职工代表心得体会范文热门九篇

职工代表心得体会范文（精选9篇）

职工代表心得体会范文 篇1

自开展干部职工履职尽责“回头看”活动以来，我对自己的近几年的政治理念、思想作风、纪律作风、工作能力进行了自查、自纠，自我剖析存在的问题有以下几点:

1、理想信念淡薄，不思进取，缺乏事业心和责任感;

2、大局意识和政治敏感性不强，没有团结协作精神，集体荣誉感差;

3、对上级作出的决策部署，落实不力，无所作为;

4、业务不精练，作风不扎实，履行岗位职责或独立完成工作能力差;

5、不讲求工作效率，得过且过，应付了事;

6、不改进工作方式、方法，工作凭经验，办事老一套，墨守成规，因循守旧，消极懈怠。 7、工作方法生硬、服务态度较冷漠。通过对自身存在问题的排查，我清醒地认识到自己存在的问题，也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进:

1、加强政治理论学习，努力提高自身素质;

2、进一步改进工作作风，克服消极思维，迎难而上，积极工作;

3、树立刻苦学习的精神，努力改造自己的主观和客观世界;

4、求真务实，开拓创新。我要从实际出发，不断探索新问题，解决新问题，总结和完善自已有的经验，争取提出新思想、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。

5、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，在工作上吃苦耐劳，不畏艰险，不以权谋私，坚决同腐败现象作斗争。

6、加强自身建设，做到廉洁自律，时刻牢记自己是一个共产党员，做到自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，认真遵守党的廉政建设规定，做到廉洁自律，勤政为民。

通过审视自我，反思自我，放平自己的心态，在困难面前不低头，提高工作上的质量，增强干好工作的信心决心，在今后的工作中，常干服务之事，在平凡的工作中努力工作。

职工代表心得体会范文 篇2

转眼间本次以共代培课程已经结束,经过为期三天的学习,我有了很大的.收获。对于我个人，我认为这次培训举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，打动了内心。无论是从理论到实践，还时从实践到理论，还是从所听到所见，每时每刻、每一个操作，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同旗县区、不同工作岗位的同事相互交流借鉴工作经验、思路方法，比较全面的提高了自己的理论水平和实践工作能力。以下是这些天的几点体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名年轻的基层保障人员，我虽然有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授与实际操作，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。总的来说，各位老师们言传身教对我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次理论知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野

这一次培训给了我们接受实践教育的机会，让我见到了不同类型的采集器，丰富了知识，不仅对其他兄弟旗县采集器、各种设备型号有了更加深入的认识，进一步的了解，同时还对各种型号易出现的问题及如何排除有了更加深入的记忆。

三、新事物的学习，警惕了自我

此次培训我还第一次接触到了CMACast系统（中国气象局卫星数据广播系统）在市局技术人员的帮助下独立完成县级站的安装工作，并从中学到了很多关于CMACast系统的知识。CMACast系统是继9210工程和DVB-S之后，又一次全国性的卫星数据广播工程。CMACast系统使用一个完整的C波段通信卫星转发器，采用DVB－S2卫星数据广播标准，将中国气象局现有的PCVSAT、FENGYUNCast、DVB-S三套卫星广播业务系统进行整合，实现各类气象数据、视频资源的统一播发和国内、国外各入网小站的统一管理。系统具有每天广播400G数据资料的能力，常规资料、国内自定义格式资料、天气雷达产品可以保证在5分钟内完成分发；国内外数值预报产品资料可以在5-30分钟内完成分发；风云三号气象卫星中国周边高时效产品可在30分钟内完成分发。CMACast系统的建成将进一步提高气象资料广播的种类、数量、时效性和可靠性，最终形成天地一体化的气象数据通信系统，CMACast系统的安装将进一步对旗县预报起到了推波助澜的作用。

四、前辈的座谈，找准了差距

在与四位业务领导及同事们座谈过程中，我学到了作为一名年轻的基层保障人员如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

这次培训，使师生互动还是所见所闻，都让我从每个角度获得

了知识，感谢领导给了我们年轻人员这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。

职工代表心得体会范文 篇3

学校对一个教职工来说，是一个要托付终生的地方，它等同于我们的家。我想，和我一起生活在学校的大部分教职工，都和我一样，希望有和谐文明，安定祥和的生活，希望生活在和谐文明的氛围之中。而这，就需要我们每个人都弘扬正气，倡导文明，积极主动的把我们的学校营造成一个人人向往的和谐美满的大家庭。

我仔细思索，一个人，或许平淡无奇，或许光彩照人，但不重视正气文明之风，他就是没有素质和综合优良品质的。不是一个合格的人，那么，生活在这样的一个群体中，肯定不会有幸福。如果一个学校中拥有部分这样的教职工，也会给学校带来许多负面的影响。

我是区区小女一个，无权无力制止社会上现存的所有不文明、没正气的风气，也没有足够的血性和胆魄，像前辈一样召集我的同学和朋友举行一次轰轰烈烈的行动，去贬斥一些不良行为，惩罚那些有不良行为的人，但我，作为学校中的一员，看到自己学校业中存在不文明、没正气行为，我却不能熟视无睹，我深恶痛绝，我要大声呼吁。

作为芸芸众生中的一个小分子，我现在的工作目的和我的童年憧憬基本一致，即展示自我价值，通过自己的努力，过上和谐美满的生活。后来，我才发现，自己这个简单淳朴的目标，实现起来，并不是件容易的事情。

因为我发现，作为学校这个大家庭中一员的我，即使生活已经得以保障，但是，生活中诸多不和谐，还是让我不能安宁。出去购物，却遭缺斤短俩与假冒伪劣；和周围的人稍有矛盾，便会迎来恶语相击；乘公车上班，个人简历却被烟雾笼罩；美化环境，修身养性的花草树木，却伤痕累累，惨不忍睹。

看看吧，在社会生活中，有许多老人与小孩，他们需要和谐的环境；忙碌的同事，他们需要真诚的朋友；优美的自然环境，它们需要精心的呵护；我们的学校需要进步，更需要有高素质和修养的教职工。

做为学校中一员，我想，我最应该做的有三件事情：一是遵守劳动纪律，出色完成自己的本职工作；二是乐于助人，善待一切，拥有一颗美丽的心灵；三是积极宣传监督，倡导周围的人扬正气，促和谐。

我想，学校中的每一名教职工，如果都能够做好上面的三件事情，那我们的学校又将会是一个朝气蓬勃，生机旺盛的家庭。正如珍妮·古道尔博士所说：“每一个人都很重要；每一个人都能发挥作用；每一个人都能带来变化。那么诸多小的变化积累在一起，就是一个面貌的改观。”

人的生命如同彩虹般灿烂，也如同彩虹般短暂，要活出怎样的精彩，要留下怎样的英名，全由你自己考虑，自己作主，自己把握。而我要做的，就是拿出自己仅有的勇气，正义凛然的去维护学校的形象。

在我成长的过程中，没有碰见过抢钱的劫匪，也没有能力援助失学的儿童，所以，我始终没有干过一件能够被认为是“弘扬正气，倡导文明，促进和谐”的大事。对我来说，“弘扬正气，倡导文明，促进和谐”，就是指，实实在在的工作，将文明渗透到生活中的每一件事情里，并长长久久的坚持下去。

同时倡导所有的人，扬正气，促和谐。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，“人必其自爱也，而后人爱诸；人必其自敬也，而后人敬诸。”我们只有严格要求自己，努力去做好应该做的事情，从我做起，从小事做起，拥有崇高的精神情操，才能在平凡的岁月中，感受不平常的气息。让我们都伸出自己的双手，热门思想汇报为将我们的学校构建的更加和谐美满而努力。

职工代表心得体会范文 篇4

20__年仲夏，我阔别了学习、生活八年的兰州，背起行囊，开启了自己从学生到职场人的转变。转变往往是痛苦的，因为我们要去改变以往、克服习惯;转变又是幸福的，因为梅花香自苦寒来，因为宝剑锋从磨砺出。

经历了多次的面试与选择，在人生事业的起点上，____集团选择了我，而我也将这里视为心灵家园，与她荣辱与共。

初来乍到，我曾似个牙牙学语的孩童不止的发问，也曾有过入不敷出、紧衣缩食的拮据，常常与同学对比薪资，最期待每个月的十五号。但是慢慢的，领导关怀多了，同事关系和谐了，朋友圈子也活跃了，浮躁的心也渐渐踏实了，开始谋划着如何做点事情，怎样“致富创收”。合理化建议、每日新闻成为了我这样的“新人”最爱，不但为了些许补助，也还为了企业能够更好一点，自己能够“曝光”一些。

现如今，入职半余载，有领导肯定工作的欣喜，有同事关系和谐的祥和，也有工作失误所致的诚惶诚恐。细数过往，在感叹时光易逝的同时，也欣喜自己在工作中成长、成熟，并开始肩负家庭和社会所给予的责任，感谢各位领导一直以来对我给予的无私关怀和帮助，感恩各位同事对我不吝赐教、授业解惑，让我倍感亲切，心有所系。期冀明天，我将刻苦学习、勤奋工作，用的自己迎接每一个美好的明天!

职工代表心得体会范文 篇5

我是一名广告公司的AE，我喜欢体验面对各种情况的新鲜感，喜欢应付处理各种复杂状况的刺激感，更喜欢挑战成功之后的成就感和得到客户和公司领导认可的满足感。

转眼之间，20__年也即将接近尾声，我也在这个岗位上工作了__年。回顾这一年的工作，面对激烈的市场竞争，我认为自己尽到了真诚沟通，用心服务的本职，发挥好了承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用，以自己的认真工作在客户与公司方案之间搭建起了一座连心桥，为公司业绩的不断提升作出了自己应有的贡献。现将自己一年来的工作简要总结如下。

一、主要工作业绩

今年以来，我主要负责服务与跟进的项目与任务有中国移动4G网络推广业务，通过自己的不懈努力，各项任务均圆满完成，我也以自己的真诚、谦逊与质朴赢得了广大客户和公司上下的广泛好评。

二、主要工作措施

(一)认真学习，加强实践，不断提高业务水平

今年开年以来，我一如既往地以争做一个一流广告人的标准和态度严格要求自己，一方面积极学习做好AE及策划工作的专业前沿知识，并积极将其用于实践之中。另一方面，我更加认真的学习与客户沟通交流的方法和艺术，经常与同事们互相谈论彼此的看法、交流思想。通过自己的不懈努力学习，我觉得自己的综合素质和业务水平都得到了较大幅度的提升，为自己更加出色的完成工作任务奠定了坚实的基础。

(二)真诚沟通，换位思考，建立良好户服关系

入职以来，我就深刻认识到要做好AE的份内工作，高超的沟通能力与技巧是必不可少的.。因此，今年以来，我也更加注重自己沟通能力和水平的提升，同时，在沟通过程中注重换位思考，让客户感受到自己的真诚，感受到自己是在真正为他作想，在工作任务完成过程中的沟通程序中让客户产生共鸣，从而顺利地将公司的理念和意图传达给客户并让其愉快的接受。

(三)用心体验，用情服务，赢得客户的信任感

当前，各行各业都处在一个大浪淘沙般竞争激烈的大环境中，广告业界的竞争更是达到了白热化的程度。因此，在具体的工作中，我注意让客户感受到自己的工作是真正设身处地的为他作想，以自己的用心用情服务留住老客户，不断挖掘新客户，从而促进公司客户群的不断发展壮大，以带动公司整体业绩的不断攀升。

总体说来，20__年于我来说，既有可圈可点之处，也不尽如人意的地方，既有让人击节赞赏的时候，也有自己都扼腕叹息的时刻。虽然，在过去一年的工作中，我通过自己的不懈努力脚踏实地的在不断的进步中一步一步走了过来，在工作的一点一滴中锤炼自己，以求自身能力的不断完善和各项工作任务的圆满完成。

但是，审视自身，我觉得自己还存在诸如工作经验不够以及沟通能力有待提高和开拓创新精神有待加强等不足与缺陷。我将在今后的工作中继续总结经验，发扬成绩，摒弃不足，为公司的不断发展壮大和自己的成长进步而不懈努力。

职工代表心得体会范文 篇6

转眼间本次以共代培课程已经结束，经过为期三天的学习，我有了很大的收获。对于我个人，我认为这次培训举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，打动了内心。无论是从理论到实践，还时从实践到理论，还是从所听到所见，每时每刻、每一个操作，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同旗县区、不同工作岗位的同事相互交流借鉴工作经验、思路方法，比较全面的提高了自己的理论水平和实践工作能力。以下是这些天的几点体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名年轻的基层保障人员，我虽然有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授与实际操作，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。总的来说，各位老师们言传身教对我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次理论知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野

这一次培训给了我们接受实践教育的机会，让我见到了不同类型的采集器，丰富了知识，不仅对其他兄弟旗县采集器、各种设备型号有了更加深入的认识，进一步的了解，同时还对各种型号易出现的问题及如何排除有了更加深入的记忆。

三、前辈的座谈，找准了差距

在与四位业务领导及同事们座谈过程中，我学到了作为一名年轻的基层保障人员如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

这次培训，使师生互动还是所见所闻，都让我从每个角度获得了知识，感谢领导给了我们年轻人员这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。

职工代表心得体会范文 篇7

光阴似箭一转眼参加工作一年了，纵观这一年的所有发生的事情，自己遇到的和自己所见的，感慨很多。一时间也不知道用什么样的语言来表达现在的心情，或激动、或感慨......

一年了，自己失去了很多，但收获也很多，更懂得了很多。失去了往日的天真笑容，失去了往日无忧无虑的生活，失去了往日同学朋友之间的对酒当歌，失去了校园生活的点点滴滴......工作了，一年了，收获了成熟，收获了对社会的认识，收获了同学朋友之间的真情，收获了对工作的热情，收获了对知识的渴望，收获了怎样的.为人处世，收获了对自身的改造，收获了对自己目标的确定......。懂得了生活的最基本含义，懂得了人生最基本的道理，懂得了亲情友情的珍贵，懂得了珍惜是多么的重要，懂得了任何机会都是要自己主动去把握的，懂得了任何机遇都是自己去创造的，懂得了别人给我一点阳光我就应该灿烂，懂得了人应该积极上进，懂得了人应该活的实在，懂得了自己才能主宰自己一切，懂得了征服一切的前提是征服自己，懂得了要改变一切得先改变自己。

离开了温馨的学校生活，离开了昔日长谈狂欢的同学，离开了父母的金钱依赖，来到了现实的社会生活，一切还的靠自己去创造，幸好有领导和朋友们的帮助使我少走了很多的弯路，让我学会了很多的知识，同时也让我懂得了未来的路还很长，需要坚定的走下去，朝目标去耕耘，去拼搏，相信雨后彩虹更加美丽，经历过后收获的是成功的喜悦和幸福的笑容！

职工代表心得体会范文 篇8

今天举行了《新员工入职培训》，整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了，虽然有些人迟到了点，但还是来齐了，一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时，自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测，不会超过一个小时。

这次培训，采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式，通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处，一是要调动大家的积极性，产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化，更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业，而不是通常的知识性授课，所以要给员工一个比较轻松的企业氛围，让他们感知到企业的前景光明，管理规范，对待员工明主的和谐氛围。

这次培训比较好的地方有四点，一是和员工的互动不错，这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理，刚开始心里有些紧张的，但越讲就越放开了，我战胜了自己的胆怯心理。其实，人们说的没有错，人最难战胜的是自己，只要你战胜了自己，跨过了自己的这道坎，再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展开讲了，自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好，而且，我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单，请人回答问题的时候，基本能叫出每一位培训者的名字，除了保安和园林有一个叫不出来之外，都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处，可以让人有种被重视的感觉，尤其是保安、保洁人员，能够感受到公司对他们的关注。

虽然这次有了很大的进步，但也存在很多不足，主要为以下四点：一是普通话不够标准，这是我非常应该注意的地方，再好的培训内容，如果你的普通话不标准，也还是带点乡土气息的，我以后我找方法去改正;二是时间控制的不太好，一共讲了两个小时，我自己都没有意识到，中场也没让大家休息一下，导致到最后，有个别人有些思想不太集中了;三是自己的知识面还是不够广，有些东西还是讲得不够透彻，以后还要拓宽自己的知识面，讲得更深入一点;四是自己激情不够，还没有很好的调动大家的积极性。以后，要引入一些小故事，影响他人，多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频，向他们学习如何感染他人，把自己的激情传递给他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力资源管理者，就一定要擅于培训，要达到专职培训师的水平。

职工代表心得体会范文 篇9

西南交通大学是一所具有115年悠久历史的名校，全校现有在职教职工3800余人，退休教职工1712人。学校工会在上级工会的领导下，在学校党政的大力支持下，认真落实“组织起来、切实维权”工作方针，积极构筑互助互济保障体系，不断增强职工互助互济保障事业的生机与活力。

改革开放以来广大人民群众的生活水平得到了切实的提高。与此同时，一些社会深层次矛盾也逐步显现，如职工的保险保障水平相对低下，教职工因病致贫已成为影响职工队伍稳定、制约学校和谐发展的重要因素。作为党领导下的工会组织要为党分忧、为职工解愁。我校通过开展职工互助保障活动，努力提高教职工的保障水平。同时我们工会也充分认识到做好职工互助保障工作是落实“组织起来、切实维权”的重要举措，是工会关注民生、关心弱势群体，为构建社会主义和谐社会做贡献的重要切入点。实践证明，我校教职工互助保障工作开展以来，教职工互助保障为广大教职工筑起了一道化解风险、减少忧患的防线，深受教职工欢迎。我作为工会负责办理教职工互助补充保险的一名工作人员，就活动开展十多年来的情况，谈谈自己的体会。

一、提高认识，统一思想，是做好互助工作的前提。

构筑和谐社会主义社会，是我们党从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发而提出的一项重大举措。当前我们工会组织以构建和谐社会、和谐校园为已任，借助工会组织的优势和特点进一步加强互助活动的建设，争取多方支持和资助，为职工群众构筑起多层次的互助保障体系。教职工互助补充保险它作为工会组织实施“送温暖”工程的有效载体和重要渠道，是新时期落实工会工作的创新发展，强化工会维护职能的一个重要举措，得到全校教职工的明确肯定。为此，作为工会干部必须在工会的领导下克服怕麻烦的思想，用自身的实际行动和工作推动此项工作的开展。

二、领导重视、支持是开展好活动的有力保证。

教职工互助补充保险是一项政策行强、涉及面广、难度较大的工作。活动开展十多年来，我校工会始终高度重视这项工作，在全年工作中早作统筹安排，纳入工会工作考核目标管理，并积极主动与各有关部门联系沟通。每年活动从一开始就得到党政领导的高度重视和大力支持。而且，工会领导在工会召开的各种会议上都反复强调，开展活动的重要性、紧迫性，宣传互助活动，使基层工会干部对活动重要性的认识进一步提高，积极把互助活动作为工会为职工办实事、办好事的一件大事来抓，使教职工互助补充保险活动得到的实惠人人皆知，积极参与。

三、深入宣传发动是办好活动的基础。

为了做好互助活动工作，我校工会充分发挥自身优势，采取各种形式向职工群众宣传活动的性质，目的和具体政策内容、补助程序，等多种宣传方式宣传活动的优越性和获助典型事例，使广大职工对互助活动有了新的了解和认识，增强了职工自我保障意识，提高了职工参加活动的自觉性和积极性。通过对大量典型事例的宣传，广大职工认识到了教职工互助补充保险是对医疗保险体系的完善和补充，增强了职工抵彻风险的能力，缓解了职工的经济困难，是工会为职工办的一件好事、实事。通过深入细致的工作，我们的工作得到了教职工的理解和支持。

四、管理严格规范是办好活动的关键。

互助活动是一项繁杂、具体、业务性较强的工作。为更好地为职工服务，校工会确定了分管领导，指派专门工作人员负责此项工作。权益保障部专人负责建立参加教职工互助补充保险活动的人员档案，工会财务专人负责资金管理。为保证工作效率和服务质量，校工会推行了首问首办制度，用高效和优质的服务吸引更多的职工参与，让更多的职工在参与中受益，为工会整体工作的推进作出了积极贡献。

五、工作细致耐心，补助热情及时是办好活动的根本。

为患病住院职工及时办理补助，减轻职工负担，是开展互助活动的最终目的，更是工会组织履行维护职能的具体体现。为此，工会领导对互助活动工作提出了严格要求，要求工会干部自身要提高认识，始终坚持把职工利益放在第一位，把抓好职工医疗互助活动工作作为落实“群众利益无小事”的具体行动，使职工真正体会到工会“娘家”的温暖。对每一位来参活、咨询、申请补助的单位和个人都做到“一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯热茶相敬、一句好话相送、一颗热心相待”的人性化服务，认真仔细讲解宣传政策，解答各种问题，消除他们的思想顾虑。及时审核报批职工的补助申请，尽量简化程序，力争尽快使职工领到补助金，以解职工燃眉之急。让职工从心底真真切切感受到工会组织的温暖和互助活动的好处。截止到20xx年12月31日止，我校教职工互助补充保险总计参加2867人，补助392人次，总计支付补助金193623元。一个个鲜活的事例，打消了许多职工心中的疑虑，符合参加条件的职工积极参加活动，推动了互助活动的发展。

十年多来，通过互助活动的开展，我们体会到开展教职工互助补充保险活动这项工作需要爱心、热心和耐心。工会工作者要在平时生活中培养一颗热爱本职工作，热爱职工群众的爱心，有了爱心才能在工作中有激情，也才有做好工作的高度责任感和事业心。而热心是干好互助工作的先决条件，也是工会工作者所应具备的特质，同时为职工做好互助工作还要有耐心，当职工不理解、不清楚时我们要有耐心做解释工作，只有怀着一颗爱心、热心和耐心才能设身处地的干好互助活动工作。