客服春节值班方案范文精选33篇

客服春节值班方案范文（通用33篇）

客服春节值班方案范文 篇1

一、组织机构

总指挥：

副指挥：

成员：当日值班人员

指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

二、预防、预警

1、事故预防

对辖区内相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等管辖领域要进行定期检查，及时排查重大危险源、重大事故隐患。建立救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，组织应急演练。

各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

2、信息监测与报告

帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

报告的主要内容：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点、类别、简要经过以及事故现场情况等；

（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（4）事故发生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情况；

（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

（6）报告人、报告签发人、联系人等。

3、应急报告

相关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业发生安全生产事故后，应按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门有具体规定的，从其规定。

4、事件报告及前期处置

接企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定上报。对于较大（Ⅲ级）、一般安全事故，安全事故应急办要立即组织人员赴现场检查，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

5、启动应急预案

指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，决定是否启动应急预案。

6、下达处置指令

根据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工开展工作。

7、实施应急处置

各工作组到达现场后依据职责开展工作，同时要注意加强协调，配合有关部门开展应急救援，遇有新情况要及时调整工作方案，并向安全事故应急办报告。

8、终止应急处置

各工作小组应急处置结束后，向安全事故应急办报告，经应急办确认应急处置完成，事件危害消除或基本消除后，报请指挥部下达事件应急处置结束指令。

9、调查和恢复重建

应急处置结束后，指挥部应组织对事件原因进行进一步的调查分析，制定和完善相应的监管和处理措施，预防类似事件的再次发生。

三、应急措施

1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机要求24小时保持通畅。春节值班人员不得离开南岳。

2、遇有事故向春节值班领导报告。

四、急救电话

匪警：110

火警：119

急救：120

五、应急响应

1、发生事故时，迅速向上级报告；

2、迅速向有关部门报警；

3、按安全应急预案计划实施抢险；

4、做好应急情况处理记录。

客服春节值班方案范文 篇2

根据上级自然灾害防治方案的要求，结合我社区实际，制定本预案。

一、社区基本情况

xx社区位于xx街道办事入东 2公里，辖区有企事业单位8个，4个家属院落，2个物业小区及1个城中村，另有学校1所，辖区共有常驻居民2187户，4000余人。

二、工作机构和职责

1、应急领导小组：负责我社区自然灾害防治和应急工作指挥、组织、协调、监管。

组 长：（社区主任）

副组长：（社区党支部书记）

成 员：（副主任） （委员） （委员） （委员）

下设办公室，负责社区自然灾害防治和应急工作日常管理工作，办公室主任由兼任。

2、职责分工：

（1）组长：分管组织、指挥、协调本辖区自然灾害群测群防和突发性自然灾害各项应急处置工作；负责自然灾害灾情报告，在强降雨期间执行“零报告制度”，并负责向社区居民公布本预案。

（2）副组长负责组织抢险小分队及其人员分工；组织自然灾害临灾抢险、排险。

（3）小组成员负责发布本辖区地质灾害气象预警信息；负责地质灾害监测资料和地质灾害易发地段巡查资料的整理、汇总和上报工作。

（4）小组组长：负责组织本辖区居民小组范围自然灾害点监测和自然灾害易发地段巡查；负责临灾时组织受威胁群众撤离；负责及时向应急工作组组长报告自然灾害灾情。

（5）应急工作组其他小组成员：负责物质保障、灾民安置、救护和汛期值班等项工作。

2、社区巡查小组：社区两委会、社区居民小组、社区志愿者组成社区巡查小组。

三、防灾抢险

1、自然灾害点监测、易发地段巡查防灾避险。

2、预警及抢险救灾措施。

当遇强降雨和上级自然灾害预警预报，立即加强自然灾害点监测、加强地质灾害易发地段巡查。发现险情征兆，立即组织受影响群众撤离，并及时上报。疏散安置地点必须在汛期前实际调查选点，确保安全。划定临时危险区，在危险区边界设置境界，同时明确具体监测人。在强降雨过后，根据自然灾害点具体情况，采取修建地表排水沟、埋实裂缝等简易治理措施。

3、监测、巡查要求

旱季每月监测、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若发现监测自然灾害点有异常变化和暴雨天气前后，应增加观测次数，每日观测次数不少于3次，灾害体处快速异变状态的，应每1-2小时监测一次；易发地质灾害地段巡查不少于2次，并通知受影响社区居民加强观察、巡查，发现险情立即报告。监测、巡查必须做好数据记录、归档。

4、灾后处理

灾情发生后，社区应急工作组将与上级部门一道做好灾区群众的思想工作，安定群众情绪，并妥善安置受灾群众，及时组织灾区群众开展自救。

四、保障措施

1、组织到位。做到机构落实、组织落实、人员落实，不断把社区自然灾害防治工作纳入规范化、制度化的管理轨道。应急领导小组、应急工作组小组成员、抢险小分队小组成员、社区巡查小组小组成员于每年3月底前完成调查补充，修改本预案，并向社区居民公布。

2、宣传到位。向社区居民宣传自然灾害防治的基本知识，公布本预案，充分认识防御自然灾害工作的艰巨性、重要性，提高社区民有自我防范意识。

3、措施到位。自然灾害点监测到位、易发自然灾害地段巡查到位；汛期前组织对避险路线、临时安置点进行勘查，并向社区居民公布。

4、物质到位。每个社区居民小组购雨衣、手电、应急灯（具体数量由社区组具体实际确定）等必备物质设备，并由俞厚祥保管。

客服春节值班方案范文 篇3

20xx年春节将至，为保证全镇上下联络畅通、各项工作运转有序，及时妥善处置各类重要紧急情况和突发事件，确保全镇人民度过一个喜庆祥和的节日。根据区委、区政府《关于加强20xx年春节期间值班工作的通知》要求，结合我镇实际，现将有关方案如下：

一、切实加强值班工作组织领导

节日值班工作责任重大，是保障城乡安全、有序运行的重要一环。各单位要充分认识进一步加强值班工作的.重要性，以对党和人民高度负责的精神，提高政治站位，强化底线思维，压实工作责任，增强值班效能。各单位主要负责同志是组织做好值班工作的第一责任人，要亲自安排、指导、检查和协调值班工作，确保本单位值班工作体系联络畅通、履职到位、运转高效。

二、严格执行值班工作制度

节日期间，要严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度。各单位主要领导应保持24小时通讯畅通，期间安排离沪外出的，须提前报备。值班人员在岗期间要严肃工作纪律，密切关注、及时报告突发事件或重要紧急情况，认真处理各类文电和信息，确保各项工作正常运转。各居委会、物业公司、环卫绿化、社区党群服务中心、社区事务受理中心、社区卫生服务中心等直接服务群众的单位，要安排好值班，备足值守应急抢修力量，提高突发事件快速处置能力。

三、减少不必要流动

除返乡探亲、必要公务等以外，非必要不离沪、非必要不出境，鼓励在沪过节，尽量减少人员流动。出行时，做好个人防护、手部消毒等，开展每日自主健康监测。各级党政机关、事业单位、国有企业工作人员带头在沪过春节，因返乡探亲、必要公务等确需离沪的，严格落实报告审批制度。

四、加强应急备勤

春节假期期间，要进一步加强应急值守备勤，确保突发情况一旦发生，可以迅速组织有效力量投入一线战斗。具体要求上，各部门、各单位主要负责同志作为第一责任人，负责本部门、本单位备勤力量统筹，除当日值班人员外，确保本部门、本单位每天有至少半数以上工作人员作为在家应急响应备勤力量，24小时随时待命、1小时内随叫随到。备勤力量要注意考虑男女同志搭配、是否能够驾驶车辆等因素。备勤期间，人员不得离崇，243小时保持手机畅通。春节期间，离崇人员需要所在部门、单位主要负责人报备。

五、严格执行信息报告制度

各单位要加强对节日期间社会面情况的掌握，做好舆情监测和引导，确保重要紧急情况（含突发事件)早监测、早发现、早报告。要严格按照重要紧急情况（含突发事件信息）报告的有关规定，做好信息收集、核实、报告和处理工作，提高信息报告的及时性和准确性。遇到重要紧急情况（含突发事件信息）要立即报告，并跟踪掌握事态进展和处置情况，随时续报，直至处置完毕。

节日期间执行“零报告”制度，有重要情况应立即报告，无事报平安，防止漏报、迟报，杜绝瞒报。值班当日下午15:00时前向镇值班室报告情况，镇值班室设在机关楼105室，电话：。镇总值班室电话要确保24小时有人接听，由带班干部做好值班记录，并于每日16:00前通过“区政府值班平台”（登录政务微信→通讯录→政府→上海市崇明区人民政府办公室→区政府值班平台）向区政府总值班室报告当日值班情况。（“零报告”格式：XX单位，值班情况正常，值班领导，值班员）。发生突发性公共事件、重大事件、重要社会动态、重大灾情及其他紧急重大事件，镇机关值班人员要及时汇报带班领导，并通知镇城运中心主任苏士新，相关情况经领导审核同意后在第一时间（事故发生或发现10分钟内）以4电话或书面方式向区政府总值班室报告。

对因迟报、漏报、瞒报等造成不良影响或严重后果的，将依照规定追究单位负责人和直接责任人的责任。

六、切实加强工作督促检查

各单位要加强对本单位、本部门值班工作督促检查，严格落实值班制度，做好各项保障工作，切实提高应急处置能力和水平。区政府总值班室将在节日期间抽查相关单位节日值班工作情况。

客服春节值班方案范文 篇4

年终与春节前福利发放工作即将开始，今年福利仍发放大米、食用油、面粉和木耳。校工会本着全心全意为教职工服务的宗旨，福利发放形式采用个人凭票到金花校区指定地点领取。具体发放安排如下：

一、发放原则：

20xx年10月31日前学校在编在岗人员发放福利。

下列人员不享受此次福利：

（1）已调离学校的职工；

（2）停发工资的职工；

（3）不履行劳务输出合同者。

二、发放标准：

1、6月1日－10月31日期间入校的职工发大米一袋、稻米胚食用油一桶、木耳一袋。

2、8月31日前退休职工的福利由退休办发放。

3、离岗休养的职工发大米二袋（40斤）、稻米胚食用油一桶、面粉二袋（20斤）、木耳二袋（500克）。

4、除以上教职工外，其他在职教职工（含9月1日以后退休的职工）每人发放大米二袋，食用油两桶、面粉二袋、木耳二袋。

三、发放时间与地点：

1、12月8日（周二）下午14:00至9日（周三）上午12:00以前，各基层工会主席负责到校工会办公室领取《20xx年职工年终福利领取卡》。

2、12月11日（周五）-12月17日（周四），教职工凭福利领取卡到金花校区教三楼东头教职工活动室领取。

具体时间为：周一到周五每天上午9:00-11:30；下午12:30-18:30

周六、周日为上午9:00-12:00；下午14:00-18:00

四、注意事项：

1、各基层工会要在12月10日（周四）前务必将福利领取卡按规定发至本单位教职工，并提醒立即在领取卡上自己填写有关信息，福利领取卡务必妥善保管，丢失概不负责。

2、请教职工务必在指定时间内携带福利领取卡前往领取福利。

3、在校工会登记自购福利的教职工请在12月15日以前，领取福利时一并交款购买，逾期不予保证。

4、在校工会登记购买福利的离退休职工请在12月15日以前交款购买，逾期不予保证。

请各基层工会认真做好组织发放工作，确保本次福利发放工作顺利进行。

客服春节值班方案范文 篇5

为认真贯彻落实全县春运工作会议精神，切实做好春节期间旅客运输的医疗卫生保障工作，确保我县春运工作安全有序，结合卫生健康行业实际，制定本方案。

一、工作原则

为切实做好今年的春运医疗卫生应急保障工作，更高效有序应对春运期间有可能发生的重大突发伤亡事件、重大传染病等突发公共卫生事件，最大限度减少人员伤亡和经济损失，保障人民群众生命安全。全县春运医疗卫生应急保障工作坚持以人为本、健全机制、常备不懈、加强协作的原则，实行统一领导、分级负责、属地管理。

二、组织领导

成立由张光宇同志任组长，杨德祥同志任副组长，局医政医管股、疾控股、规财股、应急办等负责人及县人民医院、县120医学急救中心、县中医医院、县第二人民医院、县妇幼保健院、县卫生计生综合监督执法大队、县疾病预防控制中心等单位负责人为成员的春运医疗卫生应急保障领导小组，下设办公室在局医政医管股，张必大同志兼任办公室主任。负责汽车客运总站、城东汽车站、城南汽车站、江阳汽车站、平昌火车站等重点区域春运医疗卫生应急保障的组织领导工作。

三、业务机构职责

1.县人民医院、县中医院、县第二人民医院要制定应对突发事件的医疗救援应急预案，做好春运现场可能大量突发伤员应急收治准备工作。加强急诊、手术、医技、血库等临床业务科室的医疗质量管理和应急物资储备，提高应急医疗救援能力，组建应急医疗队伍，确保各类伤员病人特别是重症伤员得到及时有效的医疗救治。

2.县疾病预防控制中心要建立卫生应急队伍，负责加强车站的传染病疫情及突发公共卫生事件的监测报告，采取措施，防止传染疫情暴发，指导做好消毒及卫生处理等工作。

3.县卫生计生监督执法大队要建立卫生监督队伍，负责加强车站等重点区域的卫生、传染病防治等卫生监督检查，指导督促有关单位和群众落实预防传染病、化学中毒等公共卫生危害的措施。

4.县120医学急救中心要加强车辆、急救设备等管理，提高应急医疗救援能力，确保各类伤员病人特别是重症伤员得到及时有效的转运和救治。

5.各乡镇卫生院要成立医疗卫生救援队，负责本乡镇辖区车站等人员密集地点的医疗卫生保障工作。

四、应急处理工作准备

（一）指定救治定点医院。为保证春节期间突发公共事件受伤人员得到及时、有效救治，指定平昌县人民医院、县中医院、县第二人民医院为春节期间突发事件受伤人员救治定点医院，其余医疗机构为后备救治医院，按就近救治原则做好伤病员的救治工作。

（二）建立应急医疗救护队。要及时做好加强各有关单位和安置点现场医疗力量的准备。县人民医院、县中医院、县第二人民医院春运应急医疗队，要指定一名医生为应急医疗队队长。每支应急医疗队至少由1名医生、2名护士组成。县医学急救中心要加强人员值班值守，一、二线班要能随时出动。其余医疗卫生单位要指定一名负责医疗业务的领导为应急工作联络员，负责做好本单位应急医疗的组织协调工作，联络员和应急医疗队队长的联系电话必须24小时畅通，随时接受春运医疗卫生应急领导小组指挥。

（三）建立应急卫生防疫和卫生监督队伍。县疾控中心、卫生计生监督执法大队卫生防疫和卫生监督队伍，要做好重大突发公共卫生事件调查处理和公共场所卫生、传染病防治监督工作。

20xx年1月20日，各医疗卫生机构按要求成立相关应急队伍，健全完善本单位应急预案，并报局医政医管股备案。各定点医院和后备医院要认真检查和维护各种急救仪器、设备、救护车辆、通讯设备，做好药品、物资储备等工作，确保人员处于临战、设备处于正常状态。

五、应急响应级别及措施

（一）汽车客运总站、城东汽车站、城南汽车站、江阳汽车站。

1.二级响应。当车站候车旅客聚集达到20__人时，采取以下应急措施：

（1）由春运医疗卫生应急保障领导小组启动应急预案，领导小组办公室指挥各单位组织实施相关应急预案。

（2）由医疗救治医院在车站设立医疗点，加强医疗救护工作。具体区域为：县人民医院负责汽车客运总站、城东汽车站，县中医院负责城南汽车站，县第二人民医院负责、江阳汽车站。

（3）县疾控中心、卫生计生监督执法大队应急队伍增加巡查密度，加强旅客传染病监测、有关场所的卫生监督工作。

2.一级响应。当车站候车旅客聚集达到3000人时，采取以下应急措施：

在二级响应的基础上，春运医疗卫生应急保障领导小组视情况，增加县人民医院、县中医院医疗队、县第二人民医院、县疾控中心、县卫生监督队伍派出人员前往增援。

（二）平昌火车站

1.二级响应。当车站候车旅客聚集达到20__人时，采取以下应急措施：

（1）由春运医疗卫生应急保障领导小组启动应急预案，领导小组办公室指挥各单位组织实施相关应急预案。

（2）由县人民医院到车站设立1个医疗点，加强医疗救护工作。

（3）县疾控中心、卫生计生监督执法大队应急队伍增加巡查密度，加强旅客传染病监测、有关场所的卫生监督工作。

2.一级响应。当车站候车旅客聚集达到3000人时，采取以下应急措施：

在二级响应的基础上，春运医疗卫生应急保障领导小组视情况，增加县人民院、金宝社区卫生服务中心派出人员前往增援。

六、应急保障信息报告

（一）医疗救护信息报告。各现场医疗点按要求认真填写旅客医疗救护记录，包括救治人数、使用药品等具体情况，并及时向领导小组办公室报告。承担护送伤病员救治的医疗卫生机构要每日下午17时前向县卫生健康局值班办公室报告（电话：）伤病员人数、医疗救治进展等情况，重要情况应随时报告领导小组办公室（联系人：张必大，）。

（二）卫生保障信息的报告。县疾病预防控制中心负责收集春运期间落实传染病监测、加强传染防控工作情况，如发生突事件，县疾病预防控制中心要将事件及时向县春运医疗卫生保障领导小组报告。

突发事件报告要严格按照报告规范上报。

客服春节值班方案范文 篇6

一、工作职责

1、认真做好值班区域的防火、防盗、安全保卫巡查工作。在值班领导带领下认真检查各区办公室及宿舍情况，关闭不需要的电源，关好水龙头；检查各区库房、油库、机械设备、各平硐口封堵和警示牌吊挂情况以及出入工作区和生活区车辆和人员的情况；消除一切安全隐患，确保安全。

2、值班期间，认真负责，做好值班巡查记录；重要事情必须记录并及时向总值班长或副值班长汇报。

3、值班人员要做好值班区域的环境卫生工作，遇天气变化，应及时做出相应处理。

4、值班人员要做好电话记录，做好上传下达、接待来访人员，完成领导交办的其他工作事项。

5、坚守岗位，提高警惕，做好值班区域的安全保卫巡查工作，违反值班制度，视情节追究相关责任。

二、值班要求

1、带班领导在春节放假值班期间必须加强责任感，增强巡查工作的自觉性与主动性，确保安全。

2、在值班期间必须坚守工作岗位，特殊情况需要外出时，必须保证有人值班。

3、值班期间必须保证电话畅通，遇到重大事情，及时汇报，并做好临时处理措施。

4、认真做好值班记录，对值班区域的油库、仓库和宿舍做好安全防火、防盗工作。

5、值班小车驾驶员随时听从调度。

6、值班时间：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

客服春节值班方案范文 篇7

一年一度的传统节日春节将至，为进一步丰富干部职工精神文化生活，传承中华民族传统节日文化，展现干部个人风采，浓厚节日氛围。按照常文明办〔20xx〕1号文件要求，结合我局实践，决定开展“我们的节日——春节”主题活动，具体方案如下。

一、活动主题

诵诗词送祝福贺新春

二、活动时间

20xx年1月27日

三、地点

协调一室

四、参与人员

局机关全体干部职工

五、活动内容

（一）开展朗诵诗词活动

诗词朗诵内容要突出春节这一主题，围绕贺新春、送祝福开展朗诵活动，通过诗词朗诵来了解古人对春节这一重要传统佳节的期待，以及对美好生活向往，感受中华诗词文化魅力，传承中华文化传统。

1、办公室王舒菲朗诵宋代诗人戴复古的.《除夜》；

2、办公室伍文朗诵唐代诗人刘长卿的《新年作》。

（二）开展送祝福活动

1、干部职工互赠祝福；

2、党组成员、副局长黄正清同志为全局干部送上新春祝福。

六、活动要求

1.高度重视，精心筹备。活动组织人员思想上要高度重视，按照方案要求，认真做好活动前的各项准备工作，精心组织，确保活动顺利开展。

2.积极参与，认真配合。此次活动的参加对象为全局在职干部职工，属于全员集体性活动，希望大家积极参与，在活动中，所有人员要听从组织人员安排，有序开展各项活动。

3.撰写稿件，搞好宣传。活动结束后要搞好归纳总结，撰写新闻稿件，及时向市文明网投稿，同时将新闻稿件上交至办公室，由局网站维护员将稿件推送至局官网和微信公众号。

客服春节值班方案范文 篇8

为认真贯彻落实市、县各级部门关于加强20xx年节日放假期间安全生产工作，确保20xx年节日期间煤矿安全工作，遏制煤矿重大事故发生，巩固我矿今年安全生产成果，为我矿今年安全生产收好尾，全面加强20xx年节日放假期间的组织和领导，经矿研究决定从×月×日至×月×日停止井下一切作业，确保我矿在20xx年节日放假期间的安全和社会稳定，制定本安全保障措施。

一、成立放假期间安全组织机构

组长：

副组长：

成员：

二、职责分工及要求

1、组长对20xx年节日期间的安全工作全面负责。

2、副组长对组长负责并对分管范围内的安全工作负全面责任。

3、其他成员必须服从指挥、听从安排、密切配合，全面履行自己的职责，加强安全防范和安全检查工作。

4、在此期间组长、副组长非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年节日放假期间的安全工作。

三、停产停工期间工作安排

1、在此期间严禁运输和使用爆炸物品，并加强库房值守与隐患排查工作，认真做好民爆物品管理工作。

2、矿井放假期间，只进行矿井通风、排水、瓦斯检测等工作，井下各地点的瓦斯检查每班至少检查一次。

3、放假期间，留矿管理人员实行24小时值班制度，值班期间严禁脱岗、外出。

四、井下安全保障措施

1、放假期间，矿井主通风机不得停止运转，只允许抽水和检查瓦斯。

2、掘进碛头必须切断所有通向巷道内的电源。

3、留矿人员必须熟悉矿井情况，熟悉本矿应急救援预案，了解救援物资的储备情况，保证24小时在矿值班。

4、井下上班人员工作期间必须互相合作，不得单独行动。井下开泵排水前必须有瓦斯检查员在场，经检测瓦斯浓度符合规定后才能开泵，瓦检员巡检时必须结伴而行。井下各地点每班至少检查一次瓦斯，并做好记录。

5、加强井口管理，确保24小时有人值班，严防外来人员误入井内导致事故发生。

6、加强瓦斯监测监控工作，监控室要有专人24小时值班，发现情况及时报告值班管理人员。

7、放假前，必须切断矿井内除排水外的动力电缆，对照明、排水供电线路进行一次全面检查，杜绝机电设备失爆现象。

8、电工必须坚持24小时值班，一旦外线电源停电必须立即启用备用供电回路，确保主通风机正常运转。主通风机运转20分钟后，瓦检员对井下所有通风巷道进行瓦斯检查，发现瓦斯超限或积聚向矿值班人员汇报，采取措施进行处理。

9、下井人员必须观察沿途巷道的支护情况，发现冒顶、片帮的要立即汇报矿值班人员进行处理，严禁冒险通过。

10、加强矿区保卫工作，防止少数人搞破坏，积极作好自身安全工作。

五、地面安全保卫保障措施

1、加强对重点要害部位和守卫及值班人员管理和检查，切实做好防火、防盗工作。

2、加强炸药库房24小时值班制度和矿级领导带班制度防止、雷x炸药丢失、被盗。

3、加强职工日常管理和思想教育，及时掌握其思想动态发现问题必须及时解决。

4、加强职工法制教育和思想教育，在20xx年节日放假之前对全矿职工开展一次遵纪守法教育活动作。

5、认真落实治安综合治理和消防火等各项安全防范措施加强地面重大危险源的检查和监控，确保万无一失。

6、全矿管理人员24小时保证通讯畅通，加强请示汇报。

六、值班安排表

1、地面瓦斯监控值班

早班：

中班：

晚班：

2、井下瓦斯巡回检查值班

早班：

中班：

晚班：

3、主扇风机值班

白班：

晚班：

4、矿区安全巡查

白班：

晚班：

5、炸药房值班

早班：

中班：

晚班：

6、矿领导值班：

7、矿部值班室电话：

客服春节值班方案范文 篇9

一、成立放假期间安全组织机构

组长：

副组长：

成员：

二、职责分工及要求

1、组长对20xx年节日期间的安全工作全面负责。

2、副组长对组长负责并对分管范围内的安全工作负全面责任。

3、其他成员必须服从指挥、听从安排、密切配合，全面履行自己的职责，加强安全防范和安全检查工作。

4、在此期间组长、副组长非工作需要一律不的`外出，全力以赴做20xx年节日放假期间的安全工作。

三、停产停工期间工作安排

1、在此期间严禁运输和使用爆炸物品，并加强库房值守与隐患排查工作，认真做好民爆物品管理工作。

2、矿井放假期间，只进行矿井通风、排水、瓦斯检测等工作，井下各地点的瓦斯检查每班至少检查一次。

3、放假期间，留矿管理人员实行24小时值班制度，值班期间严禁脱岗、外出。

四、井下安全保障措施

1、放假期间，矿井主通风机不得停止运转，只允许抽水和检查瓦斯。

2、掘进碛头必须切断所有通向巷道内的电源。

3、留矿人员必须熟悉矿井情况，熟悉本矿应急救援预案，了解救援物资的储备情况，保证24小时在矿值班。

4、井下上班人员工作期间必须互相合作，不得单独行动。井下开泵排水前必须有瓦斯检查员在场，经检测瓦斯浓度符合规定后才能开泵，瓦检员巡检时必须结伴而行。井下各地点每班至少检查一次瓦斯，并做好记录。

5、加强井口管理，确保24小时有人值班，严防外来人员误入井内导致事故发生。

6、加强瓦斯监测监控工作，监控室要有专人24小时值班，发现情况及时报告值班管理人员。

7、放假前，必须切断矿井内除排水外的动力电缆，对照明、排水供电线路进行一次全面检查，杜绝机电设备失爆现象。

8、电工必须坚持24小时值班，一旦外线电源停电必须立即启用备用供电回路，确保主通风机正常运转。主通风机运转20分钟后，瓦检员对井下所有通风巷道进行瓦斯检查，发现瓦斯超限或积聚向矿值班人员汇报，采取措施进行处理。

9、下井人员必须观察沿途巷道的支护情况，发现冒顶、片帮的要立即汇报矿值班人员进行处理，严禁冒险通过。

10、加强矿区保卫工作，防止少数人搞破坏，积极作好自身安全工作。

五、地面安全保卫保障措施

1、加强对重点要害部位和守卫及值班人员管理和检查，切实做好防火、防盗工作。

2、加强炸药库房24小时值班制度和矿级领导带班制度防止、雷x炸药丢失、被盗。

3、加强职工日常管理和思想教育，及时掌握其思想动态发现问题必须及时解决。

4、加强职工法制教育和思想教育，在20xx年节日放假之前对全矿职工开展一次遵纪守法教育活动作。

5、认真落实治安综合治理和消防火等各项安全防范措施加强地面重大危险源的检查和监控，确保万无一失。

6、全矿管理人员24小时保证通讯畅通，加强请示汇报。

六、值班安排表

1、地面瓦斯监控值班

早班：

中班：

晚班：

2、井下瓦斯巡回检查值班

早班：

中班：

晚班：

3、主扇风机值班

白班：

晚班：

4、矿区安全巡查

白班：

晚班：

5、炸药房值班

早班：

中班：

晚班：

6、矿领导值班：

7、矿部值班室电话：

客服春节值班方案范文 篇10

职能科室负责人员轮流承担行政总值班工作。行政总值班人员主要工作职责是在工作日休息时间以及非工作日期间，院领导和职能科室工作人员不在医院时全面负责医院各项工作的指挥协调。

一、行政总值班人员名单

行政总值班工作由职能科室负责人员轮流承担，院领导参与带班。

二、应急预案的启动

1.在工作日休息时间以及非工作日期间，各科室发生突发事件或接到相关应急通知，应立即报告行政总值班。

2.如发生突发事件符合“临沂市肿瘤医院应急预案汇编”中各项应急预案的规定，行政总值班人员应立即向分管院领导汇报，并通报相关职能科室负责人，启动应急预案。

3.发生医院应急预案规定以外的突发事件，行政总值班人员认为以医院值班人员的力量无法应对时，可以请示值班院领导，经批准后启动应急预案。

三、工作程序和职权

1.行政总值班人员启动应急预案时，应同时向分管院领导和主要负责人汇报，并通知相关职能科室负责人回到工作岗位。

2.行政总值班人员启动应急预案后，应在值班院领导的指挥下立即组织人力物力开展应急工作。

3.各科室工作人员都应无条件服从行政总值班人员的调配，积极配合工作。各临床、医技、职能科室休假人员在接到行政总值班通知后应在最短的时间之内回到工作岗位。

4.如事发现场在医院内部，行政总值班人员应立即赶到现场，并负责现场指挥和协调。

5.在院领导和职能科室工作人员未到达现场之前由行政总值班人员行使现场指挥权，可以根据需要调配全院的人力物力资源。

6.院领导和相关职能科室工作人员达到现场之后，行政总值班人员应说明相关工作开展情况，及时移交现场指挥权，并继续协助处理相关事务。

7.行政总值班人员应当对突发事件处理情况进行详细记录，并及时向院领导汇报。

8.行政总值班人员在交接班时应对未处理完的事务进行移交。

客服春节值班方案范文 篇11

20xx年春节即将到来，依据集团公司精神，并结合我所工作实际，现将20xx年春节放假日期具体安排通知如下：

2月16日—3月1日放假，共14天。3月2日（周一）正式上班。2月14日（周六）、2月15日（周日）调休上班。其中2月18日（农历除夕）至2月24日（农历初六）为集团规定放假日，2月25日—2月28日安排职工调休。2月16日、2月17日、2月25日、2月26日、2月27日、2月28日共6天假日各部门上报在岗值班名单，保证临时事件和工作的处理。表格格式见附件，于1月19日前报所办公室，发送安全邮件至辛静。

各经济责任制单位负责人外出（出省）需向所长通报，机关部门负责人外出（出省）需向主管所领导通报。

各单位要加强领导，全面落实安全生产责任，严格执行各项安全生产规章制度，节前组织一次全面的安全生产大检查和治理整改，全面排查和消除各种安全隐患，做好放假期间的安全保卫、保密、防火、防盗、卫生等工作，加强对重点要害部门部位以及关键设施的安全保卫和防护，切实落实各项安全保密防范措施，有事及时报告（24小时值班电话：），保证节日期间联系畅通，外出旅游人员要注意人身安全。

希望全体职工在节假日期间，模范遵守党和国家各项法律、法规，过一个平安、祥和的春节。

客服春节值班方案范文 篇12

为践行健康中国2030规划纲要行动，在辞旧迎新之际，为更好的服务百姓、维护人民健康，回馈广大患者朋友长期以来对西南医院的信任与厚爱，重庆西南医院皮肤科20xx年新春放大招，邀百万患者共享新春健康梦,特定于20xx年12月25日—20xx年2月28日推出第十三届新春爱民惠民活动。

一、活动主题：共享大健康，幸福奔小康；

二、活动时间：20xx年12月25日—20xx年2月28日

三、活动内容

（一）便民化服务，就医更高效

1.提前预约，让你看病少等候。现场教你看病更快捷。提供现场预约、自助机预约、电话预约、网络预约、微信预约、短信预约、邮箱预约、诊间预约等多种预约方式，患者可自由预约门诊专家和各类检查项目，畅通群众就医渠道。

2.院前检查，助你住院更快速。全面开展院前检查服务，承诺所有行院前检查的病人，均在开始院前检查后7天内入院，并可在医保报销不受影响的前提下，减少住院日和医疗费用。

3.日间病房，使你就诊更便捷。推行日间诊疗模式，在乳腺外科、肿瘤科、消化内科、血液科、泌尿外科、肝胆外科等科室设置日间病房，优化入院流程，缩短住院天数，最快可实现12小时内出入院。

4.假日专家，让你诊疗更放心。各科每日门诊均有教授出诊，病人需求量大的科室有一定的专家出诊频次，确保门诊每日有专家坐诊。

5.志愿者，让你身边有关爱。在院内广泛开展“志愿者服务”，为患者提供多种暖心服务：引导挂号、指导就诊、解答患者疑问、协助使用自助服务机、介绍医院情况和专科特色；对年老体弱、行动不便者陪护就医、做检查；免费发放医疗信息、健康知识宣传册。

（二）信息化助力,就医更便捷

1.全流程自助服务。开通260台门诊和住院自助服务终端，提供挂号、预约、取号、门诊缴费、住院预交金、费用清单查询、检验报告打印、智能导诊、导航、满意度评价等全流程自助服务，患者凭身份证、医保卡、公众通卡和银行卡等均可作为就医身份介质，使用银行卡、医保卡、公众通卡、支付宝等作为支付手段，无需排队，就医更方便快捷。

2.“健康西南”手机APP。全面推广“健康西南APP手机应用”，只需轻点手机，即可轻松预约挂号与检查，实时了解就诊等候情况，全面查询检查、检验结果及费用等，并最新推出掌上门诊、线上诊疗等服务。

3.支付宝西南医院服务窗。所有门诊就诊患者,均可使用手机微信、支付宝挂号和缴费，随时随地完成绑卡、挂号、预约、门诊缴费、住院预交等系列服务。

4.“西南医院微信订阅号”。

（三）多项目优惠，就医更划算

活动期间，医院将针对病人就诊全程推出多项优惠措施，包括预约挂号、检查检验、中西医药品、专科理疗、外科治疗及手术等，并在圣诞节、元旦节、及春节假期为患者提供贴心送礼，共涉及12个科室的42余折扣项目，同时实施多项慈善救助，优惠总额达百万余元。

1.免费挂号诊疗

（1）活动期间国家法定假节日及每周六周日、20xx年大年初三——初六，所有就诊人群免门诊挂号费、诊疗费（专家门诊、名医门诊除外；为避免恶意抢号行为，网上预约挂号患者除外）。

（2）活动期间学生、农民工、贫困人口、70岁及以上老年人凭有效证件免门诊挂号、诊疗费（专家门诊、名医门诊所有途径的挂号除外；为避免恶意抢号行为，网上预约挂号患者除外）。

2.节日温馨送礼

节日温馨早餐。在20xx年元旦节、大年初三——初六期间，西南医院门诊部为来院空腹抽血患者精心准备了最温情、最贴心的营养早餐。

3.慈善西南

（1）“七彩梦行动计划”聋儿人工耳蜗康复救助项目:为1-6岁中低收入家庭的聋儿免费植入人工耳蜗，并提供术后一年康复训练经费。

（2）烧伤儿童救助项目：提供“青苗烧伤儿童救助基金”，主要用于救助14周岁以下贫困烧伤儿童。凡受助患儿，经我院烧伤研究所相关专家认定，符合救助范围的，提供最高5万元的救助。

（3）白血病儿童救助项目：14周岁以下患有白血病且家庭经济贫困的儿童，可申请“小天使基金”资助，除可协助组织定向捐助外，还为符合条件的患儿提供3-5万元的诊疗费用资助。

4.百项临床新技术。“百项临床新技术”计划中，凡是可开展的`项目，经科室申报，可纳入技术优惠的范围。

5.各科室优惠病种及项目（见附件2）

（四）讲座义诊，就医更贴心

1.院内义诊讲座。活动期间，在门诊开展多次义诊活动，患者可现场与专家面对面交流，详细了解自身健康状况。（见附件3）

2.大型专题义诊。与高校、银行、社区、大型公司等诊疗需求人员较多的单位对接开展专题义诊，各单位可提前组织员工完善各项基本检查项目，在义诊现场由专家根据检查结果初步诊断咨询，给出诊疗方案。同时，设置专题义诊患者入院绿色通道，义诊中经专家评估如需进一步来院检查和治疗的患者，可由绿色通道办理院前检查和登记入院。

客服春节值班方案范文 篇13

根据国务院、自治区及银川市关于20xx年部分节假日安排规定，为有效防范和坚决遏制重特大事故，确保节日期间安全稳定，现将20xx年春节放假事宜安排如下：

一、放假时间

20xx年2月11日至17日放假调休，共7天。2月7日（星期日）、2月20日（星期六）上班。

二、工作安排

（一）严格遵守廉洁自律各项规定，严格执行廉、俭过节新风，坚决制止餐饮浪费行为

节日期间，局机关各科室、局属各单位党员干部，要带头严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定精神和相关制度规定，坚决反对“四风”，带头厉行勤俭节约、移风易俗、文明过节，切实增强节约粮食、制止浪费的思想自觉和行动自觉，提倡“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

（二）认真抓好安全生产、信访维稳等工作

1、抓好安全生产工作。建筑管理科、城乡建设科、房地产科、物业科、保障科、行管处、质监站等要在节前对所管行业开展一次安全大排查和巡查，督促企业做好节日期间安全生产、疫情防控、应急保障等方案制定及安全生产排查工作，确保节日期间安全生产形势稳定。

2、全力做好信访维稳工作。为确保行业整体形势稳定，局机关各科室、局属各单位要严格落实维护社会稳定责任，对可能引起上访的问题进行认真排查和分析，将化解和稳控的责任分解落实到具体的单位和个人，研究化解措施，保障群众合理诉求得到切实有效解决。

3、认真做好安全出行工作。鉴于处于疫情防控特殊时期，在节日期间原则上不得离宁出行，凡离宁外出干部职工要及时向单位、社区及属地公安部门报备，畅通联系方式，注意出行安全。

三、工作要求

（一）加强领导，落实责任。局机关各科室、局属各单位要高度重视，加强领导，强化措施，认真安排部署节日期间务实节俭和安全生产工作，明确目标任务，细化责任分工，加强督促检查，确保节日期间安全生产、信访维稳、作风建设等工作落到实处。切实履行好各自的职责，把各项工作抓好抓实。

（二）精心部署，排查隐患。局机关各科室、局属各单位要认真组织部署节前和节日期间的安全排查。对排查出的事故隐患要采取有效措施，立即进行整改。对一些一时难以整改的隐患，要制定严格防控措施，做到万无一失。

（三）加强值班，联络畅通。局机关各科室、局属各单位要高度重视节日期间值班工作，严格落实岗位责任制，严格执行专人值班和领导在岗带班制度，确保节日期间各项工作正常运转。局机关各科室、局属各单位主要负责人要确保24小时通讯畅通。进一步健全应急协调机制，遇突发事件或重要紧急情况要立即请示报告，并及时采取措施妥善处理。

（四）报送信息，准确及时。局机关各科室、局属各单位要安排专人做好节日期间突发信息报送工作。信息报送人员要严格纪律，忠于职守，如遇突发事件及其他重要情况，必须严格按照重大紧急信息报送有关要求，第一时间向局办公室主任（邵峰）及督办中心（张濛）报送信息并电话告知，由局综合处向市委、市政府应急办报送。坚决杜绝迟报、漏报和瞒报现象，对迟、漏、瞒、误报重大紧急信息的单位，将依照有关规定严肃处理。要求信息员24小时保持通讯畅通，发现问题及时向值班领导汇报，确保事故信息和其他重要信息及时、准确上报。

客服春节值班方案范文 篇14

为切实抓好20xx年春节节假日期间自然灾害和安全生产事故灾难突发事件应对工作，进一步落实县委、县政府工作部署，特制定《休宁县应急管理局20xx年春节期间自然灾害和事故灾难突发事件应急预案》。

一、组织机构

休宁县应急管理局成立应急救援指挥机构，综合指挥、协调、处置春节节假日期间自然灾害和事故灾难突发事件应急救援工作。

指挥长：洪国和

指挥：江文、张贡献

成员:汪国顺、金嘉年、王辉、史磊、许自利、王国成、丁严、吴苹、叶雄伟、王阳阳、叶庆、方秀、吴昊、汪一好、侯振宇、柯妍婷、陈锦春

下设五个工作组：

1、自然灾害组；

2、安全生产事故灾难组；

3、疫情防控组；

4、后勤组；

5、专家组。

二、工作组职责

1、自然灾害组：由应急管理股、应急信息管理中心和相关事发地乡镇政府牵头组成。主要负责自然灾害突发事件应急处置工作。

2、安全生产事故灾难组：安全生产监督管理一股（政策法规股）、安全生产监督管理二股（行政审批股）、安全生产执法监察队和相关事发地乡镇政府牵头组成。主要负责安全生产事故灾难突发事件应急处置工作。

3、疫情防控组：由减灾救灾和应急保障股和相关事发地乡镇政府牵头组成。主要负责与休宁县疫情防控指挥部联系对接防疫工作，严格落实自然灾害和事故灾难处置期间疫情防控相关措施，并及时向县疫情防控指挥部报告防控工作落实情况。

4、后勤组：由办公室和相关事发地乡镇政府牵头组成。主要负责后勤保障工作；负责向市政府安委办、市应急管理局、县政府报告事故处置情况；负责事故应急救援信息收集发布、文档备案等工作。

5、专家组：由安全生产监督管理一股（政策法规股）、应急管理股和相关事发地乡镇政府牵头组成。主要负责分析自然灾害和生产安全事故现场“危机”状况和危害程度，研究制定施救方案。

应急时效：20xx年2月11日—2月18日。

三、工作程序

（一）在自然灾害、生产安全事故发生第一时间，事发地乡镇政府必须向县应急局报告，县应急局在第一时间按程序向县委、县政府、县疫情防控指挥部和市应急局报告。

（二）事发地乡镇政府必须立即赶赴现场，迅速采取措施，协调组织开展抢险救援工作，封闭并保护现场，抢救受伤人员和物资，疏散危险区域人员，控制事态发展，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。严格落实疫情防控相关措施，防止救援期间疫情输入感染。

（三）县应急局全方位调度、协调相关部门处置自然灾害和事故灾难突发事件，相关工作组迅速赶赴现场。

（四）加强应急值守力量，办公室负责人迅速赶到办公室，按局领导要求，及时收集和上传下达有关应急信息。

（五）应急救援时效内，乡镇政府和县局机关所有工作人员必须保证24小时通讯工具畅通。

值班电话：

传真：

客服春节值班方案范文 篇15

20xx年医院春节联欢晚会活动方案为丰富我院职工文化生活，展示职工精神风貌，以崭新的姿态迎接新的挑战。经院党支部研究决定，在20__年春节前夕举办职工春节联欢晚会。

一、晚会主题：中国梦梦（结合省示范中医科、门诊楼新建，激发职工奋发向上的`斗志）

二、晚会时间：（暂定）

三、晚会地点：门诊楼三楼会议室

四、组织领导（含晚会分工）：

五、参加对象：全院职工（是否邀请嘉宾）

六、晚会内容：

1、院长新年致词（晚会开始前）

2、20__年度先进表彰及颁奖（晚会进行到1/2时颁奖，可设置年度服务明星、医德之星奖）

3、晚会节目演出（以参与性强的卡拉OK为主）

4、有奖游戏、问答（问答以三基、十八大等为知识点，穿插在晚会中进行）

七、节目上报（各科室主任负责落实人员、节目）：护理组：4-5个医生组：3-4个

防保所：2-3个医技组：3-4个后勤组：1-2个

八、奖项设置：

1、节目演出类：一等奖一名元

二等奖两名元

三等奖三名元

2、有奖问答、小游戏类：

节目上报请于XX月XX日前结束

客服春节值班方案范文 篇16

为加强“春节”期间安全生产工作，防止各类重、特大安全生产事故的发生，认真做好节日期间突发事件的应急救援与善后处置工作，最大限度减少损失，根据《_安全生产法》规定，特制定本预案。

一、基本原则和要求

本预案在“以人为本”的前提下，按照“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的方针，以统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救与社会救援相结合为原则，强化和规范灾害事故应急处置工作，提高应对安全事故和风险的能力。

发生紧急情况后，事故发生所在单位立即按所制定的安全生产事故应急救援预案，迅速采取有效措施组织抢救，防止事故扩大。并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者迟报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。

镇领导接到报告后，应当按照生产安全事故应急救援预案的要求立即赶到事故现场，组织事故抢救。参与事故抢救的.部门和单位应当服从统一指挥，加强协同联动，采取有效的应急救援措施，并根据事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故扩大和次生灾害的发生，减少人员伤亡和财产损失。事故抢救过程中应当采取必要措施，避免或者减少对环境造成的危害。任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供一切便利条件。

二、组织机构

组长：

副组长：

组员：、

领导小组下设办公室，办公室地点设在镇安监所，负责日常工作，主任：杨光生（兼），值班电话：55。

三、事故报告

事故发生所在的行政村或有关单位、部门应立即将事故发生的时间、地点（单位）、伤亡情况和初步估计损失情况向110、119、120报警求救，并如实报镇*值班室（电话：x88）。要求第一时间报镇党政主要领导和分管领导，随后必须在1小时内书面上报镇*，并由镇*报市委、市*、市安监局。

四、设立事故现场指挥部

发生事故时，在事故现场设立指挥部，事故现场紧急救援总指挥由领导小组指定人员担任负责组织指挥救援队伍，实施救援行动，汇报和通报事故有关情况，组织事故现场取证调查，总结应急救援经验教训。

五、设立事故应急专业队伍

略

客服春节值班方案范文 篇17

20xx年元旦、春节将至，为了体现党和政府对困难群众的关爱，充分发挥民政在精准扶贫攻坚战中的`兜底作用，确保我乡困难群众过一个欢乐、喜庆、祥和的节日，根据林区民政局和宋洛乡党委、政府统一安排部署，我乡拟开展春节困难群众走访慰问活动，特制定本实施方案。

一、走访慰问时间

20xx年1月1日至1月28日。

二、走访慰问对象及标准

(一)林区“四大家”领导走访慰问

具体安排以林区党委政府“两节”慰问工作方案为准。

(二)重点对象慰问

1.在册城乡低保按其20xx年12月补助水平发放一个月慰问金，以社会化发放直达个人账户。

2.在册城乡特困五保按20xx年12月救助供养标准(含基本生活费和照料护理费)发放一个月慰问金，分散供养对象发放至个人账户;集中供养对象统一发放至乡镇财政所。慰问物资1份/户，慰问由各驻村(居)领导带队组织开展。

3.孤儿15人，按12月份基本生活养育标准发放一个月慰问金;物资1份/户，慰问由各驻村(居)领导带队组织开展。

4.优抚对象32人。慰问物资1份/户，物资由民政局统一提供，慰问由退役军人事务局协助乡组织开展。

5.农村福利院值班值守人员慰问物资1份/人，慰问由乡组织开展。

6.民政局慰问10户困难群众，慰问物资1份/户，根据确定慰问对象名单由民政局组织开展慰问。

7.红十字会慰问10户困难众，慰问物资1份/户，西坡村和后山坪村分别5个名额，慰问由乡组织开展。

三、慰问经费及物资安排

1.农村特困、城镇特困人员、重点优抚对象、孤儿、福利院值班值守人员、困难群众慰问物资统一存放在宋洛福利院，各村居需及时办理领取手续并组织开展慰问活动。

2.慰问物资标准:每份包含5L装非转基因食用油2提、10KG大米2袋。

四、“两节”慰问要求

1.“两节”慰问以帮助全乡困难群众基本生活为出发点，是构建和谐宋洛的一项重要工作，也是林区党委、政府改善民生的重要举措。各村(居)一定要高度重视，把这项工作作为年前的重要任务抓紧抓好，切实解决好困难群众的生活问题，把党和政府的温暖送到千家万户。

2.所有由村(居)领取的慰问物资均需建立台账、发放清单和图片资料，完善发放手续，谁经手谁负责，严禁优亲厚友、贪污挪用等情况的发生。

3.林区派驻纪检组在2月10日后将会对年底慰问开展入户和电话抽查。

4.各项慰问活动均在20xx年1月28日前完成，并于28日将慰问物资发放清单及发放图片资料报民政办。

客服春节值班方案范文 篇18

为了做好20xx年春节期间卫生应急工作，最大程度地预防和减少突发公共卫生事件及其造成的危害，保障公众身体健康和生命财产安全，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国食品卫生法》和相关法律制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于突然发生的、造成或可能造成社会公众身心健康严重损害的事件，交通事故或者社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的事件处理。

二、工作原则

（一）统一领导，分级负责。县卫健局负责春节期间全县突发公共卫生事件的应急处置工作。实施分级控制、分级管理并启动相应级别的预警和响应。

（二）属地管理，协调联动。全县范围内应急处置工作实行条块结合，属地管理，统一调度。

（三）快速反应，措施果断。突发公共卫生事件发生后，应及时向上级主管部门报告，迅速采取措施。

（四）依靠科学，加强合作。要依靠科学处理突发公共卫生事件，各有关单位各司其职，通力合作，并动员社会力量广泛参与。

三、应急组织体系及职责

（一）成立领导小组

县卫健局成立春运突发事件处置工作领导小组，依据职责和本预案的规定，负责组织、协调全县突发公共卫生事件应急处置工作，并根据突发公共卫生应急处理工作的实际需要，向县政府突发公共卫生事件应急指挥部提出工作建议。成员如下：

组长：

副组长：

成员：

（二）成立工作组

1、医疗救治组：

2、流行病学调查组：

3、检验采样组：

4、消毒消杀组：

5、宣传组：

（三）成立应急处置专业队

全县各医疗卫生机构、县疾控中心、县卫生监督所是突发公共卫生事件应急处理的专业技术机构。发生突发公共卫生事件和重大交通事故后，各医疗卫生机构要服从县卫健局统一指挥和安排，其中各级各类医疗机构按接到公共卫生事件报告后（交通事故），在第一时间出诊的同时，应将救援资源调度和急救死亡情况等信息初步核实，及时报上级县卫健局，县疾控中心主要负责突发公共卫生事件报告、现场流行病学处理，开展病因现场快速检测和实验室检测；县卫生监督所协助县卫健局对事件发生地的食品卫生、环境卫生以及医疗卫生机构的疫情报告、医疗救治、传染病防治等进行卫生监督和执法稽查。

客服春节值班方案范文 篇19

局机关各科室、直属单位：

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》（国办发明电〔20xx〕18号）精神，20xx年春节放假调休安排为：2月7日至13日，共7天，2月6日（周六）、2月14日（周日）照常上班。

节假日期间，要严格落实局领导带班、科室（直属单位）负责人值班制度。带班领导和值班人员坚守岗位，认真履责，切实做好安全、值班记录、交接班等工作，保证值班秩序良好，值班情况“两办”将进行抽查。如有灾情或其他突发事件发生，按规定及时报告并妥善处置。机关公务车辆除值班车辆外，其它一律按规定停放或封存，确保平安祥和度过节日。

局值班室3，市委办值班室3，市政府办总值班室3。

附件：xx市水务局20xx年春节放假值班安排表

xx市水务局

20xx年2月3日

客服春节值班方案范文 篇20

为切实做好我县春节期间的医疗保障，有效组织突发事件的医疗救援工作，根据县委、县政府及市卫计委的安排部署，制定本预案。

一、工作原则

贯彻以人为本的方针，确立预防为主的思想，按照统一领导、分级负责；属地管理、明确职责；反应及时、措施果断；服从大局、主动配合的原则，做到医药物资准备充分，医务人员反应迅速，急诊急救处置得当，保障春节期间人民群众的健康安全。

二、组织保障

县卫计委成立医疗应急工作领导小组，组成人员如下：

组长：庄文普县卫计委主任

副组长：

成员：

领导小组负责：负责春节期间应急医疗救治工作的指挥协调，制订应急医疗救治工作方案，指挥调度全县的医疗力量与救援，负责组织对相关人员的急救培训，检查、督查各医疗机构的应急准备工作及落实。

领导组下设办公室，办公室设在医政股，张永强兼办公室主任，杨青贵任副主任。具体负责春节期间医疗保障的组织协调、应急处置、日常管理等工作，值班电话：。

组建县级医疗应急救治小分队，负责发生突发事件时做好救治现场调度指挥和做好应急救治工作。组成人员如下：

队长：崔士成县卫计委党组成员、副主任

副队长：李家法县医院副院长

成员：

各乡镇卫生院，县直其他医院也应成立应急医疗救治工作组，制定应急医疗救治方案，做到准备充分，应对有序。

三、确定保障单位

确定县医院为应急救治的定点医院，其他医疗机构为应急救治后备医院，一旦需要医疗力量，随时听从县卫计委调遣，完成医疗保障任务。

四、保障单位任务

1、县级医院及各乡镇卫生院要做好医药、设备器械的.准备，组建应急救治队伍，做好急诊值班、制定落实排班，并于1月26日前将应急救治队伍名单和通讯方式上报县卫计委。

2、县医院血库制定血液储备使用应急预案，做好血液储备，确保临床用血的供应。

3、县级医院医务科、120急救队在活动期间要加强值班制度，配合卫计委做好各项应急调度工作。

五、有关技术要求

如发生突发事件，按照以下程序，做好相关应急抢救工作：

1.现场医疗卫生救援及指挥。医疗救治专业应急队伍在接到救援指令后要及时赶赴现场，并根据现场情况全力开展医疗卫生救援工作。在实施医疗卫生救援的过程中，既要积极开展救治，又要注重自我防护，确保安全。县卫计委在事发现场设置现场医疗卫生救援指挥部，主要或分管负责同志要亲临现场，靠前指挥，减少中间环节，提高决策效率，加强抢救过程，同时加强与现场各救援部门的沟通与协调。

2.现场抢救。到达现场的医疗卫生救援应急队伍，要迅速将伤员转送出危险区，本着“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作，按照国际统一的标准对伤病员进行检伤分类，分别用蓝、黄、红、黑4种颜色，对轻、重、危重伤病员和死亡人员作出标志，分类标记用塑料材料制成腕带，扣系在伤病员或死亡人员的手腕或脚踝部位，以便后续救治辨认或采取相应的措施。

3.转送伤员。当现场环境处于危险或在伤病员情况允许时，要尽快将伤病员转送并做好以下工作：

（1）对已经检伤分类待送的伤病员进行复检。对有活动性大出血或转运途中有生命危险的急危重症者，应就地先予抢救、治疗，做必要的处理后再进行监护下转运。

（2）在转运中，医护人中必须密切观察伤病员病情变化，并确保治疗持续进行。

（3）在转运过程中要科学搬运，避免造成二次损伤。

（4）合理分流伤病员或按现场医疗卫生救援指挥部指定的地点转送。

（5）接受转运救治任务的医疗机构在接到指令以后要立即启动应急机制，做好救治的各项准备工作，保证救治工作的及时有效，并与转送机构做好交接。

客服春节值班方案范文 篇21

一、工作职责

1、认真做好值班区域的防火、防盗、安全保卫巡查工作。在值班领导带领下认真检查各区办公室及宿舍情况，关闭不需要的电源，关好水龙头；检查各区库房、油库、机械设备、各平硐口封堵和警示牌吊挂情况以及出入工作区和生活区车辆和人员的情况；消除一切安全隐患，确保安全。

2、值班期间，认真负责，做好值班巡查记录；重要事情必须记录并及时向总值班长或副值班长汇报。

3、值班人员要做好值班区域的环境卫生工作，遇天气变化，应及时做出相应处理。

4、值班人员要做好电话记录，做好上传下达、接待来访人员，完成领导交办的其他工作事项。

5、坚守岗位，提高警惕，做好值班区域的安全保卫巡查工作，违反值班制度，视情节追究相关责任。

二、值班要求

1、带班领导在春节放假值班期间必须加强责任感，增强巡查工作的自觉性与主动性，确保安全。

2、在值班期间必须坚守工作岗位，特殊情况需要外出时，必须保证有人值班。

3、值班期间必须保证电话畅通，遇到重大事情，及时汇报，并做好临时处理措施。

4、认真做好值班记录，对值班区域的油库、仓库和宿舍做好安全防火、防盗工作。

5、值班小车驾驶员随时听从调度。

6、值班时间：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

售楼部春节值班方案范文（精选6篇）5

春节即将来临，为切实做好春节期间的安全和稳定工作，确保各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障各项目部生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合各项目部实际情况，使项目部全体员工春节度过一个平安、快乐、和谐的节日，确保节日期间安全形势稳定，特制定本安保措施。

本安保措施所称突发事件，是指“春节”期间突然发生的，造成或者可能造成用电、防火、防盗、场容场貌等重大安全事件。

1、春节期间的岗位值班巡检工作

春节期间值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在项目巡查，对项目防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。

落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。各项目要排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每天的值班负责人必须实时对项目工作进行监督检查。

2、春节期间防火安全保证措施

春节期间，在项目要严格遵守防火规定和现场的.防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。

一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

值班室内不准用电暖气烘烤衣物，不准堆放易燃物。

春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电，不准在宿舍、库房等地生火取暖，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要按照“谁违章谁负责”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。

3、春节假期项目防盗

外来人员进入项目前，保安必须做好登记，确认无嫌疑后，可进入否则不得进入项目。

闲杂人员、无关车辆严禁进入项目。

保安对出入物品进行必要的核查、登记，严格执行门岗出入制度。对乱拿、偷盗者，保安扣留交上级领导处理，情节严重者送交公安部门处理。

4、管理人员值班

1、值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守，做好当日工作的检查、督促。发现问题及时处理。值班人员必须做好白天、晚上的、值班记录。

2、值班人员凡有事外出者，必须事先请假，并请好代班人员，值班人员必须履行职责，对项目发生的一切事情全面负责，值班期间不得关机，保证通讯联系畅通。

3、值班人员巡视好夜间工作，督促好夜间员安全工作。

客服春节值班方案范文 篇22

为认真贯彻落实市、县各级部门关于加强20xx年节日放假期间安全生产工作，确保20xx年节日期间煤矿安全工作，遏制煤矿重大事故发生，巩固我矿今年安全生产成果，为我矿今年安全生产收好尾，全面加强20xx年节日放假期间的组织和领导，经矿研究决定从×月×日至×月×日停止井下一切作业，确保我矿在20xx年节日放假期间的安全和社会稳定，制定本安全保障措施。

一、成立放假期间安全组织机构

组长：

副组长：

成员：

二、职责分工及要求

1、组长对20xx年节日期间的安全工作全面负责。

2、副组长对组长负责并对分管范围内的安全工作负全面责任。

3、其他成员必须服从指挥、听从安排、密切配合，全面履行自己的`职责，加强安全防范和安全检查工作。

4、在此期间组长、副组长非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年节日放假期间的安全工作。

三、停产停工期间工作安排

1、在此期间严禁运输和使用爆炸物品，并加强库房值守与隐患排查工作，认真做好民爆物品管理工作。

2、矿井放假期间，只进行矿井通风、排水、瓦斯检测等工作，井下各地点的瓦斯检查每班至少检查一次。

3、放假期间，留矿管理人员实行24小时值班制度，值班期间严禁脱岗、外出。

四、井下安全保障措施

1、放假期间，矿井主通风机不得停止运转，只允许抽水和检查瓦斯。

2、掘进碛头必须切断所有通向巷道内的电源。

3、留矿人员必须熟悉矿井情况，熟悉本矿应急救援预案，了解救援物资的储备情况，保证24小时在矿值班。

4、井下上班人员工作期间必须互相合作，不得单独行动。井下开泵排水前必须有瓦斯检查员在场，经检测瓦斯浓度符合规定后才能开泵，瓦检员巡检时必须结伴而行。井下各地点每班至少检查一次瓦斯，并做好记录。

5、加强井口管理，确保24小时有人值班，严防外来人员误入井内导致事故发生。

6、加强瓦斯监测监控工作，监控室要有专人24小时值班，发现情况及时报告值班管理人员。

7、放假前，必须切断矿井内除排水外的动力电缆，对照明、排水供电线路进行一次全面检查，杜绝机电设备失爆现象。

8、电工必须坚持24小时值班，一旦外线电源停电必须立即启用备用供电回路，确保主通风机正常运转。主通风机运转20分钟后，瓦检员对井下所有通风巷道进行瓦斯检查，发现瓦斯超限或积聚向矿值班人员汇报，采取措施进行处理。

9、下井人员必须观察沿途巷道的支护情况，发现冒顶、片帮的要立即汇报矿值班人员进行处理，严禁冒险通过。

10、加强矿区保卫工作，防止少数人搞破坏，积极作好自身安全工作。

客服春节值班方案范文 篇23

为加强节假日期间我院的医疗卫生保障工作，确保医疗安全，提高对重大突发卫生事件及极端天气条件下的应急和协调处理能力，有效地实施医疗救护和传染病防控工作，特制定本预案。

一、总则

1、本预案根据《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》等法律、法规制定。

2、本预案执行过程中结合我院卫生资源的实际情况，必须服从上级卫生主管部门的统一调动和安排。

3、本应急预案应坚持“预防为主，常备不懈”的方针。

二、组织和管理职责

医院建立院长负责制，成立春节期间医疗救治小组。

组长：杨克祥

副组长：

成员：

杨克祥负责医疗救治的全面工作。

陈劲松、邓顺林、郭娟、雷计养、姚守洋、张晓静、郑湘霞、林小华、钟辉负责医疗救治的指挥、病人救治等工作。

周艳萍、李丹、邝献玲、邹桂花、罗秋香、朱年凤负责救治过程中的人员调配、护理、消毒隔离等方面的工作。

谢玲负责消毒隔离指导，突发公共卫生事件、传染病信息的收集及上报工作。

谢德国负责急救通道的畅通、医院安全保卫及后勤保障工作。

刘卫国负责药品筹备工作。

黄金平负责救治过程中交通运输工作。

扶旭华负责救治过程中的急救用血筹备工作。

三、突发公共卫生事件报告范围与标准

按照我院《突发公共卫生事件应急预案》中的报告范围与标准执行。

四、应急处理

1、突发公共卫生事件报告方式、时限和程序：各科室应当严格落实首诊负责制，首诊医务人员发现突发公共卫生事件时应立即电话报告科室负责人进行确认。科室确认后应立即采用电话报告的同时进行书面报告医务科、护理部、医院感染管理科等相关职能部门。职能部门负责人上报主管的副院长。

2、如遇极端天气条件应积极响应市委市政府、上级主管部门的号召，由医疗救治应急办公室按照要求施行统一调动和安排，从各科室抽调技术骨干组建救治分队执行现场救护。

3、保证绿色通道通畅，完善工作流程，检查维护好各种抢救设备，保障通讯系统完好，确保接收指令畅通、及时有力、准确无误。凡接120指令或呼救，要求救护车白天5分钟内、晚上十分钟内出发，如遇多起事故、本院救护车全部出诊时，接到120急救电话，应及时通知事故现场就近医院出诊，让群众更快更及时得到救治。

客服春节值班方案范文 篇24

春节将至，为了切实做好节目期间的社会稳定和安全生产工作，进一步巩固安定团结的政治局面，确保新区人民过一个安定、祥和的节日，根据市委、市政府有关要求，结合新区实际情况，特制定如下应急预案:

一、工作目标

建立节假日社会安全稳定工作的应急指挥、处置体系，进一步落实安全稳定措施，严明值班纪律，确保在节假日期间不发生安全事故，确保单位工作的顺利进行和安全稳定。

二、组织机构

为了切实加强对此项工作的组织领导，成立春节期间应急工作领导小组:

组长:李俊鹏

副组长:赵东辉

成员:

三、主要职责

1.主要抓好节假日期间的安全稳定工作，落实安全生产责任措施，积极排除各种安全隐患，及时、有效处理各类突发事件。

2.认真做好群众举报、来信来访工作，及时发和就地化解不稳定因素，积极预防大规模群众集体上和群体性的事件的.发生。

3.认真落实紧急重要信息报告制度，按照坚守岗位不放松、报告事项不拖延、处置问题不遗漏的要求，确保紧急重要信息紧急报送、上级领导指示第一时间落实、贯彻落实情况第一时间反馈。各类特别重大、较大、突发紧急情况重大事件按报送程序在事发后30分钟内向市委、市政府报告。同时值班人员要第一时间向带班领导反馈值班信息，不准延误，对报告不及时或故意隐瞒不报的，按上级要求予以处理。

4、主要负责处置节假日期间突发恶劣天气等工作，负责做好突发事件应急资金和物资保障工作及应急抢险工作。

四、突发事件的处置方法

1、疏导方法。要用思想教育、法制教育、事实真理去教育、疏导、引导群众的思想，使之转到正确的方向，使事件得到妥善解决。在疏导过程中要个性注意语言技巧，用语要婉转，言之有据，言之有信。

2、“冷处理”法。应对群体性的事件中情绪十分激动，大有一触即发之势的参与者持必须克制、冷静的态度，使矛盾缓和下来，以便选取适宜的处理时机。

3、加压处理法。在冷处理无效的状况下，用特殊措施向参与突发性事件的头面人物施加压力，以促成群体性的事件的最终解决。

4、精神震慑法。以强大的声势、态势震慑事件当事例，瓦解参与者中别有用心的不法分子心理防线，造成其心理上压力，灭其威风。

5.劝阻拦截法。当事件尚未构成群体或正在构成群体的汇聚过程中，或械斗双方在事发地点，尚未接触时，及时进行劝阻，防止事态扩大。

五、应急事件的后期处置

(一)应急结束

突发事件得以控制后，应急指挥部宣布应急结束。

(二)善后处置

应急结束后，要对事件发生的原因、处理经过、后期定道等状况进行详细的分析和总结。同时，要及时查找工作漏洞，认真总结经验和教训，切实完善相应的专项应急制度，提高应对同类事件的潜力。

(三)职责追究

1、严格道究相关人员“瞒报、迟报、漏报信息”职责。对突发事件隐瞒、缓报、谎报的，要依法给予行政处分。

2、严格追究相关人员“不作为”职责。对未按照新区应急预案要求，不用心配合、推诿扯皮，严重损害机关形象，影响恶劣、后果严重的，依法给予行政处分。

3、严格追究工作不力职责。对因应急处理不力，行动迟缓，玩忽职守，失职渎职，致使事故蔓延、扩大的，要追究相关单位、人员的行政职责。

六、几点要求

(一)提高认识，加强领导。各科室负责人要高度重视，做到任务明确、责任到人、工作到位。同时，要结合各自工作实际，精心安排，周密部署，积极落实防范应急处置措施，力求万无一失。

(二)加强值班，严明纪律。要严格执行24小时领导带班、值班人员全程在岗的值班制度，确保全天候通讯畅通，机关工作正常运转。带班领导必须在岗带班，严格履行职责，遇有重大突发情况，要来自指挥，及时处置，值班人员要24小时在岗值守，决不允许出现断岗、漏岗、脱岗等现象。

（三）加强请示汇报，妥善处置紧急情况。值班期间，发现重要情况和问题，要及时向带班领导报告，并采取措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要追究主要领导责任。

客服春节值班方案范文 篇25

为解决老百姓看病难、看病贵、看名医更难更贵的问题，值庆元旦，迎新春之际，由兰州市计划生育服务中心主办，兰州华夏医院承办，省市多家媒体全程支持，以元旦、春节送健康看病更省钱为主题的兰州华夏医院优质惠民诊疗活动全面启动，健康大礼，关爱您和您的家人。

一、惠民大礼——单病种手术限价诊疗

普科妇产科

手术项目单病种限价手术项目单病种限价

单纯胆囊切除术2800元顺产(单胎)1200元

单纯阑尾切除术1800元剖腹产2800元

甲状腺次全切术3000元子宫肌瘤摘除术2600元

甲状腺瘤切除术2200元子宫全切术3200元

乳腺腺瘤摘除术(单侧)1800元子宫次全切术2800元

单纯内痔/外痔350元卵巢囊肿摘除术2600元

疝气高位结扎修补术1800元(单侧)阴道后壁修补术2400元

注、单病种手术限价项目不含输血费、产后营养药品

二、援助大礼——优免诊疗

科室免费项目项目优惠价

妇科、免挂号费、妇科常规检查费、妇科B超检查费(腔式除外)、白带常规检查费、血常规检查费、尿常规检查费、宫颈刮片检查费

数码电子阴道镜60元

奥林巴斯宫腔镜检查396元

海扶超声波(宫颈糜烂I)480元QT高频治疗系统(宫糜I)798元BM(波姆光)24元

计划育科免、专挂号费、早早孕检查费、血常规检查费、尿常规检测费。

术后、一周内免费B超复查、赠送子宫康复系统治疗一次、赠送营养品。上环36元

无痛上环手术费150元

可视微管无痛人流手术费96元

不孕不育科

女性、免挂号费、妇科常规检查费、妇科B超检查费(腔式除外)、白带常规检查费、宫颈刮片检查费

奥林巴斯宫腔镜检查396元

宫腔镜下支架通液687元

子宫输卵管造影156元

输卵管扩容通液术150元

男性、免挂号费、前列腺B超检测费(腔式除外)、前列腺液检查费、精液分析费、尿常规检测费体外射频(30分钟)99元

乳腺科、免乳腺触诊费红外线乳腺检查(单侧)30元

男科、免挂号费、前列腺B超检测费(腔式除外)、前列腺液检查费、尿常规检测费

一次性前列腺介入导融术876元

男性性功能康复治疗(20分钟)78元CRS热磁能量场(1小时)300元

性功能检测90元

韩式包皮、包茎环切手术60元

三、新年大礼

1、外来女工来医院就诊，凭身份证可免费申请200元代金券(可抵现金使用);

2、活动期间，每天为30名出租车司机免费体检(凭驾驶证)。

3、每日前30名初诊患者，均可获赠价值200元的代金券(可抵现金使用)

4、活动期间凡在华夏医院就诊者，均可获得20__年精美挂历一本。

附：出租车免费项目

1、血液小生化分析;

2、内科、外科、眼科常规检查(的`姐加妇科常规检查);

3、心电图(根据内科检查状况及医生的需要限量检查);

4、胸透(根据内科检查状况及医生的需要限量检查);

5、视力检查。

客服春节值班方案范文 篇26

春节即将来临，为切实做好春节期间的安全和稳定工作，确保各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障各项目部生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合各项目部实际情况，使项目部全体员工春节度过一个平安、快乐、和谐的节日，确保节日期间安全形势稳定，特制定本安保措施。

本安保措施所称突发事件，是指“春节”期间突然发生的，造成或者可能造成用电、防火、防盗、场容场貌等重大安全事件。

1、春节期间的岗位值班巡检工作

春节期间值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在项目巡查，对项目防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。

落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。各项目要排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每天的值班负责人必须实时对项目工作进行监督检查。

2、春节期间防火安全保证措施

春节期间，在项目要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。

一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

值班室内不准用电暖气烘烤衣物，不准堆放易燃物。

春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电，不准在宿舍、库房等地生火取暖，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要按照“谁违章谁负责”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。

3、春节假期项目防盗

外来人员进入项目前，保安必须做好登记，确认无嫌疑后，可进入否则不得进入项目。

闲杂人员、无关车辆严禁进入项目。

保安对出入物品进行必要的核查、登记，严格执行门岗出入制度。对乱拿、偷盗者，保安扣留交上级领导处理，情节严重者送交公安部门处理。

客服春节值班方案范文 篇27

根据市委办公室、市政府办公室关于做好20xx年春节期间值班工作的有关通知，现就我局20xx年春节期间值班值守暨安全工作安排如下。

一、春节放假调休时间安排

20xx年春节放假安排时间为：20xx年2月4日（农历除夕、星期一）至2月10日（正月初六、星期日），共7天。2月2日（星期六）、2月3日（星期日）正常上班。

二、要切实加强政务值班工作

春节期间，市民政局实行24小时领导带班值班制度，各县、区民政局（社会事业局），机关各科室、直属各单位要高度重视，加强组织领导，严格执行24小时政务值班和领导在岗带班制度。要进一步充实值班力量，安排熟悉情况、责任心强的正式工作人员值班，不得以保安、物业或聘用人员等带班或转接值班电话在其他场所值班。要强化责任意识，严格遵循值班工作规范，坚守值班工作岗位，坚决杜绝脱岗、离岗和值班业务不熟悉等情况发生。要做好值班工作保障，值班电话、传真等设备运行正常，确保联络畅通和信息传报及时准确。要落实值班工作保障措施，妥善解决值班带班人员就餐、休息等实际困难，并统筹安排好值班带班人员节后补休或补贴发放等工作。

三、要妥善有效处置突发事件

遇有突发事件及敏感事件，各级各部门主要负责人或分管负责人要在第一时间赶赴现场，组织实施先期应急处置。要切实加强突发事件信息报告工作，压实信息报告责任，严格遵守国家、省、市关于信息报告相关要求，强化首报意识，不得迟报、漏报、误报，杜绝瞒报。要主动了解掌握节日期间社会动态，及时收集网络舆情和社情民意，做好舆论引导，回应社会关切。

四、要认真做好安全生产管理工作

各县区要认真做好养老机构和福利机构的安全排查，重点集中自查防火、防冻及电器、煤炉使用等安全隐患。居住房间禁止使用大功率取暖设备，可集中采购发放热水袋供每位老人取暖。特别是要加大消防隐患的整改销号，严格执行"九个严禁"，坚决做到"零容忍"。要认真做好留守儿童保护工作，利用节日期间开展上门走访，了解生产生活情况。要严格落实各项规章制度，统筹安排好安全生产消防等工作。要继续巩固文明城市创建成果，带头严格执行市政府关于禁止在公共场合燃放烟花爆竹的规定，切实度过一个文明和谐的春节。

五、要及时做好报送节日运行情况

各县区民政局（社会事业局），局属各单位，于2月2日上午下班前将各单位值班表发至局办公室邮箱，2月10日（正月初六、星期日）上午10:00前将春节期间相关领域、行业运行简要情况（如救助管理站需包含救助次数、人数等数据）报局办公室邮箱。此项工作列入市级应急管理目标考核，对没有按时报送的单位，节后将予以通报。

客服春节值班方案范文 篇28

一、目的

春节是中国最重要的传统节日，为了感谢春节期间值班的工作人员，提高他们的工作积极性和工作满意度，特制定本慰问品采购方案。

二、慰问品选择原则

实用性：慰问品应满足客服的`工作和生活需求，提高他们的工作效率和生活质量。

品质保证：慰问品应选择品质优良、安全可靠的产品，以确保客服的健康和安全。

节庆特色：慰问品应体现春节的传统文化特色，如年货、特色食品等。

三、慰问品清单

食品类：年货、糖果、糕点、特色小吃等。

日用品类：洗发水、沐浴露、牙膏、卫生巾等个人护理用品。

保健品类：维生素、钙片、鱼油等保健食品。

文化品类：春联、福字、中国结等春节装饰品。

其他类：其他适宜的春节慰问品。

四、采购方式

比价采购：对同类产品进行比价，选择性价比高的产品。

集中采购：集中需求量，与供应商谈判，争取更优惠的价格和更好的`服务。

定制采购：根据客服的特殊需求，定制特定的慰问品。

五、采购流程

制定预算：根据慰问品的种类和数量，制定合理的预算。

筛选供应商：选择有信誉、服务好的供应商。

采购：按照采购清单进行采购，确保产品质量和数量。

发放：将采购的慰问品发放给客服，并表达公司对他们的关心和感谢。

客服春节值班方案范文 篇29

20xx年春节将至，为了切实做好春节期间的社会稳定和安全生产工作，严明节日期间值班要求，进一步巩固安定团结的政治局面，确保全镇人民过一个安定、祥和的节日，按照省、市、县关于社会稳定和安全生产工作的要求，结合我镇情况，特制定如下应急预案：

一、工作目标

建立春节期间社会安全稳定的应急指挥、处置体系，全面查找和消除我镇在安全稳定方面存在的漏洞和问题，进一步落实安全稳定措施，严明值班纪律，确保我镇在春节期间不发生重大事故，确保全镇大局和谐稳定。

二、组织机构

为了切实加强对此项工作的组织领导，镇党委、政府决定成立春节期间值班应急工作领导小组：

组长：雷金主（镇党委书记）

副组长：邓廷（镇党委专职副书记）

成员：陈雄（镇人大主席）

刘瑶珑（镇纪委书记）

唐天生（镇政法书记）

文建平（副镇长）

黄军飞（镇组织委员）

陈思周（镇武装部长）

谭美兰（镇副镇长）

成赛龙（镇副镇长）

唐孝钦（副科干部）

领导小组下设办公室，主任由阳玲同志担任，副主任由黄航斌同志担任。

三、工作安排

（一）时间安排：20xx年2月4日——20__年2月10日

（二）主要职责：主要负责春节期间的道路交通、烟花爆竹、重度精神病患者以及黄、赌、毒、食品药品、森林防火等安全排查工作，其中道路交通安全实行分段劝导检查，每组人员应急地点的分配情况由各值班组长进行确定，值班人员填好值班记录。

四、工作要求

1、提高认识，加强领导。各村（居）委、镇属各部门要高度重视春节期间的安全稳定工作，切实加强领导，强化措施，狠抓落实。要及时成立相应的应急管理机构，进一步夯实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。同时，要结合各自工作实际，精心安排，周密部署，积极落实防范应急处置措施，并准备足够的人员和物资。重要要加强对防范重点部位、重点单位的排查、巡查和防控，力求万无一失。

2、加强值班，严明纪律。各村（居）委、镇属各部门要切实做好春节期间的值班安排，落实值班领导和值班人员责任，坚持24小时昼夜值班不间断。不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。

3、加强请示汇报，妥善处置紧急情况。春节期间，发现重要情况的问题，要及时向主要领导汇报，并采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要追究责任。

客服春节值班方案范文 篇30

20xx年元旦、春节即将到来，为确保人民群众度过一个平安祥和的节日，根据区委、区政府和街道党工委、办事处的要求，为切实做好20xx年元旦、春节期间值班工作，确保城市有序运行和社会安全稳定，现将有关事项20xx如下：

一、持之以恒，抓好疫情防控各项工作

各单位、各部门领导要提高思想认识，增强责任意识，结合实际，周密部署，精心组织，抓紧疫情防控不放松，强化信息登记工作，进一步加强对国内疫情中高风险地区等来（返）沪人员健康管理。各居委要继续落实门岗管理，加强小区对出入人员测温、来（返）沪人员信息登记、非本小区人员“随申码”检验等工作，织紧织密织细基层社区防控网络。要做好大型群众性活动管理，坚持“非必要不举办”，切实减少人员聚集和疫情传播风险。要充分利用“家门口”服务各种阵地和载体，广泛宣传防护知识，倡导居（村）民出门戴口罩、少聚集，加强红、白事简办宣传督查，非必要的文化娱乐不参加，持续巩固和拓展防控成效，坚决避免在疫情防控形势向好情况下出现松懈麻痹侥幸思想。

二、高度重视，切实保证节日期间安全稳定

各单位、各部门领导要高度重视节日期间的安全稳定工作，提高思想认识，增强责任意识，结合实际，周密部署，精心组织，努力形成上下联动、齐抓共管、群治群防的工作局面，确保节日期间安全稳定。各单位节日前要深入排查不稳定因素，及时化解矛盾，对不能化解的矛盾要第一时间上报街道有关部门。各单位、部门要根据元旦、春节假日特点，认真排摸各项风险隐患，对主要景区（公共空间）大客流、春节长假引发的交通拥堵和事故、充电类车辆易引发火灾、部分企业节日期间加班或赶工造成生产安全事故、受强冷空气影响造成的冰冻事件、防疫存在外部输入、内部反弹等风险隐患。

三、各负其责，确保节日期间生产生活安全有序

节日期间，要合理安排人员，进一步加强对地铁站点、世纪公园等重点区域、特定区域的巡查和固守，继续加强对乱设摊、跨门营业等现象的监管，严格执行《上海市烟花爆竹安全管理条例》规定，禁止燃放烟花爆竹，让居民群众过一个干净整洁、欢乐祥和的节日。

四、精心组织，积极做好节日期间帮困送温暖工作

各单位要关心群众冷暖，要及早谋划、精心组织，制订好帮困送温暖工作方案，确保送温暖活动有序、有力、有效。各单位要全面排摸辖区中的困难对象，对特殊困难家庭开展相应的走访慰问活动，让困难家庭都能温暖过冬、愉快过节。

五、严密组织、认真落实节日期间应急值守工作

各值守单位要对值班电话、传真、应急管理平台等值班设备、设施进行全面检查维护，确保设备、设施处于良好运行状态。要提前安排节日期间值班和备勤力量，落实值班人员，实行定人定岗。值班人员要坚守岗位，尽职尽责，做到不脱岗、不空岗、不误岗。坚绝杜绝值班人员不知晓国务院总值班室和市政府总值班室抽查电话号码、对值班业务不熟悉、值班电话呼叫转移、非正式干部参加值班等现象。遇到紧急情况要严格按照“30分钟内口头报、1小时内书面报”的规定，以及“边处置边报告”的工作要求，及时做好信息报送，做到不迟报、不误报。带班领导和值班人员要保持24小时通讯畅通，若发生因信息不畅、擅自离岗而造成严重后果的，将按照有关规定追究相关人员的责任。

节日期间，各单位（部门）负责人尽量做到非必要不离沪，如有出国（境）或去外省市探亲、旅游，必须向街道党工委、办事处主要领导履行书面请假手续。节日期间要严格执行中央八项规定，以身作则，管好自己，过一个风清气正、廉洁务实的节日。

六、严肃纪律，切实执行节日各项规章制度

1、值班安排：元旦、春节放假期间及节前最后一个工作日安排值班。各单位于节前四天，将节日值班表报街道党政办公室。各居委由社区管理中心汇总装订成册后上报。

2、值班时间：各社区管理中心安排24小时值班值守。各居委、村管理小组值班时间为8:30—22:00；其中20xx年1月31日（除夕）、2月4日（初四）为24小时值班。各事业单位和服务平台可根据职能部门要求或本单位实际情况自行安排值班时间。

3、原则上各单位（部门）负责人不得请假，如确实有特殊情况必须向党工委、办事处主要领导请假并严格履行书面报备手续。

4、节日期间区总值班室将采用视频、电话等方式，随机抽查值班人员在岗、工作状态及值班设施运行等情况（街镇点名工作为每日早上9：00开始，第一次“不打招呼”点名；其它点名原则上提前5分钟通知）。街道也将不定时对各单位值班值守情况进行检查，并视情通报检查情况。

5、如值班期间情况正常，各社区管理中心、事业单位、村管理小组每天13:30前向街道值班室报告值班情况。

客服春节值班方案范文 篇31

一、指导思想

进一步找准工作切入点和着力点，充分发挥工会组织在推动经济社会持续健康发展中的重要作用，切实加大对困难职工、农民工，尤其是改制破产企业中的特困职工的帮扶力度，构建救助、维权、服务三位一体工作格局，着力维护职工队伍稳定和社会稳定。

二、慰问时间及慰问方式

(一)慰问时间：20xx年春节前进行。

(二)慰问方式：

县领导慰问：即由县领导带队到困难职工家中进行慰问。

县总工会领导慰问：即由县总工会领导到困难职工家中进行慰问。

各基层工会慰问：一是由基层工会上报到县总工会后，经审核符合帮扶救助的困难职工，由基层工会到县总工会统一办理慰问金，再向辖区的困难职工发放慰问救助金。慰问困难职工名单由县总工会负责提供。

二是未纳入县工会慰问的困难职工和困难农民工名单，由各基层工会自行筹备资金，开展本辖区内的困难职工和困难农民工慰问活动。

三、慰问对象

20xx年“送温暖”活动对象包括四类群体：一是生产经营困难企业、重组改制的困难职工;二是全国、省、市级劳动模范;三是在本县内就业的困难农民工;四是因大病、子女上学、遭受意外灾害等原因导致生活特别困难的职工。困难农民和困难城镇居民不属于工会系统慰问对象，原则上20xx年已经慰问过的困难职工和困难农民工也不纳入本次慰问范围。

四、慰问资金安排：

根据《贵州省劳动模范管理办法》，按标准对全国、省、市劳模进行慰问和发放相关津贴。困难职工、农民工慰问500元/人。春节期间预算慰问资金34万元(其中劳模慰问金9万元)。

五、主要内容

1.深入开展调查研究，进一步摸清底数。各基层工会要结合“践行群众路线、服务职工在基层”活动的要求，以送温暖活动为契机，深入基层调查研究，全面掌握基层职工的实际情况，进一步密切与职工群众的联系。一是深入到改制企业、生产经营遇到困难的中小企业和困难职工较多的企业，通过召开座谈会、走访等形式，了解企业的困难状况和原因，与企业共商发展之策;二是深入到困难职工家庭中，详细了解困难职工的致困原因、利益诉求和思想动态，掌握最新的困难职工底数，完善困难职工档案，为开展好送温暖活动和帮扶救助提供重要依据;三是深入到基层和困难企业，全面了解保障和改善民生政策的贯彻落实情况、民生工程的进展情况、职工群众的反映和企盼情况。各基层工会要根据走访情况制定送温暖方案，采取有效措施，有针对性地开展好送温暖活动，解决好各种涉及职工切身利益的问题。

2.切实做好两节期间权益维护工作。各基层工会要积极配合政府有关部门，加大对拖欠农民工工资问题的督查力度，特别是加大对恶意欠薪企业的工资追讨和查处力度，帮助农民工足额按时拿到工资平安返乡过年;根据年终岁首劳动争议高发的特点，各基层工会要加大劳动争议调解和参与仲裁工作力度，推动已经立案的劳动争议案件尽快处理，切实维护好广大职工群众的劳动权益。

3.做好人文关怀，加强精神帮扶。各基层工会在“送温暖”活动中既要做好物质帮扶也要做好精神帮扶工作。要重点做好三类人群的精神帮扶工作。一是先进模范人物。要通过岗位慰问、家庭走访、宣传报道、座谈交流等方式积极营造关心劳模、尊重劳模、学习劳模、弘扬劳模精神的社会氛围，让先进模范人物在精神上感受到党委政府，以及工会组织的关怀与温暖;二是新生代职工、农民工群体。各基层工会可采取开设心理咨询电话热线、心理健康宣传栏，派出心理疏导小分队深入企业等方式，对广大新生代职工、农民工进行心理疏导、缓解心理压力、提高耐挫能力、专家答疑解惑等人文关怀，同时要了解他们的心理状况、精神需求及诉求愿望，鼓励他们全面发展，增强他们的归属感;三是节日期间仍坚守在工作岗位上的职工、农民工。采取送慰问到岗位、送文化到企业、送关怀到家庭，送年夜饭到(车间)工地等形式，把各级党委、政府，以及工会组织的温暖送到他们心坎上，让他们安心工作、快乐工作。

4.多措并举，提高帮扶实效。各基层工会要根据困难职工不同的致困原因，积极探索各类困难专项救助措施，帮助困难职工解决生活、医疗、教育、就业、心理等方面遇到的困难和问题，提高帮扶的针对性和实效性。通过认真调查，对政府救助政策暂时覆盖不到的低保边缘户职工、已经覆盖但仍然十分困难的低保户职工以及因遭受各类灾害、重大意外事故造成生活困难的职工家庭等三类困难职工家庭进行专项生活救助;对职工本人或家庭成员患大病的，进行专项医疗救助;对困难职工子女，进行专项教育救助;对于就业困难职工家庭和困难职工家庭高校毕业生开展专项就业援助。

六、具体要求

1.各基层工会要加强对送温暖活动的领导，精心策划，周密实施，多方筹集资金，整合社会资源，扩大社会宣传，注重工作实效。

2.各基层工会要严格按照《中央财政专项帮扶资金管理办法》的要求使用送温暖资金，并认真进行监管。资金只能用于对困难职工(农民工)群体开展帮扶救助，并必须坚持“依档帮扶”的原则和“先建档、后帮扶、实名制”的工作程序，不得随意扩大资金使用范围。

3.各基层工会在送温暖活动中，要大力宣传国家保障和改善民生的各项政策措施，要及时发现送温暖活动中的典型人物、典型事例，注意总结经验并宣传推广，促使全社会形成尊重、关心和帮助困难职工群体的良好氛围。

客服春节值班方案范文 篇32

一、福利礼品内容及发放方式：

1、福利礼品——上海实业“春聚福”海鲜礼券（1张1398元面值）。

（1）发放方式：用红色信封将“春聚福”海鲜礼券及节日慰问信装在一起发放给员工。

（2）优点：海鲜礼品显得高档、尊贵，1398元面值礼券作为福利可以体现公司的大气；礼券形式，公司的采购工作和发放工作都简单快捷，员工领取后携带方便。

（3）缺点：只有一张，员工若想春节节约开支，转送他人后，自己无法判断公司福利好坏。

2、福利礼品——上海实业“春聚福”海鲜礼券（2张698元面值）。

（1）发放方式：用红色信封将“春聚福”海鲜礼券及节日慰问信装在一起发放给员工。

（2）优点：海鲜礼品显得高档、尊贵，共计1396元面值礼券作为福利可以体现公司的大气；礼券形式，公司的采购工作和发放工作都简单快捷，员工领取后携带方便；二张礼券，若员工想春节节约开支，亦可转送他人一份。

（3）缺点：没有一张1398元面值礼券给人的感觉阔气。

3、福利礼品——海实业“春聚福”海鲜礼券（3张398元面值）。

（1）发放方式：用红色信封将“春聚福”海鲜礼券及节日慰问信装在一起发放给员工。

（2）优点：海鲜礼品显得高档、尊贵，共计1194元面值礼券作为福利可以体现公司的大气；礼券形式，公司的.采购工作和发放工作都简单快捷，员工领取后携带方便；三张礼券，若员工想春节节约开支，可转送他人一至两份。

（3）缺点：单张面值小，显不出公司的大气。

二、发放对象：

公司员工。

客服春节值班方案范文 篇33

一、走访慰问地区及主要负责人

口岸、田河 共70户—走访负责人：

刁铺、许庄 共63户—走访负责人：

白马 共21户—走访负责人：

胡庄 共48户—走访负责人：

永安 共30户—走访负责人：

大泗 共39户—走访负责人：

(备注：各组第一人为组长)

二、活动安排

1、走访慰问时间：2月1日

2、参加人员：各组负责人召集部分党员干部参加。

3、各组负责人安排好走访时间，及时与扬子江慈善会对接，商讨具体活动形式，并摸清路线.

4、各组联系人及时与对应慰问镇街的联系人对接。

5、党群关系部负责安排走访慰问的车辆安排、慰问信、慰问金以及跟踪拍摄报道，请各组安排专人提前与党群关系部王玉茂对接。

三、注意事项

1.各走访慰问组要积极响应集团党委的号召，精心做好准备工作，以实际行动为家乡人民奉献爱心。

2.在活动实施过程中，要注意勤俭节约，并维护党员良好形象。