金300元)。
电子商务网店实体店运行大赛分别设置一等奖1组(奖金3000元),二等奖2组(奖金XX元),三等奖3组(奖金XX元),优秀奖6组(奖金500元)。(产品销售提成按其实际销售额计算支付)
注:主办方将开设电子商务网店实体店运营统一辅导(所费用约5000元)
20__年十一月十八日
餐饮行业已步入强势竞争时代,市场竞争激烈,如何打开市场终端?如何提高品牌知名度?如何抢占餐饮市场的最大份额?如何引领一个市场?
目前,乌海的餐饮业发展态势良好,具有很大发展潜力。在这样良好的大背景下,我们全力打造“品味斋”的 品牌价值,营造热点进行宣传,主要策划有特色的宣传手段及促销活动,以塑造品味斋整体的品牌形象,并引起媒体的广泛关注,使乌海人都知道最地道的新疆菜就在品味斋。 餐饮市场营销策划是一门研究竞争和不断变化的市场环境的专业,如何识别,分析,选择和利用市场机会,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。
一、 目标市场分析
SWOT分析
Strengths(优势)企业营销策划书1. 顶级厨师,绝对正宗的新疆味道
2. 地段,位于一中旁,单位集中,停车位充足
3. 新装修 Weaknesses(劣势) 1. 知名度不够,酒香也怕巷子深 2. 独立饭店,没有形成餐饮街,吸引顾客是难点 3. 装修风格与本身的菜品风格不统一,没有形成明
显标识
Opportunities(机会)
1. 市场大环境好,餐饮市场蛋糕巨大
2. 乌海餐饮市场新疆菜还没有领军者 Threats(威胁) 1. 目前市场做起来的特色餐饮为数不少,有固定的老顾客,市场相对成熟
2. 新疆菜在乌海是一个新兴的菜系,乌海人是否能
够广泛认可,是一个大的挑战
一个空白的市场,是机会也是挑战,如何将这一新的菜系,做成乌海主流菜系,或者一部分顾客钟爱的菜系,是目前品味斋要考虑的重点。品味斋的顾客主要是工薪阶层和在周围的工作人员,但其中也有不少是公款消费,这要求我们在提高档次的基础上必须兼顾那些工薪阶层的消费水平。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑节日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者赠送啤酒的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。
3、各节日的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在30-50元。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据品味斋的实际情况灵活变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对节日的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现热闹气氛,可赠送啤酒(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人过生日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受8-9折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐节日套餐。
3、在饭后赠送一些相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址)。
4、活动的时间定于节日前后两到三天。
四、推广策略
1、在饭店的门口附近放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证乌海市总人口的1/5。
五、其它相关的策略
对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些特色音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要有特色,体现新疆的感觉。
一、农产品生鲜电商
生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程,只做必要保鲜和简单整理上架而出售的初级产品,以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称。生鲜商品的特点、保存条件基本相同,需要保鲜、冷藏、冷冻;属于散装商品并需要用称重打条码方式售卖;保质期比较短;同时在消费习惯上也有很大的关联性。目前生鲜商品主要有水果、蔬菜、肉品、水产、干货及日配、熟食和糕点。
生鲜产品电子商务,简称生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。生鲜电商随着电子商务的发展大趋势而发展。20xx年被视为生鲜电商发展的元年。
生鲜电商随着电子商务的蓬勃发展而发展,越来越多的生鲜模式出现,如综合电商平台,物流电商,食品供应商,垂直电商,农场直销等。
二、发展历程
1、第一阶段,20xx年-20xx年
20xx年,网成立,20xx年,出现了专注做有机食品的及,这几个企业开始都是做小众市场。在这期间,国内频发食品安全事件,导致很多消费者产生了对品质高、安全性高食材的需求,这使得很多企业看到了这个巨大市场,在20xx年-20xx年之间,涌现了一大批生鲜电商。过多的商家进入这个行业,也导致了行业泡沫的产生,当时的市场需求并没有那么大,而生鲜电商的模式也是原封不动的COPY了普通电商的模式,最终很多企业倒闭。
这个阶段的结束,以20xx年初的“网”寻求转让及被转卖为标志,需要说明的是这两家都是做有机和绿色蔬菜的电商,要知道在国内找这样的食品在之前有多难。
2、第二阶段,20xx年至20xx年
生鲜电商的转折,也是从20xx年底开始。当时刚成立一年的生鲜电商“本来生活”凭“褚橙进京”的事件营销一炮走红,随后有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大战”,此时开始生鲜电商再度引起人们热议。这期间,社会化媒体及移动互联网的发展也让生鲜电商们有了更多模式的探索,第二阶段明显比第一阶段更有生命力。
3、第三阶段,20xx年至今
在第二阶段的创业的生鲜电商中,以等为代表的商家都获得了强大的资金注入,而且每个企业都有各自的.行业资源优势,进而上演了一场生鲜电商备战大赛。在这期间,B2C、C2C、O2O等各种模式都被演绎的淋漓尽致,越来越强劲的移动互联网工具也为各商家提供更多的选择。
这个阶段,最显著的特点是生鲜电商们从开始的小而美转变为如今的大而全,几乎所有生鲜品类都有所涉及,人们的对生鲜消费理念也在慢慢向电商的转变,巨大的商机不得不让互联网巨头们觊觎,20xx年底20xx年初,也加入了这个阵营,如其他行业一样,只要有巨头参与就会有整合与并购的产生,生鲜电商今后将进入资源整合与格局更变的阶段。
三、存在问题
实际上,目前农产品电商的生存状况并不好。以xx地区为例,在自20xx年以来,曾涌现出等各具特色的农产品电商平台,有的甚至成长为业界样本。例如,网依托物联网技术布局线下“电子菜箱”,引领了新鲜农产品电商线上线下结合的潮流;田园优选则整合了xx地区数百家农业合作社,号称价格比实体店便宜20%以上。
然而,现实是号称电子商务的“最后一块肥肉”——生鲜电子商务,却成了“最难啃的硬骨头”。那些曾经风光无限的农产品电商平台中,有的投入重金却持续亏损,有的处于“半瘫痪”状态,有的早已销声匿迹。和邻近的等小区,网曾斥巨资投放的“电子菜箱”已不见踪影,联系到网得到证实,虽还有线上平台,但线下业务已经停了一年多。
当年被誉为“农产品电商第一平台”的,也面临着类似的困境。登录其网站发现,虽有数百种产品在线销售,但购买者屈指可数,平台正在调整升级,目前已经亏损了几百万元。
为什么如此多的平台要么半路夭折要么举步维艰,究其原因,主要还是模式、管理方面的问题,要想发展农产品电商,当然不能走其它人所走的路,而是必须另辟蹊径,找出农产品电子商务的核心的东西。它不是靠烧钱,而是充分考虑生鲜农产品这一特殊商品的特点,依靠管理、细节等被其它人忽视的做法来实现这个项目盈利,只有这样才有可能踏上了农产品电商平台的成功之路。
1、物流配送成本高
农产品生鲜货品由于其独特的属性,对物流配送的及时性和保障性有较高的要求,既要保持食品的新鲜,又要保证达到的速度,最常用的方式就是冷链物流。冷链物流比一般常温物流系统的要求更高、更复杂,建设投资也要大很多,是一个庞大的系统工程。加上国内一线城市的交通拥堵情况严重,中国冷链物流成本更是让很多电商望而却步。
2、流通环节损耗大
传统的农产品流通渠道要经过生产、收购、产地批发市场、运输、销地批发市场,运输等环节,环节多,产业链条过长,流通时间长,造成农产品损耗较大。加之目前我国的农产品流通又以常温或者自然物流为主,物流技术比较落后,导致流通环节的农产品损耗率一直居高不下。农产品从生产起点产地物流中转物流,再到终端的销地物流,农产品流通环节多、渠道长,对农产品的品质也有很大的影响。
3、经营管理成本高
传统的农产品生鲜电商往往一开始就租赁店面经营并招聘大量员工分工进行采购、运输、分类、配送、管理等,需承担店面租金、店面装修、人员工资、奖金、福利等多重成本,也背离互联网模式核心价值和优势。
4、客户定位不准确
目标人群定位是农产品电商平台的首要考虑问题,如果目标人群定位在基本不会上网的老年人或消费能力低下的人群,那显然是要面临亏损。
5、客单价居高不下
农产品生鲜在配送钱需将较易损坏的食品用独特的气泡膜包裹,为了防止商品物流过程中碰撞还会夹带防隔层,类别不一样的商品还需另外独立配备不同的箱子,这些3-10元不等的包装成本,意味着至少需要保持100元的客单价才能收抵平衡。并且生鲜食品大多需要冷链配送,成本是普通常温配送的130%,再如何压缩,物流每单价格皆不低于10元,不利于竞争。
四、发展机遇
我们国家现在发展到今天,已经到了工业、商业反哺农业的时候,农产品和工业品的价格倒挂的问题,现在已经到了有条件解决和快解决的阶段了,我们的农产品现在的价格和以前相比已经快速的增长,一百块钱一斤的牛肉,大家已经觉得不是什么不敢想的事情了,几十块钱一斤的水果,也在市面上很常见。以前几毛钱、两三块钱一斤的水果,现在很容易可以迅速的提高到十块钱、二十块钱一斤的水平,而且随着我们中国GDP的发展,人们也越来越认识到了我们每个人在吃饭的原材料方面的投入确实很小,慢慢的原材料的这个问题也会逐步的走上来。
以前的农产品是地里几毛钱,运输一两块钱,到了终端的采购几块钱,到了餐桌上几十块钱一斤。现在我们要通过电商从农业直接到了终端消费,把中间的几个流通的环节全部都省略了,直通了,这样涉农的生产环节产生利润的空间大大增加了,所以从农业产品发展的价格走势来讲,现在是一个剧烈变化的阶段,有可能在做农业电商平台的时候,和以前是不一样的。人们也接受这种模式,也容易产生较好的一个利润价值。
一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位
前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。
后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标:
初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。 1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。
吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。 实现网站盈利。
2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。
3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。
3年以后:视情况再定。
四、网站板块,风格
网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场,五大部分
以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策
风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调 产品网页形式采用统一模块,突出产品图片二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为.99元,百元以上产品定价为xx9.9元
五、网站维护
初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。
六、网站推广
加入大型网站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等
初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场
七、技术方案
1、还是租用虚拟主机。
2、操作系统:window.
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案?
4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
5、相关程序开发。如网页程序序等
一、市场营销环境的变迁
市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:
1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。
2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。
3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。
4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下,大家又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视,它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,即既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,从而一改往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
二、消费者及其行为的变化
电子商务不仅影响企业的营销环境,而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。
不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓 “影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者,又被称为网络时代的消费者、或“N(net)时代”消费者,或为 “e人类”。毋庸置疑,“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。
1、 网络环境下消费者的新特点。
网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门,成为企业有帮助的合作者,这也是21世纪消费者的最突出的特点;喜欢张扬个性,要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做;要求全球范围内的最优价格;各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
2、 网络环境下消费者行为的变化。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类” 无须走出家门就可作到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性,是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零;若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
三、营销理念的变化
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向, “客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此,企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的的个体最优的营销理念,转向整体最优的理念,具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。
四、市场营销管理重心的变化
电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转向“以客户为中心”;由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4P”,即产品、价格、渠道和促销(Product, Price, Place, Promotion)转变为“4C”,即客户、成本、方便、沟通(Customer,Cost,Convenience,Communication)。
营销管理的重心无论是“4P”还是“4C”姑且不论,但电子商务对它们都产生了重要影响却是不争的事实。从“4P”方面来看,电子商务首先使营销产品发生变化,通过网络营销可以提供所有能够数字化、信息化的产品或服务项目,由大量销售产品转向定制销售产品,转向个性化的“一对一”网络整合营销;其次电子商务由于对市场供需具有强大的匹配能力以及市场信息充分公开,竞争者之间的价格明朗化,致使企业之间的价格竞争激烈,对企业的价格策略提出了更高的要求;再次电子商务通过网络直销改变了传统的迂回模式,实现零库存、无分销商的高效运作。传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存,单纯的贸易公司也将不复存在,营销渠道将趋于扁平化;最后电子商务的产生使市场营销增加了一种全新的、效果较佳的广告和公关工具,即在Internet网上进行广告和公关。大量的电视广告将要从荧光屏上消失,报纸和杂志上的广告也将减少,在上网杂志和报纸上做广告将成为时尚;另外,由于市场细分直接面对个体,可能会出现为顾客制作的个人广告,这种广告不仅充当沟通的媒介,还会引起观众有意搜寻广告,在某些情况下,“他们甚至花钱看这些广告。”
从“4C”方面来看:第一,电子商务克服了传统营销中的客户由于时间和空间的限制而具有明显的地域性局限,使其客户遍及全球;第二,电子商务作为交易手段的使用因交易直接进行、交易环节减少而使交易费用大为降低,使消费者直接受益;另外使企业更加有效地控制库存,减少甚至取消库存,从而可以减少库存占用资金的成本,大大降低了企业的成本、减少了消费者的负担;第三,网上销售、网上采购、交易电子化无疑大大方便了企业、方便了消费者;第四,企业营销的结果在很大程度上要受企业和客户沟通程度的制约、而电子商务无疑为双方的准确、有效、快捷沟通创造了良好的条件。电子商务以一种快捷方便的方式,全天候提供企业及其产品的信息及客户所需的服务,并且交互方式不受地域的限制。如在传统营销活动中要想取得用户的反馈信息需要耗费大量人才、物力,而在电子商务时代,只要给数据库中的相关用户发送一份电子邮件(E—mail),或在产品页面上增加一个“Mailto”的按钮或链接,用户就能很方便地将他们的意见和想法告诉销售商。可以看出:只有在电子商务环境下才能真正实现“以客户为中心”,真正作到以人为本、尊重人、关心人、方便人、真诚地帮助顾客,也最终使企业在激烈的竞争中生存和发展。
五、技术支持手段的变化
信息技术的长足发展为市场营销管理思想的普及和应用开辟了广阔的前景。客户关系管理(CRM)作为市场营销的技术支持手段,集合了当今最新的信息技术(包括:Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等等),包括客户关怀(Customer care) 和客户满意(Customer satisfaction)两方面内容,其基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务,甚至还包括呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等,是将市场营销理论中的部分科学管理思想集成在软件上面得以大规模的普及和应用。
由于注重客户关怀可以明显地增强服务的效果,为企业代来更多的利益,所以客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的'问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。
客户满意是指客户通过对一个产品或服务的可感知的效果与他期望指向比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。企业不断追求客户的高度满意,原因就在于一般满意的客户一旦发现更好或者更便宜的产品后,会很快的更换产品供应商。只有那些高度满意的客户一般不会更换供应商。客户的高度满意和愉悦创造了一种对产品品牌在情绪上的共鸣,而不仅仅是一种理性偏好,正是这种由于满意而产生的共鸣创造了客户对产品品牌的高度忠诚。因此,企业必须要加强与客户之间的紧密联系和提高客户忠诚度。提高客户忠诚度过程中的重要一点是关注客户流失率,并采取措施有效地降低流失率。吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的5倍。需要耗费更多的精力和费用去劝导那些满意的客户从他们的供应商那里转到本企业。相关研究表明:一个企业如果将其客户流失率降低5%的话,其利润就能增加25—85%。因此客户关系管理首先提倡的是保持现有客户,实现现有客户的重复购买是企业追求的首要目标。其次才是开拓新市场,吸引新客户。CRM软件吸收了市场营销关于客户满意度方面的研究成果,并将其能够量化成可测量和评估的指标。使得企业能够比较容易的考核客户满意度,据此进行有效的决策。这种营销理念的确立要求企业必须进行客户关系管理。
因此,作为市场营销的技术支持手段的客户关系管理(CRM)的应用必将使企业能有效地进行顾客关怀,提高客户的满意率,并实现对众多零售商的直接交易,即通过建立B to B或B to B/C的营销模式,消除营销体系中的中间环节,从而缩短交易时间,降低交易成本,实现营销的飞跃。
总之,随着全球经济一体化进程的加快,IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
一、网店概要
1、投资安排
资金需求量: 5 万元 相应权益:无
2、网店基本情况
网店名称: SHOES LOVE
网店地址:淘宝网
网点注册人:
电话:
E-MAIL :
地址:
网店性质:个体经营
网店的主营产品:鞋子
3、网店的宗旨
4、网点资料简介
浪漫的生活,不一定是在特定的场合特定的节日才营造出来的。只要感觉到了,一双平平凡凡的白色布鞋也会充满艺术性和浪漫色彩。生活中的每一个细节,都是可以用心来传递的。我们的网店意义在于将你的那份真心、情意与孝心用手绘画诠释到洁白的鞋面上。一件简单的单品,是用心来调和色彩,能让你的爱人你的亲人以及你的朋友感触到那贴心的温暖。我们网店立足做到客户最大满意度,网店为你提供各类创意手绘鞋,这个创意可以说我们网点自己的设计,但我们更希望通过你的故事来表现那一幅幅生动的情感绘画,有故事才有灵气。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。
二、网店管理
1、 负责人:
2、 经营团队:
3、 外部支持:(指导老师)
三、市场调研概况分析
1、
2、目标市场的设定:着重与年轻的消费者群体,年龄在 14 —至 40 岁之间的朋友,这些消费者是我们 “ shoe love show love ”网店最大的客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素:随着网络的发展、电子商务的扩大,大多数年轻人越来越喜欢网上购物,因为网上购物不仅时尚,还可以节约大量时间,并且网上大量的商品足以满足消费者需求。
4、产品现状:市场状况良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有着很大的发展壮大空间。
5、市场趋势预测和市场机会:经过我们的市场调查,追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。
四、竞争者分析( SWOT 分析)
劣势:周期长物流问题多,保密性差;从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多;网络安全问题,网络的网络、病毒以及木马网银等不安全因素;信誉的评价,这是买家购物的很大标准之一。
优势:鞋子DIY有助于吸引顾客眼球,加之我们的手绘画是根据客户自己的故事绘制的,极具个性化且价格合理,我们承诺将产品做到客户满意为止;没有市场竞争者。
机会:网上购物的消费者市场巨大,商品推出面相对人群广;网上商品种类多种多样,可以找到更好的货源提供者;提高商店知名度,利于商品的销售。
威胁:网店的运营依附于大的交易平台,受交易平台的约束力强;我国的电子商务法和支付体系不完全,在很大程度上制约了网点的发展扩大。
五、网店的主要发展战略和阶段目标
1、战略目标:一直以来,我们都是追求并执着于一个目标——只为你的爱而创业,只为你的爱而存在!shoe love…show love !
2、阶段目标:进入市场,开发客户。为提高店铺人气,在开店长期进行一定的营销推广。
3、进度安排:第一阶段:市场调研,分析问卷
第二阶段:淘宝网开店,维护
第三阶段:宣传推广
第四阶段:金融业正式运营轨道
六、项目技术独特性
1、做个性:根据马斯洛的需求层次来看,但人嘛的温饱得到满足之后,便开始注重生活的品位了。追求潮流、个性、时尚,我们所放在网上的鞋子,全部都是来源于生活情感,保证是独家首创。
2、做创意:“如有雷同,回家跪键盘”,这是我们“SHOE LOVE SHOW LOVE”网店前进的方向,在q群里,百度贴吧,天涯论坛,猫扑网等潜在客户聚集地挖掘客户。
七、已投入资金的用途
1、进货:主要资金使用出
2、盈余资金使用方向:
八、网店目前产品及主要介绍
1、产品生产:
资源及原材料供应:厂家
产品标准、质检及生产成本控制:绝对做到以客户为中心,发现损坏的物品,坚决不予出售。
包装与储运:通过快递或邮政投送,保证产品没有污损。
2、产品价格介绍及方案:
1*定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,对产品的需求程度及喜爱程度给出适当的定价。一般情况下为一物一价。
2*影响价格变化的因素和对策:
3*服务介绍:为客户提供个性、时尚并附有自己感情的手绘鞋,创意来源于我们生活中对亲友爱人感情的表达方式。在我们的货柜里陈列了许多谢,如果没有你中意的,我们将根据你自己的情感故事为你定绘属于你的那双鞋。我们会在接到订单的第一时间和客户取得联系。
九、网店优势说明
我们做的是集舒适性、实穿性、观赏性为一体的商品。
我们的价格合理,商品质量绝对保障,杜绝假冒伪劣商品。
十、市场营销
1、销售政策的制定:创意营销:我们卖的不是鞋,我们卖的是创意,是你的情感。
2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务:网上销售,第三方物流,专注服务
从前期店面设计,从地域、季节、消费者习惯、经济水平差异等方面进行考虑,保证全方位的服务。
3、主要业务状况:网站属于零售商,支持团购,方式另议。
付款方式:支付宝、财付通、网银、货到付款、邮政汇款。
运货方式:快递 EMS
折扣策略:VIP 秒杀 买够一定金额进行返还 不定期推出特价商品 送礼品 送积分 免运费
1、销售队伍情况及销售福利分配:除工资外,按销售额分配奖金
2、促销和市场渗透:
① 主要促销方式:送积分,送小礼品,买够一定金额返还相对金额
② 广告/公关策略:在百度贴吧、天涯论坛、腾讯q以及猫扑网等大性网站进行宣传
宣传策划案:
网店初步定位:把根据感情故事制作手绘鞋的网店当做一个营销平台,而非企业公司的简单推广式网站。我们给顾客的是述说着他们心灵故事的实体物,我们将他们内心抽象的想法生动的活现在鞋面上。
营销模式结构:
创意情感手绘鞋电子商务网店+网站(淘宝、易趣、拍拍、当当)+博(新浪、网易、搜狐)
核心营销运营模式。
用户会员制:
会员制度可以说是营销网店的核心模式,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制的好处主要包括:
1、客户主要性 客户可以很自由、很自然的.浏览商品,并做出自己的判断。
2、客户互动性 网店下方的买家评论可以作为客户间购买商品的参考,并向商家推荐一些富有创意的绘画。
3、客户激励性 网点上的积分制度是其网上行为的评价,积分多的客户我们可以在假日或者店庆的时候给予特别优惠。
产品结构优化:
1、首页展示:首页的商品展示区将分为三个板块,“我们的热销商品”,“他们的故事感动你了吗”(那些有故事的买家做的鞋) “你的故事也能让他们感动”(一双纯白的鞋,正等待着顾客说出他们的故事)
网店根据感情的分类将产品也归类来超链接,链接版块包括:爱情、友情、亲情以及其他,在这些大标签下还设小的搜索条件,包括颜色,面料等,以方便顾客搜索。
2、产品展示及说明:把所有的鞋都拆开,上传鞋子给角度观看的图片,并详细说明鞋子的面料,鞋码,以及颜色等,让顾客在第一时间了解他们看中的产品。
3、产品制作流程:通过顾客叙说的故事绘制图片,让后以电脑合成的方式做出效果预览图片,当客户满意时我们便实际操作,从拍下到收到货物,我们保证不超过七天。
口碑营销:
利用客户的宣传,推广我们的网站和产品,口碑是营销最好的方式。我们可以通过客户把我们的网址或店名发送到q上,贴吧里来推广,或者口头上向朋友推荐,我们会相应的给顾客一些折上折的优惠。
网店营销模式:
掌握网店交易技巧,充分利用好网站,从网上获得最直接的买家,并把他们带到自己的主网店上来。充分利用各大门户网站宣传自己的产品和网店。
网店目的及优势:
树立网店形象:我们是做创意情感的网店,店的品牌形象至关重要。特别是在网络极其发达,信息传播极其快速的今天,通过网络来了解产品形象及网点实力的人是特别多的。因此,网店一定要树立一个积极正面的形象,这往往决定了客户对企业产品的信心。
优化网点内部管理:网店的实施可以使资源损耗、成本降低,加强员工间的联系和沟通,大家信息共享,可以使得网店的经验和运作达到最优化。
增强销售力:将我们的产品具有的个性、时尚、以及富含情感等优势充分传播出去,使得市场细分的优势得以在销售额上体现。
提高附加值:让顾客认为购买我们的商品,不仅是买到了那双看得见的鞋,更重要的是绘制在那鞋面上的那份情感,当然还包括我们店承诺的售后服务。我们为顾客提供便捷的、有效地、即时的244小时网上那个服务,我们在任意时候接受客户提出的问题,并及时给出答复。
网店商品的宣传策略:
1、折扣促销 由于网上销售本身的局限,顾客在购买鞋子时不能直观、全面的看到,也不可以试穿、触摸,再加上配送成本和付款方式的复杂性,可能会导致网上购物和订货的积极性下降,我们会适时的做一些大的折扣,以此促使客户网购。
2、赠品促销 赠品促销不仅能达到折扣促销的目的,还能提升网点的知名度,可以鼓励消费者经常访问网店,一伙得销售机会。我们店鄙视以假货、劣质品作为赠品发放。
3、限期供应 “限期供应”对消费者具有极大的诱惑,有促使消费者抓紧时间购买的作用。我们还会推出一些诸如秒杀之类的活动,以增加网店知名度。
4、与其他网站建立一些友情链接:我们可以和那些买衣服饰品的商家交换店铺链接,当别人的店铺上了首页我们也可以获得收揽客户的机会。
5、利用身边的关系网:网店成员都印制名片,上面包括简单的网店信息、主营商品信息等内容。去校友网、q空间留言,让你的亲友们没事去逛逛吧。
6、市场开发规划: 通过情感来绘制鞋子,这自然需要强有力的创意以及精湛的绘画艺术,我们的DIY鞋子将与其结合,形成一套独具特色的盈利手段和营销模式。我们的商品,不跟着潮流,我们要青春,积极向上,我们要创造潮流,让潮流跟着我们走。
十一、风险分析
1、资源(供应商)风险
我们店本着提供最实惠、最新颖、最富感情的理念在做商品,但是由于各种原因,货品供应出现偏差,将会给网店的运行带来一定的风险。
2、进货的风险
①供应商发出的货出现质量问题,而无法进行退换
②进货人员工作失误
③采购预算不准,超出预测
④货物运送过程中不可预测的意外
3、市场不确定性风险
电子商务网站的大部分资金都用于商品的采购和库存,商品的需求量完全是根据订单来做的。在运营的过程中可能出现的不确定因素导致的风险。
4、研发风险
我们对客户的故事诠释出来的画作客户不喜欢,造成人力物力上的耽搁。使网店的运行速度减慢。
5、成本控制风险
主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,以及负债等过程中产生。
6、资金链的风险
商品在短时间内销售量较少,而初期的投入长久没有收回。
7、竞争的风险
互补品或者市场追随者的加入降低市场份额、
8、交易安全的风险
网络的信息数据传输被窃取或者破坏;运输途中由于第三方物流的失误造成的损失。
9、政策风险
政府在应对各种经济状况下采取的决策,如:政府对网上交易实行税收等,也会降低店铺的收入。
10、财务风险
网店创办时产生的负债,在一段经营时间之后,网点是否有能力偿还。固定成本在销售收入中所占的比重是否合理,我们要做到最近结构的最优化,维持适当的负债水平,充分利用资金获取财务收益,提高网点的盈利能力。
11、管理风险
这里主要涉及人员的流失,对关键人员的依赖,以及员工的不忠诚。
12、关店风险
由于市场竞争过于激烈,网店缺乏管理,经营方式不当,市场不完全接受我们的产品等各因素导致网店关门大吉。
十二、应对风险采取的措施
1、和供应商建立良好的合作关系,保证供应商方面不出现问题,即使供应商自身出现问题也会提前告知详情。
2、利用网店的优势或者地域时空的差价来获取足够的利润。
3、接到订单发货后,双方及时联系,并对货物实施时时监控。
4、通过向校园网、粉丝网站发帖,专业制作班服、吧服等。
5、建立良好的顾客关系,将顾客的肯定意见广为宣传。
6、利用网络定期向客户发送相关产品的介绍以及上架的新品。
7、不断探索,不断创新,不断改进。
十三、需要技能
1、对商品进行市场定价以及消费者心理定价,锁定目标消费群。
2、不断摸索,不断积累经验。
3、价值上的创新,用赚到的钱扩大项目或者开发新项目。
4、熟悉网络交易平台的规则。
5、销售技巧的把握和顾客关系维持,以及诚信经营。
十四、网店版块简图和说明
1、Shoeslove 图片
2、花有花语,鸟有鸟语,鞋子也有属于它的语言哦,作为主人的您想让它开口吗?
一、发展前景
近些年来,网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问,淘宝是所有购物网站中最被人熟知的,所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。
二、农村居民的生活现状
①居民消费:农村居民的消费现状是物品价格高,品种选择少,假货劣质产品泛滥,商场相对集中城市,购物路程较远。
②农产品销售:销售渠道少,很难推广价格高的经济作物,运输效率低下,缺少有能力的农村经济人。
③农产品生产:农资产品成本高,种植品种单一,供求信息相对较少。
三、农村电子商务契机
①天时:通过分析农村居民生活现状,得出结论,农村电子商务时间已经成熟。
②地利:县政府非常重视,经济作物非常充足,只是没有量化。
③人和:村民普遍意识提高,对电子商务知识的普及,以及对淘宝大家都很认可。
四、xx集团未来投资支持
1、xx集团未来投资三大战略
①农村电子商务。
②跨境电子商务。
③数据基础。
2、xx集团农村电商战略
xx集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行千县万村工程,(打造1000个县级运营中心和10万个村级服务站)覆盖全国1/3的县城,1/6的农村地区。20xx年是启动年、 20xx年是布局年、20xx年是推广年、20xx年是成型年。
五、我的优势
1、我们张氏在xx村已有很长的历史,在本地已是家喻户晓。
2、我家坐落在本村和邻村的交界处。家门前就是省道,范围内已发展为相对热闹,且日常生活不可或缺的集市,附近好几个村都是在这里购买物品(现有6间大小超市、代办点、菜市场、服装店、杂货店……),人流量可观。
3、本人亲和力强,并且有多年淘宝购物经验,非常熟悉淘宝购物流程,有很多亲戚朋友、乡亲邻里多次委托我,或通过我的帮助网购商品。
4、据了解,现在本村村民人均收入都不错,适当的网购完全符合当今农村的现状。
六、开业流程
(一)开业前宣传
(印刷类及媒体类宣传在条件允许下实现)
1.平面宣传预热(传单横幅海报)
2.传统每天接地气造声势(视频类:当地电视台投放广告。音频类:服务站自家播放音频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传。)
3.网络自媒体重点对象:等。
(二)开业当天方案
1.开门炮吸引村民注意;
2.自发组织开业庆祝活动;
3.邀请村里领导出场,致词剪裁;
4.开展促销活动。
(三)开业当天注意事项
1.开业当天参加人员,要熟悉村淘的情况与开业流程。
2.开业当天所有人员务必提早到岗,确保各项工作准备到位。
3.站点设置宣传页供其他顾客自取。
4.专人负责促销活动,如礼品发放等。
5.对于开业当天来不及选购的顾客,可进行登记,后续二次营销。
6.现场人数过多,还需要人员来维持秩序,保障现场安全。
7.确保有足够的资金完成开业的代买工作。
七、延展计划
1.向政府企业挖需求,引导其在村淘上需要采购的东西。
2.关注村里邻居的大事比如谁家结婚,谁家搬新家。
3.事先购买爆款,座位样品展示,并推荐物美价廉的产品。
4.制作名片,宣传村淘服务,让村民随时找到自己。
5.树立自己的重视客户,让这些粉丝发回现身说法和扩散宣传的作用。
一、时间:-3-9星期二15:00——16:00
二、参与人员:伍鹏老师、纪检部干事、08电商本1班同学(人数:63人,实到:62人,缺席:1人彭子维)
三、流程:班会开始——纪检部干事宣传活动——团支书宣传入党事宜——伍鹏老师讲话——14期积极分子投票——纪检委员宣传校内外安全及宿舍卫生问题——体育委员宣传足球赛有关事宜——班会结束
班会具体流程
1.纪检部干事宣传“守纪自检”活动。宣传关于宿舍纪律,例如按时关灯、关电脑、不能携带违规电器进入宿舍等,并说明本次活动的评分标准。
2.团支书梁莉璎讲解有关入党申请书、个人自传和思想汇报的写法以及递交时间。
3.伍鹏老师发表讲话。
a)首先是计算机、英语以及助理电子商务师等级的考试报名,提醒同学们要及时登录信息系统报名,并且做好备考工作。
b)然后是代表杨霄彩老师分析我班在第三学期学习方面的表现,总体表现较好。
c)最后谈到入党以及接种疫苗,入党的投票应该公平公开,接种疫苗方面同学们以自愿为原则。
4.纪检委员钟晓霞宣传安全及宿舍卫生问题。
a)晚上尽量少外出,若需要外出,女生尽量找男生陪伴。
b)外出时身上的财物要妥善保管,若不需要则尽量少带。
c)宿舍方面做好卫生,门后不贴广告纸,物品摆放整齐,被子蚊帐叠放整齐方向一致。
5.体育委员黄译毅宣传近期将要开展的足球赛。有意者带上需要的证明到其处报名并了解具体规则、流程。
一、项目简介
1、摘要
随着电子商务行业的快速发展,越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道,但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务课程,招收致力于在电子商务行业发展的学员,通过专业化、系统化的课程培训,使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时,学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站,不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用,还具有为学员网店推广,招募代理商等功能,实现学校、学员、商家的三赢。
2、项目组织结构图
招学员;
课程培训;
学校;
网络服务;
创网站推广;
就业;
网络课程销售;
创业;
建站、美工、seo服务等;
招代理商。
3、项目特点
(1)实用性;
(2)创新性;
(3)吸引力;
(4)盈利性。
4、项目目的
(1)促进电商行业的就业形势;
(2)挖掘电商行业的创业人才;
(3)成为集教育与商务于一体的专业平台。
二、学校基本情况
学校的基本情况介绍。
三、产品服务描述
1、课程培训
(1)课程内容
1、网页制作;
2、美工设计;
3、网店推广;
4、seo优化;
5、sem认证;
6、其他电子商务相关课程。
(2)课程形式
1、校园课程;
2、网络课程。
(3)课程特色
1、零基础起步;
2、精华理论+项目实践;
3、精品小班授课;
4、终身VIP制度,享有最高用户权限;
5、包教包会;
6、终身售后。
2、网络课程
通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。
3、网络服务
(1)网站制作;
(2)美工设计;
(3)网店推广;
(4)seo搜索优化。
四、研究与开发
1、已有技术项目:包括教室、老师等学校硬件和软件资源。
2、需有技术项目:独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员,包括:IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。
创建网站:学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能,成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。
招代理商:与健康合法并具有市场竞争力的商家合作,既为学员淘宝创业开辟渠道,又为合作商家销售开辟渠道,更为学校的招生增加亮点和吸引力。
淘宝店铺:负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。
五、行业及市场
我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好,该行业企业正逐步向产业化、规模化发展,随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大,我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。
电商培训的市场很大,但是靠谱的很好,而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型,前者是课程,后者是自己工作的PPT而已,但是我们也发现一个现象,后者更加受欢迎,但是后者听完后,基本不能用语实践,复制不可信,条件不允许,从更高的角度就是没有形成一个转化体系。
给基层做培训,付钱的人看的是企业背景。给高层做培训,看的是讲师的背景,接触的绝大多数企业,跟他讲纯技巧的他觉得你没高度,跟他讲趋势观点他觉得没干货,稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导,又有策略性的分析指导。
总结就是电商培训的市场很大,但靠谱的很少,如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。
六、营销策略
1、线下营销
以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。
2、网络营销
(1)搜索引擎营销;
(2)电子邮件营销;
(3)通讯工具营销(QQ、旺旺等);
(4)病毒式营销(通过有效的积分制度刺激用户宣传);
(5)BBS营销;
(6)博客、微博营销。
七、项目管理
1、前期宣传
(1)市场调研;
(2)制作张贴海报;
(3)在学校官网上进行宣传;
(4)制作、发放传单;
(5)设立前台咨询和电话咨询岗位;
(6)举办讲座;
(7)安排试听课程;
(8)招募代理商;
(9)招聘网络服务兼职人员;
(10)其他。
2、网站管理
(1)网站原创性文章更新;
(2)网络课程更新;
(3)目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员;
(4)不定向推广(博客、微博、论坛等);
(5)其他推广方式(百度竞价等);
(6)其他管理。
(3)人事计划
专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队,随着项目的发展和扩大,人员结构也随之变化。
八、盈利模式
1、课程盈利
(1)直接招生收费,收费标准按学校安排的课时收费。
(2)网络课程收费,收费标准按网络课程评估的难易程度收费。
2、网站会员收费
将网站会员分为不同等级,不同等级会员享有不同权限,收费标准按不同权限收费。
如:学员默认金牌会员享有
A、全部网络课程;
B、代理商最低价格;
C、专业老师免费咨询;
D、其他服务。
3、网络服务
(1)网页制作、建站服务;
(2)图片制作、美工服务;
(3)网站推广、seo服务。
学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员,以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员,根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理,对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。
4、网络广告:投放广告收入。
九、项目风险
1、产品和服务风险。首先,教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战,黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外,教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄,企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足,这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。
2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求,如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前,教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身,缺乏相关管理知识和商业运作经验,机构内部存在的经营管理风险不容忽视。
十、财务预算
目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右,单个课程的市场价在20xx元左右,此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本,及其他与此项目相关的成本。
十一、项目评价
机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法,网站的建设及推广,后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易,不仅需要人力物力财力,更需要在过程中不断的完善与发展,只有面面俱到,才能真正成为一个盈利的好项目。
一、 活动主题
移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻
二、 活动的目的和意义
普及移动电子商务相关知识,引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。
三、 活动背景
全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。
四、 前期活动宣传和准备
(一)海报宣传
1、展板宣传
活动前三天左右宣传部制作宣传海报,放在宣传栏予以宣传.
2、通知
讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。
(二)准备
1.由外联部联系主讲的相关人员;
2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白;
3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后,及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。
五、 具体安排
时间: 5月24日
地点:3001教室
内容:1、移动商务技术和应用;
2、移动商务价值链模式;
3、移动商务开发、管理、运营和安全。
主讲人:程坤 (08电子商务)
汪兴宇(08国贸)
程昊 (08计算机) (排名不分先后)
参会人员:起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学
主办方:安徽大学江淮学院起航创业社团
六、活动当天具体工作安排
1.六点外联部负责组织学生入场,并组织同学尽量向中间和前面坐。
2.人事部负责电脑和话筒的调试,生活部负责主席台各类物品的摆放。
3.六点十分主持人做排练和准备工作
4.预计讲座六点半开始,外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。
七、讲座流程形式
1、引导学生和老师进场。安排就坐,维持秩序;
2、主持人宣布讲座开始,并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度;
3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员;
4、如果有提问环节的话,中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节;
5、讲座结束主持人致感谢词;
6、用掌声送主讲人员离开,安排学生有序地退场;
7、全体理事会成员清理会场。
八、突发状况的处理
1、若主讲人员迟到,可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的PPT;
2、开始如果观众少,可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐;
3、活动时,相关人员要负责维持秩序,必要时主持人要发挥作用;
4、如果在互动环节出现冷场的情况,主持人要鼓励大家积极参与,或者工作人员积极地配合提问。
九、经费预算
1、展板四个(40元);
2、材料费用50份(50元);
3、其他用品(10元)。 共计:100元
起航创业协会
20xx年5月17日
自从来到大学,成为了一个虽然还没有经济独立但需要自己
解决吃饭问题的大学生,怎样在有限的经济实力下吃好就成了生活中一个大问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。况且除了一些受到重点扶持的大学外,学校食堂的饭菜并不能满足学生低价而优质的要求。虽然大学生可以到校外就餐,但学生或者迫于经济因素,或者因为担心饭菜不够健康,又或考虑到买饭所需要的时间等等难以吃的到一顿称心的美餐。学生的吃饭难问题不解决,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生干脆又一日三餐变成了一日两餐。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。而众所周知,大学生在整个社会中是一个庞大的消费群体,且经我的调查和网上各方面的资料,又可以看出大学生在饮食方面的消费所占的比例还相对较高。相对高消费的大学生,在学生餐饮这一块的成功经营却很少。拿河工大做例子,在校园里,一到用餐时间餐厅里都是乱哄哄的,要排很长的队,在饭堂排队就更不用说了;许多大学餐厅的整体还是停留在无序,脏,吵的环境,用餐空间拥挤和餐馆效率低下更令人诟病。市场非常庞大,但大部分大学生餐厅的经营缺乏科学性和创新性,以致学生餐饮市场尚未得到大力的
开发 。所以,创办一间有特色的,有吸引力的,有高质量服务的“校园餐饮连锁店”会很符合当下大学生的要求,公司的前景也相当看好。
目录
1、执行摘要
2、机会分析
3、市场分析和竞争分析
4、企业概述餐饮商业计划书范文5、企业优势
6、产业分析
7、管理团队
8、财务成本分析
9、营销计划
10、运营计划
执行摘要:
一.名称:HOS 校园餐饮连锁(HOS意义为home of student)
二.目标:打造高质量,有特色,且能够长久存在下去最终形成品牌的校园餐饮龙头企业。
三.经营理念:健康,规范,有特色,不断创新,时刻关注学生的需求。
机会 :
一、校园是一个人员高度集中的地区,除寒暑假的三个月之外,人员流动稳定而有规律。
二、大多数校园距市中心有一定距离,而且因为校园本身的性质和面积问题,即使靠近市中心也不会有大量的顾客流失的情况,大部分的学生愿意并且只能选择在学校内或者附近吃饭。
三、大学生是一个较为特殊的群体,他们对各种餐饮的需求并不是一成不变的,会随着年龄或者心情变化而变化,对进餐环境也有一定要求。在这方面,他们的需求还远远没有得到满足。
四、大部分的学校中的餐饮业发展并不成熟,很多小餐馆的环境较差,秩序混乱,用餐空间拥挤,效率低下,这都是同学们最为注重的。
五、很多大学生对餐饮的要求已经不仅仅是吃饱吃好,而且对用餐氛围和其他餐饮的衍生功能有了需求。比如班级或者社团的聚会,又或者情侣的浪漫晚餐,现在的绝大部分餐馆很难满足这类要求。
市场分析和竞争分析
OPPORTUNITY(机会)分析
据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
THREAT(威胁)分析
餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
企业概述:
我们着力打造一个拥有规范化和个性化相结合的连锁餐饮企业,因不同的学校条件和情况都不同,不能完全用同一标准要求所有的店面。而规范化的管理和菜单以及餐厅布局等等则会为我们带来竞争优势。我们的初步目标市场是天津各大高校。将要在河工大,天津财经,天大,南开四所学校选择五个校区先期开业五家 HOS 校园餐饮连锁店。
竞争优势:
一、规范管理。每个店面设置专门的服务生负责点菜和结账,菜单要简洁明了且统一,保证同学到每一个HOS店里都有宾至如归的感觉。每个HOS店都要有几个至十几个一年四季能够长期供应的餐型,可以为同学们省去选择的烦恼,这些餐型要保证每个HOS店都有。
二、良好的环境。体现餐厅独特文化,营造干净、舒适、快乐的氛围,适当扩大每个餐桌之间的距离,最大限度为顾客提供便利。每家店面必须配备空调暖气等设备,给进餐的同学带来最佳的环境。
三、店面选择。我们的HOS店面有最小和最大建筑面积的限制,太小无法满足我们多功能全方位的学生餐饮店的要求,太大不便于管理,容易和现在原有的餐馆一样,效率低下,秩序混乱。
产业分析:
中式快餐行业已经进入了品牌提升和快速扩张的一个全新时期。行业规模和发展速度将会继续保持,同时市场细分化和多元化的趋势也将越来越明显,另外,行业领军品牌的规模和效益将会继续扩大,与洋巨头之间的差距也将进一步缩小。20xx年度中式快餐巨头丽华资产和门店长增长均超过了30%、企业人员的增加也已经超过了20%;增速明显要快于国外品牌。餐饮业作为我国第三产业中的一个传统支柱行业,在社会发展与人民生活中具有不可缺少的地位,发挥着重要的作用。20xx年我国餐饮业营业额首次突破5000亿元,同比增长16%左右,是同期国民经济增长速度的两倍。 20xx年全国餐饮业实现营业额4368亿元,占社会消费品零售总额的11.2%,比上年同期增长16.1%,成为国内消费市场发展速度最快的一个行业。展望今后餐饮业的发展,将继续保持强劲的增长势头,经营质量与企业水平也将不断提高。
从长期发展看,社会经济发展与消费水平提高是餐饮业发展的两个主要基础。“民以食为天”,社会越发展,人民生活越提高,餐饮业
的发展速度越快,行业规模也将更趋扩大。美国平均每人一年在外就餐支出达1000多美元,欧洲平均为620美元,而我国目前平均只有30.5美元,潜力依然巨大。
从餐饮市场需求发展趋势上:餐饮的电子化,饮食的社会化,健康化将成为大趋势
从消费需求方面看,人们追求个性多样化、文化品牌化、营养健康化、经济实惠化、大众优质化、市场细分化的特点将不断加强,消费增长加快与消费档次提高的状态共存,这将有力地带动企业经营的开拓,对行业发展起到促进作用。
从行业自身看,餐饮业的发展空间依然很大,将进一步适应人民生活水平与消费结构变化的需求,不断开拓大众家庭餐饮市场,推进传统餐饮向现代餐饮方向的转变,推进餐饮服务社会化的进程,以先进的生产方式和管理方式为主导,向餐饮的品牌化、国际化、产业化、连锁化和现代化方向迈进。
管理团队:
1, 人事管理:(1)、每个店根据情况有一个店长兼收银员(规模较大的店面可以单设收银员),三个大堂服务生(根据具体情况分别负责点菜和清理工作),两到多个上菜服务生,有专门负责现炒的厨师和制作普通快餐和套餐的厨师还有一些厨房工作人员。我们公司有一套严格的招聘管理制度,服务生也可以从大学生中面试进行招聘,然后有相关的培训,厨师可以从多个渠道争取,起步阶段可以专门从社会聘请厨师,发展连锁后可专门设立一个厨师培训班,由公司专门培
养这方面人才,又同时与高级技校签订合同,厨师班的学生毕业后可以来公司实习,好的留下进入公司培训班,进入公司工作。
2,在公司壮大后,可以采用“总部式连锁”管理办法,设立总部,总部里又分有几个部门管理相关的业务,下设分店,每个店有自主经营权,只对总部负责。我们进行层层管理,追求管理效率的最大化。为了扩大影响力,还会进行加盟经营。我们的策略是先自己进行扩大,自己推广我们公司的品牌,然后寻找加盟商,将我们的品牌推广出去。 3,公司管理,我们通过分阶段的组织结构建立来确立不同阶段的部门设置,管理职责,人员安排,在后继阶段不断充实结构内容及各部门职能。在巩固当前阶段的同时,积极为下一阶段的开拓作好充分的准备。
·将不断加强和完善的物流系统、信息管理系统贯穿于管理的各个层面,以利于企业运行的流畅和高效。
·对管理职责实行清晰化,责任化,以便督导。
·对人员进行的培训,特别是对中高级管理人员,并逐步建立培训体系。
·我们将以强大、完善的管理体系取胜于竞争者,迅速发展成为规模型连锁企业。
财务成本分析 :
1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(5万-10万),餐饮卫生许可等证件的申领费用(600),场地装修费用(5000-20xx0),厨房
用具购置费用,基本设施费用(5000-20xx0)等
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本、折旧费,杂项开支等。
3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需150000元(场地租赁费用80000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用 10000元,厨房用具购置费用20xx元,基本设施费用等10000元,食物采购5000,剩余作为后备资金。五家店总共需要成本七十五万左右,加上广告宣传培训等前期费用共需要90万。
餐厅日常财务管理
资金主要是通过风投、银行贷款、自己团队筹集等途径来筹集,每个月的营业所得除了要交税,地租,物流费外的资金,一部分继续用来完善餐厅的建设和餐厅的日常的管理营销成本,另一部分会储进银行做为扩张的后续资金 。
营销计划:
营销组合策略有形化营销策略:由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的
信息反馈系统。
实现营销承诺:
l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
运营计划:
我们在提出与传统所提倡的“色、香、味”的同时,注重了我们食品的营养和形式的多样化:
首先我们提倡生态餐饮理念:生态餐饮就是要把饮食作为保护人体生态环境的重要手段,通过食品的选用、饮食合理搭配以及多种烹调方式搭配,营养均衡的科学手段的综合运用,来营造良好的个人身体生态环境。要保质美味与营养并重。特别是针于初期特定的目标客户——高校学生,我们将在消费模型的分析上制定如下套餐:考试套餐,健脑套餐,减肥套餐,健体套餐等。
其次我们提出了菜式DIY的概念:中国饮食文化丰富多彩,原料和烹调方法多种多样,传统的八大菜式已经不能满足消费者需求了,所以我们在提倡DIY精神的今天提出了菜式的DIY,即在点菜输入时灵活搭配出顾客所需要的菜式,可以灵活配搭出过万道菜式,满足顾
客不同种类的要求。
成本分析:随着市场环境的变化,竞争对手越来越多,以及宏观经济形势的影响,餐饮市场也在发生的较大的变化:市场竞争日趋激烈,高利润时代已经成为过去。从内部管理抓利润。加强财务管理,降低成本,获得最大的利润,是加强餐饮管理的出发点和归宿。 采购环节 -计划采购,预先控制
餐饮及厨房采购的特点是:品种繁杂,原材料保质期短,价格变化大。特别是食品原料的采购工作,是厨房成本控制的重点也是难点。 建立原材料采购计划和审批流程。餐饮部管理人员要根据酒店餐饮的营运特点,制订周期性的原料采购计划,并细化审批流程。如每日直接进厨房的原料,要按当天的经营情况和仓库现有储存量,来制定次日的原料采购量,库存控制的目的是通过科学的库存管理措施,以最低的库存量保证餐厅的运营。在我们对餐厅经理的考核中,也有关于库存的具体指标,其目的就是降低库存,加大现金流量。
一、网店简述
网店名称:
商业模式:我们的货源直接与韩国总店挂钩。
经营宗旨:因为我们诚信,所以我们自信!诚信为本!紧跟时尚潮流!
二、产品概述:我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!
三、市场分析:
(1)迄今为止,在淘宝上的服装旗舰店很多,大多数都是男女专项服装店,消费群体大众化,可供消费者选择的款式逐渐单调。
(2)越来越多的年轻一代追求品牌,当前以韩国品牌为主潮流。“韩流”盛行。
(3)当前的消费群体逐渐年轻化。
四、竞争分析:针对现在的服装旗舰店消费群体的大众化,样式单调,品牌杂乱,所谓“众口难调”我店针对这一市场情况,特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”,专售统一品牌,统一目标消费群体,把年轻人作为目标消费群体,紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的市场潜动向,紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。本人相信,如果能做到这一点,那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。我们的竞争宗旨:不要让市场来影响我们,而要我们去影响市场!
五、网店推广策略:
(1)通过传统渠道,也就是以店长和店员的人际关系展开,口耳相传!
(2)打广告,广而告之。
(3):充分利用当代通讯设施“网络”,我们可以发布qq,可以登陆别 人 的论坛发布自己的网店网址。也可以建立自己的博客,发表相关文章提升点击量。
六、团队概述及成员职责:独立团队。
店长:
因为我相信自己,所以我选择自己
1、活动申请;
2、设计宣传板
3、设计及复印海报和宣传单
4、在校园51群进行网上积极宣传;
5、大力开展本院的内部宣传让更多人了解电子商务。
注:宣传计划:
基本宣传项目:
(1)横幅。
在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期,悬挂到宣传活动结束,一目了然,持续时间长,赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的.。
(2)海报宣传。
在全校各宣传栏内张贴大型海报,内容激情活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下,可以体现赞助商的利益。宣传活动前一周分2次粘贴xx学院西校区的各大宣传栏和学生公寓宣传栏。置于校内外人口较多活人口流动量大的路上,和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单。
(3)传单派发。
各宿舍楼的每一个宿舍。
(4)展板。
在宣传活动前三天进行展板宣传。
补偿:
现场介绍show活动前三天宣传效果好,形象生动。
一、活动目的
1、给我校一直有创业梦想但又苦于找不到方向的同学们提供一个较为明确的方向。让他们在大赛中感受创业,拓展思维,帮助他们找到合适他们自身的创业方向。
2、给早有电子商务创业想法的同学一个展示自己创业想法的舞台,让他们亲身感受电子商务创业的前期工作。在大赛中,参赛队员之间的讨论,亲自收集各种资料的过程,写创业计划书的体验,创业计划的现场展示以及专家评委的点评都是有电子商务创业梦想的同学所不容错过的好机会。
3、希望通过大赛引起同学们对电子商务创业各方面的思考。
二、参赛人群
在校大学生。只要有创业的想法,只要有创业的热情,只要承诺在比赛过程中你们的团队将通力合作完成自己的创业计划,其他方面我们对参赛同学没有更多的要求。
三、大赛概述
(一)大赛项目
1、初赛:提交电子商务创业计划书
2、复赛:就自己提交的电子商务创业计划书进行现场展示,接受专家评委的提问。
(二)报名形式
3-5人一组参赛,要求参赛人员为高校学生;
采取网上报名和直接交报名表到理工学部学生管理办公室两种方式。
(三)大赛内容
1、要求参赛人员撰写《电子商务创业计划书》评审指标包括内容完整性、设计创新性、创业计划合理性、人员分工和运营管理科学性等;该创业计划书应在规定截止日期前提交大赛组委会。
2、现场进行创业计划的展示,接受评委的提问及点评等。
(四)大赛评委
大赛评委将由企业主管、学校专业老师代表组成。
(五)奖项设计
一等奖 一队 获奖证书及奖金300元
二等奖 两队 获奖证书及奖金150元
三等奖 三队 获奖证书及奖金100元
优胜奖 若干 进入复赛者均获得优秀奖证书
四、大赛具体流程
1、报名阶段:要求团队人数3-5人;
2、比赛开幕仪式;
3、比赛辅导;
4、上交创业计划书;
5、创业计划书评选;
6、复赛名单公示;
7、复赛;
8、颁奖典礼及论坛启动仪式。
五、注意事项
1、电子商务创业计划书要求交电子版及书面版;
2、创业计划书内容包括:(1)计划摘要;(2)产品(服务)介绍;(3)人员及组织结构;(4)市场预测; (5)营销策略;(6)财务规划;(7)制造计划(如果需要自己制造产品的要写出制造计划,否则不用写)。
3、创业计划书评审指标包括内容完整性、设计创新性、创业计划合理性、人员分工和运营管理科学性等;
4、创业计划书的写作建议,见附录二;
5、由于比赛赛程安排比较紧凑,所以各队要明确分工,在撰写计划书的同时要准备好复赛的展示准备。建议使用PPT幻灯片展示。
一、 关于店铺运营:
1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的。80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可看到,通过搜索的自然流量就可稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二、关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三、关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四、人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1、需要以良好的态度完成常规的'客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五、店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但是不可做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。
2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但是执行很重要!