上半年总结范文(精选32篇)
实践活动中提升行政效能,创新推进项目建设和房产营销等工作,全县城乡房管事业呈现蓬勃发展的良好态势,顺利完成了“双过半”目标任务。现将20xx年上半年工作总结和下半年工作打算的报告如下。
一、20xx年上半年工作总结
(一)房地产业持续健康发展。全县房地产固定投资完成45.15亿元,同比增长26.54%;商品房销售面积106.68万平方米,同比增长34.14%;新引进和裕欧景、阳光欣城、银河春天三期、美茵庄园、金控金融中心等5个房地产项目,到位县外资金17.5亿元,同比增长17.58%。
(二)公租房项目建设有力有效。20xx年312套公租房续建项目主体封顶,目前正进行项目总平施工和配套设施建设,预计年底竣工;20xx年100 套公租房续建项目,预计20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房项目正有序推进、正常建设。共发放廉租房租赁补贴149户(其中新增3户),发放租赁补贴12.19万元,完成全年目标任务的99.3%。
(三)棚户区改造稳步推进。20xx年计划启动第一批5个项目的改造工作。现已启动的赵镇棚户区改造一期项目(包括赵镇爱国巷、团结巷和五星巷棚户区 3个区域),总占地面积24.95亩,拆迁户数308户,总拆迁面积12095平方米,计划投资8307万元。上半年全县签订征收协议87户,完成全年目标任务43%,预计全年能够完成308户,完成目标任务154%。
(四)城市营销力争突破。上半年,通过异地巡展、营销活动、媒体推广以及借势节庆开展营销活动等,有效提升了我县的知名度和美誉度。开展了“金堂首届迎春灯会”、“教育金堂、财富金堂”走进西昌、“情系中江客户联谊会”、“成都品牌房产走进青海”等主题营销活动;借势油菜花节、菌博会、铁人三项赛等节庆赛事活动,加大城市宣传力度;以三星片区为试点,在华西都市报、成都商报等主流媒体上大篇幅的宣传三星片区区域价值、发展前景以及我县人居环境、旅游资源和交通优势;借助成都电视台《小刚刚刚好》、《深夜快递》等栏目平台以及成南高速立柱广告、成德南高速跨线桥广告对金堂城市形象进行了宣传;利用金堂电视台、《新金堂》、《魅力金堂》等宣传平台,持续推广城市形象。
(五)市场监管和项目促建并举并进。把严格市场监管与优质政务服务统筹起来。大力推行商品房销售现场公示系统,提高开机率; 积极探索商品房预售资金监管新方式;加强专项执法检查,重点对开发企业商品房预售资金、销售现场、合同备案、促销广告等进行严格监管,对成阿新城项目违规售房实施了行政处罚,对责令整改缓慢和拒不整改的锦绣香江、星岛国际、华地财富广场等项目作出关闭项目网签的处理。同时,加大对开发企业的政务服务力度,提高政务服务质量和水平,组织、协调召开房地产联席会议4次,到房地产项目现场解决问题6次,协调解决了金山国际、恒合时代城、鹭洲城邦、润利鑫项目、维罗纳等项目的用电、用水、阻工、市政道路建设等影响项目建设和销售问题,并协助鹭洲城邦、华尔兹、胜业望园、希望未来城、恒合时代城等项目办理报规报建手续。
(六)物业管理进一步规范。新增物业管理区域11个,面积65万平方米。推动62个100户以上农集区物业管理规范化建设,其中9个农集区聘用了6个物管公司进行物业服务。积极会同相关部门,探索建立物业管理矛盾纠纷处置长效工作机制,充分调动物业管理各类参与主体的积极性。上半年,调处华泰小区、森林小区、金沙小区等纠纷35起,回复涉及物管的信访件55个,按时办结率达100%。
(七)产权产籍管理逐步完善。按照法规政策和制度规定,共办理产权证登记10551件,归档10551件。其中新建房屋初始登记519件,转移登记 4459件,抵押登记4075件,其他登记1498件。同时,房屋信息查询利用制度进一步完善,有效防止房屋信息泄露,确保房屋信息使用安全。
(八)确保全县房屋住用安全。重点开展了学校、幼儿园、医院、电影院、市场等公共场所房屋住用安全检查。对全县7家单位玻璃幕墙使用安全进行了专项检查。完成铁人三项赛、龙舟节等重大节庆临时建筑物安全检查任务。对全县城乡居民用房进行安全检查,发出整改通知书84份,并督促整改到位,无房屋安全事故发生。
(九)扎实开展群众路线教育实践活动。严格按照县委总体部署,结合我局工作实际,采用“找准两个载体、抓好三个结合、坚持四个走访、着力五个解决”的活动方式,扎实推进群众路线教育实践活动。把群众路线教育实践活动与党风廉政建设和正风肃纪工作有机结合,扎实开展第一阶段工作,广泛征求意见,查找问题,建立台账,实行问题管理,着力提升队伍素质能力和行政效能,打造政治坚定、业务精良、作风过硬的房管干部队伍。深入开展“走基层”、“五进”等活动,做好了联系服务群众、企业和对口帮扶等工作。
二、工作中存在的薄弱环节及其原因
(一)房产市场执法力度不够。部分销售项目现场公示系统未按时开机,公布信息不及时,存在有误导消费者的现象;预售资金监管不够严格。主要原因是:侧重于强调政务服务,市场执法失之于软;预售资金监管部门协调性、联动性不足,合力不够。务意识较差,配合解决问题力度不够,甚至落不到实处。特别是项目协调用地、用电和设施配套等方面落实较慢。主要原因是:部门本位意识较重,服务意识较差,有安排无督促,有任务缺落实。
(三)棚户区改造搬迁和资金压力大。搬迁进度较慢,项目资金缺口大。主要原因是:搬迁群众对搬迁补偿和安置期望值过高影响搬迁进度,改造地块商业开发价值小。
(四)物业小区矛盾纠纷多发频发。随着房地产业的发展,物业小区不断增多,居民维权意识增强,加之个别物业服务企业行为不规范,导致物业小区各类矛盾纠纷层出不穷。主要原因是:物业小区管理是综合性工作,除属地管理外,涉及行业主管部门较多,部门之间的协调联动不足,一定程度上影响小区矛盾纠纷的解决。
(五)城市营销创新不足。城市营销与相关部门联动不够,营销方法和手段上贴近市场、贴近对象方面还不够,针对西北地区市场的团购仍未实现实质性突破。主要原因是:在营销方法和手段上不够大胆,接地气不够。
三、下一步工作打算
下半年工作中,我局将紧紧围绕县委、县政府中心工作,按照“稳中快进、改革创新、统筹发展、全域开放”的工作基调,争当“四个标兵”,奋力完成全年各项目标任务。
(一)千方百计确保房地产业持续健康发展。加大房地产项目招商力度,积极引进知名房企提高项目打造的质量和水平,进一步推动城市综合体、纯商业、纯住宅等房地产项目连片发展,提高宜居水平,推进我县房地产业转型升级。加强房地产市场形势研判,稳定企业和购房者预期,尽力缓解经济波动引起的下行压力,确保全年目标任务顺利完成。
(二)有序推进住房保障工程建设。在把好工程质量、专项资金和建设过程安全“三关”的前提下,加快工程进度,确保完成20xx年300套公租房项目分配安置和加快续建、新建公租房项目建设。通过在具体操作中设定不同的收入、住房申请条件、采用市场定价、租补分离、梯度保障的方式,实现廉租房与公租房并轨运行。廉租房住户审查不合格但符合公租房保障条件的调为申请公租房,有效解决保障房类型单一、“只进不出”等问题。
(三)加大棚户区改造力度。进一步完善全县棚户区改造项目计划,深入研究项目实施的稳定风险和可行性,加大项目资金争取力度和融资力度。充分借鉴“曹家巷改造模式”以及其他先进地区的经验和有益做法,结合我县实际,进一步完善和出台优惠政策,调动群众参与改造的积极性,切实改善棚户区群众居住条件。20xx年7月上旬,在完成赵镇棚户区改造一期项目已启动区域的模拟搬迁前期工作基础上,加快推进模拟搬迁协议签订工作,确保全年改造任务的顺利完成。
(四)深入推进城市营销。突破传统房产营销模式,谋求更加贴近市场、更加合理有效的办法深化城市营销和房产促销工作。重点以优惠促销、资源团购为切入点,突破新疆、西藏、青海在内的西北市场的团购渠道,实现城市营销效果的化。通过在新疆、阿坝、凉山等地异地巡展,进一步巩固市场;积极筹备“天府水城金堂号”冠名列车T22/3(成都至拉萨往返列车),预计9月底之前正式冠名;筹备“新浪金堂杯”第三届高尔夫挑战赛,通过CCTV-5、CCTV高尔夫频道、旅游卫视、新浪网、腾讯网以及《华西都市报》、《头等舱》等媒体植入我县城市形象宣传;借力我县重大节庆活动,集中展示精品房产,开通看房直通车,吸引更多人在我县购房置业。
(五)加强房产市场和物业监管。完善全县房地产市场监管工作机制,推动建设、工商、税务、城管、银监等部门联动,清理整顿房地产开发建设、商品房销售、中介服务机构的违规违法行为,严查各种违法违规行为,规范房地产业开发销售及售后服务流程,重点加强预售资金监管、房地产广告发布、公示系统在线情况等监管,确保我县房产市场有序运行。同时,建立健全物业管理长效机制。充分落实县级部门、辖区乡镇政府、社区(村)管理责任,通过以奖代罚的方式,激励各部门各乡镇参与物业管理的积极性和工作责任的有效落实;制定物业企业准入机制,严格物业企业资质备案及合同备案制,实现退出备案率达 100%。
(六)加强项目促建服务。以推动部门联动落实促建工作任务为目标,以解决企业实际困难、促进房地产项目加快建设为重点,进一步提升政务服务质量,积极协调各部门落实解决房地产项目在筹备、建设、销售、交房、办证过程中存在的问题和困难,推进项目加快建设。同时,加强尚缘国际、成阿新城、水城学府等问题项目的稳定风险管控,积极协调、会同相关部门解决项目遗留问题,切实降低维稳压力和行政风险。
(七)高标准开展群众路线教育实践活动。严格按照全县统一要求,不打折扣,不搞变通,认真落实第二阶段和第三阶段各项具体工作,把党风廉政建设和正风肃纪工作作为群众路线教育实践活动的重要内容。紧密结合房管工作实际,进一步用好“三视三问”群众工作法,建立健全群众诉求解决机制,实行台账管理、问题管理,大力解决密切关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”的问题等,着力建设一支为民务实清廉的房管干部队伍。
20xx年,城建规划管理科的工作,在县委、县政府及局领导班子的正确领导下,在州建设局的指导和帮助下,城建规划管理科全体工作人员在局科室及下属企事业单位的配合下。以超前、科学、创新的观念指导城建规划工作,正确发挥规划调控、指导作用,促进了城乡建设事业的发展。切实加强领导,转变职能,落实责任,在求真务实上下功夫,扎实推进城乡规划及城建各项工作。
一是城乡规划编制工作取得了新进展。《xx县城市总体规划》调整已完成,已上报州人民政府待批复;编制完成县域城镇体系规划、xx县集中供热专项建设规划、xx县给水专项建设规划、xx县排水专项建设规划,三个乡集镇总体规划、15个村庄及居民点建设规划,启动20个行政村建设规划。
二是以提高城乡规划审批工作效益入手,优质服务促发展。加强对重点建设工程:一号小区廉租住房,县供派水中心住宅楼、办公楼,县林业局办公楼,康乐一号住宅楼,文化路一条街改建,三号小区37号至45号住宅楼等项目的组织领导,明确工作职责,推动了项目的顺利实施。20xx年以来,累计办理选址意见书9件;建设用地规划许可证26件;建设工程规划许可证33件,建筑面积2.2万平方米。临时建设项目7件,建筑面积为328平方米。
三是城乡规划建设工作进展顺利。基本完成xx县县城规划控制区域的地形图测绘工作,启动了州级村镇住宅小区建设,一期建设用地面积约12000平方米,以农民集资建房的形式启动6栋住宅楼。20xx年以来共办理村镇规划选址意见书8份,建设用地面积36亩,建筑面积4276平方米。
四是加强行业法律法规的宣传、学习。20xx年1月3日和20xx年6月8日环境保护宣传日上街对《中华人民共和国城乡规划法》进行了宣传,并对近期将要审批的建设项目进行了公示;局机关共派8人到自治区建设厅参加《城乡规划法》轮训班;利用政治学习和法律课堂,集中局干部对《城乡规划法》的学习,规划科、设计室、城管监察等科室之间进行经验交流,加深对城乡规划法的理解。20xx年6月8日组织局下属企事业单位结合《xx自治区城市供热供水供气管理办法》开展了安全生产宣传。宣传活动期间共出动80人次,车辆7车次,发放宣传单5千多份,接受咨询300多人次。
五是城乡规划监督管理力度不断加大。认真学习落实《自治区城乡规划效能监察20xx年工作计划要点》的精神,按照《关于开展20xx年度自治区城乡规划效能监察绩效考核及城乡规划执法监督检查的通知》的精神要求,统一思想认识,明确xx县城乡规划效能监察的重点内容。20xx年上半年已对城乡规划效能监察工作进行了自查,并对20xx年上半年工作开展情况进行了总结。上半年共出规划效能监察简报6期。
六是认真开展安全生产管理工作,落实建设局安全生产的监管职责,认真落实层层签定的《安全生产责任目标书》,切实加强市政公用行业安全生产工作,落实安全生产责任,强化安全防范措施,排查、整治和消除事故隐患,坚决杜绝各类伤亡事故发生,促进全县市政公用行业安全生产水平进一步提高。上半年我局对市政公用企事业单位落实《安全生产责任目标书》的情况进行了5次常规性的检查,查处各类公用行业安全隐患7处,督促改正5个。
六在抓好给水、排水改扩建项目建设管理的同时,认真落实项目责任目标,积极抓好xx县天燃气项目入户工程、xx县垃圾处理填埋场、xx县城集中供热项目的前期申报工作。目前以完成建设项目的可研,已报自治区发展和改革委员会,项目的环评工作已启动。
存在的问题及不足:
一、城乡规划建设管理机构不健全,工作人员缺乏,管理技术及科技含量水平较低,给城乡建设及城市建设管理工作带来一定的工作难度。
二、工作人员自身理论水平不高,业务能力偏弱。
三、城乡规划编制落后于城乡的发展速度,城乡规划管理缺乏必备的规划文件,规划审批工作较盲目。
四、城市基础设施配套不完善,结构不合理,管理各施其政。城建基础设施储备项目较多,编制了可研的项目立项的较少,纳入自治区基础设施项目库的项目较少。城市基础配套资金不到位,使用结构不合理,对给水、派水、供热、然气的维护资金投入较少,企业运转困难,安全生产工作存在一定的隐患。
五、城市自来水厂设施配套不到位,城市自来水管网老化。水源保护地范围土地被大量开荒用做农业耕种,不利于水源地保护工作的开展。
20xx年下半年工作计划及目标:
一、城市规划设计和管理质量明显进步。到20xx年下半年,在做好“天山杯”迎检工作的同时,积极做好县域城镇体系规划、xx县县城总体规划调整、xx县集中供热专项建设规划、xx县给水专项建设规划、xx县排水专项建设规划的报批工作。促使集镇规划率达到100%,村庄规划率达到50%。
二、城乡规划管理努力走上法制化、规范化轨道。建立完善的城乡规划管理体制,协助抓好国道沿线环境治理,小城镇和新村建设有新的进展。坚持突出重点、分类指导,抓好新农村示范点建设和重点村庄的建设,促进城乡协调发展。
三、抓好城市基础设施规划建设,重点加强城市道路交通工程、给排水工程、供气工程和消防的规划建设,提高城市运营效率。加强对市政公用行业的安全生产管理力度,建立有效的长期监督机制;加强对职工安全生产的教育培训工作。加强业务的学习,提高工作业务能力水平。
四、进一步深入开展城乡规划效能监察工作。在总结20xx、20xx年开展规划效能监察工作的经验上,继续认真开展效能监察工作。加大城乡规划监督管理力度。完善规划批后跟踪管理制度,加大“在建工程”批后跟踪管理,确保规划实施到位。加大违法建设监察力度,实行疏堵结合,按照经批准的中心城市村、居民建房分类进行规划建设管理界线图,在中心城市可建新村区规划新村建设。
在县委、县政府的正确领导和大力支持下,我县教育工作以科学发展观为指导,认真贯彻落实国家、省市《中长期教育改革和发展规划纲要》,按照“严管理、抓常规、重落实、促提升”的工作思路,紧紧围绕教育质量和学校安全两大主题,坚持改革与创新,系统推进了教育各项工作“二次创业”跨越发展。现将工作情况报告如下:
一、上半年工作总结
(1)育人环境进一步优化。一是校安工程居市前列,开工学校166所,占规划学校 97.1%;开工面积78.6万平方米,占规划改造面积96.2%,均居全市第一,先后承办了全市校安工程现场会和全省校安工程现场观摩等活动,工程建设得到副省长龙庄伟等领导的高度评价。二是24所公办幼儿园改扩建工程,已结合住建局设计室制定了具体的建筑设计方案,下一步进行预决算和招投标,预计7月份动工兴建,12月底全部完工;投资600万元兴建的省级示范园---县第二幼儿园,目前主体已经完工。三是联校建设实施顺利,26所标准化联校,建设完工了22所,完成率达84.6%,剩余的4所正在进行内部装修、院面硬化等扫尾工作。四是总投资200万元、建筑面积20xx平方米的特教学校,宿舍及康复训练楼主体建设正在封顶,预计9月底可竣工投入使用。
(2)“一岗双责”强势推进。按照“局长包片、科长包校、校长包年级、教室领导和课任教师包班”的管理思路,严格执行学校安全“一岗双责”制度。签订自上而下的安全责任状,加大指导、协调和监督力度,强化安全隐患排查和责任事故倒追措施,抓好学校值班和安全日志的汇总通报,并组织学校开展多种形式的防触电、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘车的演练活动,提高师生安全防范认识,在教育局统一督查和不定期抽查下,全力构建了学校安全无缝隙管理网络。
(3)队伍建设实现规范化、高效化管理。一是校长能上能下制度彰显活力。为充分调动校长工作的主动性,实现校长能上能下机制的科学、规范、高效运行,6月份成立了校长工作综合考核办公室,并通过协调、收集、汇总各科室、局直单位对学校校长工作的日常反映,加强对校长在教学质量、学校安全、新教室构建、党风廉政等方面的综合考核,使校长的选拔、使用、去留更加科学、合理、公正,从而实现由好校长锻造名学校的教改目标。二是第四轮教师全员文化知识考试圆满结束。7月9日—10日,全县6215名在岗教师,分时段、分学科在 一中参加了文化知识考试,考试过程实行全视频监控,考试成绩将在《今日》公示,确保实现教师业务素质提升和人事制度的科学管理。三是小学中学“双爱好”活动持续深入开展。努力实践“以人为本,全面发展,寓教于乐,塑魂尚能”的工作理念,细化措施,分类设标,梯次推进,通过丰富多彩的体艺活动,在全县各小学中学,逐渐形成了各具特色的内容体系,全面提升了小学中学生的体魄技能和综合素养。4月25日,市教育局党组书记、副局长带领各县教育局负责同志对我县“双爱好”活动成果进行了观摩,并给予了高度评价。
(4)20xx年中高考工作圆满完成。投资150余万元,完成了一中、二中、实验高中等3个标准化考点工程建设,新增了34个考场,加装45个监控摄像头,同步实现国家、省市县四级网上巡查的全程覆盖,为全县学生参加中高考提供了便捷、优质服务和宽松的应考环境,圆满完成了组考任务。20xx年全县参加高考考生4964名,一、二本上线人数为720名;参加中考考生6385 名,500分以上874名。
(5)新教室创建成果显著。主动开展以创建新教室为课题的县、乡、校三级教研活动,确立了以推行尝试教学法为主,博采众家之长,探索具有特色的教法教改之路,涌现出了二中、一实、二实、五实、广府北街小学等新教室示范学校,课改成果受到了媒体高度关注,20xx年1月,《中国教师报》以《“尝试”新教室》为题,将我县作为区域课改的先进典范专版进行报道,向全国予以推广。在近期组织的全县初中、小学创建新教室观摩大会上,我县的新课改成果受到市教育局领导的高度评价,并在20xx年全市教育工作会上,以综合排名第二的优异成绩被授予“邯郸市教育工作先进单位”荣誉称号。
二、存在的问题及原因分析
首先,教育资金投入总量不足。一是由于教育重点项目较多,政府投入有限,投入资金总量显得不足,特别在重点项目建设中,配套资金落实不到位,资金缺口依然较大,相应地项目建设进度受到影响。二是合并后的新校,学生数量增加,相应的物品,如床、柜、炊具、餐桌以及仪器、器材等必备设施,都需要配臵升级,金钱需求较大,学校无法承担。
第二,教师队伍建设亟需加强。自20xx年以来全县义务教育学校9年时间没有招录教师,直接导致了队伍整体缺编、年龄老化、学科结构不平衡、幼儿教师严重短缺等问题。
第三,优质教育资源不足。县城优质初中相对较少,幼儿教育资源短缺,大班容量等问题得不到彻底缓解,优质教育资源的总量不足,不能满足群众对高素质、高水准教育的渴求。比如:优质初中只有一实、五实等为数不多的几所学校,有的还满足不了学生的住宿需求;国办幼儿园只有一所,大量的民办幼儿园条件简陋、管理跟不上,幼儿教师素质整体较差,直接影响幼儿的教育和成长。
第四,高中生源质量差、优秀生流失严重。随着生源争夺大战日趋激烈,导致我县的优质生源出现外流,生源质量大打折扣,整体水平明显受到损失,从每年高中招生考试来看,全县前200名学生大都被市一中、市四中、衡水中学等招走,我县不得不降低门槛招录,甚至录取分数线比周边县低了100分还多,教育质量大幅提升任务艰巨。
三、下半年目标规划
(1)深化人事制度改革。一是继续健全“一校一卡、指纹考勤、远程管理、校长负责、有奖举报”制度,狠抓教师离岗、脱岗治理;二是按照“重一线、重实绩、重过程”考核原则,完善教师绩效工资考核制度,实现优绩优酬;三是采取“两定三选一淘汰”的优化组合考核办法,实现县域教师合理分流,激发教师工作热度和活力。
(2)抓好学校安全管理。主动开展“平安校园”创建活动,,围绕“校舍、校车、食堂、宿舍、周边环境”五项安全主题,联合相关部门,部署开展一系列专项整治工作,筑牢学校安全立体防范网。同时,坚持“以人为本、以情治访”的原则,综合运用政策、法律、行政等手段,采取教育、协商、调解等多种有效方法,依法、及时、合理地处理群众反映的热点、难点问题,切实维护学校和师生的合法权益,创设安全、和谐的教育教育环境。
(3)抓实教育教学管理。以教师全员文化知识考试为基础,以多层次、多学科、多阶段的师资培训为助力,在全县持续开展全县小学中学“白云杯”讲课、说课大奖赛,形成以尝试教学法为主线,博采众家之长、具有特色的教法教改之路,具体在教学质量检测和学生“双爱好”艺术活动中,强力提师能,构建新教室,促进学生的全面素质培养,从而促进教育教学质量的提升。
(4)协调办好民办教师资格认证工作。在报经县政府主管领导批准后,我局按照省市相关文件要求,对全县各乡镇有过任教经历的人员进行了初步摸底统计,目前共计5870人到教育局进行了登记,确切身份有待下一步认证。同时制定了《关于为农村原民办代课教师发放教龄补助的实施方案》,确定了工作方法、步骤、认证原则、补助标准等,正在筹划召开全县原民办代课教师教龄补助发放工作安排部署会。
(5)圆满、顺利完成教师招聘的后续工作。截止目前,我县教师招聘报名及笔试工作已经结束,参加报名的316名本科毕业生,经过首轮笔试,有213人将进入教师招聘的面试程序。近期我局将按照县里安排,具体实施教师招聘的面试工作,最终将有112名优秀人才跻身教师队伍,助力教育。
(6)强力开展教师暑期大培训。首先对小学中学14个学科、7000多名教师,分学科、分学段、分类别进行新课程标准全员培训;第二,加强我县的全国尝试教学协作区北方教育基地建设,重点打造一实、二实、五实、广府北街等一批亮点学校和郭子实、门社强等一批名师,通过合作、交流,提升我县教育的影响力。第三,邀请山东杜郎口、江苏洋思等学校的名师,到我县进行“同课异构”培训,开阔教师视野。第四,强化校长封闭培训,启动第二届“白云杯”教师讲课赛和首届校长听课、评课大赛。
转瞬间上半年在我们忙碌的工作中已经成为过往。回首上半年,物业公司客服部可以说是进一步发展的半年,是精益求精完善各项治理性能的半年。在这半年中物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助。经过全体客服职员半年来的努力工作,客服部的工作较上半年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾半年来的客服工作有得有失,现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在上半年年初步完善的各项规章制度的基础上,上半年的重点是深化落实,为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间加强对本部门职员的培训工作。培训工作是根据一周以来在工作当中碰到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服职员对服务理念的理解更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标积极开展、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成——区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——xx区首次进户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年成功地引进了超市、药店项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在xx月份完成了、收楼工作;同时又完成了部分xx区回迁楼(单元)收楼工作。
八、组织开展募捐活动
在得知——的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。
总之在上半年年的工作基础上,上半年我们满怀信心与希望。在新的半年里我们坚信,只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取,我们一定能圆满完成公司下达的各项工作指标。
按照县委、县政府的工作部署,结合我局工作实际,充分发挥物价局的价格管理职能,推进全县二次创业,确保全县经济平稳快速发展,确实保障广大人民群众的切身利益,真正做到“保发展、惠民生”,20xx年上半年我局各项工作取得一定成效,现总结如下:
一、上半年工作总结
(一)完善价格监测预警机制。建立覆盖更加广泛的实时价格监测制度,密切关注群众基本生活必需品市场变化,及时发现苗头性、倾向性问题,对30种居民生活必需品、20种涉农产品、176种重要商品价格进行监测分析,对与百姓密切相关的“米袋子”、“菜篮子”的生产、供应、库存、需求情况进行重点监测发布。定期向政府提供专题报告,当好参谋助手。
(二)维护收费秩序,严格价格监督检查。一是规范“客运公交”及“出租车”票价工作。
①认真核对、落实各站点的公里数是否属实,认真测算客运部门提供的调整票价的收费项目和收费标准;
②会同交通等部门对旅客运输加强协管,逐步规范了客运票价和行业之风;
③重点加强出租车票价管理,对不计价收费
和超标准收费的出租车进行了严厉整治。二是按照市局统一布署,主要对部分涉农收费部门和单位执行收费政策情况进行了检查。共检查收费单位21个,发现价格违法行为9件,查处违法所得7.3万元;三是规范市场价格秩序行为。为规范全县市场价格行为,保护消费者的合法权益,第一季度我局重点对医保定点药房、大型商场及超市、部分家具商场等40余商户明码标价进行了检查,其中对32家商户的价格违法行为进行了处罚和整改。四是对价格举报案件进行了认真查处。某住宅小区超标准收取居民用电、某超市个别商品存在价格欺诈行为、个别公交线路客运票价未执行政府定价,我局按照价格法有关规定,责令其改正并分别给予相应的行政处罚。
(三)推进明码实价,营造公平诚信价格环境。我局制定了《关于开展商品和服务执行明码实价活动实施方案》,通过新闻媒体、发放传单、现场观摩等不同形式进行了广泛宣传。今年以来共对400多家商场、门店明码标价情况进行了检查,对标价不到位、不规范的单位进行了整改。目前,万盛商场、阳光超市、隆景大厦、新世纪购物广场等8个单位已基本做到了明码实价。
(四)规范价费行为,严格《收费许可证》审验。按照市局要求,第二季度我局对全县所有《收费许可证》进行年检和审验,并对现有的收费项目标准进行梳理分类、认真审查。截止目前,共对88个单位188本《收费许可证》进行了年审,对3项需调整的收费项目及时进行了变更。
(五)发挥认证职能,服务中心工作。
一是为了保证县委、县政府办公场所搬迁的前期工作顺利开展,6月21日物价局接受评估任务后,抽调专业人员,有主管副职带队,对搬迁前期工作涉及到的勤道光伏公司院内的建筑物及附属物的情况进行了勘验和评估。勘验完成后,局领导亲自督战,工作人员发扬“白加黑”精神,连夜进行了解、咨询和测算。于第二日上午十时,准确及时地把需要的数据测算出来,地上建筑物及附属物评估金额为1566043元,地下管网及水井等评估金额为960060元。
二是广府旅游开发区退耕还水遗留问题评估工作,已对13个村(共18个村)的地上建筑物、树木、水井、电力设施等进行了评估,此项工作还在进行中;
三是对西南开发区重点项目郸豪酿造有限公司占地进行拆迁评估;
四是对西部山区西沟荒山开发区与北京某公司联合经营项目进行资产评估。
(六)做好帮扶工作,推进全民创业。按照县委、县政府的统一部署,我局到刘营乡五里村开展帮扶创业工作。我局高度重视帮扶创业工作,明确帮扶创业领导和干部,一心一意、扎扎实实为村民办实事。我局利用多种方式,积极在当地进行创业的宣传,并成功的开展了多个创业演讲会,使创业致富的思想深入人心,同时我局采取多种形式展开了广泛深入地村情民意调查,在摸清村情的基础上,研究制定了详细的工作计划。深入群众调研,整理出当地的生产经营特色和创业发展优势,为进一步的帮扶创业活动提供了良好的渠道。
(七)加强交流学习拓宽价格监管领域。为了进一步拓展价格监管领域,今年2月份,我局分两批次共计18人到沧州黄骅市物价局,就物价监督检查、交通事故定损等开展专题交流学习。通过交流学习活动大家进一步开拓了视野,解放了思想,看到了差距,增强了信心。同时,全局人员认真学习了黄骅市物价局严谨务实的作风、力求超前的思维、勇争一流的气魄,认真查找自身存在的不足,目前通过学习和整改,全局人员的能力素质和价格监管领域都得到了大幅度的提升。
二、下半年工作谋划
紧紧围绕群众关心、社会反映强烈的价格收费热点问题,继续做好日常价格收费管理,继续治理乱收费、整顿规范市场价格秩序等工作为重点。
1、积极组织开展电力、供水、供气等垄断行业价格政策执行情况专项检查。对群众反映强烈的电信资费、银行收费等行业和强制消费行为开展重点检查。
2、定期进行市场巡查,节假日重点巡查,加大明码标价检查力度,增加明码实价单位数量,促进明码标价逐步向明码实价过渡。
3、建立收费管理数据库,按收费行业、政策依据、项目标准分类管理。研究建立许可证审验、收费管理、监督检查“三位一
体”的收费监管体系,提高收费管理效能。
4、对价格认证、生产价格成本调查、市场价格信息监测等经常性工作,抓经常,经常抓。
5、服务大局,服务中心,不讲条件,不折不扣完成县委、县政府布置的各项工作,特别是在“广府旅游开发百日攻坚”活动中,我局要充分发挥职能,搞好价格服务,助推广府旅游开发。
20__年,我所党支部在上级党委的指导下,组织党员干部职工认真学习党的基本理论,党的xx届五中全会精神,主动开展党的思想建设、组织建设、作风建设,团结带领全所党员干部职工主动参加县城精神文明建设,完成上级党委交给各项工作。现将具体工作情况作如下总结。
一、进一步完善政治理论学习,加强政治理论学习,努力提高党员干部思想政治素质。
1、成立了环卫所党支部政治理论学习小组,制定了《县环卫所党支部政治理论学习制度》,使我所党支部政治理论学习做到了制度化。
2、继续坚持政治学习制度,党支部组织党员干部每月集中学习一次,把党的xx届四中全会精神与本单位实际结合起来学习,做到了务实有成效。
3、认真贯彻执行计委党委精神,组织党员干部职工参加计委系统党委组织演讲比赛,我所党支部获“组织奖”。
4、进一步加强党风廉政建设。在“七·一”期间组织党员干部观看了反腐斗争警示录相,党员支部观看录相后,纷纷表示要廉政为公,勤政为民,做好本职工作。
二、进一步加强组织建设,确保党支部战斗堡垒作用。
1、根据《党章》“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的十六字方针,认真做好党员组织发展工作。党支部经常以谈心方法,向入党主动分子和群众宣传党的方针、政策,鼓励他们政治上严格要求自己,业务上精益求精,不断学习,不断进步,争取早日加入党组织。
2、加强党员组织观念和组织纪律教育,组织党员认真学习中组部《关于中国___党费收缴、管理和使用的规定》,做好党费收缴工作,完成全年党费收缴工作。
三、以“党建”促“创建”,带领党员干部职工投身于县城精神文明创建活动之中。
1、进一步加强职工政治理论学习和业务知识学习,通过学习,广大职工“精神文明创建”认识进一步。在工作中,都能以“创建”标准来规范自己本职工作,正是因为如此,县城城区精神文明创建工作上了一个新台阶,也确保几次国家领导来__市考察时,我县县城清洁卫生。
2、进一步加强对工会工作领导,支持工会开展群众性的文体活动;能关心群众生活,对因病住院的职工能及慰问,能关心退休职工生活状况,尽力帮助他们排忧解难。
X年上半年,我行在省行领导的正确带领和指导下,坚持以科学发展观为导向,我行各项工作取得了明显的成效,主要做了如下几个方面的工作:
我行在上半年的工作中,各个部门加强协作,紧密配合,共同打造良好的发展环境,全面落实完成各项任务:
(一)、上半年财务完成情况
1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元,完成计划的42.74%,完成率在全省排 名;其中:银行收入2392.36万元,完成计划的39.15%,比序时进度差2.52%,完成率在全省排 名;邮政代理收入4471.38万元,完成计划的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全区累计发生营业支出 万元,其中:业务及管理费 万元,营业税金及附加 万元,资产减值准备 万元。
1-5月份全区累计完成利润 万元,目前还未结算邮银双方的关联交易费用,一类网点中非骨干网点改造费用也未入账,预计改造费用约210万元(7个农村网点)。
(二)、我行业务状况良好
上半年,全市实现利差和中间业务收入万元,完成年计划的 %,其中利差收入万元,中间业务收入万元,中间业务收入占比为 %。新增储蓄存款万元,完成年计划的 %,公司存款达到万元,完成年计划的 %;代理保险业务量达到万元(标准保费),完成年计划的 %;发放绿卡张,完成年计划的 %;商易通布放台,完成年计划的 %;代理基金、国债、理财产品万元,完成年计划的 %。
(三)、以“合规管理年”为契机,相关活动方案得到落实
二月初我行按照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部,于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组,并将活动的内容及具体要求传达至各单位,同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。
(四)、以提升网络支撑服务能力为目标,着力加强渠道的建设和管理,渠道与科技工作有序开展
在上半年工作中,我行以加快加快网点改造工作为重点,完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等,已于5月29日正式开业,4月份,我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计,目前正在施工,拟于6月10日可完工,王官集镇支行新网点设立了自助区、VIP服务区、开放区,配备了客户等待椅,其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。6月份,我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造,不断提升邮储银行的整体形象。
(五)、以科学发展观为统领,人力资源工作较好的完成了目标任务
人力资源工作坚持以科学发展观为导向,坚持以人来本的原则,加强人事管理工作,加强工资管理,合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计,以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理,认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。
(六)、以案件防控为中心,以现场与非现场检查为抓手,审计工作积极开展
1.以常规稽查、审计为抓手,监督检查内控制度在全辖的执行情况,保证各项内控制度的有效贯彻落实,上半年我部克服人少,工作量大,责任大的压力,共对储汇网点开展常规检查86次,对重点岗位检查16次,查出问题项,努力完成了规定的检查频次要求,有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。
2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施,延伸稽查工作效用,提高检查有效性。我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用,分工负责,每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查,及时纠正违规操作,对稽查系统预警及时进行核对,上半年共排查电子稽查预警信息条,稽查工作的有效性显著提高。
3.推进积分管理办法和质量考核办法的应用,提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举,对问题整改促进作用显而易见,今年以来,我们对于检查出的问题逐一分析和归类,建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分,由于积分措施相对威慑性更大,给相关责任人的提示作用更明显,上半年,共对人次累计积分。
4.开展专项审计活动,对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计,及时发现风险,规范管理。上半年,我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动,如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金安全突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等,通过活动的开展,提高了全行内控管理水平、案件防控水平。
5.做好与邮政局的工作协调,推动二类网点内控工作的制度执行力建设,共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议,相互通报上月检查存在问题,分析、解决问题。每月将稽查检查发现二、三类网点存在问题书面提交邮政局,进行落实责任、考核,并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动,全市各县支行也规范和统一了做法,保证了全辖工作的整体效果。
6.加强审计队伍建设,提升审计人员业务素质,尽快适应新体制下的审计工作,将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务,全岗位的转型。今年以来,我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度,及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况,为做好相关业务的审计工作,安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务,不断深入了解,为新业务的快速发展保驾护航。
(七)、信贷业务稳步提高
在做好原有存单质押贷款、小额贷款业务的基础上,顺利开办商务贷款业务,积极筹备开办二手房抵押贷款业务,今年以来,我行大力发展小额贷款、商务贷款业务,1-5月份,我行累计发放各类贷款笔,金额亿元,截至5月30日,贷款结余笔,金额亿元,比年初增加亿元,增幅为 %。各项贷款业务详细情况如下:小额贷款结余笔,金额万元,比年初增加万元;商务贷款结余笔,金额万元,比年初增加万元;存单质押贷款结余笔,金额万元,比年初减少万元。共有各类逾期贷款 2万元,逾期率为 %,不良贷款万元,不良率 %。积极办理同业存款业务。为大力支持地方经济建设,今年以来,我行积极发展同业存款业务。通过主动和各兄弟银行联系,了解他们的资金需求情况,互相加强沟通,及时通报最新价格,到目前为止,已和市农发行成功办理1亿元同业存款业务,和市农行成功办理3亿元同业存款业务,实现我行同业存款业务零的突破。积极筹备开办二手房贷款业务。二手房贷款是客户在购买二手房时以房产作抵押向我行申请的贷款,贷款利率低于国家基准利率。此项业务正在申报中。
进一步加大人事制度改革的力度,针对我分行实际,不断探索适合我行长远发展的新的用人机制,突破选人用人模式,按照建立现代企业制度要求,把人才作为一种战略资源,进一步激发企业发展活力。坚持实事求是,不断探索和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法,建立更加系统、科学民主的考核体系,打破身份、单位界限选拔人才,将综合能力突出,熟悉银行业市场,善于经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来,切实加强了基层领导班子队伍的能力。
20xx年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了公司领导更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下几点:
一、回访信息整理
对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改进工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比,xx年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的建议,同时也为业主提供更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对符合装饰装修管理规定申请,由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访
20__年xx月到20__年xx月合计业主发出投诉单份,已经处理份,待处理的份。其中xx年上半年度的投诉单计份,在对业主投诉方面,客服一直以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单份,已处理份,其中xx年上半年度的整改单计份,回访率达到98%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行
截止xx年xx月,每一间小区累计签约入伙套,其中xx年上半年度入伙签约套,累计办理装修xx户,出入证对,其中xx年一半年度共办理装修xx户,出入证对。
五、存在不足
1、部份员工专业知识与技能不足;
2、部份流程过于重复繁杂;
3、各部门职责混淆不清;
六、xx年下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动;
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平;
4、努力完成下半年度物业费的收缴,达到80%以上。
今年以来,在市局的正确领导下,在各单位、全体同志的共同努力下,我们按照年初的工作规划,完成了半年阶段性工作任务,实现了时间、任务“双过半”。---主要特点:
(一)公开透明、公平公正,开展“绩效考核年”活动,建设了一支务实高效、充满活力的干部队伍
为巩固去年岗位考核的成果,确保我局各项事业的持续、稳步、快速发展,我们把今年确定为“绩效考核年”。考核的对象是全体在职在岗的干部职工,重点抓好了“三个考核”。一是对科室、工商所班子成员实行了任期目标考核。根据班子长期建设的考虑,县局与去年交流轮岗后各科室新的班子成员分别签订三年任期目标责任制,按照任期目标任务,县局对中层班子实行目标考核,形成了中层班子成员压力共担、权责一体的工作格局。面对今年上半年繁重的工作任务,各单位班子成员特别是去年交流轮岗后新上任的副所(科)长们都能立足各自的分工,讲团结,顾大局,协助配合“一把手”,集思广益、开拓创新,经受了考验和锻炼,推进了各单位工作上了新的台阶。二是对单位的季度考核。县局通过对各单位实行一季度一考核,严卡工作目标,严格监督规范,指导各单位根据考核标准,抓好各项考核指标的落实,整体工作实现了时间、任务“双过半”。三是对工作人员的月度考核。对工作人员继续实行一月一考核,各单位根据县局的考核办法,结合各自的实际,对考核作了进一步的具体、细化,形成了“千斤重担千人挑,人人身上有指标”的工作局面。同时,创新考核方式,将考核结果在公开栏和网站上作了定期公布,使全局都能及时了解每个人的工作情况,调动起了大家的工作积极性,增强了工作的压力感,营造一个争先创优的氛围。
(二)分类监管、防打结合,建立长效地流通领域商品质量监管机制,营造了群众放心、满意的消费环境。
以开展“执法能力建设年”为契机,以流通领域商品质量特别是食品监管为重点,进一步完善了经营者自律、工商部门监管、社会监督三位一体的长效监管机制,让群众用上放心食品。一是积极推进流通领域商品准入制。在全县12个乡镇的商场、超市、食品经营户中推行实施了食品商品准入制度,建档立卡,规范管理,全面推进商品质量监管关口前移等商场、超市通过建立果蔬农药残留检测中心,进行果蔬质量检测,保证了消费者购物安全。二是狠抓农村流通领域商品质量监管。建立并落实局所两级属地监管责任制及责任追究制,推动农村商品质量监管工作深入开展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一类商品、查处一批案件、教育一批企业、规范一个行业”的原则,紧紧围绕人民群众反映强烈的商品进行抽查,主要是与人民群众身体健康和生命安全紧密相关的食品、药品等商品及关系广大农民切身利益的种子、农药、化肥等农业生产资料。
(三)总结完善、巩固规范,建立健全工作标准,“四大棱角”工作取得了新成果
今年以来,局党组仍把“四大工作”作为重点,在去年工作的基础上,进一步作了总结完善、巩固规范。一是进一步提高。把工作纳入考核工作重点,通过完善硬件建设,推行片区监管,落实人员分工,实行流程,全局率目前达到85%以上,在去年的基础上增长了5个百分点。二是有了新的提高。通过积极准备,规范操作,顺利通过了省、市“五项清理”检查。“五项清理”中,共清理---三是进一步规范。通过抓,从长到一般工作人员都逐渐养成了习惯,强化了“规范”意识。通过这项制度的推行,各单位都能按照工作任务,长计划,短安排,工作井然有序,有条不紊。6月26日,在“杯”落实知识竞赛活动中,各基层所代表队踊跃参赛,竞争激烈,充分展示了落实基层工作日行为规范后各单位的新风貌。这一活动,得到了市局领导高度评价。四是通过活动进一步树立提升了形象。以“支持民营经济,服务科学发展”为主题,创新工作思路,丰富活动载体,积极为广大企业和广大会员工单位的产品、商品和服务开展宣传活动,更好地支持了全县个私经济发展。今年元月20日,组织全县21家企业和个私会员单位开展了支持企业发展集中宣传周活动,集中展示了全县名优产品、商品和服务。为进一步宣传广大企业和会员单位的名优产品,促进全县人才流动,优化企业用人结构,更好地支持全县经济发展,5月21日—22日,组织召开了“全县民营企业名优产品展暨人才招聘会”。这次活动,28个招聘摊位、32个产品展销摊位,名优产品参展品种2200多个,直销商品40多万元,签订购销协议2100多万元,28家用人企业直接签订用人协议280人,达成用人意向360人,为历年来规模最大、效果最好,社会评价最高的一次社会活动。市局、县委、县政府给予了很高评价。通过开展这些活动,起到了支持经济发展、密切工商与地方党政良好关系的作用,使各级党委、政府和广大企业认识到部门在支持经济发展上有能力、有办法,有优势,发挥着不可替代的重要作用。
(四)研究探索、勇于实践,四项工作实现重大突破
1、市场规范化管理工作实现新突破。按照《山东省城乡集贸市场管理条例》的规定,一是进一步规范市场开办者的资格,认真搞好了市场登记和年检,督促市场开办者完善市场设施功能,各乡镇首集呈现了“活而不乱、繁荣有序”的良好局面,方便了农村居民消费。同时,抓好消防安全、流动人口计划生育管理,市场环境卫生等,为经营者提供了良好的经营环境。北关市场由于管理规范,活而有序,成了各级指导、参观的样板。牵头负责,积极做好了县城北街和世纪城“一费制”管理的各项筹备工作,得到了县政府分工领导的肯定。二是规范经营者的经营行为。结合片区监管,各工商所认真核查市场主体的经营资格,加大无照经营取缔力度,基本把无照经营率控制在了5%;城关、伏山、葛石等所,结合“文明经营区”建设,通过对市场业户实行“星级管理”、“党员经营区”等形式,进一步深化了规范化文明市场创建活动,教育引导了业户文明服务,守法经营。三是严把上市商品质量。市场管理人员通过加强市场巡查,加大了对市场假冒伪劣、短斤少量、坑蒙拐骗等违法行为的打击力度,切实维护了市场秩序;同时,集中人力、物力,对农资、药品、食品、毒鼠强等重点市场、重点商品,标本兼治,重点监管,进一步建立起长效监管机制。四是杜绝了脱管市场现象。针对市场脱管问题,对全县各处市场集中检查和清理,实现了市场管办分离,市场管理走上了规范化的轨道。
2、12315进农村工作取得重大突破。按照“统一、规范、高效”的目标要求,积极争取县政府支持,由县政府转发了《县工商局县消费者协会关于在农村建立消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站的意见的通知》,以政府为依托,建立健全农村维权网络,通过工商、消协定方案、政府发文件、典型引路子的办法,构建了12315投(申)诉举报联络站点网络,初步形成了工商、消协“两位一体”的维权格局,进一步推动了农村消费维权事业的发展。今年夏收期间,宁阳镇关王村因收割机漏麦粒严重,村民、收割机主、收割机销售商三方形成社会矛盾,致使群体上访事件发生,设在该村的12315投(申)诉举报联络站点积极发挥职能作用,通过艰苦的协调、处理,最终化解了一场严重的社会纠纷,既维护了农民利益,又为县政府分忧化解了一场严重的群体上访事件。截止目前,首批12315进农村已选定135个村,统一印制了“12315”维权组织名称、工作规范、制度、标识,各项工作正在进一步完善中。
3、实施区域监管工作取得重大突破。通过学习借鉴外地先进经验,结合宁阳实际,按照“执法能力建设年”活动和“小局大所”改革要求,综合商标、广告、合同、登记、年检等各项业务特点,研究形成了区域监管责任制实施办法及责任追究两个《办法》,设计了片区监管工作流程图、工作规程。通过先试点,后推开的办法,于6月初开始,区域监管工作在各基层所全面推开。根据办法规定,在区域监管中,从县局局长、分管局长、机关科长、工商所长到工商所每一位工作人员都负有片区管理职责,并明确、具体到企业、市场和个体户,解决了分级负责,责任到人,避免推委扯皮的问题。通过推行区域监管,机关业务科室由执法型、管理型转变为了指导型,通过科室的指导、帮助,基层的各项工作更加规范,也彻底解决了区域监管“干什么、怎么干、干不好怎么办”等一系列的问题,促进了监管执法到位。这项工作为更好地落实省局关于小局大所改革,执法权限下放、监管重心下移打下了良好基础。
4、信息化建设实现新突破。一是按照省、市局统一部署,信息中心独立运行,重新进行人员分工和设置。二是抢抓机遇,加快系统信息化建设步伐。进一步完善网络和基础设施建设,实现省、市、县、所四级联网;加大对综合业务系统软件推广力度,目前,对12个基层所的综合业务系统软件成功进行了安装、调试,为登记权限下放、完善“经济户口”管理等工作提供了技术支持和服务;强化网络安全防范措施,确保网络安全运行。三是以业务数据库为基础,以省、市两级数据中心为依据,进一步对专有信息资源进行开发和整合,形成了支撑“宁阳红盾信息网”的信息资源库。四是在加强技术骨干培训、确保系统正常运行的基础上,进一步加大计算机培训力度,健全了局所两级信息监管员网络。
(五)高效务实、注重实效,继续以红盾帮扶为载体,服务经济发展又有新作为
按照省、市局关于实施“红盾帮扶工程”的一系列政策措施和要求,进一步创新工作思路、内容和方法,开展了多种形式的红盾帮扶服务活动,以新的观念、新的思路、新的措施,全力促进了地方经济发展。一是积极引导、促进多种所有制经济加快发展,今年新发展登记农村专业合作社组织4家。组织乡村54户瓜农登记成立的西瓜合作社,通过统一组织西瓜生产、销售,彻底解决了西瓜"卖难"问题,极大地带动了瓜农增收,社会反响强烈。二是突出抓好项目落实,进一步做好了招商引资工作,截止目前,先后有2个招商项目落户,实现招商引资100万元;积极为招商企业提供服务,努力维护了企业权益。今年5月份,通过法律援助,为该镇招商企业有限公司追回货款15.6万元,得到了镇党委、政府和企业的高度评价。大力协助镇委、镇政府,与外地几个过千万的项目达成了投资意向。目前,各工商所通过大量艰苦细致的工作,都成了镇委、镇政府招商引资工作的主力军和参谋、助手。三是加强宣传,积极引导企业实施了商标战略。产品驰名商标的争创工作进展顺利,、省级著名商标的申报材料已上报省局,驰、著名商标争创工作获得重大突破,今年新增注册商标件;四是扩大范围,继续深入扎实地开展“守合同、重信用”活动。积极协调、争取、推荐有限公司、有限公司等省级"守重"企业4家新争取市级“守重”企业1家,其中省级"守重"企业争取数就居全市之首。
(六)以“执法能力建设年活动”为主线,大力加强了政风、廉政和工商文化建设
今年,在队伍建设方面,各级活动不断,省局在全县工商系统组织开展了“执法能力建设年活动”,县委按照省、市委保先教育活动,在全县集中开展了“巩固深化保先教育成果,永葆先进性”教育活动,我们结合自身的实际,把今年确定为“绩效考核年”,在巩固去年“行风建设年”已取得成绩的基础上,我们把各项活动与廉政建设、与当前开展的“保先教育”、与干部的教育培训、与队伍建设紧密结合,落实一把手负责制,通过层层签定责任书,建立党组成员联系科、所责任制,履行廉政承诺,完善工商所设立监察员制度,开展效能监察,查办违纪案件等措施,提高了全体干部拒腐防变能力,增强了为民服务的意识,促进了全局政风和廉政建设工作的全面开展,干部职工的整体素质得到进一步提高。今年5、6月份,全系统迎接了省、市局“五项清理”和省局、省财政厅的财务收支检查,得到了上级的肯定,也从一个侧面体现了开展三项活动以来,我局在队伍建设特别是党风廉政建设工作取得的有效成果。与此同时,为进一步提高队伍素质,提升整体社会形象,建设群众满意的工商队伍,今年我们按照省局有关队伍建设和市局“基层所工作日行为规范”的要求,以全方位的文化建设为着力点,全局上下全面加强了以文明性标志建设、政务服务公开栏、文明经营区创建氛围、学习宣传专栏、网上办公系统、规范化制度体系、工作日规范、文体活动场所、文体活动等“十项”创建标准为内容的文化建设。目前,文化建设的软、硬件设施基本落实到位,以“基层所工作日行为规范”为主要内容的学习、实践活动在各单位广泛开展起来,整个基层呈现出办公环境优美、社会形象提升、干部职工学习氛围浓厚、工作效率大副提高的良好局面。
二、存在问题
一是队伍整体素质有待进一步提高。当前,队伍建设工作虽然取得了积极有效的成果,但与新形势、新任务的要求相比,还有不小差距,队伍的整体素质仍然停留在一般性的工作层面,缺乏创新、提高,在全市、全省能够推得出去的更是“凤毛麟角”,加上专业性人才匮乏,一定程度上制约了整体工作再上新水平。二是执法监管的层次有待进一步提高。片区责任监管、12315进农村、流通领域商品质量监管等各项工作,要综合考虑,统筹兼顾,要利用现有的工作成果,积极拓展监管执法的空间,加大监管执法的力度,进一步提高监管的层次。三是服务的内容和方式有待进一步改进。要深化认识,积极、量化各项职能,发挥最大的能动性,提高工作艺术,丰富服务内容,改进服务方式,通过职能服务、延伸服务等把社会形象进一步彰显出来,尽最大努力让地方党政和社会各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年,总体工作思路是:以新班子调整为契机,以“执法能力建设年活动”、“绩效考核年”两项活动为总抓手,以“四项棱角”工作、实施片区责任监管、12315进农村、流通领域商品质量监管为重点,在上半年工作取得良好局面的基础上,顺势借力,再接再厉,努力确保今年各项目标、任务的全面完成,使整体工作呈现新水平、再上新台阶。
今年,我局在市委、市政府的正确领导下,牢牢把握党的群众路线教育实践活动主线,围绕“六大百亿工程攻坚突破年”活动部署,立足职能,团结一致,开拓创新,各项工作取得了较好成绩。
(一)积极发挥参谋功能,强化规划引领作用
一是扎实开展宏观经济运行的监测与分析。针对国家宏观经济政策走势,及时动态的对全市经济运行情况与发展趋势进行跟踪监测,深入乡镇(街道)、部门和企业开展工作调研,认真组织开展工业企业监测工作,撰写完成了《20xx年一季度我市工业企业问卷分析报告》和一季度经济运行分析报告,分析了经济运行的基本特点和面临的新情况、新问题提出了对策建议,为市委市政府和上级部门科学决策提供依据。同时,在年初完成了《关于市20xx年国民经济和社会发展计划执行情况及20xx年国民经济和社会发展计划(草案)的报告》,并通过了市第xx届人民代表大会审议。起草了上半年度经济分析和上半年度计划报告。
二是认真开展规划与课题相关工作。一是启动了“十三五”规划编制前期工作。根据国家、省和市的工作部署和要求,我们于4月份开始了此项工作,并在征求相关部门“十三五”规划前期研究课题意见的基础上,完成了《“十三五”规划前期课题研究阶段工作方案(送审稿)》,明确了课题范围、主要内容、时间安排。二是做好了有关课题的研究工作。深入中国塑料城管委会以及商务局、住建局等行业主管部门开展课题调研,基本完成了城镇化、电子商务等两个课题,力求为市委市政府科学决策提供参考依据。三是参与了有关规划的评审和意见上报工作。参加了《台资企业转型升级示范区发展规划》、《河姆渡镇区控制性详细规划》等规划评审会,提出了相关建议和意见。
三是深入推进“六个加快”战略。在认真做好六个加快办日常工作的基础上,跟踪“六个加快”年终考核情况,开展20xx年产业升级年度工作计划的部署、收集工作。完成20xx年产业升级年度工作计划编制工作并上报了产业升级年度项目;同时,加大工作力度,督促各专项办开展20xx年度工作计划编制。(市对该项工作的重视程度有所下降,考核分由去年的6分下降为3分,取消了面上工作开展情况的考核,主要考核投资工作)
(二)不断完善企业服务,推动经济转型发展
一是切实推动经济转型发展。以争取高新产业项目资金为抓手,大力促进经济转型发展。抓好战略性新兴产业基地和专业园申报工作,组织申报20xx战略性产业专业园一家。抓好市战略性新兴产业专项申报工作,今年三月份以来,积极组织符合相关条件的企业申报20xx年竣工市战略性新兴产业专项项目。共排摸联系相关项目30余项,上报符合申报条件的项目4项。抓好各项中央资金申报工作,积极组织企业申报国家生物基材料应用示范与集聚发展、资源节约和环境保护等中央资金专项项目,上报了符合申报条件的银河印染染整生产线节水节能改造项目申报20xx年资源节约和环境保护中央资金。同时,做好创润新材项目中央资金下达前的复核工作。抓好循环经济发展。年初,在完成乡镇、街道循环经济年度考核相关工作的同时,指导两个省级开发区申报省循环化改造示范试点园区,并积极跟进经济开发区、工业园区的园区循环化改造。
二是切实推进海洋经济发展。深入滨海新城、塑料城等海洋经济发展重点区域调研,完成了全市20xx年度海洋经济工作总结,明确了相关责任单位工作内容和目标。以扩大有效投资为抓手,有10个项目申报列入了20xx年市海洋经济重点建设项目,并编制完成了市海洋经济重点建设项目计划。
三是切实促进服务业健康发展。认真履行市服务业发展领导小组办公室责任,抓好生产性、消费性和生态旅游等现代服务业各项工作。认真抓好服务业综合改革试点重大举措的落实,做好服务业相关政策的落实工作。切实加强与有关部门的联系,做好有关服务业推进工作的考核工作。支持发展服务业重点企业,组织企业申报国家服务业发展引导资金(裘皮城项目),积极推进国家级、省级、市级服务业标准化试点示范项目建设;配合市质监局做好质量强市工作。
四是切实做好恢复灾后重建对口帮扶工作。调研重点受灾13个乡镇(街道)受灾情况,了解掌握灾后重建项目进展情况、存在问题等。梳理、汇总灾后重建项目的调整、资金分配,积极与上级部门协调对接。召开受灾乡镇(街道)主要负责人及有关部门负责人参加的灾后重建项目座谈会,尽力帮助乡镇(街道)解决项目推进中遇到的困难、问题。同时积极配合做好市委、市政府督导组、市委组织部对灾后重建项目的督察。会同市委、市政府督察室、财政、水利等部门对灾后重建项目在汛期是的进度、安全进行督察。
(三)围绕项目推进工作,增强经济发展后劲
一是进一步抓好项目计划编制。精心设计“六大百亿工程攻坚年”活动作为全市抓项目、促投资的工作载体,安排六大类796项,总投资1781亿元,年度计划投资450亿元。科学谋划,编制六大百亿工程重大项目计划(240项,总投资1451亿元,年度计划投资342亿元)、政府投资项目计划(93项,总投资249.6亿元,年度计划投资64.6亿元)、重点工程计划(125项,总投资806.2亿元,年度计划投资164.3亿元)、房地产计划(57项,总投资395亿元,年度计划投资83亿元)、年内开工重大项目计划(82项,总投资410.1亿元,年度计划投资88.8亿元)等五大计划。根据《政府投资项目管理办法》有关规定和项目建设实际,已着手对1000万元及以上政府投资项目、重点工程计划进行调整。
二是进一步提高要素保障能力。项目方面,精心筛选出事关国计民生和我市长远发展的项目,积极申报省、市重点工程,争取到姚江干流(中舜江闸至蜀山大闸段)防洪整治工程等22个项目列入20xx年省重点建设项目名单,其中,新增项目12项;实验高中(暂名)新建工程、帅康集团光伏太阳能组件系统及厨房家电项目等42个项目列入20xx年市重点工程名单;华鑫化纤、大叶园林等9个项目列入省20xx年扩大有效投资“411”重大项目计划;x产业园等34个项目列入市经济社会转型升级三年行动计划。土地方面,已上报陶家路江二期、国际高端模具产业园等20个项目列入市统筹用地指标项目储备库,涉及土地指标3469亩。资金方面,坚持上级部门沟通联络和基层项目排摸两手抓,积极开展上级资金的争取工作,已上报市域污水治理、姚西北海涂片污水治理工程、城区污水收集系统四期和儿童福利院等项目争取中央补助资金。
三是进一步做好项目推进工作。一是细化项目计划管理。把项目各项任务量化分解到有关部门单位,倒排计划、倒排日程,制订具体的推进计划和实施方案,确保项目建设按计划有序推进。二是完善项目推进机制。深入实施领导联系重大项目制度,健全了项目月报、月度投资工作例会等制度。加强对项目完成投资、形象进度以及质量安全的动态管理,对我市的209个项目推进情况进行排摸、梳理,全力协调项目推进中遇到的土地、电力、资金等方面的困难。三是强化投资督促考核。根据市委、市政府提出的全年固定资产投资530亿元的目标,积极行动,于4月底、5月初由局主要领导带队分成7个调研组就固定投资形势和重点工程推进情况进行走访、排摸,有针对性的抓投资、促项目。同时,对固定资产投资考核办法进行完善,出台了《20xx年市固定资产投资考核办法》,并对固定资产投资完成情况实行每月通报公示,切实增强项目建设主体及项目主管部门的责任意识和竞争意识。1-5月,全市完成固定资产投资224.66亿元,同比增长17.5%,总量、增幅分别位居各县(市、区)第三位、第七位;20__万元及以上政府投资项目完成投资22.5亿元,占年度计划投资的34.83%;重点工程完成投资75.1亿元,占年度计划投资的45.71%;“六大百亿工程攻坚年”活动重大项目完成投资142.94亿元,占年度计划投资的41.8%。
四是进一步做好项目审批服务工作。狠抓项目审批服务,对审批权限在上级部门的项目,协助建设单位做深做细项目方案,协助推进相关前置审批,积极帮助建设单位向上级部门衔接,争取项目早获批、早开工、早见效。对本级审批的项目,强化提前介入和延伸服务,积极开展模拟审批、并联审批,能快则快,能简则简,缩短审批时间、提高审批效率。1-5月行政审批科共批准政府性投资项目建议书116项、工程初步设计15项、其他15项;同意企业投资项目备案104个;核准外商投资项目3项;核准内资项目3项;上报10项;组织工程初步设计审查14项;组织立项前期会商21项;印发会议纪要24项。
税务所上半年工作总结
所在区局党组的领导下,在机关各科室的指导下,在联系局长、联系科室的具体帮助下,全所同志认真学习党和国家的路线、方针、政策,不折不扣的落实上级年初提出的x年税收工作指导思想和要求,努力实践“三个代表”,从“两个突破”入手,通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税收业务的重组,全所同志齐心协力,克服困难,创新进取,圆满完成了上半年的各项工作任务,现将其主要工作总结
一、加强学习、打牢思想基础
所从x年月份就开始为x年的各项工作作思想上的准备,首先就是学习,除党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件外,重点学习了《xx区国税局创建西部一流投资发展环境》的动员报告以及各位领导对各项分管工作的具体要求。
二、加强队伍建设、起好保障着用
所半年来,按照局里的政治理论学习安排、廉政理论学习安排,坚持周五学习制度,以精神文明创建为平台,从改善税收环境(硬环境和软环境)入手,努力实现从执法型向服务型机关的转变。所公告了纳税人的权利,公告了纳税服务承诺等,使所的各项工作透明度大为增强,纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面,坚持“两手抓,两手都硬”的方针,把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程,所明确了一名兼职监察员,聘请了四名特邀监察员,经常征求当地党、政、人大、上级机关领导和社会各界对所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全面监督,全所上半年未发生违法违纪事件,所风所貌和队伍建设进步明显,社会反映良好,为税收工作起到了较好的保障着用。
三、业务重组、使征管流程更趋合理
针对xx地区的经济税源情况,所定岗、定责,重新整合业务流程,设置了前台(征收系列)三个工作岗位,即征收一岗、征收二岗和一个综合岗,从办证、售票、认证、代开发票、申报征收、咨询服务等等,大力推行区内的征收一体化,办税一卡通,一窗式、一站式面对面办理纳税人的所有涉税事项,为纳税人全方位的服务。
管理系列(后台),设置了四个工作岗,一个重点税源岗,三个片区管理岗,实行重点税源管理与片区户籍管理相结合,大力推行建立三级实物明细账,从企业原材料的购进、生产、入库、出库、报损、销售等等,为纳税人全程服务,出谋划策,同时,对税源实行全程的监控,所内建立了重点税源工作手册,小规模织布企业清册,促进企业的规范化管理,使“六基”工作有了一个良好的开端,所的征收管理工作职责明确,衔接协调,流程更趋合理,受到上级和纳税人的好评。
四、落实计划、努力完成税收任务
年初区局下达给所任务工商各税万,比上年计划增长万。面对计划任务的压力,所全体同志下企业摸情况,掌握税源的变数,多次开会分析研究,鼓励大家面对困难,增强信心,将计划落实到管理员,落实到企业。从“两个突破”上下工夫,加强内部行政管理,各施其职,各尽其责,坚持考核,考核逗硬,以高度的热情和责任心,将各项征管措施落实到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通过扎实有效的工作,提高纳税人的自觉申报准确率,并建立重点税源的联系制度,把管理融入服务,在服务中严格管理,半年来,所坚持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超额完成税收任务,截止x月x日,累计组织税收开票金额万元,为年计划的,提前半个月实现了双过半,为全年税收任务的完成打下了良好的基础。
五、下半年工作计划
“总结,完善,巩固,提高”是所下半年工作的总体要求。在上半年工作中,所还存在很多不足,需要进行认真的总结,从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善,在完善的基础上巩固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排
⒈继续坚持创建学习型基层组织活动,以人为本,坚持每周的学习制度,加强政治理论、政策文件、法律法规的学习,加强人生观、世界观理论的学习,提高认识,使大家爱岗敬业,与时俱进,不断进取。特别是要学好《两个条例》和《行政许可法》。
⒉继续推进征管改革,使前台的服务更加优良,使后台的管理更加到位,围绕“收入任务”这个中心,使征收管理业务流程不断完善,全面提高征管质量。
⒊继续加强对税源的监控,落实计划工作的要求,促进经济的发展,保证税收任务全面的完成。
⒋坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,纠正行业不正之风,杜绝现象的发生,树立良好形象,争创最佳文明单位,使队伍建设上台阶。
⒌坚持各项管理制度,考核到人,考核到位,保证各项改革、办法、职责的落实,保证各项工作的顺利开展,促进全年各项工作任务的全面完成。
一、主要经济指标完成情况
1、1-6月份公司共完成售水万吨,比上年同期增长22.32%,占年度计划的46.4%;
2、上半年完成工业产值xx万元,比上年同期增长27.27%;
3、完成产品销售收入x万元,比上年同期增长32.62%;
4、完成利税x元。
二、上半年主要工作完成情况
上半年,公司通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作,即“重点做好抄表到户,加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。
(一)安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
(二)管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年,公司投资多万元,对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的.施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电情况下24小时不间断供水。
(四)供水营业工作上台阶。今年以来,公司坚持面向供水广大市场,提供优质营销服务的观念,全力开展营销服务行为规范活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与生产成本相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调整,公司供水实现扭亏;二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神,积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有一定的提高;三是加强了供水营业所职工的管理,通过分区分片和建立群众监督机制,加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效率和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。
(五)管理水平持续提升。上半年,公司坚持从完善机制管理入手,深入挖潜,实施“以人为本”的人性化管理,不断增强持续发展能力。一是全面落实预算管理,积极开展资产清查工作,提高了资金的使用效率;认真开展综合稽查工作,规范了公司经营管理水平;充分利用审计成果,落实整改措施,促进企业依法经营;二是加强人力资源管理。完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整,提高了各部门科室的工作效率,员工的工作积极性和创造性不断提高;公司经理能够与员工经常性的交流和沟通,保证了公司各项工作的顺利开展。三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同,严格按国家标准进行预结算,重合同守信誉,1-6月份完成安装产值56.5万元,率先完成过半任务。
(六)党群建设成效显著。
今年以来,公司以加强领导班子建设为关键,以提高党员、干部和员工队伍素质为重点,以深化文明创建为抓手,全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设,为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业提供坚强的思想保证、组织保证和动力支持。一是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育,大力开展“八荣八耻”教育,进一步深化“党员责任区”活动,党员干部拒腐防变和抵御风险的能力不断提高。二是着力抓好组织建设,切实做好党员发展工作,上半年共发展入党积极分子2名。三是注重抓好作风建设,保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。四是扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。积极开展公司惩治和预防腐败,以治理商业贿赂专项工作为契机,深入推进党风廉政建设责任制。五是坚持以人为本,加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育,着力提升文明创建工作水平,为企业营造了良好的社会环境。
文秘上半年工作总结
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人20xx上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正!
经过短短两周的实训,我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己做为市场营销专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备良好的心理素质,使自己在以后的路途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。
对这次实训,我颇有体会。本次实训的任务是对自己专业的认识,通过老师的讲解与校外的参观相结合,近一步加深了我们对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内,尽可能多的学到东西,就需要我们跟老师或同学进行很好的,加深彼此的了解。因为实训指导老师并不了解我们的学习能力和自己对专业所报的态度。这就需要我们跟老师沟通,让老师对我们有大体的了解,才可以对我们进行一些相关的指导工作。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真正领悟到学无止境这句话的涵义。我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的。人非生而知之,虽然我现在的知识结构还很差,但是我知道要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我这周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都应该好好经营自己的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!在这些过程中,我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使我们的组合达到更加完美。
这次实训带给我太多的感触,它让我知道工作上的辛苦,事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。这次调研过程中,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑。出去做了几天问卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要这点我深有体会。团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训的收获。现在我对一个人的财富是他的人生经历和关系网络这句话非常的有感情,因为它确实帮了我们不少。
在填写调查问卷的过程中都是真实的,这在学校是不曾见过的。数据的真实性也大大增加了我们对数据分析的兴趣以及细心程度,让我们深刻感受到,作为一名营销人员在工作中式不能有半点马虎的,否则会给企业带来不可估量的损失!
通过这次实训,我们深刻的认识到团队合作的重要性,绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。在实训期间我们组10个人互相学习,相互帮助,共同努力共同进步。除此课本上的知识毕竟有限。通过实训,我们都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚,到现在可以熟练填写问卷、熟练操作分析软件,这与我班每个人的努力是分不开的。十多天的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
通过这次实训,我们深刻的体会到作为一名调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及技巧,学会灵活面对。
通过这次实训,我们都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会,以及华拓给予我们的实训平台。尤其是市场营销专业,毕竟我们吃的是经验饭,只有多做,多说,才能熟能生巧,才能游刃有余! 我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是市场营销,让我对于市场调研最初的观点也有了本质性的改变!市场营销不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
为了更好的完善团的各项工作,顺利完成公司对团总支工作的要求和任务,我班将对上班年的总结如下:
我班积极响应20xx年团工作指导思想:以加强自身建设为主线,以服务公司发展为核心,以服务青年为根本,围绕公司全年工作目标任务,团结带领全体团员青年,解放思想,干在实处,为公司经济、文化发展贡献力量,贡献青春,我们班的目标是争创省级青年文明号。
抓好团员发展工作。至20xx年底我电工班实际注册团员人数只有8名,20xx年初我们加大了新团员发展力度,深入基层了解,争取把工作表现较好、思想素质较高的青年,充实到团员队伍中来。同时,要及时做好新员工的团籍注册和组织关系转接工作。力争通过努力使团员总数在20xx年底达到占团总支团员总数的50%以上。
3月份我们进行了团员、青年个人信息的摸底、调查工作,建立青年信息数据统计库。能够完善团员、青年的详细个人资料,对团总支开展各类活动和有针对性的为青年服务带来方便。我们还对公司所有35周岁以下青年进行一次详细的个人情况调查,并将调查情况录入电脑,建立员工个人信息数据库。利用新职工到现场办报到时机,让新职工在进班组时就填写个人情况表,做到团总支数据库、信息来源及时准确。方便了公司团总支的工作。
加强我班组团干部队伍建设,提高团干部工作效率和工作责任心,4月九日组织参加了公司团总支的一次全体团员大会,通过选举产生新的团总支委员,王艳萍同志当选为团总支书记、潘辉同志当选为团总支副书记。王文明、王煊、王剑、林道平、许健华当选为团总支委员。其中王剑同志是我班组的一员、王剑同志这次能当选公司团总支的委员、为我班组争取了崇高的荣誉。
4中旬月至5月四日我班组团员积极的参与到了公司团总支开展纪念“五四”运动91周年主题活动,在开展活动期间我班组人员积极的配合公司团总支的组织的,以弘扬“爱国、进步、科学”的“五四”精神,展示建阳青年健康向上、充满活力的精神风貌,培养团队合作精神,动员和引导广大团员青年为加快推进海西区绿色腹地经贸强市建设贡献力量。
“6. 19”深夜特大洪水袭击了建阳,在6.20洪灾发生以后,“一方有难,八方支援”,得知灾后许多街道路面都积满了淤泥,影响了广大市民的正常生活。6.22日我班组积极的参与和配合龙翔科技党委、共青团总支的组织工作,备好雨衣、雨鞋班组组织了十多名员个一起扛着高压水枪、铁铲、扫把,在南阳新村及景河花园河堤路段冒雨冲洗路面,消防战士扛着高压水枪冲刷,其他人员有的用木板拖泥水,有的用铁铲铲烂泥,有的用扫把扫积水,他们不怕脏不怕臭,干得热火朝天。见此情此景,景河花园旁的住户及商家动情地说:“你们这些党员及武警战士真不错!你们为潭城的清洁卫生洒下了汗水,你们辛苦了!潭城人民感谢你们!”。
经过多方的携手努力,傍晚7点左右,景河花园前河堤路段已清洗干净。大家纷纷表示,按照市领导的要求,密切关注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,尽快还潭城市民一个良好的清洁的环境。
20xx年上半年,全市的就业工作在市委、市政府和市人社局党委的正确领导下,在省市业务主管部门的精心指导下,通过全面贯彻落实党的xx届三中全会精神,认真开展党的群众路线教育实践活动,用实际行动践行党的宗旨,全力服务民生,使就业工作取得可喜成果,促进了全市就业再就业工作进一步发展。现将半年来的工作情况总结如下。
一、各项工作任务指标完成情况
经过全市上下的共同努力,松原市就业服务局下达的各项指标任务均超额完成。截至目前,城镇新增就业7491人,完成全年任务的87.1%;城镇失业人员再就业1839人,完成全年任务的83.6%;就业困难人员就业687人,完成全年任务的85.9%;城镇登记失业率3.06%;解决零就业家庭比率100%,“保持零就业家庭动态为零;全市农村劳动力转移就业190212人,完成全年任务的110%,其中:就地就近转移就业48969人,异地转移就业140421人,境外输出820人。全市劳务经济收入9.5亿元。小额担保贷款发放1175万元,完成全年任务的90%;农村劳动力技能培训2480人,完成全年任务的62%。
二、就业再就业工作开展情况
半年来,积极开展了统筹城乡就业工作。
(一)稳步推进农村就业制度综合改革试点
扶余市做为吉林省人社厅确定的“吉林省第二批农村就业制度综合改革试点县”,从20xx年年初就开始具体运作,稳步推进试点工作。市委、市政府对综合改革试点工作高度重视,根据省人社厅的具体要求,研究制定了《扶余市开展农村就业制度综合改革试点实施方案》,并召集相关部门研究部署各项工作,各部门按照各自职能开展相关工作。
一是建立组织。市、乡镇、村三级建立了农村就业工作机构。三级政府专门成立农村就业工作领导组织,市、乡镇分管领导亲自挂帅;行政村的组织,由村长具体负责。三级工作机构认真完善和制定农村劳动力转移就业长远规划,并确保落实。市就业服务机构设立人力资源市场管理科、农村就业指导科2个从事农村就业工作科室。乡镇社会保障事务所按照规定配足人员,每个保障所配备2名工作人员。
二是新建村级市场。在所有乡镇建立服务功能齐全的人力资源市场基础上,扶余工业集中区、弓棚子工业集中区、陶赖昭工业园区、蔡家沟工业园区、三井子杂粮市场所在地临近的行政村和其他具体条件的60个村建立村级人力资源市场;村级人力资源市场配备2名工作人员。三级人力资源市场均制定了办事指南、工作职责、业务流程及相关制度。劳动力资源及转移就业分布情况上墙公示,制作信息宣传长廊。落实了村级市场内电脑、打印机、电话、办公桌椅、档案柜等相关办公设备。为了畅通信息网络,村级人力资源市场确定一名信息员,并利用个人的网络设备同市、乡镇人力资源市场联网,确保空中信息沟通顺畅,有关信息当日进村入户。
三是完善基础建设。三级人力资源市场的基础数据库、台账、资料基本完善。都建立了人力资源管理数据库,各类基础台帐清晰。《人力资源调查名册》《农村人口进入城区、街道情况调查表》《失地农村劳动力人员统计调查表》《返乡创业情况调查表》《农村劳动力培训人员名册》《域外劳务输出人员名册》《就地就近就业人员名册》《劳务经济人联络名册》《就业人员人员登记卡》均建立完备,如实规范填写,并动态管理。培树各类典型人物,总结典型事迹,及时宣传。
(二)大力促进城镇就业再就业工作
城镇就业再就业工作是我们的一项重点工作,投入的精力也比较大。为了积极开发就业岗位,解决城镇新增就业人员和失业人员及就业困难人员的就业再就业问题,采取了“开展系列活动,落实优惠政策,创建充分就业社区,提升创业市场吸纳能力”等措施,确保了各项工作任务指标的超额完成。
一是开展“就业援助月活动”。活动月期间,市、乡(社区)两级就业服务平台走访就业困难人员和零就业家庭585户,登记认定未就业困难人员521人,其中,残疾就业困难人员38人;帮助486名就业困难人员实现就业,其中,残疾就业困难人员就业16人;帮助89名就业困难人员享受政策,认定零就业家庭123户,帮助零就业家庭至少一人实现就业119户,帮助零就业家庭实现就业119人,辖区内招用就业困难人员并享受扶持政策的企业一户,企业招用的登记认定的困难人员6人。通过企业吸纳、转移就业,帮助零就业家庭至少一人实现就业,保持零就业家庭动态为零。
二是开展“民营企业招聘周活动”。按照省人社厅《通知》要求,就业服务局、教育局、总工会、工商联、多家民营企业参与了本次招聘周活动。招聘周活动期间,共举办办招聘会2场,参加招聘周活动的民营企业56户,提供岗位信息3155个,其中:适合高校毕业生就业岗位268个,签订就业意向性协议1558人,签订职业技能培训意向75人,维权及法律援助8人次。印发就业政策等宣传资料4000份。
三是进一步落实了就业优惠政策。上半年,共受理小额担保贷款235笔,发放小额担保贷款1175万元,其中:为城镇登记失业人员发放贷款940万元;为农民工创业发放贷款235万元。享受小额担保贷款235人,带动705人实现就业再就业。到期小额担保贷款1262万元,回收率100%。市财政到位担保基金100万元;财政贴息47.26万元。为1414人认定身份,发放养老保险补贴325.8万元;为366人认定身份,发放医疗保险补贴7万元。为526人换发了《就业失业登记证》,累计为7509人换发了新证。审核失业金11人。开发公益性岗位39个,安置就业困难人员39人。同时开展了公益性岗位清理整顿工作,使公益性岗位管理工作进一步规范。
四是积极创建高质量充分就业社区。上半年,通过积极开展高质量充分就业社区创建工作,对社区就业工作全面实施网络化管理,城镇街道社区全部达到星级充分就业社区标准。其中,有3个社区建成省级高质量充分就业社区。
五是建立健全实名制并动态管理。城镇就业工作中的实名制,包括:城镇新增就业人员、登记失业人员、就业困难人员、下岗失业再就业人员、灵活就业人员等实名制全部建立健全,并实行动态管理,定期更新。这样既能掌握真实情况,也能督促基层平台积极开展实际工作。
六是积极开展创业成功项目推介宣传。在对创业成功项目全面考察调研的基础上,重点推介10个创业成功项目,上报松原市局,并在网站上大力宣传。
上述实际工作措施,大力促进了城镇就业再就业工作的开展,并取得了一定的成效。
20__年上半年我局在县委人才工作领导小组的正确领导下,认真贯彻中央人才工作精神,按照省市人才工作要求,积极创新工作思路,努力推进科技人才工作,现将20__年上半年人才工作汇报如下:
一、20__年上半年人才工作开展情况
1、开展企业科技成果对接活动。组织冠亿研磨、同和药业、宁新新材料、华士药业、赣锋锂业等11个企业参加省、市科技成果网上对接活动,上报企业需求13个,达成合作意向6个。
2、开展科技型企业培育。截止5月底,组织18个企业申请高新技术企业认定,材料已全部提交到科技部,接受专家评审;组织34个企业申请科技型中小企业认定,目前已有24个企业入库。宁新新材料、瑞合特材等2个企业被评为__年度瞪羚企业(赣创发办字〔20__〕5号)。与此同时,冠亿申报的“新型结合剂条件下低温烧结陶瓷砂轮关键技术及产业化”项目、东帮药业申报的“2-氨基-1,3-丙二醇的合成工艺研究”项目均拟获__年科学技术进步三等奖(20__年1月21日省科技厅网站发布)。
3、开展企业申报实施及研发投入年度报表。组织18个企业申报20__年省级科技项目,已立项实施7个。同时,组织45个企业开展__年度R&D填报,经统计,全县有研发投入企业45家,R&D投入总数达4亿元以上。
4、开展科技“六进”活动。5月8日,科技局开展了送科技下乡活动,由局党组书记带队先后在山口猕猴桃基地,邀请农业农村局技术人员,现场指导果农猕猴桃疏果技术和营养枝清除技术,赢得果农称赞。在江西鑫子源牧业有限公司,现场了解皇竹草种植、生产、加工技术情况,帮助企业申报专利以及科技计划项目。5月12日,我局在县华林广场举办20__年科技宣传活动,现场采取悬挂横幅标语、设立咨询服务台和宣传展板、发放科技资料、解答疑问等多种形式,活动受到广大群众的欢迎。据统计,活动期间发放科技资料500余份(册),咨询服务人数180余人,参与人数达1000余人。5月29日参加了由市委人才办、市委宣传部、市科协、市科技局举行的宜春市“全国科技工作者日”表彰大会暨“国家级学会进宜春科技服务团”启动仪式。进一步弘扬新时代科学家精神,激发了广大科技工作者的荣誉感、自豪感、责任感,进一步做好新时代科技创新和科学普及工作。
今年上半年,我办的扶贫开发工作在县委、县政府的正确领导下,继续按照“266”的扶贫开发思路,进一步强化措施,精心部署,扎实工作,全面落实各项目标责任制,努力完成确定的各项工作目标任务。
一、上半年的主要工作。
1、开展了相关活动。通过成立组织机构、制定实施方案、完善资料等,开展了基层组织建设年活动、规范化机关创建活动、民族团结进步创建活动、创先争优活动、两个共同创建活动等活动,收到了预期的效果。
2、开展了资金争取工作。通过积极向省州业务部门反映贫困情况,目前已争取到第一批财政扶贫资金2635万元。其中,整村推进项目资金2250万元,种养业基地建设资金213万元,科技扶贫资金50万元,劳动力输转技能培训资金42.1万元,贫困村道路建设资金78.9万元,贫苦监测资金1万元。比上年同期增加485万。
3、开展了榆林乡整乡推进工作。该项目涉及榆林乡的3个村34个社,已经下达项目计划资金500万元。计划硬化村组道路9.2公里,危旧房改造100户;扶持贫困户200户,引进基础母牛200头,建暖棚200座,使受益贫困户户均增收600元以上。截止目前,通过制定总的项目实施方案和分项目实施方案,对三个村进行入户调研,征求乡村社干部及群众的意见建议,已硬化村社道路9.8公里,危房改造已动工建设60户。
4、开展了15个整村推进项目的实施工作。麻尼寺沟乡扎麻、寺庄、赵家、尹集镇卡家滩、大滩、井沟乡张家沟、民主乡孙家坪、漫路乡周家岭、路盘乡牟家、新集镇杨坪、红台乡红水沟、营滩乡沙泥锅、韩集镇双城、姚川、磨川村15个整村推进项目已下达资金计划2250万元。计划硬化村组道路26.8公里,改造危房645户,完成梯田建设20xx亩,实施暖棚养畜1010户,引进良种牛310头,良种羊3500只,栽植云杉1900亩,培训农民技术员3000人(次)。目前已完成道路建设23.08公里,改造贫困户危房53户,其它项目正在建设之中。
5、开展了互助资金发放及筹备工作。通过学习康乐县互助资金管理的先进经验后,从4月13日开始印制了互助资金各种宣传资料和各种表格,从4月17日开始,在尹集镇麻莲滩、新集镇杨坪村,召开乡村社动员会,以社为单位进行培训后,逐步向其它项目村培训推广,积极动员群众加入扶贫互助社。截止目前,整乡推进的榆林乡三个村已动员群众加入扶贫互助社342户,入社资金达到801万元。15个整村推进项目村及尹集麻莲滩村已动员1874户群众入社,占总户数的38.7%,已收集入社资金1900.9万元。尹集麻莲滩村已发放贷款13户,发放资金34.5万元。
6、实施了种养业及基础设施建设项目。已投入扶贫资金273万元,在坡头、桥寺、土桥、先锋建高效日光温室201座,在刁祁、麻尼寺沟等乡引进良种羊275只,基础母牛75头,在桥寺、土桥、先锋的20个村推广新型肥料养分平衡剂10000亩,在漠泥沟、营滩乡硬化村社道路3.3公里。
7、开展了联村联户活动。对我办联系的漫路乡周家岭村和榆林乡夏湾村通过前期入户调查,对26名干部联系的29户群众,每户发放价值100元的化肥1袋,解决了他们的燃眉之急。
二、存在的问题。
1、整村推进项目由于扶贫方式发生变化,建设进展缓慢,危房改造只完成8%,道路建设还未完成任务。
2、互助资金发放工作还未全面铺开,入社群众心存疑虑,造成了工作上的被动。
三、今后的工作打算。
1、继续实施好500万元的榆林乡整乡推进项目。榆林乡整乡推进项目在搞好100户危旧房改造项目的同时,加快河堤治理、村委会、文化广场等项目建设进度,按省上下达的项目计划完成建设任务,并完善各种报账资料,尽快报账。
2、加快实施好15个村的整村推进项目15个村的整村推进项目在全面完成硬化村组道路任务的基础上,加快危房改造、梯田建设、暖棚养畜、良种牛(羊)引进、云杉栽植、农民技术员培训等建设进度,并按要求加快报账进度。
3、争取500万元的大夏河流域“县为单位、整合资金、整村推进、连片开发”省级连片开发试点项目。积极与省州扶贫部门协调,争取投资500万元的大夏河流域“县为单位、整合资金、整村推进、连片开发”省级连片开发试点项目,计划在新发、大滩涧、老虎山三个村实施,硬化道路8.8公里,改造危房100户,扶持贫困户225户,引进良种羊牛900只,建暖棚225座。
4、加快“两后生”技能培训输转步伐。计划投资42万元,加大贫困户“两后生”的培训力度,培训“两后生”321人(次)。
5、加快互助资金试点推广步伐。在新集杨坪、尹集麻莲滩、大滩等项目村广泛宣传动员群众加入互助社,通过成立互助资金管理机构,建立贷款平台,与金融部门协调联系,简化贷款手续,按照1:5的比例贷更多的款,扶持贫困群众发展增收项目,破解群众贷款难的问题。管理机构要抓好贷、放、收、交等各个环节的工作,建立良好的信用关系,为全县铺开积累经验。
光阴如梭,20年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
1-3月以来,乌达区环卫局围绕工作实际并结合迎新年氛围,积极开展垃圾清运和访贫问寒活动及区政府制定的惠民工作的前期准备工作,具体工作简要汇报如下:
1、继续发挥基层党组织的战斗堡垒作用,发挥党员的表率带头作用。在环卫局工作例会上学习贯彻区委七届二次全委扩大会议和区政府九届七次全体会议精神,并围绕提出的“城市提质年”目标,制定本单位工作方向和目标。让干部职工了解乌达区对20__年的工作开展情况。
2、严格执行党的民主集中制原则。大小事相互通气协商。
3、为充分发挥环卫职工点多面广的工作优势,为乌达区的治安做出贡献,乌达区综治办与环卫局合作,1月8日在环卫局会议室进行了治安防范工作启动仪式,仪式上综治办负责人就治安防范注意事项向与会的环卫职工进行讲解,会后环卫局将制作200个治安袖标分发到环卫局个基层环卫所。
4、20__年在我局级上级领导的共同努力下,乌达区环卫局申请加入了乌海市红十字会,成为红十字会员,同时接受乌海市及乌达区红十字捐赠粮、油、面、棉被分别200套和50套,1月13日,在市红十字会及乌达区领导的关注之下,当天早上在环卫局小操场举行了“博爱之家”揭牌仪式,并对环卫困难职工进行物资发放。
5、1月18日至春节前,环卫局领导分批对环卫局所属病、退、困难职工家庭(包括临时工)进行访贫问寒活动,慰问户数100余户,使会体干部职工感受到环卫局组织的关心和关怀,极大的促进了职工的工作积极性。同时,加大部署迎新春环境卫生集中整治工作的力度,并且在佳节期间,全体环卫职工始终坚守岗位,不遗余力做好卫生保洁工作,让全体市民过上一个干净整洁的新春佳节。
6、1月30日,2月8日、2月22日,组织机关工作人员及辖区环卫所职工分别对道路积冰、积沙进行清除的义务劳动,为方便居民出行及保持良好环境不懈努力。
7、2月20日,环卫局届时召开了全年工作布置大会,会议借乌达区国税局会议室,会上对20__年工作进行全面客观回顾和总结,指出了工作中存在的问题和不足,提出了改进措施。同时,紧紧围绕乌达区提出的“城市提质年”目标和环卫局的中心工作,合理安排环卫局20__年工作任务和工作目标。与基层环卫所签订了《环卫局综合目标责任状》。会议还就冬季积存垃圾的集中清理设定了期限,与3月25日全部清理见底,否则予以惩罚。为全年各项工作的开展打下良好开局。
8、加强机关劳动纪律,同时对城区环卫清运车辆进行严格管理,建立了垃圾清运日志,严禁清运车早出早归现象。增加了对新达环卫所、五虎山环卫所沿街商铺生活垃圾并的收集,减轻了保洁员的劳动强度,各所保洁工已经执行夏季保洁作业时间。
9、3月5日,在会商中心五虎山厅召开三八妇女节座谈会,就环卫各方面工作进行面对面的深入交谈,并提出了许多好的建议和意见。并对环卫局所属全体女职工进行发放洗发水249瓶。
10、继续加大环卫局宣传力度,截止目前,上报各类稿件18篇,其中9篇在乌海晚报刊登。并接受乌海市及乌达区电视台相关节目的采访,既宣传了环卫局,又让广大市民感受到环卫工作的艰辛,增强了市民对环卫工作的理解。
11、积极落实乌达区20__年提出的惠民工程,环卫局所承担的垃圾场、2座中转站、10座旱厕、8座水厕工作正在紧锣密鼓进行之中。其中:
(1)新达A区B区中转站已于2月15日投入试运转,所采购的压缩设备及大型节能天然气车辆运行良好,周边物业公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式进入中转站,为环卫局下一步扩大中转站建设打下良好开端。
(2)150吨垃圾处理场项目进入到施工单位投招标阶段,工程有望近期开工。
(3)10座旱厕、8座水厕的前期选址工作与规划局及拆迁办认真核实,防止短期再拆和不合理建设造成的浪费现象的发生,目前基本核定。
12、加强对春季开工单位建筑垃圾的监管和疏导工作,并加大对相关法律法规的宣传工作,同时对沿街商铺小贩在环境卫生规范方面的指导和监察工作,做好前期规划和介入,使流动商贩在经营过程中,保持维护环境卫生的良好意识,最终全面提高城区环境卫生的整体水平的提高。
13、处理和解释环卫投诉电话10多条,答复人大及政协提案3条,处结率和满意率均达100%。
14、3月26日,组织环卫局相关部门,对冬季积存垃圾的清运工作进行全面核查,切实执行既定目标。
15、3月27日,组织荣获20__年度先进单位的主要负责共计16人,赴直辖市重庆进行参观学习,通过走出去,引进来开阔眼界,提高认识,感觉差距的方式,进一步提高环境卫生工作的质量。
转眼间,20xx年上半年即将过去。那么,20xx年上半年工作总结怎么写呢?各位如果正为此烦忧,可以参考以下这篇20xx年上半年工作总结范文,希望各位从中掌握工作总结写作技巧。
经过上一学期的工作实践,使我深刻体会到,要当好一个班的班主任的确不容易。怎样才能做一个好教师、怎样才能当一个让学校和学生满意的班主任,我是怀着这样一颗严肃负责的心来对待班主任工作的。 以下是我在这学期的个人工作总结报告:
在过去的半年的时间里,我有过许多困惑,遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题,有过一些情绪,但是,在同事们的帮助下,在那份责任的推动下,我解决了各种矛盾,坚定了自己的方向。作为一名教师,作为班主任,我必须对学生负责,必须对学生家长负责,必须对学校负责,也必须对自己负责——毕竟这是我的工作。我要尽我最大的努力,将我的工作做到最好!抱着这样的思想,我踏踏实实、认认真真地工作,虽然做得还不是最好,但我一直在努力;虽然还谈不上有什么经验,但也有一些自己的想法。
工作快3年了,1次又1次的从头开始 。__年从0开始,从主管到职员,在由职员到主管。在这个过程中徘徊,我明白了骄兵必败的道理,体会到了低谷中的辛酸,从新站起来的喜悦。
20__在次站在华中的战场上。以26000业绩首开纪录,成为武昌第三,之后我成了1个,不可一世的骄兵。业绩也不断下滑,团队业绩低,被新人超越,失去劲升机会,失去主管的职位,就这样在的__年一无所获。带着悲伤走进了低谷。
在人生的最低点中,开始一次又一次的反省,一次又一次的总结,一次又一次的自我激励。我坚信低谷之后必将反弹,我希望自己能够在自己倒下的地方重新站起来,我也希望证明自己,拿回我失去一切,所以我决定留下。
这段经历,我明白了。信心是自己给的,机遇是自己去挑战的。胜利是留给那些付出过的人。要超越别人,必须先战胜自己。只有不断的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的机会,也就越大。
在这段时间里。我感谢袁经理的支持与教诲,如果没有你告诉我,低谷必反弹。我没有留下的勇气。我感谢大家对我的支持,如果没有你们给我的压力,我没有重新站起来的信心。我感谢那些在我最困难时候帮助我的人。
在最后的半年里,我会继续配合部门经理的工作。保证完成全年任务。坚持不娇不燥的工作状态,为自己的目标努力奋斗。为美好的20__画上美好的句号。
今年以来,我局根据区委、区政府提出的“夯实环卫基础,依托数字城管,构建八大体系,实现四大目标”思路,结合“重大项目突破年、基础设施提升年、作风建设加强年”活动,紧紧围绕“8465”工程,全力开展“迎中博、创环境、争一流”活动,引深城乡清洁工程,各项工作均有所进展。现总结如下:
一、全力开展“迎中博、创环境、争一流”活动。
今年9月开幕的“中博会”是省、市、区的一件大事,为了做好“中博会”综合保障工作,以良好环境迎接“中博会”的举行,实现“两年大变样、五年创一流”的目标,区委、区政府分别于3月19日和6月18日两次召开规模盛大动员会,就活动开展作出安排部署,明确了整治重点和任务:即“十纵十横十片区”特别是花园大酒店及其周边区域和兴华街,实行了区级领导区直部门包点包段包任务制度。我局作为开展城乡清洁工程重要部门,作为区清洁办所在单位,同市信息采集公司配合,组织专人,利用一周时间对14个乡(镇)、街办辖区内所有死角、死面进行全面摸底,并重点开展了“十纵十横十片区”及线性区域环境综合整治。截止目前,共清理积存垃圾769处,近20万方,规范“四堆”13000处,清降各类违章广告1680块、14万平方米,清理占道摊点341个,整治规范工地20处,粉刷立面45万平方米,树木12万株,查处各类违章车辆1200辆。我局还加大了对“十纵十横十片区”范围内的道路清扫保洁力度。采取了以机扫为主,人工补扫为辅,在解放北路、恒山路、和平北路、滨河东、西路、胜利桥、尖草坪花园大酒店周边、汇丰兴华街等重点地段实行了16小时以上的保洁制度。同时,加强街面机扫冲洗和喷雾降尘工作,实行全天候巡回冲洗、降尘,提高街面的洁净度。
5月以来,区委、区政府组织开展了环城高速主要通道及出入口攻坚战。就环境综合整治组织了三次大型观摩活动。白玉明区长亲自观摩督导、现场办公,要求涉及的乡(镇)、街办、部门要迅速制定整治方案,拿出长效整治措施,确保环城高速主要通道出入口沿线干净、整洁、不反弹。5月10日到25日,柴村、向阳、西焉、柏板、阳曲等乡(镇)、街办集中人力、物力、财力,对各自辖区进行了集中清理,共动用机械130台次,清理积存垃圾3.2万方,清理各类违章建筑14处。尤其是在集中清理的基础上,,重点落实了责任制,明确了每一段的责任人,细化分解了长效巩固任务,共落实责任单位12家。另外是加强了日常执法巡查,由我局环卫执法同区行政执法、规划执法等部门组成联合执法队,开展了全天候、不间断的巡查,对各类违章行为进行及时查处,截止6月10日,共查处各类违章车辆32台次,制止违章行为28起。
二、重点开展了城乡清洁工程达标活动。
开展城乡清洁工程达标活动是市委、市政府的一个重大举措,是今后一年半时间里城乡清洁工程的主要内容,是实现“两年大变样”目标的根本手段。从6月16日开始,全市首批申报的达标单元已开始验收。我区共确定达标单元总数162个,首批申报单元达49个(其中社区16个、农村26个、城中村5个、自主单元2个),占总达标数的30.2%。按照市里要求达标率要不低于20%,我区首批达标数至少为33个单元。我区要求首批达标率要超过20%,力争更高。
三、借迎接市里观摩检查之机,努力构建完善清洁工程八大机制,实现提档升级。
2月21日和5月18日,我区分别接受了市四大班子和市政协组织的城乡清洁工程观摩检查,这是清洁工程开展三年来,接受的两次级别最高、范围最广、内容最全面、形式最多样的“检阅”。为了把这两次重大活动组织好,安排好,开展好,我局充分发挥参谋助手作用,协助制订各类实施方案、考评办法、活动通知以及标准等规范性文件82份,组建市容环卫执法队伍,帮助基层环卫所(站)建立健全日常检查考核、目标管理、达标竞赛、例会制度、安全生产制度等多项规章制度。协助政府作出清洁工程综合预算,落实环卫工人最低工资标准。突出抓好环卫人员配备,落实“五进”。完成乡(镇)、街办、农村、社区数字城管网络终端建设,实现广覆盖。环卫基建规划先行,合理布局,清扫保洁提高公司化程度,垃圾收运提高一体化程度,实行“全封闭不落地、桶装存放、车装收集、压缩转运”新模式,施行生活垃圾夜间清运模式。清洁工程实行一周一检查、一月一通报制度等等。上半年共组织日常检查32次,下发督办函136件,督办整改率达95%以上,除国家重点工程,如高速铁路施工、市政施工、水利施工等产生的回填土限时堆积未办外,其它均全面整改。通过采取上述手段和措施,为构建完善城乡清洁工程八大机制发挥重要作用。在观摩检查中,尽管发现和指出了一些诸如私搭乱建、占道经营、乱堆乱放等问题,也涌现出了北固碾、东高庄、营村、翠馨苑、丰颂苑等先进典型,尤其是农村面貌的较大改变,是多少年来所没有的。同时,在文件资料的测评中,由于我局和其他部门高度重视,准备充分,工作细致,资料组认为比较齐全、完善,得到充分肯定。
四、其他各项工作稳步推进。
(一)数字化城管
20__年上半年全区共处理各类城市管理案件138468件,按期处理案件111537件,结案率89.74%,按期结案率80.55%,综合指标值89.17%。建立和完善了区级以下数字城管终端建设。截止20__年6月,先后在15个区直部门和13个乡镇、街办建立和完善了区级以下数字城管延伸,数字城管网络的覆盖率达到了建成区面积的90%以上,并通过市测绘院对乡镇、街办存在的地界问题进行了重新具体的划分,地界不清问题已得到基本解决,退单数量明显减少,为数字城管工作在全区的有效实施打下了良好基础。建立和完善了乡(镇)、
街办数字城管应急体系。做到了管理有机构、处臵有队伍、办事有经费。现有专门管理人员85人,作业人员近3000人,车辆230台,落实应急经费35万元。建立和完善了“一周一通报、一月一汇总、半年一小结、全年大总结”的工作制度,已发通报30期。建立和完善了检查考核问责机制。今年4月下发了《尖草坪区数字城管工作目标考核实施细则》。在明确各镇、街办和有关部门的职责划分的基础上,对完成数字城管工作不力的单位和相关责任人将启动问责。
(二)基础设施建设
投资270万元,为全区90个农村、城中村购臵农用车90台,作为生活垃圾清运车,于4月底发放完毕。投资约3万元,对希望东街高新技校后危厕进行翻修,已于5月底投入使用。投资约8万元,对恒山路三角线街原园林局修建的厕所进行内部改造,使其具备了公厕的条件,协调联系供电部门为厕所供电,于5月10日正式免费对社会开放。对今年新建的10座公厕进行选址,目前选址工作已结束,近期即可开工建设。在全区主要街道两侧安排清扫保洁责任牌60块。
(三)落实门前责任制
继续实行“一书两卡三表”联动机制,上半年,下达门前责任督办卡(通知书)308份,整改308份,整改率达100%。印发摸底表、进度表,组织对门前责任单位变更情况进行详细调查摸底,为随后进行的门前责任书补签工作奠定基础。认真开展“靓丽星期五”活动,出动人员20__人次,发动门店30000余户,清除小广告千余条,清洗立面(地面)8万平方米,规范自行车停放230余处。
(四)垃圾处理费征收
今年,从市里到区上,领导都很重视垃圾处理费的征收工作,建立了收费的网络系统,市局给各城区配备了专用的电脑,用电子技术代替手工操作,促进了收费的管理工作,大大提高收费的效率。我局组织人员对各种费源进行摸底,基础信息在年底完成。4月份,我局对收费人员进行了培训,加强了收费人员的职业道德建设,努力培养出一支高 素质的收费队伍。今年的收费任务较去年有所增加,我局克服困难,争取在时间紧、任务重的情况下,时间过半,任务过半。
(五)环卫执法工作
我局执法中队经常性地开展思想教育和业务培训,加强廉政建设,做到文明执法、规范执法。加大对沿途车辆抛撒、乱堆乱倒垃圾的查处力度,对重点地段和区域实施重点布控、重点检查。深入乡(镇)、街办和驻地单位,在各环卫所的配合下,及时对垃圾分布、清运方式、清运地点进行摸底排查,掌握情况,确保区域内产生的渣土、垃圾都能按照规定进行处理,从源头上加以管理。对洗车行进行规范整顿,对无证经营、占道经营等不符合规定的一律予以取缔,对手续不全的进行停业整顿。严格执行罚缴分离制度,收费项目严格按规定收取。
(六)机械清洁
机扫保洁、道路冲洗、喷雾降尘等工作按照定人、定车、定路段的原则,严格执行“一扫四保”、“一冲两洒”的作业规定,充分发挥车载GPS的监控作用,每日出车情况有专人负责监控、记录,确保每辆车都能按规定作业,保证出车率、里程数的顺利完成。严格执行车辆保养制度,对后勤人员和驾驶员实行绩效考核,发挥全体人员的主观能动性。抓好车辆和的安全工作,实行例会制度,加强车辆检查,建立安全规章制度,把安全工作做到位。
五、存在问题
(一)农村、城中村、城乡结合部、主要通道两侧脏乱差的问题还比较明显。
(二)社区楼院内私搭乱建、乱贴小广告的现象严重。
(三)无人管理楼院“保洁人员不落实、经费不落实、责任制不落实”的问题多。
(四)数字化城市管理的经费缺口较大。
(五)城管设施配备和处臵力量不能满足需要。
(六)环卫执法人员数量较少,任务繁重
六、下半年工作计划
(一)大力开展整治“脏乱差”大会战。城乡结合部、农村、城中村、无人管理楼院和主次干道、通道、主要出入口是重点。不放过一个死角,不放过一个“四堆”,不放过一个乱点。短期内,使全区面貌有一个明显改观。
(二)扎实开展“迎中博”重点项目、重点区域综合整治活动。严格按照“迎中博”十纵十横十片区和环城高速公路、铁路、通道和出入口、重点景区景点的整治要求,制定整治方案,倒排工期,严格按时间、高标准、高质量开展整治。
(三)认真开展城乡清洁工程达标活动。8月底前,环城高速公路、铁路沿线达标率为100%,“十纵十横十片区”达标率为80%,立面粉刷要在8月20日前全部完成。
(四)进一步完善数字城管“三级管理”网络。重点将从落实环卫从业人员的编制、经费、待遇方面入手,强化“三级管理”职能,提高工作效率。采取“区、镇(街)、社区(村)各拿一块”的办法,以及以奖代补等办法弥补数字城管工作的经费不足,为数字城管工作的有效实施奠定坚实基础。
(五)进一步加强环卫基础设施建设。完成10座高标准公厕的建设任务,并于“中博会”前投入使用。
(六)进一步整合城建城管的各类资源。将数字城管指挥系统与12319、12345、GPS监控系统等各类资源进行整合,最大限度地拓展数字城管指挥平台的城建城管综合服务功能,为提升我区城市品位发挥更大作用。
(七)进一步规范执法程序,创新执法手段,严格按照行政执法职业道德基本规范的要求,把好每一道执法程序关,进一步严格依法行政,做好环卫行政执法工作。
20__年以来,环卫站在镇党委、镇政府的领导下,在上级有关部门支持配合下,按照镇党委、镇政府的要求,围绕环卫站工作职责,始终坚持“建立礼貌城市”这一核心,树立全面、协调、可持续发展的观念,团结奋进、齐心协力,做到讲原则、顾大局、讲礼貌、团结共事,努力做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,做好本职环卫工作。半年来,我站主要抓了以下几方面的工作。
一、迎接考评,扎实开展日常工作。
为了迎接市、区开展“建立礼貌城市”工作考核,我站做好镇辖区内的保洁和道路的清扫整洁、居民住宅区和沿河岸边的卫生整治、小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。
二、加强投入,创造环卫硬件条件。
为了方便我镇生活垃圾的收集和运输,减少了居民乱丢、乱倒和偷倒垃圾的现象,镇政府为全镇42条村(居)配备了垃圾收集斗250个、垃圾手推车200台以及一批垃圾桶等硬件设施;同时于3月19日在镇圩场和居民居住区放置了50只垃圾桶,为我镇创文工作奠定了良好的基础。
三、结合实际,广泛宣传垃圾分类知识。
为推进我区生活垃圾分类工作,普及垃圾分类,进一步改善城区环境,加快实现垃圾处理减量化、无害化和资源化目标。我镇在镇机关、小学、医院等单位放置了分类垃圾桶,透过以点带面逐步推广方式,逐步建立系统化的生活垃圾分类体系。4月以来共派发了城市生活垃圾分类指导手册400本;居民生活垃圾分类指引简章8000张;垃圾分类海报20__张;生物可降解垃圾袋6000个,透过各种形式宣传垃圾分类的知识,使我镇广大群众普遍增强了保护环境的意识,初步掌握了垃圾分类的方法。
四、响应要求,广泛开展“清洁家园”活动。
为进一步加强我镇环境卫生的综合整治,改善村容村貌,优化人居环境,我镇把每个月最后一个星期五确定为“清洁家园”行动日,定期组织镇、村干部和校园师生、志愿者开展卫生大扫除活动,使我镇村容村貌和生活环境明显改善。
五、加快改革,完善健全我镇环卫体制。
为了做好镇内环境卫生清扫工作,经镇党委、镇政府研究决定,经过采取竞标的方式,20__年起将镇三个圩场内环境卫生清扫运输工作承包给保洁公司。我镇环卫体制改革一年多以来,实现了环卫事业单位政企分开、管养和收支分离,提升了环卫工作的市场化,有效地促进了城市卫生管理水平再上新台阶,镇内的环境卫生面貌有了较大的改善,环境卫生条件得到进一步的提升。20__年以来,我镇继续推行环卫工作市场化改革,在去年承包的基础上,将我镇全部村垃圾逐步纳入统一清运范畴,改善了各村环境卫生状况,得到广大市民的充分肯定。
总之,20__年上半年以来,环卫站全体职工加强知识业务,在工作中加强磨练,团结协作,克服困难,扎实开展我镇环境卫生管理工作,营造干净整洁的镇墟环境卫生。今年是建立全国礼貌城市的最关键一年,我站将继续加大了镇内环境卫生的保洁力度,扎实推进我镇建立全国礼貌城市工作深入开展,为人民群众努力创造一个良好的市容环境。
转眼间20xx年上半年已经过去,回顾上半年,配送库全体人员严格按照公司年初提出的:跃上新台阶,配送过亿元的战略目标,在经营部领导的正确领导下,在其他各个部门的大力配合与支持下,通过库房全体工作人员的共同努力,克服苦难,努力进取,圆满完成了上半年配送的收发任务,超额完成了经营部下达的时间过半,任务过半的目标指导理念,在工作中,我库房全体职工勤勤恳恳,任劳任怨,团结一致,未发生一起安全及配送事故,也未接到一起客户投诉,在货物保管方面也做到了货帐相符,未发生任何差错,下面将我库房各方面具体情况做个详细总结:
一、上半年任务完成情况
上半年我库房完成配送零差药品:83824808元,非零差药品:93228306元,超额完成了经营部的时间过半,任务过半的目标思想,为顺利完成公司的战略目标打下了坚实的基础
二、库房药品保管情况
随着配送数额的逐渐加大,货物的保管数量也在迅速的增加,为了保证药品的安全性,我库房严格按照药品保管的规章制度,药品的储藏要求来进行保管,在药品出入库时认真点验货物数量,规格,品名,轻拿轻放,避免不必要的货物损耗,保持库房整洁,地面清洁,通道顺畅,每天下班前认真清点货物,发现问题及时查找原因,争取做到第二天出库正确率达到100%
三、库房安全管理情况
在做好药品出库无差错的同时,我库房对安全问题也认真做了布置,结合我库房货物多,面积大,电器多针对面广等特点,做到责任到人,组长最后检查等方法,有效的预防了问题的发生及隐患,
四、库房人员管理情况
我库房现有人员共14名,其中机房3名,保管员10名,组长1名,针对工作量大,任务繁重,每天都不能正点下班等实际情况,认真做好每一名职工的思想和心理工作,加强沟通和交流,使职工都能够认真正确对待问题,踏踏实实做好本职工作,以更积极的工作态度更加热情的工作作风投入到工作之中。
总之,上半年所做的工作,离不开领导的悉心关怀和指导,及各个部门的大力支持和配合,在下半年我门将对过去取得的成绩不骄不躁,脚踏实地的继续走下去,对过去的不足,将努力做到最好,用我们的行动,为公司的更好的发展壮大尽一份力。
有幸进入沅陵分公司网络部,成为一名网络维护员。这是我人生中弥足珍贵的经历。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会成为网络部的一份子而惊喜万分。在这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作汇报如下:
第一,认真遵守部门的各项制度,服从领导安排,学习网络部的相关资料,完成网络维护员培训计划项目内的工作。通过在网络部的学习,我初步掌握了公司各种系统的安装和维护、病毒查杀的方法,以及各种常用设备的维护。经过工作实践,我对日常系统和网络运行中的问题故障,基本可以准确判断和及时解决。当所遇问题不能解决时,能够及时向部门领导汇报并寻求解决办法。
第二,认真学习员工手册。网络部虽然在整个公司中不是最起眼的一个部门,但我们网络部承担着保证整个公司网络通畅的重大任务。如果把“公司”比作是一个人的话,我们网络部就是“公司”的脉络,其他部门的网络能否在第一时间传达到目的地都要看我们网络部是否认真的做好了我们的本职工作,从而使公司的日常工作准确并高效的运行。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜。我对网络专业知识还很匮乏,而网络知识更新速度很快,所以,我将坚持不懈地努力学习网络专业知识,并用于实践。
2、业精于勤而荒于嬉。我将在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
公司生活使我对我的工作有了深刻的理解。作为一名合格的维护员,一定要有认真对待工作的责任心、处理问题的耐心和不断充实和提高自己的上进心。今后,我将兢兢业业地做好本职工作,用满腔热情积极认真地完成好每一项任务,努力改正缺点,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,团结同事,不断提升自己的团队合作精神,争取更大的进步。
上半年,黔东项目相继完成了干煤棚基础设施、循环水管制作安装的分项工程,以及生活区临建和施工临建的建设工作,并于6月18日顺利开始了二号机组锅炉钢结构吊装,目前工程施工正在逐步展开。围绕项目的中心工作,黔东项目工委在公司工会和项目党工委的直接领导下,认真贯彻党的xx届五中全会精神,全面落实科学发展观,大力弘扬企业精神,以开展“爱心活动”实施“平安工程”为主线,充分发挥职能作用,做了大量工作。现将主要工作总结如下:
(一)加强能力建设,努力提升工委工作水平
根据公司工会XX年工作思路和公司两代会精神的要求,项目工委认真学习贯彻党的xx届五中全会精神和公司八届三次职代会及七届三次工代会的精神。结合项目实际,项目工委及时组织成立了由各工区工会负责人组成的项目工作委员会,并认真组织工会干部进行政治学习和业务学习,重视在实践中修炼十种能力,切实转变工作作风,为做好工会工作、服务职工群众打下了坚实的基础。
(二)加强宣传教育,增强员工的“爱心、平安“意识
黔东项目工委以培育员工的“爱心、平安”意识为目标,在广大员工中广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育,着力宣传“五个关爱”的内容,把“五个关爱”化为员工的自觉行动,在全项目形成全员参与、人人奉献的良好氛围,公司“两代会”召开以后,项目工委以广播、橱窗、图片展等形式,集中宣传公司“两代会”精神,突出宣传“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的核心理念, 广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育,激发了广大职工在工程建设中参与“爱心活动”“平安工程”的积极性和主动性。
(三)关爱职工生命安全,切实加强工会劳动保护工作
黔东项目工委从关爱职工生命安全出发,以劳动保护为主要内容,以开展第七届“安康杯”竞赛系列活动和第五个全国“安全生产月”活动为载体,配合行政大力做好安全生产工作,构筑安全生产防线,确保职工在劳动过程中的安全和健康。
一是加强劳动保护教育。项目工委充分利用站班会、专题组织学习、网站等方式和载体,大力宣传劳动保护的重要性,认真学习、传达、贯彻国网公司安全工作电视电话会议、公司安全工作视频会议的有关精神,教育职工遵章守纪,强化劳动保护意识,提高自我保护能力。
二是加强履行“群众监督”职能。今年是黔东项目工程建设的开局之年,也是项目人员增进频繁的一年。随着工程建设的需要,项目工委及时成立了项目工会劳动保护组织监督检查网络,新建班组及时设置了劳动保护监督检查员,保证了群众性劳动保护监督网发挥应有的作用。
三是改善职工劳动条件和生活条件。项目工委协助行政认真做好夏季防暑降温工作以及春夏两季的流行疾病防疫工作,定期会同项目行政进行劳动保护用品质量检查。协助行政认真做好生活区的临建工作和环境绿化工作,指导和督促做好职工食堂的饮食卫生管理工作。 四是加强劳动保护专项检查工作。项目工委在坚持日常巡视现场的基础上,定期会同项目安全部门组织班组劳动保护监督检查员对项目进行专项检查。为贯彻国网公司安全工作电视电话会议、公司安全工作视频会议精神在全项目进行了全方位的自查自纠,积极参与业主和管理公司组织的安全大检查,组织全体职工举行了“四不伤害”签字仪式。
本学期,我园在各级主管部门的领导下,认真贯彻落实幼儿教育工作会议精神,以新《纲要》为指导,紧紧围绕“内涵发展”这一核心,不断深化幼教改革,大胆探索,勇于创新,在管理上抓质量,在质量上求提高,在教改中求发展、求创新,努力营造教书育人、服务育人、管理育人的良好氛围,把我园的幼教工作推向新的发展阶段。
一、完善办园设施优化育人环境
创设一个与教育相适应的环境是促进幼儿身心全面发展的基础。因此,这学期我园在原有的基础上继续加大硬件建设的投入力度,更加完善了各专用活动室的装备,努力使幼儿园成为孩子们游戏的花园、生活的家园、学习的乐园。
为充分体现环境的育人功能,在注重硬件的支撑上更注重人文的修饰,使之给予孩子潜移默化的影响和熏陶,使孩子能自然而然地产生出美的情感。教师们利用各种材料和创作手段与幼儿共同装点、修饰环境,并根据季节与教育主题的不同及时更换环境。如:快乐的家、美丽的家乡、神奇的太空等,使之成为一本立体的、多样的、富有吸引力的无声教科书。活动室里各种区域角的设置更是丰富多彩、琳琅满目,充分提供了孩子游戏、学习的天地,促使了幼儿身心健康发展。在自主性区域活动交流中,受到了县领导和同行的一致好评。
二、强化队伍建设提高保教质量
教育要上去,师资是关键,师资队伍是教育事业发展的根本。在当今深化教育改革,实施素质教育的过程中,我们更深刻地体会到:教育的改革与发展,关键在与建设一支高素质现代化的教师队伍。因此师资队伍建设是我们永恒的主题,我们的目标是建设一支讲师德、钻业务、愿奉献的教师队伍。
健全制度,明确责职
为了使幼儿园管理工作向规范化方向迈进,我们制定了严格的管理制度,形成健全的管理网络,做到分工明确,责任到人。同时,根据实际我园还制定了教职工岗位职责、月考核细则及学期考核等各项规章制度,并注重平时的贯彻与落实,在实际工作中严格照章办事。通过健全制度,明确职责,提高了教职工的工作责任感,促进了我园各项工作有序、高效地开展。
加强学习,提高素质
为了加强师德、师风建设,提高教师的思想素质,我园坚持每周小时的学习制度,组织教师认真学习政治和教育理论,学习法律、法规,学习行为规范,学习全国各地优秀教师的先进事迹。要求每位教师用正确的教育思想武装自己,用严明的纪律约束自己,自觉树立教书育人的教师形象。
为了提高教师的业务能力,我们通过多种形式,多种渠道对教师进行业务培训。一是采取请进来、走出去的方式,进行集中培训和分类培训。这学期我们先后派了部分教师去南京、苏州、吴江等地参观学习,学习姐妹幼儿园的先进管理经验和教改理念,着力培养一支骨干教师队伍,在教育教学中发挥示范带头作用。二是采取园本培训的方法,对全园教师定期进行学习研究,对教学存在的问题进行讨论,寻找策略。同时还结合工作实际,请骨干教师传授教学经验并组织教师开展教学技能的竞赛活动,提高教师的专业技能。三是通过教研组定期开展教学评优、观摩、研讨等活动,加强教学研究,提高实践能力。四是鼓励教师积极参加高学历函授。五是鼓励教师积极开展园本课程的研究,促进教师不断提高研究水平。
做好幼儿定期体检、幼儿晨检和全日健康观察。每日晨检坚持做好一问、二看、三摸、四处理、五记录,建立幼儿健康检查制度和幼儿健康档案。每年体检一次,每半年测身高一次,每季度量体重、测视力一次,并定期对幼儿的身体健康发展状况进行分析、评价,结果上墙公布,注重幼儿口腔卫生与用眼卫生教育,由于抓紧了日常生活常规管理,幼儿良好的卫生习惯已基本养成。
创造条件,重视家教
我们在提高保教质量的同时,十分重视家园联系。
一是通过各班的家长园地,以清晰的字迹,图文并茂的版面,丰富而有针对性的内容,吸引家长关心幼儿园的教育任务,使家长和教师达成共识。
二是通过半日活动的观摩和情趣盎然的亲子活动来沟通幼儿园与家庭之间的联系。
三、强化科研意识提升办园品位
随着幼教事业的不断发展和教育改革的不断深化,教育科研已成为提高办学效益的增长点。走“科研兴园”之路,向科研要质量是提升办园品位的必然选择。
转变教育观念,注重科研实效
我园结合课题研究的开展,对教师进行教科研培训,组织教师学习教科研的理论和创新教育的文章,用创新的意识武装教师,树立现代的教育观、教学观、儿童观,提高教师的创新能力,变“灌输式”为“启发式”,积极创造条件开发幼儿的智能,让幼儿坚持定期研讨,发挥骨干作用。
我园规定每周一中午为课题组活动的时间,邀请骨干教师为课题组长,要求做到课题研究人人有计划,次次有记载,课题组长每月要汇报课题研究的进展情况。坚持理论——实践——认识——再实践的原则,组织教师学习、研讨、观摩、总结等活动。让教师在实践中提高,在提高中创新。
四、实施素质教育增长育人实效
为进一步深化素质教育,我们坚持“面向全体,全面发展”的原则,以培养幼儿的“五种基本素质”为目标,以“一日活动”为主阵地,以情感教育为切入口,优化一日活动的各个环节,重视幼儿能力的培养和个性的发展。
重视品德教育,培养良好习惯
根据幼儿年龄特点和个性差异,我园已制定了一系列的幼儿行为规范,如:对小中班幼儿进行礼仪教育、活动常规教育和卫生习惯教育,训练和培养幼儿的自理能力;对大班幼儿进行学习习惯的培养,要求他们当好“哥哥”、“姐姐”,为弟弟妹妹作榜样,开展“大带小”活动。另外,通过文明班级、五星娃娃评比等活动,促进幼儿的行为习惯得到有效的培养。
优化活动环节,提供探索机会
为了真正体现幼儿的主体地位,我园继续开展素质教育研讨活动,将素质教育贯穿于幼儿的一日活动,注重随机教育和幼儿自主活动,优化一日活动的各个环节,从培养兴趣出发,鼓励幼儿去探索,去发现;开设各种活动区、游戏角,从培养创新意识和动手能力出发,引导幼儿在游戏中学习,在游戏中探索,使幼儿在玩中出兴趣,在学中显个性,在探索中出成效。
回顾这一学年的保教工作,我们的活动开展得非常丰富、扎实,取得了喜人的成绩和累累硕果,同时也存在不足之处,如:分区活动的组织指导不够深入,教师队伍参差不齐,仍存在一些不和谐的因素。在学前教育不断更新发展的新时代,我们在工作实践中从未停止过质疑和思考,始终将保教工作研究作为中心工作来抓,因此,我们将一如既往的积极探索幼儿园保教工作的新思路、新策略,在与幼儿同生共长的过程中,在与新课程的亲密接触中,使我们的教学实践焕发新的生命力。
一、采购制度建设工作
根据董事会和酒店的要求,制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库,对所有的来访供应商进行登记,选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理,作为候补力量。建立了切实有效的询价机制,每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间,以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍,不论烈日当头还是寒风刺骨,我们这支队伍始终尽职尽责,活动在各大市场,客观事实的记录了各种原材料的价格,为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案,收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记,做出总体评价,直接约束供应商,在这一点上虽然时间不长,但是效果很明显,原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改,制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程,大大提高了采购效率和服务质量。
二、采购工作管理方面
与部门成员一起参与物资采购、询价、议价,通过对制度、流程的学习与应用,对部门人员进行了工作分工,各司其职。从一年的工作情况来看,流程和制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,采购工作步入了正常运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。在市场采购的同时,对诚信经营,有实力的商户或公司进行记录,作为候补蓄备力量,在物价涨幅,季节交替的时候,组织人员进行市场调查,对于供应商的张家同志,我们都会认真对待,以我们调价情况为依据,部门商议决定后,上报财务部。经常关注市场变化,合理安排使用资金。临时采购方面也做出了相应要求,制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走,有制度就要落实,在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源,效果明显。
三、部门内部事务管理方面
处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作,在工作过程中,对发现的问题及时指出,已经发生的问题一起商议解决措施,因为采购工作的特殊原因,我们不能再办公室开展学习培训工作,但我们并没有放弃学习,利用酒店组织的大小培训课程学习,在车上交流,在实际工作中实践,这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识,引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识,不畏严寒酷暑的奉献精神,严格自律的道德准则,公正、公平的做事原则,廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况,听他们的反馈意见,有难度的事情也可以一起商量解决措施。
去年全年,在董事会和酒店的支持下,在各部门的通力配合下,我部全员协调下,圆满完成了全年的采购任务,采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中,较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在:
1、流程制度,落实不够严格,有流程没走完就提前采购的现象;
2、管理措施不够细致,对采购工作中的一些新问题思考不够。
上半年来,结算中心在局党组的正确领导下,在各部门的关心支持下,在各镇人社所的大力配合下,全体同志认真钻研业务,勤奋工作,各项工作运行情况较好,取得了一定的成绩,现将上半年工作情况小结如下:
一、加强服务意识,确保群众满意
结算中心是一个服务性的窗口部门,上级主管部门及县委县政府没有下达具体的目标任务,所以我们始终把做好本职工作,为完成社会保险扩面和征缴等目标任务提供更好的服务作为工作重心。把员工思想素质的提高、业务能力的增强、服务理念的增进,作为学习和工作的起点,进一步提高了服务态度与工作效率,为各保险经办机构、镇人社所以及办事群众提供了更优质、更高效、更快捷的服务,中心整体工作水平得到了提升,也得到了人民群众和上级部门的认可和好评,获县文明单位、县级巾帼文明岗及政风行风评议先进单位等殊荣。
二、健全财务体系,确保基金安全
1、基金运行安全高效。结算中心根据自身的工作职能,严格执行基金收支预算,及时反映基金收支情况。截止6月底,基金征收总额达7.81亿元,其中企业职工养老保险4.27亿元,比去年同期增长5.7%;机关事业保险3925万元,比去年同期增长10%;工伤保险1283万元,比去年同期增长27%;生育保险340万元,比去年同期增长28%;失业保险2181万元,比去年同期增长15%;医疗保险1.5亿元,比去年同期增长25%;农村养老保险1.27亿元,比去年同期增长75%。基金支付管理是基金管理的热点、难点和重点。在日常的基金支付工作中,结算中心按照序时进度,结合各险种基金支出实际情况,合理编制基金用款计划并报送财政部门审批,及时划拨资金,确保社会化发放的及时准确。基金支付环节严格按照社保基金财务制度所规定的支出项目和范围层层把关。截止6月底,基金支付7.37亿元,其中:企业职工养老保险3.72亿元,比去年同期增长21%;机关事业保险5648万元,比去年同期增长70%(工资增长);工伤保险1467万元,比去年同期增长63%(政策调整,增加一次性医疗补助项目);生育保险108万元,比去年同期增长2%失业保险1130万元,比去年同期减少52%(扩大再就业支出800万在7月份支出);医疗保险1.27亿元,比去年同期增长18%。农村养老保险1.54亿元,比去年同期增长108%,(一是基础养老金去年7月份补发上半年,二是大批量转职工保险),窗口稽核业务16000多笔,复核二乙离休伤残人员医疗费用4800多人次。
2、报表报送及时准确。每月结算中心要编制各险种的资产负债表、收支明细表、收支进度表、同期对比分析表、往来明细表和任务目标完成情况表等60多份报表提供给各经办机构及上级主管部门,为他们决策提供依据。报表的编制集中在固定的时间段,为了让各部门及领导能及时全面掌握基金的情况,我们的报表编制人员经常加班加点,从而保证了报表的准确性与及时性。
3、目标任务轧紧进度。结算中心根据自身的工作职能,严格执行基金收支预算,控制基金收支规模,配合各社保经办机构做好财务数据的上报。根据市局下达的任务目标,截止6月底,企业职工养老保险征缴收入完成进度为55.61%,企业职工养老保险清欠收入完成进度为96%,工伤保险征缴收入完成进度为54.95%,生育保险征缴收入完成进度为61.82%,失业保险征缴收入完成进度为57.39%,医疗保险征缴收入完成进度为62.06%,各项保险均实现了时间过半任务过半的目标,超额完成序时任务。
三、规范结报制度,加强票据管理
票据管理一直是中心财务管理工作的重中之重,我们严格执行各类票据的领购、发放、保管、核销等制度。随着社保扩面工作的不断深入,各类票据的使用量大幅度增加,票据管理的难度和工作量也随之增加。自去年11月农村养老保险票据管理职能全部转至结算中心以来,我们一方面加强对镇人社所票据管理力度,一方面相应调整农保资金结报程序和票据管理流程。经过半年的磨合,农保结报程序不断完善,票据管理也逐步规范,中心收入会计和票据管理员为此倾注了大量的心血。截止6月底,共计入库各类票据205万份,发放201万份,其中农保现金收据23万份,医保门诊收据172万份,检查缴销各类医保票据149万份,缴销农保现金收据18万份。
四、完善操作流程,确保软件运行
今年以来,我们在“五保合一”软件的基础上,按照上级要求,及时调整了工伤保险明细科目,实现了工伤保险基金财务与市局直接联网。根据苏人社发【20xx】36号文件精神,对企业职工养老保险和失业保险基金帐套进行了修改和维护,并及时与浙大网新公司联系,做好相应的变更,保证了财务核算的及时与准确。同时结合医疗保险业务流转的实际状况新增离休医疗保险、伤残医疗保险、居民医疗保险、补充医疗保险、公务员补助等辅助帐套,失地农民基本生活保障资金帐套也逐步完善,进入运行阶段。在平时的工作中,我们根据各部门业务需要和财务核算要求,适时调整和新增会计科目,以便全面完整地反映基金运行状况。
五、注重部门协作服务社保基金
结算中心在优化财务核算,健全内控体系的同时,与各部门和各社保经办机构通力协作,加大了社保基金管理力度。与就业中心协作,认真做好社保补贴的确认支付,确认金额125万元。我们每月及时与财政、地税、各金融机构对账,沟通情况,争取他们的支持和配合,确保基金运行安全、畅通。在今年对农村养老保险、医疗保险、机关事业保险、失业保险等社保基金的检查工作中,我们认真对待,积极配合,及时提供相关的凭证、账册、报表等财务资料,保证了检查工作的顺利进行。我们一方面加强了与各经办机构的沟通与协调,另一方面加强了服务意识,只要是领导交办的工作,只要是各部门有需求的,只要是有利于工作开展需要我们配合的,我们都全力以赴认真做好。
六、主要存在问题
1、随着社会保险业务和财务管理要求的不断提高,对原有五险合一软件的运行提出了更高的要求,特别是实现基金财务管理系统与省市联网。我们将及时与信息中心和浙大网新沟通,提出合理化建议,与软件管理人员共同完善基金财务管理系统,保证基金财务、业务流程的通畅。
2、有些具体业务操作环节比较繁琐,我们将进一步加大与各部门和各社保经办机构的沟通和联系,争取在不违反财务会计制度规定的前提下,简化业务经办手续,为参保对象提供更便捷更优质的服务。
七、下半年工作打算
1、进一步加强窗口人员的素质教育,努力提高服务质量,确保各项目标任务的顺利完成。
2、以社会保险基金监管软件的使用为契机,进一步规范社保基金财务核算,提高财务管理水平。
3、进一步加强票据管理,使票据管理更加规范。
4、积极配合“金保卡工程”的顺利开展,加强对社会保障综合业务管理系统的学习与使用。
5、完成局安排的其他工作任务。
年初以来,我局在市畜牧水产局和县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕本部门的各项工作,开展评议行风活动,收到了较好的成效,现将上半年工作情况总结
一、成立活动领导小组,制定活动实施方案
为搞好我局的行风建设,首先成立了局行风建设领导小组,由局一把手任组长、班子其他成员为副组长,两办主任及各股站负责人为成员,并专门设置了行风建设办公室,办公室设在局总支办。
领导小组成立后,立即召开小组成员会,研究制定了局评议行风的实施方案。
二、认真落实整改方案,完善单位各项制度
实施方案制定后,我们于5月初召开行风工作动员会,会上学习了县委赤发[20__]9号文件,局主要领导在会上做了动员报告,宣读了局评议行风活动的实施方案,让全体干部职工人人明白行风建设的内容和要求。
进一步完善了单位的《学习制度》《工作制度》《待客用餐制度》,并加强各项制度的贯彻和落实。
局长在赤城有线电视台公开向社会在技术服务、畜牧生产、畜禽保护、行政执法、严格执行畜牧收费标准等方面做出承诺,并按照承诺积极开展工作。
从5月中旬开始,我们通过发征求意见表、聘请参评员、召开行风评议座谈会、走访基层单位、养殖户和群众等形式,广泛征求各界对畜牧水产工作的意见。现征求意见工作正在落实中。
搞好信访接待工作,单位设立了信访接待室,确定了星期二为信访接待日,由局主要领导热情接待来访群众,对群众提出的问题认真答复和解决。
三、抓好执法队伍管理,树窗口形象
在执法队伍管理上,针对我局执法项目多,队伍人员多,又直接面对群众的特点,结合今年的行风建设工作,我局重点抓了内强素质、外树形象两个方面,内部管理与外部管理并重,在内部管理上,我们从提高执法人员的整体素质入手,严把用人关,注重人才质量,严格工作要求,一是要求执法人员必须达到大专以上水平;二是未取得职业技能合格证、行政执法证的人员不得进入执法队伍;三是搞好执法人员的培训工作,做到学法懂法;四是建立执法过错追究制度,把不适合的人员及时清理出执法队伍。在外部管理上,我们坚持文明执法、依法行政,树立畜牧部门执法人员的良好形象,做好部门法规的宣传普及工作,加大了对《动物防疫法》、《草原法》《渔业法》等有关法律的宣传力度,通过宣传使广大群众自觉遵守有关法律规定,积极配合我们工作,推动我局执法工作的顺利开展。
经省批准建立了后城骆驼山和雕鄂两个检查站,彻底纠正了公路“三乱”问题,进一步规范了动检执法,强化了动检队伍的管理。
在树窗口形象上,我们狠抓了服务态度和服务质量,克服了工作方法简单、作风生硬现象,为了切实维护广大群众的利益,我们严格控制假、伪、劣兽药、饲料及其它不合格畜牧产品上市,有效地制止伤农、坑农现象的发生。
伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年上半年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。20xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去半年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的半年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去半年里工作的得与失总结如下:
一、工作内容总结:
在20xx年上半年的工作里,经主任的安排我主要把行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:
1、协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密文件,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去半年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在20xx年上半年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾。职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年_月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。