培训方案集合【汇总33篇】

培训方案集合（精选33篇）

培训方案集合 篇1

一、前台的特点：

1、接触面广：大厅是酒店的门面，是客人首先接触的部门，它在业务上承担着客房的销售工作，负责客房的预订、入住、结账等工作，同时还为客人提供各种服务。

2、业务繁杂：前台的工作范围广，它包括订房、入住登记、话务服务、结账服务、行李寄存服务、咨询、委托代办等，而且，这些工作直接面对客人，因此，要求前台服务员必须具有高效、准确、周密的工作素质。

3、关系全局：客人到达后，首先接触是前台，给别人又是“第一印象”，客人离店后，前台又是他们留下“最后印象”的地方，这些印象决定客人对酒店的总体评价，并且，客人入住期间，前台为其提供的系列服务也会给客人留下深刻的印象，因此，前台的工作好坏，效率的高低，对酒店的整体形象有直接的影响。

二、前台的地位：

1、前台是酒店的门面：一家酒店服务质量的好坏和档次的的高低，从前台就可以表现出来。它的优劣不仅取决于大堂的设计、装璜、设施等硬件，更取决于前台员工的办事效率、服务态度、操作技巧和礼仪、礼貌等软件。

2、前台是酒店的信息中心：信息工作是酒店搞好经营管理和提高服务质量的重要部分，市场信息是经营决策的重要依据，而客人的反馈信息则是提高服务质量的基础，只有及时了解客人的特点和需要，才能使服务工作有针对地进行。

3、前台是酒店的代表：前台在客人心目中是酒店的代表，客人在住宿期间有困难、有不满、有需要都会直接找前台，由前台给予解决，因此，前台员工若能以彬彬有礼的态度对待客人，能以妥善周到的方法处理投诉，那么客人对酒店的服务就会感到满意，反之，客人就会“扫兴而去。”

三、前台的作用：

1、经济的作用：前台的营运状况直接决定经济收入的多少。

2、协调对客的作用：建立良好的与客关系有利提高客人满意度，争取更多的回头客，从而提高酒店的经济效益。

四、前台的任务：

前台的目标，是尽最大的可能推销客房及其他产品，并协调酒店各个部门向客人提供满意的服务，使酒店达到理想的经济效益。

1、销售客房：

2、提供办理入登记、行李寄存服务、接受咨询及投诉、保管贵重物品、办理离店结账等，以及通过电话总机，提供的各项服务。

3、建立客账：

4、准确掌握房态；

5、联系和协调对客服务；

6、建立客史档案；

培训方案集合 篇2

为认真贯彻落实中央一号文件精神，进一步提高农业生产科技水平，加快农业科技成果转化应用，增强农业综合生产能力，以“科技进村入户，助力增产增收”为主题的的农业科技促进年活动现正式启动，为搞好全年的活动安排，结合目前正在开展的冬春农业科技大培训行动，特制订本实施方案。

一、目标任务

以现代农业发展和农民科技需求为重点，加快农技推广体系建设尤其是乡镇农技站条件建设有新突破，加快先进实用农业技术推广尤其是农业稳产增产重大实用技术普及应用有新突破，加快农业人才培育尤其是农村实用人才培养有新突破。多层次、多渠道、多形式地开展农业科技培训，努力提高农业科技的普及率和到位率，为实现农产品竞争力增强、农业增效和农民增收提供有力科技支撑。

二、工作原则

（一）分类培训原则。面向镇村农技人员、农业生产骨干农民、农村基层干部、农村创业者以及农民专业合作社负责人和农民企业家等不同培训对象，有针对性地开展分类培训。

（二）服务产业原则。以产业需求为重点、以市场为导向、以农民致富为目标，立足于区域经济发展实际，围绕当地的农业优势产业和特色农业开展培训。

（三）注重实效原则。紧密结合农时季节和农民需求，开展灵活多样的技术培训，使农民看得懂，学得会，用得上。要加强案例和实践教学，切实增强培训效果。

三、培训内容

全市“农业科技促进年”大培训活动重点开展以下内容。

（一）基层农技人员培训

重点依托即将实施的基层农技推广体系改革与示范县项目、粮食高产创建等项目，采取异地研修、集中办班、现场观摩等方式，对市镇两级农技人员分区域、分专业进行培训，切实提高农技人员的专业水平和指导能力。

（二）农业社会化服务人员培训

重点依托农村劳动力培训阳光工程及农业重大工程项目，采取集中办班、现场实训、工学交替等方式，对村级植保员、沼气工、农民专业合作社带头人、农村经纪人、农民信息员及农产品贮藏加工和流通企业技术工人等开展技能培训，着力提高农业和农村社会化服务水平。

（三）农业科技示范户和种养大户培训

依托新型农民科技培训工程、基层农技推广体系改革与建设示范县项目、粮食高产创建工程等，采取集中培训、入户指导、观摩实习和田间学校等方式，重点培养种养规模大、示范带动能力强、有一定科技水平的科技示范户，提高他们的科技接受能力、自我发展能力和辐射带动能力。

（四）农村创业人员培训

依托新型农民创业培训工程和农村劳动力培训阳光工程，采取集中授课、现场观摩、实践实习、创业辅导等方式，重点造就一支综合素质高、创业能力强、发展潜力大、在农业产业结构调整和农民增收致富中起带头作用的农村创业人才队伍。

（五）广大农民培训

结合农业科技下乡和各类农业项目，采取远程网络、广播电视、手机短信、发放光盘、明白纸等多样灵活的方式，广泛开展农业政策法规、农业科技知识培训，为广大农民提供政策、技术、信息方面的咨询服务，全面提高农民科技文化素质。

四、主要活动

（一）启动“市‘农业科技促进年’大培训活动”

自20xx年2月10日起，启动“市‘农业科技促进年’大培训活动”，各单位要做好宣传、发动和组织实施工作。

（二）实施农业远程教育培训

通过电视台以及农村党员干部现代远程教育网络，开展农民科技培训。

（三）开展农业科技下乡

各单位要组织开展农业科技下乡活动，各镇街区要将科技下乡活动情况及时报市局科教科。

（四）组织专家巡讲

邀请省市农业专家赴农村开展农业科技讲座，解决农民农业生产中的疑难问题。

（五）开办网络信息服务

在市农业信息网开办“全市‘农业科技促进年’大培训活动”专栏，及时播发大培训标志性活动和农业科技新技术、新成果等科技信息。

五、组织方式

成立由局长任组长，分管局长为副组长，局属相关单位负责人为成员的“全市‘农业科技促进年’大培训活动”领导小组，负责全市大培训活动的组织、协调、指导和监督检查。领导小组办公室设在科教科，负责日常工作。

六、保障措施

（一）加强领导

各单位要把“农业科技促进年”大培训活动作为全年的一项重点工作，加大工作力度，确保“全市‘农业科技促进年’大培训活动”的顺利实施。

（二）精心组织

各单位要根据“全市‘农业科技促进年’大培训活动”的总体部署，结合实际制定具体落实方案，精心组织实施，确保把各项工作落实到位。

（三）扩大宣传

充分利用电视、广播、报刊杂志、网站等各种媒体，对“全市‘农业科技促进年’大培训活动”进行广泛深入地宣传，形成全市重视农民教育培训和农业科技推广的良好氛围，在农村掀起“学科技、用科技”的新高潮。

培训方案集合 篇3

为迎接新春佳节，丰富我校教职工的校园文化生活，更好地展示我校老师们的精神风貌，增进教职工之间的情谊，锻炼身体，增强体质，教工趣味活动方案。经研究决定，我校将举办迎新春教工趣味文体活动。具体安排如下：

一、时间

1月26日（星期三）下午1：30—4：30

二、地点

校广场、艺术楼、接待大厅。

三、参加对象

全校在编在职教职工

四、具体要求

以工会小组（综合教研组）为单位报名组队参加；

具体分组为：

语文组、数学组、英语组、

物理政治组、生物化学信息组、历史地理教辅组、体育艺术后勤组共七大组，规划方案《教工趣味活动方案》。

五、活动项目

团体项目：跳长绳、趣味垫球

单个项目：扑克；你丢我接；卡拉OK或器乐；对、写春联

六、报名办法：

单个项目每个人限报一项，扑克、你丢我接为二人一报；兼报集体项目，每个教研组可组队参加二个集体项目，报名者请到各教研组长处登记。各教研组长于1月21日16：00之前，将电子表发至邮箱，报名表交工会办公室祁秀珍老师处。

培训方案集合 篇4

一、指导思想

根据**市骨干教师的整体培训精神，遵循小学数学骨干教师成长规律，渗透“教学科研型”人才培养的教育理念，充分利用中国教育学会、市教科所、区教培中心资源，坚持按需施教，学、研、用结合，突出时代性、针对性、实效性和先进性，探索优质、高效、开放的培训模式，以“研究课堂教学、追求高效教学”为主要实践内容的教师文化；引导学员主动地与教学实践对话、与骨干班成员对话、与自我对话，有效地促进教师专业化发展。从研究教材教法到全面研究学生、教师的行为；从重组织活动到重在培育研究状态；从关注狭隘经验到理念更新和文化再造，努力培养适应21世纪教育改革和新课程实施需要，具有现代教育素质能力和创新精神的**市小学数学骨干教师，以促进我市小学教师的专业化发展，推动我市小学数学教学的改革和发展。

二、工作目标

1、研究课例，提高课堂教学效益。

2、深入实践，提升教师的素质和实践智慧。

3、持续发展，促进学生有效学习。

4、经验重组，促进骨干教师回学校后对校本教研的纵向发展。

三、培训内容

培训内容以“新理念、新课程、新技术、师德修养”为核心。具体分为以下三大板块： 1、新理念；2、理论与技能；3、课堂实践。

1、新理念

了解社会和时代对教师的要求，进行教师职业道德、心理培训，提高参培教师的职业修养，促进进教师的成长。

2、理论与技能。

针对数学学科的特点，进行现代教育理论、相关学科知识、课堂教学技能、课堂观察技术、现代教育技术等内容的培训，提高参培教师理论文化素养，开拓视野，确立现代数学教学观念，增强理论思维水平和自我发展能力。

3、课堂实践。

学员深入到各个学校，通过课堂案例的深入剖析和研究，了解学校的教育教学常规，跟随指导教师听随堂课，在指导教师的指导下备课、说课、评课，每人至少上一节研究课。

四、研究方法

利用课堂观察技术，改进行为的行动研究为主要方法。以“问题”为中心，将课堂中的问题转化为专题，整合相关资源对问题进行有效解决。

五、研究途径

（一） 专题研究课

采取“行动教育”模式开展工作，专题研讨“**教师大比武”的各种课题。以课例为载体，强调专业引领和行为跟进，通过骨干班学员共同研究，来改进教师的课堂教学。

第二阶段的专题研究课主要从以下几个步骤开展研究：

1、由“**区教师大比武”上交的初赛中选拔出研究的课例；

2、分成26个培训班学习小组，配备导师，并和参加赛课的教师随机抽签形成“学习共同体”；

3、针对抽取的课例研究并围绕主题，学科组进行集体研讨，形成同课异构研究方案；

4、“学习共同体”根据研讨内容，撰写课堂教学反思，上传博客圈；

5、由学员组长召集组员对活动进行总结，指定推荐组员就每次活动进行专题综述。

（二） 课堂问题研究方法途径

以“**区数学教师大比武”的课例为研究载体，研究这些课例中发生的事件或存在的现象，以科学的态度、运用科学的方法及教育学、心理学原理，进行认真的调查、研讨、分析，力求探求事件或现象背后的本质原因，从而改进课堂中的教师行为以及与课堂相关的组织管理行为。

1、多形式经验重组。倡导团队研究，形成“骨干教师学习共同体”，共同体由三方面的人员组成，一为教培中心根据“**教师大比武”产生的26名总决赛参赛选手及其本校的学科教研组，二为在**区参加培训的“**市骨干教师数学七班和八班”共102人分成的26个团队，三为选取的**区数学学科带头人、骨干教师为该共同体的导师。由“学习共同体”抽取课题后进行优化组合，进行校本研修，围绕课题进行上课及以上课为中心的教学设计、说课、评课、撰写教学反思等校本研修活动，突出“**市骨干教师培训”研究的团队合作。

2、分片区经验重组。把“**市骨干教师数学七班和八班”共102人分成的26个团队，分配到教培中心根据“**教师大比武”产生的26名总决赛选手中形成不同的团队，并结合学段，进行随机分组形成不同的“共同体学习总片”。

3、培训要求。骨干班成员和赛课教师形成的“共同体”提前一周在教培中心进行赛课课题抽签，然后在准备阶段由“骨干教师学习共同体”进行集体研磨。赛课课题的年级原则为现在所教学的年级，特殊情况也可由教师自主选择，但上报教培中心学科教研员处备案，最后赛课的成绩计入骨干教师的过程性学习成绩。

4、评价办法。严格按照评价标准，对“学习共同体”提供的课例，采用专家组评价和大众评委评价相结合的办法，根据真实情况公正、公平、公开地实行签名评价。学校要组织教师以群众评委的身份参与听课评价。

五、具体安排

9月17日：上午骨干班成员报到，安排住宿。

下午骨干班教师集中培训，听讲座。

讲座主题《教师职业规划》或者《课堂教学观察实施》

9月18日：上午到组建的“学习共同体”分散到各学校听年级组老师的课，进行课堂记录。

下午进行课例研究剖析讨论，进行校本研修。

校本研修主题《课堂观察技巧及其观察量表的制定》。

9月21日：上午到组建的“学习共同体”分散到各学校听年级组老师的课，进行课堂记录。

下午进行课例研究剖析讨论，进行校本研修。

校本研修主题《课堂观察学生行为的有效性研究》

9月22日：上午听“学习共同体”中到区上决赛的赛课教师的试讲课，进行课堂记录。

下午按小组进行校本研修。

校本研修主题《课堂中教学难点、重点突破的策略观察》

9月23日：上午骨干班教师推选两位学员上赛课的课题，课堂记录。其余骨干班老师下年级中上诊断课，导师听课。

下午“学习共同体”研修、评课研讨；

校本研修主题《数学教学同课异构技巧》《课堂观察教师行为的有效性研究》。

9月24日：上午听区上决赛的赛课教师的二次上课，“学习共同体”进行课堂记录。

下午按小组进行校本研修。

校本研修主题《教师对课堂教学的预设、生成及其应变监控观察》

9月25日：上午集中上汇报课，进行交流总结。主题《理论转化 分享交流》

下午集中讨论，修改总结，布置作业，并上传博客。

六、工作要求

1、**市骨干教师第二阶段培训总体上由培训部进行整体筹划，小学部进行组织实施，科研室进行策划指导。

2、学科班主任具体负责“专题研究课”的各项工作落实并制订工作方案；培训班班委具体负责“课堂问题研究”的各项工作并制订研究方案。承担研究任务的学校、教师、班级等做好协助和服务工作。

3、培训班班主任和班委首先要做好研究课例的观察点。观察点要紧紧围绕“提高课堂教学效益”这个根本目标。

4、培训骨干教师时，要引导骨干教师对课堂研究要抓好各个环节的落实，要保证整个研究过程的科学性和有效性。要特别强调，“专题研究课”的两次关键的反思研讨会，不要变成检讨会，这里的研讨、评课不是简单的对课的好与坏做出判定，而是一个集体共同面对问题和困惑、共同进行针对性反思交流，有经验的教师，要做好专业引领，要主动地输出自己的教学经验资源，研讨过程要努力创设一个安全的、信任的、宽容的环境，变教学中的问题为教师成长的起点，共同分享困惑与成功。

5、要充分体现课堂研究的综合性。“专题研究课”要从多层面、多角度进行研讨，如课堂设计理念、课堂教学方式、课堂学生学习评价以及发展性评课方式等，要使“专题研究课”既要成为教师的教学方式、研究方式，同时也要成为教师的学习方式、历练方式，做到研训一体化，力争体现专题研究课研究过程的综合效应。“课堂问题研究”要注意集合各方面的人力、物力，充分性发挥整体的力量，进行全方位、综合性的研究。

6、要重视研究的结果，也要重视研究的过程。要做好研究成果的宣传、推广工作，同时，特别要注意做好研究过程的相关记录以及原始文字、音像资料保存。培训班班主任要负责每次活动资料整理归档。

培训方案集合 篇5

为认真贯彻市政府办公厅《关于机关团体企业事业单位消防安全四个能力建设工作方案的通知》精神，全面落实消防安全主体责任，推动构筑社会消防安全“防火墙”工程顺利实施，决定从今年开始至20xx年在全区机关、团体、企业(包括有固定生产经营场所且具有一定规模的个体工商户)、事业单位(以下统称单位)开展提高检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训等能力建设(以下简称单位消防安全“四个能力”建设)。为确保单位消防安全“四个能力”建设顺利开展，特制订本工作方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，坚持安全第一、预防为主，以建设“平安北部新区”和安全保障型城区为目标，以预防火灾为主线，以建立健全单位消防安全自我管理、自我防范机制为着力点，全面推动单位履行法定消防安全职责，创新单位消防安全管理，前移火灾预防关口，提高单位火灾防控水平，确保辖区火灾形势稳定。

二、组织机构

为切实加强对此项工作的组织领导，确保各项工作的顺利进行，管委会成立北部新区消防安全“四个能力”建设工作领导小组，并由管委会副主任徐南雄同志任组长，区社会治安综合治理委员会办公室主任胡伟，安监局局长胡景兵，经开区公安分局政委李雅杰、高新区公安分局副局长罗生铭任副组长。领导小组下设办公室，办公室分别设在经开区消防支队和高新区消防支队，并由经开区消防支队支队长罗盛、高新区消防支队支队长李寅旺担任办公室主任。办公室的职责是：负责“四个能力”建设工作的指导和开展，并及时向领导小组提出工作意见和建议，同时负责各个阶段工作情况的收集、整理和上报，并且完成领导小组交办的其他事项。

三、工作目标

按照“区分层次、分类指导、突出重点、扎实推进”的原则，在消防安全重点单位标准化管理工作基础上，力争通过三年努力，全面落实单位消防安全主体责任，提高单位检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训“四个能力”，夯实社会火灾防控基础，有效遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故的发生。

根据《重庆市机关团体企业事业单位消防安全四个能力建设标准》(见附件，以下简称《建设标准》)，今年属于人员密集场所的消防安全重点单位全部达标;20xx年，所有消防安全重点单位全部达标;20xx年，属于人员密集场所的一般单位基本达标。

四、工作内容

按照《建设标准》，由各行业主管部门、礼嘉镇政府和各街道办事处负责指导、督促本行业、本系统、本地区单位建立消防管理组织机构，确定消防安全责任人和消防安全管理人及专兼职消防管理人员，明确逐级和岗位消防安全责任，建立消防安全制度和档案。并在此基础上，督促单位切实履行消防安全职责，务必实现“四个能力、四个做到”。

(一)提高检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。建立防火巡查检查队伍，落实单位防火巡查和逐级防火检查制度;委托专业消防设施维保单位对消防设施定期进行检查和全面检测;对巡查、检查发现的火灾隐患立即予以消除，不能立即消除的，制订整改方案，确定整改措施及负责整改的部门、人员，落实整改资金，限期消除。

(二)提高组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”。依法建立专职消防队、志愿消防队;结合实际，制订灭火和应急疏散预案并定期组织消防演练，确保发生火灾时，起火部位现场员工和志愿消防队能够按照预案有效处置;消防控制室值班操作人员持消防行业特有工种职业资格证书上岗，掌握火警应急处置程序和消防设施操作方法。

(三)提高组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。员工普遍掌握火场逃生技能，熟悉逃生路线和方法;在每个疏散通道、安全出口明确疏散引导员，确保发生火灾时，能够立即组织引导在场人员正确疏散。

(四)提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防提示标志化、消防常识普及化”。在与消防安全有关的醒目位置设置消防安全标志，提示场所或物质火灾爆炸危险性、安全出口和疏散通道位置及逃生路线、消防设施器材位置及使用方法;落实消防教育培训制度，员工普遍达到“懂消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的基本要求。

五、工作步骤

(一)动员部署阶段(20xx年7月9日前)。

管委会各有关部门特别是安监、教育、商贸、国资、产业发展等部门根据本工作方案，结合实际，科学研究谋划，制订具体实施方案，分解工作目标和任务，明确工作措施和要求，落实分管领导和人员。

(二)宣传培训阶段(20xx年7月10日至7月25日)。

根据市防火安全委员会即将出台的《重庆市机关团体企业事业单位消防安全“四个能力”建设指南》。礼嘉镇政府、各街道办事处及各区级有关部门集中时间，采取多种形式，宣传落实单位消防安全主体责任的重要意义和“四个能力”建设的内容标准，督促和引导单位主动开展“四个能力”建设。经开、高新消防支队要分别结合辖区情况开展社会单位消防安全“四个能力”建设样板打造工作，并分别组织经开片区和高新片区召开现场会;同时按照“分层次、全方位”原则，对有关部门的指导人员及社会单位消防安全责任人、消防安全管理人和专兼职消防管理人员进行“四个能力”建设培训。通过集中学习和参观样板相结合等方式，使参训人员充分认识履行消防安全职责的重要意义，全面掌握“四个能力”建设的`重点和方法，确保每个单位至少有1至2名消防安全管理“明白人”，以带动单位全面提高“四个能力”。

(三)建设提高阶段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。

全区机关、团体、企业、事业单位按照《建设标准》和相应行业“四个能力”建设具体标准，结合实际，开展“四个能力”建设。今年属于人员密集场所的消防安全重点单位消防安全“四个能力”建设在11月份以前要全部达标， 8、9、10月份的达标率分别不低于30%、70%和100%，确保此项工作扎实稳步开展。

(四)达标验收阶段(每年11月)。

由管委会组织各有关部门和消防支队对全区内有关单位消防安全“四个能力”建设情况进行考核验收，并对建设达标单位颁发合格证书。

六、工作要求

(一)提高思想认识，加强组织领导。单位消防安全“四个能力”建设是落实单位消防安全主体责任的重要载体，是夯实社会火灾防控基础的有效抓手，是构筑社会消防安全“防火墙”工程的首要任务。礼嘉镇政府、各街道办事处以及各有关部门要认真汲取“4?;24”石桥铺赛博数码广场裙楼火灾事故惨痛教训，从讲政治、保民生的高度，充分认识搞好单位消防安全“四个能力”建设的重要性和必要性，成立相应的组织机构，加强组织领导，逐级签订责任书，明确工作职责，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切实将此项工作抓紧抓实抓好。

(二)加强督促检查，实施跟踪问效。区防火安全委员会和管委会督查室将定期组织督查组对各行业和有关部门单位消防安全“四个能力”建设工作开展情况进行检查督查;对检查督查中发现的问题，将采取问责制，追究相关责任人责任。

(三)及时总结探索，建立长效机制。单位消防安全“四个能力”建设是一项长期性工程，涉及各行各业和方方面面。礼嘉镇政府、各街道办事处和各有关部门要及时总结本地区、本系统、本行业开展单位消防安全“四个能力”建设好的经验和做法，培育典型，树立样板，全面推动“四个能力”建设;要充分发挥有关部门行业管理职能作用，积极探索，从政策引导、资源配置等环节，从人员保障、经费投入等渠道，鼓励和支持单位消防安全“四个能力”建设;要将消防安全基层基础管理和“四个能力”建设达标情况一并纳入本地区、本系统、本行业单位资质、等级评定及诚信管理内容，逐步建立健全单位消防安全“四个能力”建设长效机制。

(四)强化考核验收，确保整体达标。为确保各项工作取得实效，从今年开始，管委会将每年组织对各地、各行业单位消防安全“四个能力”建设工作开展情况进行一次抽查和考核，并作为构筑社会消防安全“防火墙”工程重要内容，纳入“平安北部新区”建设暨社会治安综合治理和安全生产目标进行考核，确保20xx年底全区所有单位总体达标。

培训方案集合 篇6

作为公司的业务员，首先要对公司产品熟悉，了解产品特色、特点、价格、包装、产品标准、产品销量。如果一名业务员不能很好的介绍自己公司的产品，介绍自己的服务特色，那么很难在客户心里建立良好的形象。业务员还要对自己有信心，要感动客户，了解客户，聆听客户，说服客户，和客户拉近关系，有旺盛的斗志和销售的悟性，一看就知道客户需要什么产品，抓住对方的弱点，如果竞争产品没有堆陈列就立马把自己的产品推荐上去，主动要求堆码陈列，促进销量的增加，多发挥自己的特点，多交流，多学习，早出成绩，多出成绩，多为自己创造业绩，要让业务经理和老板刮目相看。不要害怕失败，尝试任何办法去把事情做好。要与客户贴心，必须做好销售前的准备，要信守承诺，做一个品质高的人。而且上进心也是不可或缺的，多学习，多请教，多听，多问，问的时候要注意技巧，做该做的事情，调整好自己的情绪，保持微笑。

业务员要不断的挖掘自己的优点，要正确的认识失败，失败是成功之母，成功后的成就感能推动你更加的奋进，这将激起你取得成功的欲望，要把每次与客户的谈判，当作你用人格魅力和胆识来征服一个人的机会。如果今天业务谈判不成功，没有达到预期的效果，那么多想想失败的原因，总结经验教训，明天应该在哪些方面改进，尽量达到自己预期的效果，把业务经理交给你的任务圆满的完成。多实践，多付出！没有谁更聪明，只有谁更努力，机会属于更勤奋的人，幸运属于坚持不懈的人，强者创造机会，弱者等待机会。下面是业务员必须做到的十二点：嘴巴甜一点行动快一点做事勤一点抱怨少一点微笑多一点语言美一点胆量大一点理由少一点脾气小一点效率高一点脑筋快一点信心足一点

一、冠军是一种习惯。

1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。

2、积极但不要心急，准确地思维。

4、 要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？

5、 大成就是小成绩的累积。

6、 成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。

7、 销售冠军：重信用，守承诺。

8、 销售冠军：一马当先，乘胜追击。

9、 销售冠军：重信用，守承诺。

10、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。

11、 销售冠军没有借口。

12、 销售冠军绝对不低估竞争对手。

13、 连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、 不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。

15、 面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。

二、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。

1、 人要自信，但不能自大。

2、 亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。

3、 坚持创新，使你进入竞争最少的领域。

4、 自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？

三、行动力来自于活力。

1、 失败（输）不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。

2、 管好前景。

3、 顶尖的推销员，卖的是自己的态度。

4、 我人生没任何问题，只是态度有问题。

5、 态度是一种选择，你自己完全可做选择。

6、 必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。

培训方案集合 篇7

一、活动背景：

20xx年7月，我校按照市教育局有关文件精神要求，成立了南昌市昌北小学教师志愿者服务队。为了提升我们学校教师志愿者队伍的思想素质、熟悉志愿者工作知识，提高关爱社会、关爱他人的责任意识，我校特制定此培训方案。

二、活动目的：

使志愿者认识到开展志愿者行动是光荣而伟大的。作为一名志愿者要努力服务于志愿者事业，并做到以下几点：

1、了解志愿者精神，行动口号，服务宗旨(发扬“奉献、友爱、互助、进步”;“爱心献社会，真情暖人心”;“立足校园，服务社会”)。

2、学习有关的政策、制度、知识和技能。

3、了解志愿者的权利和义务。志愿者队伍建设和管理机构。

4、懂得作为一名志愿者在学习、生活、应该如何去做，在学校、社会、家庭中如何发挥作用。

三、培训内容：

1、志愿者组织的含义;

2志愿者精神;

3志愿者应具备的素质;

4志愿者服务过程中要注意的事项;

5志愿者的权利和义务;

6志愿者服务知识技能技巧、服务理念等。

四、培训对象：昌北小学教师志愿服务队全体队员。

五、培训形式：集中学习，知识讲座，交流学习等。

六、培训要求：

1、由学校工会负责整个培训过程的统筹安排。

2、培训期间，所有人不可以缺席，如有特殊情况，请及时请假。

3、由工会负责每次活动考勤工作。

4、培训时每名志愿者认真听讲、做笔记。

七、总结和反馈：

培训结束之后，每位队员应提交一份不少于400字的学习心得，淡淡自己准备今后怎样做好一名志愿者。

培训方案集合 篇8

什么是“家教”呢?顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。 同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。而在南昌这个市场更是非常宏大。据统计整个南昌人口504万（20xx年统计）。所以一个家庭一个孩子计，南昌的中小学生也不下50万人。南昌不仅有如此庞大的市场，而且作为江西省的省会城市，市民普遍注重教育，这我们乐学家教服务公司业务的开展打下良好的基础。然而放眼南昌，课外辅导市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。这也是我们打造出自己的教育品牌的有利环境因素。

一、公司简介

思越教育由各大高校大学生联合创办，中心以理科（数学，物理，化学），外语为特色，始终坚持“一切为了学生，为了学生的一切”之目的，为学生答疑解惑；为家长排忧解难；为在校大学生提供社会实践机会，而艰苦奋斗。中心老师长期从事家教（一对一）及辅导班教学，具有丰富的辅导经验。探索总结了一套“学期短，见效快”的教学方法。

思越教育郑重承诺：我们会始终坚持“小班教学、创新模式、激发潜能”的决心，倾心打造滨海一流的暑期辅导品牌以此来回报家长，回报社会。在此本教育中心全体老师真诚欢迎您的加入！

我们的使命：

思考，改变，超越，让学生重新开始。

我们的理念：

说到务必做到，效果才是硬道理。

思越特色：

心理辅导、学科教授同步进行

精讲突破、精品小课堂（10-15人）、“一对一“ 暑假作业辅导

自有独家教学方法，更有特色学法，剑走偏锋，快速提升

让学生在成长的道路上，对学习充满兴趣

二、公司主营业务介绍：

(1)家教介绍

家教服务是我公司的主要核心业务，也是最具特色的业务。我们的家教服务极具自身特点，具体表现在以下几个方面。

1）独特经营理念：我们的家教服务目标不仅是提高学生的学生成绩，而更重要的是我们以提升学生的综合能力为家教的终极目的。现在的家庭大多数都只有一个孩子，与以往相比，独生子女在成长过程中面临很多不利因素，没有兄弟姐妹，不能培养必备的沟通能力、组织能力等素质，针对这一状况，我公司推出了不同于传统的家教服务已在提高学生成绩的基础上提升学生的综合能力为自身使命。

2）独特的教育方法。来我们这辅导的学生，首先由公司安排教育专家对学生进行学习问题和学习潜能测试，从学习策略、学习心态和学习模式方面进行详细分析，全面了解学生学习成绩现状的原因和学习潜力；再根据调查的情况，出具“专家分析建议报告”，根据报告制定“教育培养方向”，并对症下药，为学生制定个人专用的教学方案和辅导计划。

在教育方法上，我们也将打破传统，把家教服务提升到一个新的台阶。我们的资深教员将根据学生的自身特点和优势特长有针对性的对孩子进行辅导。我们的辅导内容也将不局限于学习，而是教给孩子更多的东西，如

学习方法，社交能力等等，寓教于乐，使孩子在学习压力重重地现状中更自由，更轻松地全面发展。我们的心愿就是不仅让孩子们学习到更多知识，而且要让孩子们爱上学习，培养其独立学习的能力和坚持终身学习的精神。

3）独特的课程设计。我们不仅拥有自己的精品课程还拥有自己的独特课程。我们不仅打造出英语、数学、物理、计算机、英语口语等精品课程，还打造出性教育、医学知识集训（普及医学知识的同时，让学生们学习一些基本救护知识，理论与实践相结合）、小小演讲家、综合能力集训（求生技能、应对突发事件的能力）等一系列的独特课程，以弥补在校教育的不足，满足孩子的教育需求。

思越教育学科精讲班型设置：

（2）心理专题特训

-------------转变“问题学生”

正本清源：探寻后进生八大劣根

外因干预：根治骨髓的积极治疗

效果彻底：脱胎换骨的崭新起点

三、 SWOT分析

综合以上资料对思越教育有限公司做出SWOT分析如下

3.1优势：

（1） 思越家教管理者在连锁经营上有较为成功的经验;

（2） 提供的精品家教服务对中高收入的家庭有较高吸引力;

（3） 与广大高校师生有良好的合作关系，师资力量雄厚。

培训方案集合 篇9

一、指导思想。

积极推进医药卫生体制改革，深入贯彻落实科学发展观。建立健全基层医疗卫生服务体系，加强基层卫生人才队伍建设，提升基层医疗卫生人员全科医疗服务能力和水平，逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。

二、基本原则。

（一）统一规划。

以培训基地为中心，分级实施。转岗培训工作以《规划》为指导。社区、乡镇在岗临床医师为对象，全省统一规划，市州分配培训计划，县区确定培训人员，基层医疗机构落实培训任务。

（二）立足省情。

与社区卫生人员岗位培训工作、农村卫生人员在职培训工作相衔接，分类培养。根据我省卫生人员培训无专项经费的具体情况。根据每位培训对象的实际需要，有针对性地安排培训时间、内容与流程。

（三）突出重点。

以加强培训对象临床实践能力与临床实用技术为重点，提高能力。采取临床观摩、教学查房、病例讨论、基层现场指导等灵活多样的形式。提高培训对象对常见病的临床诊疗水平，增强预防保健、健康教育等公共卫生服务能力。

（四）责任分解。

省卫生厅科教处拟定全省基层医疗卫生机构全科医生转岗培训实施方案，各负其责。建立全省基层医疗卫生机构全科医生转岗培训组织管理网络。负责方案实施的综合协调工作；省卫生厅妇社处负责组织实施社区医疗机构全科医师转岗培训工作；省卫生厅农卫处负责组织实施乡镇卫生院全科医师转岗培训工作；各市、州卫生局负责培训基地的管理和日常工作的监督检查；各县（市、区）卫生局负责培训对象的确定与相关工作的协调、沟通；各培训基地根据卫生行政部门的要求，建立指导老师与培训对象的一对一联系，具体组织实施全科医生培训、考核和培训效果评价。

三、培养目标。

通过开展转岗培训。培养一支适应城乡居民基本医疗卫生服务需求的全科医生队伍，提升基层医疗卫生人员的基本医疗技术水平和公共卫生服务能力。基本实现城市每万名居民拥有1。5名全科医生，农村每个乡镇卫生院1名全科医生的目标，基本满足“小病在基层、公共卫生服务在身边”基层卫生技术人才需求，逐步缓解人民群众“看病难、看病贵”问题。

四、培训对象。

（一）培训对象条件。

社区卫生服务机构、乡镇卫生院从事医疗工作1年以上。取得执业（助理）医师资格，具有医学中专以上学历。有一定的临床医疗与公共卫生服务能力。优先安排基层医疗卫生机构卫生技术骨干人员以及曾接受过全科医师岗位培训、全科医师骨干进修或农村卫生技术人员岗位培训的人员。

（二）培训对象选拔。

省卫生厅科教处根据卫生部下达的培训任务。厅妇社处、农卫处向各市、州卫生局下达培训计划，按照我省培养目标向厅妇社处、农卫处分解任务。各市、州卫生局向各县、区卫生局分配培训名额，各县、区卫生按照培训对象条件确定培训人员名单，并上报市、州卫生局。

五、培训基地。

（一）基地确定。

1、理论培训基地。

分别确定社区医疗机构和乡镇卫生院全科医生转岗理论培训基地。结合全省基层医疗机构在岗人员培训工作实际。

2、临床技能培训基地。

根据我省实际。分别承担本市、州培训任务。确定14个市、州医院为转岗培训的临床技能训练基地。

3、基层实践培训基地。

以各县、区医院为主。由县、区卫生局遴选，选择部分有条件的社区卫生服务中心或中心乡镇卫生院为补充。市、州卫生局确定。

（二）基地职责。

负责本基地教学计划制订、教学课程安排、教学质量检查与培训对象的日常管理。主要包括：根据卫生部的培训大纲安排培训对象的理论学习、技能培训和临床实践等。组织与实施培训对象科室轮转、进出科考核与培训结业考试、技能考核，组织管理指导老师与培训对象的培训计划的制订和落实。组织落实培训对象集中学习期间的生活安排与管理。

（三）指导老师。

理论培训指导老师由各基地相关专业任课教师担任。临床技能和基层实践培训指导老师应具有主治医师以上职称。须经基地推荐，并有较丰富的临床实践经验和教学经验。由市、州卫生局认定。

六、培训时间及方式。

培训时间不少于12个月。基层实践不少于4个月。培训方式可采用集中理论培训、个别面授、临床观摩、学术讲座、科室轮转、基层现场指导、远程教学等多种形式进行。其中理论培训不少于1个月（132学时）临床技能训练不少于7个月。

原则保证培训大纲所要求课时的情况下。应本着“缺什么，对已参加过全科医生骨干培训、全科医生在岗培训、农村卫生技术人员岗位培训的人员。补什么”原则，由指导老师参考培训对象个人的意愿，采取按需分程、必修与选修相结合的方式相应缩短培训时间。

七、培训内容及要求。

培训内容以卫生部制订的基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲》为主。主要包全科医学理论培训、临床技能训练及基层实践。结合我省基层医疗机构实际确定。

（一）理论培训。

重点学习全科医学及相关理论、医患关系与人际沟通、康复医学、心理卫生、预防医学和医疗信息管理等内容。远程教学为辅的形式进行。以集中面授为主。

（二）临床技能训练。

分为临床基础培训和临床科室轮转两部分。学员可以根据自己原来的专科，以轮转科室为重点。选择其中至少四个科室进行轮转。各科实习内容及时间，可根据各地实际情况作适当调整。乡镇卫生院人员培训也可参照卫生部组织编写的乡镇卫生院卫生技术人员在职培训指导手册》和《乡镇卫生院卫生技术人员在职培训系列教材急诊急救指导手册》对培训内容做适当调整。

（三）基层实践。

主要是带教医师的指导下。使其掌握全科医疗服务技能和预防保健相关工作的能力，通过学员直接参加基层全科诊疗实践和病人管理活动。以培训讲授、具体工作实践、演示观摩、案例讨论等形式进行。具体为：

1、全科医疗服务技能实践不少于1个月。

掌握全科医生的接诊方式、医患沟通技巧；以个人为中心的照顾方式；家庭保健的内容与方法、家系图的绘制与家庭结构分析；居民健康档案的建立与管理（每人至少完成2份规范的健康档案）社区常用药物的用量、用法及不良反应观察；双向转诊原则及其操作方式；病人群体和个体的健康教育技能（包括教育、咨询、评价等）至少组织实施一次群体性的健康教育活动；法定传染病报告程序。熟悉社区卫生服务需求评价、社区卫生诊断的原则和基本步骤；社区卫生服务计划、实施与评价的基本方法；社区卫生服务网络及团队合作的工作方法；儿童免疫规划知识和预防接种技术要求；传染病和突发公共卫生事件的报告与处理规范；重性精神疾病患者管理服务规范。

2、慢性病管理实践不少于0.5个月。

掌握高血压、糖尿病、copd脑卒中等重点慢性病人及高危人群的筛查、预防控制与连续性综合管理技能；健康促进与健康教育；营养学基本知识；慢性病的膳食、运动及心理指导原则与方法；居民群体和病人个体健康教育的组织、实施和评价方法。解冠心病、copd脑卒中等常见疾病的康复方法。

3、重点人群保健不少于1个月。

包括《孕产妇健康管理服务规范》预防接种服务规范》036个月儿童健康管理服务规范》老年人健康管理服务规范》熟悉老年保健的目标、内容、方法与要求；老年常见健康问题的预防、处理及居家照顾、家庭病床管理。掌握重点人群的健康管理及相关政策；国家基本公共卫生服务规范。

4、疾病预防控制中心和妇幼保健院参观见习不少于0.5个月。解传染病的防控体系及工作流程；儿童保健、妇女保健体系、内容与方法。

5、基层卫生服务管理不少于1个月。

熟悉基层卫生服务中的质量管理的基本概念、常用评价指标、方法和程序；病人满意度调查及分析方法；基层卫生服务团队的工作模式；与社区组织和其他专业人员沟通的渠道和沟通的技术。解基层卫生服务机构的运行及管理模式。

八、结业考核。

结业考核由省卫生厅统一组织。考核内容分为理论考试和实践技能考核两部分，厅妇社处、农卫处、科教处和各市、州卫生局各负其责。对考试考核全部合格者由省卫生厅颁发《全科医生转岗培训合格证书》厅妇社处、农卫处分别负责社区人员和乡镇卫生院人员的理论培训阶段的理论考试；各市、州卫生局负责临床技能训练和基层实践培训阶段的实践技能考核；厅科教处负责考试考核的过程监督和证书发放。主要检查培训对象的理论考试试卷、实践技能考核方式与过程、临床技能训练和基层实践记录。组织专家对培训对象全科医学的基本理论、基础知识、基本技能掌握情况进行抽查。

九、组织实施.

（一）执行时间。

20xx年xx月xx日。

（二）培训计划。

（三）政策支持。

岗人员转岗培训培训期间。由所在医疗机构发放，工资福利待遇保持不变。计算工作年限，住宿由培训基地统一安排。经过培训考核合格者可变更注册为全科执业范围，同时作为职称晋升的必备条件之一。

（四）培训经费。

社区卫生人员全科医生转岗培训结合中西部社区卫生人员岗位培训项目进行。

（五）监督检查。

省卫生厅负责转岗培训实施的过程监管和效果评价工作。保证培训任务的落实和培训质量的稳定。将适时组织专家对培训的实施进行督导。

培训方案集合 篇10

大力开展员工培训，是持续提升员工职业素养，提高企业组织绩效，营造学习工作良好氛围，促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的好处。根据集团公司20xx年经营管理模式的改变，为适应企业现实需求和发展需要，特制定本方案。

一、指导思想

以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素质和潜力建设为核心，逐步构成与企业发展相适应、贴合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划带给方向，也为企业发展战略带给人力保证。

二、总体目标

透过培训，解决不一样层面存在的不一样问题，增强员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应潜力，提高工作绩效水平和工作潜力。

1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题；

2、营销层：解决服务意识、业务潜力不强，市场拓展潜力不足等问题；

3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培养缓慢等问题；

4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，计划与目标管理技能缺乏，管理主角定位不准、执行力不强等问题。

5、经营层：解决战略思维不清晰，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱等问题。

三、原则方法

1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，资料、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。

2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。

3、注重培训实效。把理论知识学习、核心潜力训练与研究解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题，着眼于提高员工素质和潜力，有针对性地制订贴合本公司实际的可行性培训计划，精选培训资料，精心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果。

4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作；加强对时代光华培训课程的学习，根据各层面潜力提升方向制定学习资料；用心利用社会优秀师资力量，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可安排不一样层面的外派学习，开展提高型的高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。

5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路，采取分区域、分层次地进行集中培训，同时，注意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要用心想办法，为员工带给学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材，创造员工自学条件；开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构。

6、理论与实践相结合。培训资料应围绕工作的实践操作选定，用心开展实践操作的指导，不断改善技术和流程，提高服务的标准和质量；开展读书与专题案例讨论活动，及时沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的潜力，解决实际工作中碰到的问题。

培训方案集合 篇11

一、指导思想：

为贯彻落实省教育厅等四部门《关于转发教育部办公厅等四部门切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》（苏教社教﹝20xx﹞1号）及市、区教育局等五部门下发的《关于联合开展校外培训机构专项治理行动的通知》精神，预防并切实解决学生课外负担重、民办教育培训类机构（以下简称校外培训机构）存在的突出问题。

二、排查重点

1. 校外培训机构开展学科类培训出现的“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等不良行为。

2. 校外培训机构组织学生等级考试及竞赛，并将培训结果与学校招生入学挂钩的行为。

3. 中小学教师到校外培训机构任职，并诱导或逼迫学生参加校外培训机构培训等行为。

三、职责分工

实验初中专项治理工作领导小组成员名单：

组长：杨国斌

副组长：张健、吴新华、杨建华、刘小平、王修明、姚爱萍范国文 严秋明

成员：唐宝泉、刘胜、刘德俊、张筱山、夏雪峰、李卉、郭飞、吴莉莉、李明、各级部主任

职责分工如下：

政教处：负责组织我校全体学生参与校外培训机构情况调查。指导填写《中小学生参加校外培训调查表（学生用表）》（附件1）和《中小学生参加校外培训情况汇总表（学校用表）》（附件2）。

教导处、工会：负责我校教师到校外培训机构任职或介绍学生去校外培训机构参培情况等情况的调查。配合校长室对调查中出现的在职教师违规问题进行教育和处理。

党支部：负责对我校在职教师到校外培训机构任职、有偿向校外培训机构提供生源、将学校招生考试相关情况透露到校外培训机构等违规问题进行教育和处理。

四、时间安排

第一阶段：工作布置阶段（20xx年4月18日—4月23日）。各处室、级部要将切实减轻中小学生课外负担，开展校外培训机构专项治理作为重要工作来抓，全部布置到位。

第二阶段：排查摸底阶段（20xx年4月24日—5月12日）。序时推进，整体推进中小学生参加校外培训机构排查摸底情况、校外培训机构分类筛查情况和教师与校外培训机构联系情况，及时上报统计表。

第三阶段：梳理分类阶段（20xx年6月1日—6月10日）。校内校外联动，进行全面梳理工作——全面梳理我校教师与校外培训机构存在的联系。

第四阶段：集中整治阶段（20xx年6月11日—11月20日）。根据教育局相关要求对我校教师与校外培训机构存在的联系进行专项治理。

五、有关要求

1. 各处室、级部要认真对照学习教育部等四部委及省教育厅等四部门下发的关于校外培训机构专项治理的《通知》精神，进一步明确校外培训机构专项治理行动的重要性，切实增强治理工作的责任意识。

2. 成立专项治理工作组，落实责任人，全力配合局机关开展专项治理行动。校内排查务必要按年级逐人排查，摸清楚学生参加校外培训机构情况，确保排查摸底的全面性、准确性和专项治理工作的实效性。

培训方案集合 篇12

针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训资料与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的`远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到、XX单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

2、转岗职工培训

20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

20xx年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务，帮忙员工报名，带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就务必落实建立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。

在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!

培训方案集合 篇13

为了使我校学生干部进一步明确工作开展的方向、目的，增强其责任意识、大局意识，提高学生干部的组织管理能力和创新实践能力，从而在工作中发挥更大的作用，经研究决定，举办一期校学生干部培训班。具体安排如下：

一、培训时间和地点

时间：20xx年2月22日晚

地点：学校会议厅

二、参加对象及组织形式

参加对象：各班班团干部及学生会干部

组织形式：采取集中授课、讨论交流、实践锻炼等形式进行。

三、培训具体内容

1、学生干部的工作方法

培训内容：如何加强学生干部之间的沟通与交流，如何加强学生会内部管理，完善自身建设，如何发挥学生会的“自我管理、自我教育、自我服务”的功能。端正学生干部的工作目的与工作思想，阐明学生干部的职责；学生干部应如何处理学习、工作与休息的关系以及如何处理学生干部与同学间的关系等。

2、学生干部的素质与形象

培训内容：学生干部自身素质的高低不仅影响到学生干部形象的好坏，而且影响到学生工作的顺利开展。任何一个学生组织，如果有一支过硬的学生干部队伍，就能人心齐，作风正，学风好。作为学生干部，要不断在实践中加强自我教育、自我管理、自我服务。

四、学员须知：

1、不得无故缺席，迟到，早退。

2、努力提高学习效益，全体学员上课应认真听讲，积极思考，主动参与讨论，仔细记好笔记。

培训方案集合 篇14

当下英语培训机构繁多，作为一个名气尚不够响的英语工作室，要想从中分得一杯羹，只能剑走偏锋，在传统思维方式与营销手段之外寻找新的市场突破口。基于此，我提出以下方案，希望能对贵机构的招生工作有所帮助。

一、寻找市场空白带，避开与强势对手的正面竞争：

一般来讲，重要的英语培训机构均分布在城市的繁华地带，主要面向城市里的学生招生，而对城郊结合地带重视不够。事实上，由于近年来国家征用大量土地，以及城市化进程加快等原因，农民，尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高，对子女的期望值也相应增加。因此，我建议贵机构可尝试避开竞争对手的正面火力，在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。具体来说：

1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点，若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的英语班(这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课，家长们也不用为担心孩子的安全而操心);或者开设接送学生的专用大巴，也能起到上述效果。教育培训开业方案

2、与该区域内的中小学校取得联系，和各校英语教研组组长达成一致，开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动;当然，若能以提成等方式说服英语老师在课堂上公开向学生推荐英语培训，则效果更好。

3、对该区域内中小学生中特别具有新闻价值的群体或个人(如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等)予以特别培训，并寻求有关媒体予以报道。

二、充分利用学校与社区平台，在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象：

注：这里的学校与第一部分不同，泛指贵机构所在地的所有中小学。

1、典型示范：

与部分社区、中小学进行合作，从中选择部分孩子(每个社区、学校限定名额)参加英语集中培训营(1—2天时间)——孩子是最眼馋的，看到同校的、家门口的参加了英语培训的孩子回来一副眉飞色舞的样子，自然也忍不住想参与其中。

2、提供赠品：

个人认为在校门口发传单这种方式成功率很低，倒不如选择一些学校，上门派发有特殊意义的赠品——如英语作业本(封面和扉页有贵校的LOGO与广告)、圣诞节贺卡、新年明信片(巧妙地加入贵校的广告与祝福)、贵校给家长的慰问信，等等。

3、附带培训：

贵校可在不同的时期，针对学生的特不同需要，打出极具诱惑力的宣传口号。

比如，对于寒假参加英语培训的同学，贵校将派富有经验的资深教师帮助学生完成全部的寒假作业(或寒假作业中的英语部分);对于除英语外某一门严重偏科的同学，贵校可派人就偏科的那门为其单独辅导三次，等等。

4、因时制宜：

选择一些特定的时期(如家长会、运动会、节日庆祝活动等)，开展特别宣传活动。

三、借助社会其他资源，开展贵校英语培训招生：

1、借助儿童影楼、儿童服装店、文具店的资源，开展招生宣传。如：在某某儿童影楼摄影，参加贵校英语培训，可享受八折优惠，等等。反之亦可实施。

2、与相关媒体合作，联合开展大型英语演讲比赛、朗诵比赛、歌曲比赛，等等。可分为“儿童组”和“少年组”;具体操作借鉴“超女快男”模式，初赛、复赛、10进7、7进5、5进3，最终选出“英语小超人”一名。

3、孩子是家里的宝贝，而最重视孩子学习成绩的是年轻的妈妈们。因此，可以在大型商场前设点进行贵校英语培训宣传;甚至与当地白领妈妈常常光顾的服装城、化妆品专柜等开展合作——妈妈在这里买化妆品/衣服若超过一定限额，其宝宝参加贵校英语培训即可享受相应优惠。

4、在当地公园内设立贵校少儿英语角，并在周末和节假日于公园内设立招生宣传点。

培训方案集合 篇15

一、目的：全面提高xx市志愿者管理骨干綜合能力，使民间组织健康顺利成长；

二、时间：首期9月23日上午9：00--11：00（每季度进行一期，一年4期）；

三、参加人员：xx市志愿者骨干、优秀义工代表、民间组织负责人；

四、费用：免费；

五、地点：xx市农业学校（xx市理工学校）

六、主讲：（广东省五星级义工）

七、课程：

1、主动和被动的观念，要别人做什么还是我要做什么？

2、义工和公益、慈善的定义；

3、活动如何组织策划开展；

4、活动经费任何募集和管理；

5、活动如何管理分工；

6、义工组织如何建立管理层和分工；

7、义工组织如何和商家、其他公益组织合作；

8、如何宣传好义工活动；

9、如何运作义工团队；

10、怎样做好义工；

培训方案集合 篇16

随着时代的发展，数字化、信息化离我们的生活越来越接近，在网上交流、看新闻、玩游戏、购物对年轻人来说是最平常不过的事情，但是对于老年人来说，并不是那么容易。为了帮助更多老年人了解电脑，能通过网络更好地了解外面的大千世界,和年轻人一样聊qq，和千里之外的朋友用网络进行沟通,在网上看好看的电影,听想听的歌曲，丰富老年生活，我馆特举办老年计算机免费培训活动。

一.活动目的：

让老人们通过培训，掌握基本的电脑操作技能，借助网络，拓宽老年人的生活空间，过上丰富多彩、时尚的老年生活。

二、活动内容

本次培训主要从老年人的实际需求出发，主要内容以网页查找、播放软件的使用、聊天软件的使用等大家在生活中常见的电脑常识为主。

三、活动时间：XX年3月1日—XX年3月15日上午。

报名电话：

四、活动对象：老年读者。

五、活动地点：历下区图书馆电子阅览室（231室）。

六、活动要求：

1、要确保活动地点的卫生和老年人安全，做好消防、通风等工作。

2、要充分发挥确保本次培训活动的教育效果。

图书馆

培训方案集合 篇17

一、培训计划

XX年9月21---23全县进行了信息技术与学科整合的培训，为了学校全体教师实现更好的运用多媒体进行备课授课，我校将进行“信息技术与学科整合”的二次培训学习，我们将创新培训方式，优化培训内容，提高培训的针对性和实效性。

二、培训宗旨

我校对本校的全体教师信息素养现状进行调查后，结合我校实际情况，拟定开展“融技术于课程”、“以课题研究带动培训、以培训促进课题研究”的“研训一体化”培训活动,在我校培养一批在信息技术与学科教学整合研究的科研型探索者，深刻领会课程标准的精神的个性化实践者。

三、培训对象与目标要求

（一）培训对象：学校所有的教师

（二）培训目标要求：

总体目标：

了解信息技术在现代社会特别是教育领域中的'地位与作用，树立应用信息技术进行教学改革的意识；掌握信息技术应用的基础知识和操作技能，初步具备将信息技术和信息资源用于教育教学中的能力；建立科学的、基于信息技术的现代教育思想和观念，初步掌握继续学习信息技术新知识的能力。

具体目标要求：

1、掌握flash的使用，能编排和演示教学内容，能独立制作flash课件。

2、能够应用photoshop软件进行各类图片的综合处理，为flash课件的制作准备素材。

四、培训内容

1、flash软件的基本操作。

2、ps图片处理技术。

五、培训措施

1、坚持集中培训与分散培训相结合，理论与实践相结合的原则，注重培训的计划性、针对性和实用性，从实际出发，采用灵活多样的形式实施培训，确保培训的质量和实效。

2、在做好周密培训计划的基础上，认真引导教师自学自练，利用多种渠道完成全员培训任务。

3、在培训过程中，坚持按需施教的原则，根据不同对象组织培训活动，采取讲授、上机操作与研讨相结合的方式进行。一般应以上机操作为主、讲授为辅，原则上上机操作时间应不少于信息技术培训总学时的三分之二。

4、信息技术培训还应结合教育教学活动，注重更新教育思想、观念，加强应用信息技术能力的培养，使教师能学以致用，改变传统的教学模式和方法，在各自的学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学，优化教学过程，提高教学效率和质量。

六、培训具体安排

（一）组织领导：朗义德

（二）培训时间和地点

时间：

培训时间

培训内容

培训教师

9.26—9.28

flash软件的基本操作

唐彬

10.11—10.14

ps图片处理技术

地点：微机室

培训方案集合 篇18

微笑服务贯穿于整个服务过程之中，是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务，把微笑变成是面对任何客户不变的习惯，在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务，给客户留下美好的记忆，提升企业外在形象，为企业创造更多利润。

目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识，鉴于微笑服务对企业经营的重要意义，公司培训中心特组织微笑服务培训。

一、培训目的：增强公司员工的服务意识，积极推广普及微笑服务，提升公司整体形象，使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。

二、培训目标

（1）树立优质服务意识，积极推广微笑服务；

（2）掌握微笑服务的技巧、方法，提供超值服务；

（3）提高服务质量，获取更多的客户资源，为公司创造更多利润。

（4）实施微笑管理，营造轻松、融洽的工作氛围，提高工作效率。

三、培训对象

第一阶段：各部门经理；

第二阶段：全体公司员工。

四、各部门经理培训

培训目标：各部门经理起模范带头作用，倡导微笑服务，引导员工开展“微笑服务”，提高整体服务质量；对员工实行“微笑管理”，营造轻松融洽的工作气氛，提高管理效率。

培训内容：

（一）员工形象与企业形象的重要关联性；

（二）什么是微笑？微笑服务的内涵、要求；微笑服务对企业的重要意义（案例：希尔顿微笑服务）。

（三）如何训练微笑

（1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。

（2）自然微笑法：试着对镜子说“E—”；轻轻浅笑减弱“E—”的程度；重复练习前两个动作。

（3）微笑的三结合：与眼睛的结合；与语言的结合；与身体的结合。

练习“眼神笑”。

（4）恰到好处的微笑的标准：表现谦恭，表现友好，表现真诚，表现适时，切忌表达过度。

（四）如何做好微笑服务？

A、首先解决对客户的感情的问题，只有有了真切的感情，才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

B、尊重每一个客户，一视同仁的服务态度，切忌差别待遇的行为。

C、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。

D、提供超越客户期待的服务：

▲ 亲切以及热诚：给客户需要的；记住客户的姓名。

▲ 乐于助人：人有三急；多做不吃亏。

▲ 贴心的小事。

▲ 关心客户的生意，帮助客户的业务。

（五）维持微笑服务的秘诀：

（1）经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快状态；

（2）在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间；

（3）受公司领导“笑容满面”的影响；

（4）公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。

（5）长时间的作业感到疲劳时，尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务，可以抽空去洗手间用冷水洗脸，放松放松。

（6）即使是在非常繁忙混杂时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

（六）管理人员如何推广微笑服务？

（1） 以身作则，树立榜样；

（2） 严格按照规章制度，督促员工进行微笑服务。

（3） 提高员工对公司的忠诚度，使其热爱自己的团队，热爱公司，与公司荣辱与共。

（4） 把微笑服务作为企业文化建设的一部分，必须长期抓、不松懈。

（七）推行微笑管理，让员工轻松工作。

（1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑实施管理≠用微笑代替管理）

（2） 微笑管理的作用：有助于建成所向无敌的高效团队，是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

（3） 微笑管理不仅是用微笑实施管理，而且还要对微笑本身进行管理：A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范，拟成管理制度，慎重颁布实施；

B、设置监督检查机构，对每个管理人员的管理行为进行检查。

（5）实施微笑管理的必要性：从管理者角度看；从员工角度看。

例举成功的微笑管理案例：美国企业家吉姆·丹尼尔。

（6）如何在企业内部实施微笑管理

A、管理者要做到言情一致；

B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾；

C、当员工出现工作失误时，切忌当众严词批评与指责；

D、管理者经常把微笑挂在脸上

E、让微笑传遍企业。

五、全体员工培训

培训目标：开展微笑服务，提供优质服务；营造轻松融洽的工作气氛，从而达到提高企业效益的目的。

培训内容：

（一）员工形象与企业形象的重要关联性；

（二）什么是微笑？微笑服务的内涵、要求；微笑服务对企业的重要意义（案例：希尔顿微笑服务）。

（三）如何训练微笑

（1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。

（2）自然微笑法：试着对镜子说“E—”；轻轻浅笑减弱“E—”的程度；重复练习前两个动作。

（3）微笑的三结合：与眼睛的结合；与语言的结合；与身体的结合。

练习“眼神笑”。

（4）恰到好处的微笑的标准：表现谦恭，表现友好，表现真诚，表现适时，切忌表达过度。

（四）如何做好微笑服务？

A、首先解决对客户的感情的问题，只有有了真切的感情，才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

B、尊重每一个客户，一视同仁的服务态度，切忌差别待遇的行为。

C、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。

D、提供超越客户期待的服务：

▲ 亲切以及热诚：给客户需要的；记住客户的姓名。

▲ 乐于助人：人有三急；多做不吃亏。

▲ 贴心的小事。

▲ 关心客户的生意，帮助客户的业务。

（五）维持微笑服务的秘诀：

（1）经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快状态；

（2）在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间；

（3）受公司领导“笑容满面”的影响；

（4）公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。

（5）长时间的作业感到疲劳时，尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务，可以抽空去洗手间用冷水洗脸，放松放松。

（6）即使是在非常繁忙混杂时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

（六）推行微笑管理，让员工轻松工作。

(1) 什么是微笑管理？

(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向无敌的高效团队，是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

六、微笑服务的成果转化阶段

（一）微笑服务推广与氛围营造

实施时间：20xx年11月中旬

实施地点：公司总部

目的：达到宣传公司形象，服务客户，提醒员工的目的，真正让微笑融入企业文化之中，而非流于口号与形式。

责任部门：管理中心、培训中心

具体措施：

①在公司各洗手间的镜子上，贴 “今天你微笑了吗”的文字，提醒员工时刻注意自己的笑容。

②在公司粘贴可爱的微笑标记，营造微笑环境。

③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。

（二）微笑服务成果转化促进活动

方案一：部门培训

培训时间：各部门早会、夕会时间

培训对象：销售部

培训目的：推广普及微笑服务，强化微笑服务意识，提高客户满意度。

负责人：各部门经理

实施办法：

① 早会集中时，员工必须互相问好，微笑着说“早上好”，进入愉快的心境。

② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗？”。

③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性，强调微笑的技巧与标准，员工根据要求进行微笑。

④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结，表扬服务突出的员工，批评表现不佳的员工，并督促其在第二天改进。

方案二：“微笑之星”评比

活动目的：推广微笑服务，用发自内心的微笑真诚为客户服务。

活动时间：从20xx年12月1日开始，每个月评选一次。

参与对象：销售部

评选规则：

① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者；

② 具有积极的生活态度，微笑面对生活，微笑面对工作；

③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人；

④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者；

⑤ 具有良好的顾客关系，能够为顾客提供受欢迎的服务；

⑥ 时刻保持良好的服务意愿，并有较为突出业绩者；

⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖；

⑧ 具有优秀的个人公关能力，能够积极维护和宣传公司形象；

培训方案集合 篇19

一、培训计划

20xx年9月21---23全县进行了信息技术与学科整合的培训，为了学校全体教师实现更好的运用多媒体进行备课授课，我校将进行“信息技术与学科整合”的二次培训学习，我们将创新培训方式，优化培训内容，提高培训的针对性和实效性。

二、培训宗旨

我校对本校的全体教师信息素养现状进行调查后，结合我校实际情况，拟定开展“融技术于课程”、“以课题研究带动培训、以培训促进课题研究”的“研训一体化”培训活动,在我校培养一批在信息技术与学科教学整合研究的科研型探索者，深刻领会课程标准的精神的个性化实践者。

三、培训对象与目标要求

(一)培训对象：学校所有的教师

(二)培训目标要求：

总体目标：

了解信息技术在现代社会特别是教育领域中的地位与作用，树立应用信息技术进行教学改革的意识;掌握信息技术应用的基础知识和操作技能，初步具备将信息技术和信息资源用于教育教学中的能力;建立科学的、基于信息技术的现代教育思想和观念，初步掌握继续学习信息技术新知识的能力。

具体目标要求：

1、掌握flash的使用，能编排和演示教学内容，能独立制作flash课件。

2、能够应用photoshop软件进行各类图片的综合处理，为flash课件的制作准备素材。

四、培训内容

1、flash软件的基本操作。

2、ps图片处理技术。

五、培训措施

1、坚持集中培训与分散培训相结合，理论与实践相结合的原则，注重培训的计划性、针对性和实用性，从实际出发，采用灵活多样的形式实施培训，确保培训的质量和实效。

2、在做好周密培训计划的基础上，认真引导教师自学自练，利用多种渠道完成全员培训任务。

3、在培训过程中，坚持按需施教的原则，根据不同对象组织培训活动，采取讲授、上机操作与研讨相结合的方式进行。一般应以上机操作为主、讲授为辅，原则上上机操作时间应不少于信息技术培训总学时的三分之二。

4、信息技术培训还应结合教育教学活动，注重更新教育思想、观念，加强应用信息技术能力的培养，使教师能学以致用，改变传统的教学模式和方法，在各自的.学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学，优化教学过程，提高教学效率和质量。

六、培训具体安排

(一)组织领导：朗义德

(二)培训时间和地点

培训时间：

9.26—9.28 flash软件的基本操作

10.11—10.14 ps图片处理技术

培训讲师：唐彬

培训地点：微机室

培训方案集合 篇20

今年我校新配置了6套班班通设备，为了提高现代远程教育资源应用和电脑多媒体教室的管理，加强教师的学习和学校校本培训，充分利用教育网络资源和多媒体教学的研究及推广，最大限度地发挥现代教学设备的巨大作用, 使绝大部分学科教师能够利用“班班通”设备和资源开展课堂教学。经学校研究决定组织全校中青年教师开展“班班通”工程的相关业务培训。结合县电教馆的相关要求及学校实际情况，制定了《刘祠小学学校“班班通”培训方案》。

一、目标和任务

㈠通过培训使接受培训的技术管理人员掌握

1、班班通”设备基本使用；

2、“班班通”设备管理与维护；

3、校园局域网建设与管理；

4、校园网络安全。

㈡、通过培训使接受培训的学科教师掌握

1、“班班通”设备基本使用；

2、“班班通”教学资源获取；

3、信息化教学设计基础；

4、“班班通”教学应用。

二、培训内容和目标

1、“班班通”设备使用的培训，重点是畅言教学系统备课平台、教学平台和电子白板以及投影机的使用，要强调教师正确进行开关机操作，确保电子白板、投影仪等能充分散热，以延长其使用寿命。

2、“班班通”设备管理与维护的培训，重点是“班班通”设备硬件管理和常见问题的维护，确保班班通设备的正常运转。

3、“班班通”教学资源获取的培训，重点是培训老师如何获取“班班通”教学资源以及利用局域网访问远程教育接收资源和学校教学资源库。

4、信息化教学设计基础的培训，重点是培训老师了解信息化教学设计的时代背景、信息化教学设计的定义、信息化教学设计的模块等。进一步推进我校课程与信息技术整合的深入发展。

5、“班班通”教学应用的培训，重点是培训老师结合学科特点如何利用畅言教学系统备课平台、教学平台和电子白板进行进行备课和教学，真正做到合理、高效地地使用现代教育技术手段。尽早使我校的现代教育技术应用成为我校的一道亮丽风景线，从而给我们的教育教学注入新鲜的活力。

三、培训对象：

刘祠学校教师。

四、具体安排表

“班班”校内培训计划表

二〇**年九月十六日

培训方案集合 篇21

尽管我们不能预言未来，我们却可以找出那些已经发生并且将会产生重大而又可预知的影响的重要发展”。彼德·德鲁克在《动荡年代的管理》前言中的这段话，被许多培训机构借用以宣传他们的战略培训课程。后危机时代，中国民营企业家的领导力面临诸如市场的快速变化、新商业模式、移动互联网与传统产业结合等全新挑战，需要企业家具备很强的整合资源能力和全球化视角。中国民营企业的经营环境更加复杂多变，无论是企业经营者还是高级经理人，都急需提升战略思维和管理能力，以应对新的挑战。非常可喜的是，中国经理人的战略意识已经有较大提升，根据《世界经理人》关于培训的最新调查显示，70%以上的参与调查的民企职业经理人迫切希望接受“企业战略规划”方面的培训，以提升企业的生存能力和个人竞争力。

面对纷繁芜杂的战略培训市场，究竟何种模式可以真正为企业带来有效而持久的收益?目前国内市场提供战略培训的机构有商学院或相关教学机构、培训机构以及咨询公司，课程往往采用国内外知名大企业的发展过程作为案例，与中小企业的经营背景、政策环境、融资方式、资源拥有量等条件相去甚远，可参照性和操作性差，难以满足民企对战略培训的旺盛需求。

通过走访知名战略咨询专家、参与调查的民企老板以及民企高管，解剖民企战略培训的需求点与关键点，我们发现，由资深战略咨询专家主导的、针对中国民营企业现状和需求所做的解决方案式战略培训呼之欲出。

所谓“方案式战略培训”，是指根据企业发展的现状和困惑，通过问卷调查等方式，“自我把脉+科学诊断”，传授相应工具和方法，以帮助企业决策者和管理团队找出解决方案的培训。企业引入战略规划和战略化管理有许多路径，如果把战略咨询比作“搭直飞航班”的话，方案式培训就像“搭高铁”，其特点是灵活性、个性化服务和高性价比，比较适合中小型民营企业解决实际问题，提升战略管理水平。

唤醒意识转化战略

《世界经理人》的调查数据显示：国内70.5%的民营企业缺乏有效的战略管控系统，特别是最高决策者对战略性关键点把握不清。有些民营企业老板在企业战略管理上比较薄弱，习惯于将战略管理与企业的经营计划等同起来，战略能力不足、战略意识欠缺，决策的随意性大，在经营的压力下不断摇摆，老板的指令一天三变，或三天一变，缺乏清晰一致的战略，更谈不上有效执行，使众多职业经理人对此苦不堪言，他们希望通过战略培训来唤醒最高决策者的战略意识，激活他的战略思维。

“战略规划是思想、分析、想象和决策的应用，强调的是责任。”接受了《世界经理人》问卷调查的民企老板周总对德鲁克关于战略的语录如数家珍，他创办了一家外贸企业，之前连续几年经营业绩高速增长，今年初制定的销售计划要求业绩比去年翻两番，可是现在看来，虽然询单量大增，可公司的经营管理和生产能力跟不上，全年业绩只比去年增长20%，公司内部出现的员工管理难题让销售出身的周总头痛不已。面对公司未来该何去何从的问题，朋友建议他去找咨询公司做调研，但周总更希望通过战略培训来寻找解决方案。

《世界经理人》的调查结果显示，大部分受访者对现有的培训市场满意度不高，他们认为，目前国内战略培训和咨询市场良莠不齐，有些培训像点子公司，用效率替代效益，局部改良牺牲整体;有些培训机构是典型的学院理论派，他们是企业经营的旁观者，没有亲自参与，对环境的判断能力不足，常把简单的东西复杂化;也有一些培训师的口才很好，却把复杂的问题简单化。

正因如此，战略式培训的培训师，应该是具备多年各类企业战略管理和咨询经验的咨询专家，通过担任CEO教练和企业内训相结合的方式，帮助企业家充分收集有效信息，通过严密的逻辑分析，综合权衡，帮助企业家完成从效率领导力向战略领导力转化。对企业发展方向进行系统的战略规划，明确未来发展目标。

深圳市管理咨询协会副会长、战略管理专家吴玉光认为，“战略定成败，管理分赢亏缺少战略管理的企业，就好比是在汪洋中一条随波荡漾的船。方案式战略培训的首要任务就是唤醒最高决策者的战略意识，借助外脑帮助企业家清晰制定公司发展战略。”

现金流管理、商业模式转变、绩效管理和思维模式转变是企业成功转型的关键。像周总公司这样的中小型外贸企业，吴玉光建议，要改变赚快钱的路径依赖，针对海外市场的变化和国内政策的调整来制定战略，国内市场的战略启动包括产品结构、组织结构和能力体系等方面的调整;海外市场的战略调整包含优选区域、精选客户、打造品牌、商业模式调整、梳理竞争优势、组织等，要学会两条腿走路，齐头并进。同时结合行业趋势和关键成功要素来逐步培养自身独特的资源和能力，并依此打造企业独特的核心竞争能力。

提升团队战略执行力

很多民营企业家感觉自己一离开公司就电话不断，所有的工作都需要自己亲自去推动，主要原因可能是老板管得太细，授权不充分，中层团队战略思维不足，企业缺乏职责清晰、分工协作的管理体系。这使得企业家在内部运营管理上投入了太多的精力，没有足够的时间和精力思考企业战略问题。

动态竞争理论创始人、国际管理学会终身院士暨主席陈明哲教授在接受媒体采访时曾经谈到，管理者的战略思维比好战略更重要。方案式战略培训中最难之处就是真正通过培训来激发高管团队的战略思维，有效地将公司战略分解成各部门可执行的战略目标并将其执行到位。

目前许多民营企业没有形成有效的权责体系，部门之间、岗位之间职责不清晰，分工协作不成体系，由此导致企业运营效率低下。如果只谈战略不给解决方案，只能是临渊羡鱼。方案式战略培训首先是一个自下而上的过程。培训师要充分发挥管理团队的智慧，通过问卷调查搜集企业内部生产、采购、经营，深入分析企业面对的外部机遇及挑战了解企业内部的资源能力，找出企业自身的核心竞争优势，围绕战略要求进行组织结构内部调整，通过评估战略实施要求来发现战略资源瓶颈，找到战略资源获取的方式和配置导向，以配置关键战略资源。

深圳市环球数码总经理助理邱虹认为，协调能力和执行力成为管理团队战略落地的关键。在方案式战略培训的过程中，培训师的重点是采用有效的方式让管理成员达成战略共识，做好跨部门的协调工作，才能制定出有效的实施计划并分解成可执行的阶段性战略目标和考核指标。

培训质量可监测

考核战略培训的质量有两个关键指标，一是企业战略方向的准确性，二是能否构建企业战略管理体系。

战略培训是战略有效执行的必要条件而不是充分条件。曾在翰威特管理咨询任大中华区首席顾问暨副总裁，目前任展略达咨询CEO的王伟表示，“民营企业家不能只忙于救火，消极应对市场变化，而要学会在高速公路上边跑边换轮胎，边生存边寻找新的模式。转型太快会猝死，要拿出30%的精力和资源做转型，做好‘定位、卡位、就位’三步。‘定位’就是精心研究市场环境来制定战略，‘卡位’就是找到企业核心竞争力以分解战略，‘就位’即通过团队合作、不折不扣地执行战略。”

战略有效执行的前提是制定正确的战略，战略培训就是帮助民营企业发现问题解决问题的过程。此外，是否能帮助企业构建战略管理体系，也是培训成败的关键。方案式战略培训简化了战略咨询过程，在帮助企业区构建战略管理体系的过程中，通过传授战略思维方法和战略管理工具，协助做好目标分解、预算制定、过程监控、业绩评价、奖惩机制、目标再调整的闭环。

有效的战略培训还要对管理团队进行组织诊断和调整建议，以实现团队战略思维和管理能力的提升，形成强有力的战略管理梯队;同时帮助企业家通过授权将战略管理形成信息收集、研究分析和决策系统，为企业家的决策提供依据以提升战略管理效率。

谈及方案式战略培训的难点，吴玉光坦言，如果领导的重视不够，培训师对于战略的理解不够，培训内容和企业实践结合不够，培训老师与员工队伍的互动不够，培训效果的检查落实不够，都会影响战略培训的效果。

目前而言，最大的难点还是在市场上找到合适的培训老师。

此外，能否有效监控也会影响战略实施的质量，后续的跟踪与辅导是提升方案式战略培训成功率的必要条件。市场环境快速变化、管理团队人员变动、决策者自身的领导力局限等，这些外部或内部因素的变化都会影响战略的执行和对培训效果的考量。

总之，今天企业的成功已不再依赖经营战术的精心设计、单一的产品或出色的点子，而是要在企业的战略管理方面培养卓越的能力。方案式战略培训虽然能通过培训帮助企业制定出针对性很强的战略解决方案，有简便、实用、见效快等特点，却并非一剂包治百病的“神药”，每个企业需要根据自身发展阶段审慎选择适合的战略导入方式，以积极的行动、清晰的战略应对不可预测的未来。

培训方案集合 篇22

一、合作目的：

通过成显网发放留学优惠券或我们收取学生费用给语言机构返点等各种方式促销成显网的产品，同时达到帮助合作伙伴推广市场促成签单或直接给语言培训机构方利润的目标。通过上下游合作的方式实现双赢。

二、合作尝试：

通过和思理教育和优易国际教育的沟通，得知了现在语言培训机构的基本状况。语言培训机构的工作重点仍然在获取资源，都希望通过互推的方式合作。对于优惠券的方式虽然都接受，但是对语言培训机构来说通过优惠券推学生的动力不足。优易教育表示通过优惠券吸引学生只是可以给学生的附加值，并且已经有部分这种合作，还希望有其他的方式直接为其带来利润。

思理教育和优易教育均有表示有机构和他们有合作。优易教育表示他们英国和澳洲暂时没有比较深入的合作伙伴，可以作为我们的切入点。做美国的学生他们目前的合作机构有部分学校覆盖不到，希望找一些实力比较强、和校方关系好的机构可以合作。

三、合作方针对的目标

对于一些大的机构近期将去尝试接触，暂时不接触个人。现阶段接触的是一些相对来说比较小的中型培训机构，接下来将接触一些相对大型的机构。

四、合作机会：

我们和语言培训机构合作的机会有以下几点。

1.部分语言培训机构还没有被实力更大的机构完全渗透，我们可以在这之前和他们建立起比较稳定的关系。

2.语言培训机构与之合作的机构还不能完全覆盖他们的业务范围，对于已经建立起稳定关系，我们所给的利益优势又暂时不能超过对方的时候，可以先由对方覆盖不到的业务入手。

3.采用多种合作方式，根据合作方需求，采用我们收学生费用给其返点、发放优惠券、我们直接给机构做后期等多种方式合作。

五、合作需要

由于机构合作方式的多样性需要准备的东西较多。

1.对于优惠券合作的方式，需要给合作方准备免费留学的优惠券供合作方推广，必要的合同。

2.对于需要通过返点合作的方式需要具体的合作模式介绍和协议。

3.公司介绍以及公司顾问介绍。

五、具体概要：

由我们制作一批优惠券或卡片，对于美国和加拿大的院校申请给予一定的折扣，对于英国和澳洲制作接近免费的优惠券或卡片。我们发放给合作机构。对有意向的学生给合作机构提供服务，比如给予其对国外院校进行一个简单的介绍和环境介绍，帮助其做一个简单的留学生活规划。

合作范围可以包括我们所有的业务，也可以包括我们的部分业务。

培训方案集合 篇23

一指导思想

以科学发展观为指导，以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心，以转变经济增长方式、调整经济结构和加快技术进步为根本，以法治为保障，以提高终端用能效益为重点，健全法规、完善政策、深化改革、创新机制、加强管理，加快构建资源节约型和环境友好型的生产方式和消费模式，形成企业和社会自觉节能机制，以能源的有效利用促进经济社会可持续发展，建设资源节约型和环境友好型社会。以调整结构、推进技术进步、发展循环经济为根本；提高意识，强化管理，突出重点，着力抓好重点领域、重点行业和重点企业的节能减排、清洁生产工作。为实现科学发展、推进全面建设小康社会进程作出新贡献。

二培训目的：

为了贯彻落实《节能减排综合性工作方案》、《中华人民共和国清洁生产促进法》的精神，推进节能减排、清洁生产工作,解决能源问题和环境容量问题,进一步增强企业竞争力,实现经济增长方式的转变,推动经济社会实现科学发展、和谐发展、率先发展!

我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，群众对环境污染问题反应强烈。这种状况与经济结构不合理、增长方式粗放直接相关。不加快调整经济结构、转变增长方式，资源支撑不住，环境容纳不下，社会承受不起，经济发展难以为继。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济又好又快发展。同时，温室气体排放引起全球气候变暖，备受国际社会广泛关注。进一步加强节能减排工作，也是应对全球气候变化的迫切需要。发展低碳经济，推动节能减排是建设生态文明最有力的突破口，是实现可持续发展的必然选择。通过学习节能，清洁生产的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技术创新、以及在污染治理、节能降耗方面采取的法律手段，实现经济、社会和环境效益的统一，从而实现经济的可持续发展。

三、培训原则

（一）从理论学习到实例分析的原则

通过对节能知识、清洁生产、低碳生活与相关法律法规的学习，既讲授专业知识和一般原理，提高受训者的理论水平和认识能力，又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题，以提高企业的整体效益和管理水平。

（二）基于优秀管理人员必备素质和能力分析的原则

通过对管理人员这一特定岗位的胜任素质分析，确定培训对象的岗位能力需求，有针对性的进行培训。通过对管理人员共有的胜任能力进行分析，结合其岗位职责的共同特点，确定其能力结构，设计有针对性的培训课程，提升管理人员的综合能力。

（三）基于多种培训形式交互使用的原则

体验下的感悟，震撼下的理念，只有个体亲身体验过的东西才最容易被记住和掌握，因此亲身体验是学习培训的重要原则之一。此次培训注重实务能力的提升，采用实例分析、师生互动、学习交流和个人展示等多种培训形式，实例分析为学员提供参照的对象和标准，教师与学员的双向互动使学员获得切身感受，从而保障学员的培训效果。

四、培训课程设计

课程设计

课程名称

课程内容

学时节能减排

1.节能减排工作的主要任务

2.污染程度调查、达标评价与节能减排控制

3.工业污染节能减排措施与废物资源化

4.环境保护措施与清洁生产制度构建

5.排污治理与收费及污染排放达标监管

6.工业企业污染控制技术要点与难点解析

7.污染与环境监测及监管、内部控制制度

8.环境污染机械设备应用与维护

学时低碳生活

1.低碳经济的概念与方法学探析

2.气候变化与低碳经济

3.中国的“无悔技术改进”减排目标

4.技术改进、国际接轨

学时清洁生产

1.清洁生产的产生背景

2.清洁生产的概念与推进实践

3.清洁生产的理论基础

4.生产过程的清洁生产

5.产品的清洁生产

6.生态产业系统

7.清洁生产的政策法律与工具

8.从清洁生产到循环经济

培训方案集合 篇24

一、指导思想

通过学习、培训森林防火工作的有关知识及法律法规，使全校师生掌握森林防火的相关法律法规以及业务技能，提高学校领导及师生的森林防火思想和业务素质，提高学校安全管理水平，确保减少我校森林火灾的发生。

二、培训组织机构

组长：卢春雷副组长：王建国金怡成员：余友耀陈伟虎良勤王辉

三、培训对象

全校全体教师，重点是各班主任及相关任课教师，本次参加培训的全体教师，有义务和有必要向全校学生负责宣传工作。

四、培训时间

培训时间：20xx年12月25日14：30——17：30（星期六）

五、培训地点：灼乐多小学会议室

六、具体培训议程：（主持人：卢春雷）

1、我校校长卢春雷作重要讲话；

2、我校分管安全副校长王建国讲话；

3、我校余友耀作森林防火业务培训；

4、我校陈伟作森林防火业务培训；

七、其他事项安排

参加培训的全体教师，培训后结合我校实际情况，完成对学生的宣传和教育工作，并做好相关培训心得和资料的收集整理。

雪山镇灼乐多小学

20xx年12月23日

培训方案集合 篇25

体验式培训有别于其他教育形式的是：强调从活动项目出发，使学员积极参于活动获得有目的的体验，通过个人分享、团队交流，从而达到整合、提升认识的目的。培训过程中始终以学员为中心，而其中培训师的主要任务是：制造体验和引导整合。“制造体验”指的是：使学员得到某种定向的体验。“引导整合”指的是：将体验变成有目标的认识。虽然培训中可能会带有一些培训师个性化的东西，但培训的关键还是在于解决方案的设计。如何能通过活动实现一种有目的的体验是一个创意设计过程，培训解决方案的设计就象是一个导演在合理运用资源编排一出戏，导演的能力常常决定一部戏的成败，体验式培训也是如此。培训的价值也许是，让大家在培训中演的那出戏，通过经验总结后，在现实中能演得更好。不同的客户来参加体验式培训的目的是不一样的，我将它大致可分成三类（见图），在具体的解决方案的设计中，是有不同的工作流程，可以简单归为以下四步：

培训需求分析—培训计划制订—培训计划实施—培训评估

以下就从工作流程的角度分享一下我对设计一个体验式培训解决方案的个人浅见：

一、培训需求分析

1. 需求分析

培训需求分析是培训成功的第一步，目的是通过一系列工作了解培训目标以及收集相关信息。

包括：了解培训背景、人员背景、企业文化、培训目标存在的问题等。前期的参与者可能有：项目小组成员、培训组织者、员工、管理层、相关客户、专家等。分析方法有：个人面谈、小组面谈、问卷、问题分析、观察法、工作任务分析等。

2. 目标确认

通过需求分析得以清晰培训目标，确认能够通过培训可以实现的部分。找到组织现状与目标的差距，使培训目标配合组织战略目标的实施。最终，与培训组织者共同确认双方所期望的培训目标，这点也是培训评估的重要指标。

二、培训计划制订

1. 设计培训方案

项目小组成员根据前面收集的相关信息以及培训目标，提出培训解决方案以及备选方案。根据需求不同，也可能需要进行深入的调查验究。

体验式培训的中心是学员，实现切合培训目标的个人与团队体验，是解决方案的难点。大家知道每个活动项目都具有个性和普遍性特点，在设计当中，每个活动项目的选择和设置顺序都是有目的的，同时要考虑活动与活动之间的系列影响以及学员在整个培训中的情绪和心态的变化。丰富的体验式培训经验是完成一个优质解决方案的保证，特别是培训顾问要有能力对实施体验的结果假设做出准确的判断，并且能汇聚团队智慧，激发创意思维，才能完成一个解决方案的设计。

2. 解决方案确定

根据培训解决方案的不同需要：进行实地勘测、演练、可行性评估等，与客户协商确认解决方案，撰写培训计划书、学员手册、培训师手册等。

解决方案的确定是一个过程，制造体验本身是经验性的工作，方案确定过程中需要与客户建立良好的沟通渠道，反复确认，才能最终达成共识。

三、培训计划实施

1. 培训准备

培训准备主要有：场地器材、培训师对培训计划和培训信息的了解，培训师之间的协作方案、培训师与培训组织者的沟通、备选方案等等。根据培训方案不同，准备工作的复杂程度差别很大，特别是大型活动的前期准备工作更加复杂、变化。

2. 培训实施

实现快乐的体验学习，需要创造快乐的学习氛围。因此，营造良好的团队气氛尤为重要，快乐的同时还不能忘记安全，这对培训师和方案设计的要求很高。同时，应该让客户理解：安全，在一个完善的系统保障下是可控的，但不是说一些小的擦伤、扭伤也绝对不会发生，这也许是体验式培训要承担的风险。在大型团队活动时需要培训师做到：细致、全面，有责任心、有预见能力、团队合作、有应对方案等等，实施培训本身就是对培训师团队的极大考验。

活动后的回顾引导是产生学习的关键，解决方案确定了培训方向，但是必须从学员的个人感受出发。体验式培训的特点决定了培训师在执行培训计划的同时必须能够灵活操作，控制好学员的情绪状态，学会从整个培训的角度看待每个培训项目的作用，能够从系统思考的角度引导回顾总结。

四、培训评估

1. 学员与组织者反馈

学员填写培训评估表。

培训组织者针对整个培训流程提出改进意见。

2. 培训总结

为了保证培训的正常进行，在培训实施的过程中都会有：班前会 、班中会、班后会，随时对培训进行调整、总结，整个项目结束项目小组针对客户反馈、项目实施情况、团队合作等做评估、总结。

培训方案集合 篇26

为贯彻落实《东海县20xx年暑期中小学教师全员培训方案》，完善教师信息技术能力培训体系，充分发挥“三通两平台”效益，全面提升我县教师信息技术应用能力，促进教师专业发展，决定把“信息技术应用能力提升”作为20xx年暑期全县中小学教师全员培训的主题。为切实抓好培训工作，特制定本方案。

一、培训对象及学时

(一)培训对象：全校教师。

(二)培训学时：20学时。

二、培训目标

(一)通过学习培训，更新教师的教育教学理念，进一步加深教师对信息技术在教育教学工作中多样化应用价值的认识与理解，真正做到学以致用。

(二)以掌握和熟练使用培训平台为中心，积极推动网络研修与校本研修整合培训，促进信息技术与教育教学融合新突破，提升全县中小学教师教育信息技术应用能力和水平。

(三)以提升培训质量为主线，采取“骨干先行、分层推进、全员培训”的方式，突出集中培训与校本培训相结合，集中研讨与自我反思相结合，切实提高培训效率。

三、培训内容及要求

(一)培训内容

1.《中小学教师信息技术应用能力标准(试行)》。

2.《中小学教师信息技术应用能力培训课程标准(试行)》。

3.江苏省中小学教师网络培训平台的使用方法及网络课程学习的操作流程(课件及视频)。

4.结合“省中小学教师心理健康知识网络竞赛”上机操作。

(二)培训要求

1.组织全体教师学习两个“标准”。

2.有网络中心按照课件内容进行集中培训，组织教师观看视频，确保每位教师能够熟练使用培训平台。

3.引导教师充分利用网络课程平台(48个学科)，主动进入课程论坛进行浏览或回复，积极与专家、优秀教师进行研讨交流，不断提高信息化应用水平和教育教学水平。

4.组织教师学习省《关于组织开展全省中小学教师心理健康知识网络竞赛活动的通知》精神，组织好竞赛活动。

5.充分利用校本资源，发挥已经参加省级网络课程学习教师的示范作用，集体分享培训成果，全面提升教师的教学水平。

四、培训方式

分层、分批进行，采取集中培训和自主学习相结合、网络培训和实践研修相结合的培训方式。

五、组织实施

学校根据县教师发展中心安排，按需时进度，开展组织培训。

六、考核组织、内容、时间

(一)考核组织：根据教师发展中心命题，学校制卷组织考试、阅卷。

(二)考核内容：培训学习的内容。

(三)考核时间：20xx年8月25日。

七、培训组织

1.6月29日，成立培训及考核工作领导小组。

2.6月30日，制定学校培训计划，并将培训计划及管理者培训、骨干教师培训报名表(电子稿)上报县教师发展中心综合研训处。

3.7月1日，根据培训计划，组织全体教师参加培训学习。

4.8月1日-20日，参加管理者培训和骨干教师培训(培训时间和内容另行通知)。

5.8月20日，到县教师发展中心研训处拷取考核试卷电子稿。

6.8月25日上午，组织培训考核。地点：物理实验室。

7.8月25日下午，完成暑期全员培训的考核阅。

8.8月31日-9月2日，将试卷和考核结果(电子稿)上报县教师发展中心综合研训处。

培训方案集合 篇27

20xx年村“两委”换届已圆满完成，为进一步提高村一级基层妇女干部的综合素质，提高她们参与村级事务管理的能力，根据自治区党委组织部《关于印发〈关于开展20xx年农村党员大培训的意见〉》（桂组通字[20xx]197号）精神和自治区妇联有关文件的要求，南宁市妇联决定继续在全市开展基层妇女干部大培训工作。现将有关事项通知如下：

一、培训的组织

基层妇女干部大培训以县区为单位分级开展培训。为提高培训质量，保证培训的顺利实施，各县区要建立完善的师资库，并充分利用基层女干部培训师资队伍的作用，量身定做基层妇女干部课程，积极开展村级妇女干部（含村“两委”女干部、村妇代会主任、妇女后备干部）培训工作。各县区妇联要高度重视，要当作当前的一项重要工作抓紧抓好，统筹安排，周密组织，争取在20xx年9月中旬前将村级妇女干部轮训一遍。

二、培训内容

自治区妇联将组织有关人员编写培训提纲和培训教材，为培训者提供参考。各县区举办培训班时要求重点讲授男女平等基本国策，先进性别文化与农村基层文化建设，女性主体意识与群体意识，基层妇联组织与妇女之家建设，妇女儿童权益保障，如何参与村级事务管理等方面知识。各县区妇联根据实际灵活选择培训内容，要求通俗易懂，实用性和可操作性强，对村妇女干部实际工作和生活有指导作用。

三、培训经费的管理和下拨

按照自治区党委组织部、自治区财政厅《关于拨付20xx-20xx年全区村“两委”干部大培训项目资金的通知》（桂组通字[20xx]149号）精神，全区村妇女干部专题培训经费采取分级负担，自治区、市、县三级分别负担50%、20%、30%的原则，各市培训人数按自治区民政厅村级行政区划数为依据。现将20xx年全区村妇女干部专题培训专项资金拨付给各市妇联，请各市妇联认真按照《关于印发广西新一届村“两委”干部大培训经费、师资建设、教材建设管理办法的通知》（桂组通字[20xx]129号）的有关规定，统筹安排，周密组织，扎实抓好培训，做到专款专用，确保资金真正发挥效益。具体要求如下：

1、请各县区妇联将资金到位及使用情况向本县区党委作专题汇报，并争取相关配套经费的落实；

2、各县区妇联接到通知后，请及时将汇款帐号传真到市妇联组联部，收到款项后，及时反馈并将银行对账单盖章后寄到市妇联组联部；

3、各县区妇联要按照通知要求组织开展村妇女干部培训工作，培训档案要齐全，要做到“八有”，即有方案、有请示、有学员名册、有课程表、有授课资料、有经费开支表、有图片资料、有总结汇报，要及时上报培训中的好经验和好做法。市妇联将不定期抽查各县区培训和培训经费的使用情况。

4、开班前5天，各县区妇联需将培训方案送市妇联组联部备案。培训总结、经费使用情况、图片资料于20xx年9月底前送市妇联组联部。

培训方案集合 篇28

一阶段：热身阶段：热身是为参加拓展训练提前准备的热身方案。一是为了防止由于参加激烈运动导致经骨拉伤的现象;二是为了引发参训学员的兴趣，调节团队的气氛。此阶段要求全体学员必须参加。

二个阶段：沟通及信任建立。在拓展训练过程中会产生许多的沟通活动及肌肤互相接触机会，通过这些机会不断去突破自身的心理，打开心扉去接受他人。培训教练通过客观的观察去发觉他人的心理，从而进行引导学员，让他们可以充分利用这个机会去挖掘自己的潜力。

三阶段：建立问题解决问题，这是拓展训练中最重要的一个阶段。通过参加拓展训练的亲身体验，过程中遇到问题如何去解决，以及完成拓展训练后的感受，通过全体团员参与、讨论、分析，总结出有利益生活的人生大道理。培训教练透过问题的引导，让所有队员明白此时团队解决问题及决策的共同模式是何种方案。

四阶段：团队成员的社会责任。在拓展训练过程中，每一个人都有所担任的'角色，在固定的场合里发挥自己的能力，去完成自己的职能职责。通过训练的让学员认识到自己的社会责任，将其培养成一个有社会责任感的人。团队合作可以培养学员团队意识，使其在生活中养成积极向上的良好心态。

五阶段：建立个人信心。通过不同难度的拓展训练，让学员一步一步去突破自己，慢慢积累信心，培养成为一个有社会抱负的人。

培训方案集合 篇29

一.培训目的 ：

教育信息化是教育现代化的本质特征,我校初二年级班班通已安装完成。因此，教师素质的提高关系到教育现代化目标的实现。作为我校的教师必须掌握现代教育技术的技能，并且将这些技能在平时教育、教学工作中渗透到教学中去，为改进课堂教学，提高学生的素质，而提供有利的条件。20xx年培训就是要把我校的教师的教育现代化技术的操作技术再提高到新的水平，在新的一年里再创新的佳绩。

二.培训基本原则和措施

1、平时自学与集中辅导相结合。我们学校根据教师的实际情况，提供给教师本学期的学习培训内容，提供相关的学习资料，教师根据自己的实际情况进行选择，以便教师平时进行自学，我校积极鼓励教师拥有个人电脑。在一学期中，学校还组织集中培训，以提高教师学习的效果。

2、提高认识、激发内需。首先是学校领导要提高对信息技术校本培训的认识，认识到其重要新、紧迫性、必要性；其次是提高广大教师的认识，通过各种教育和宣传，充分激发教师的内趋力，在学习中感受到学与不学真的不一样，从而达到不用扬鞭自奋蹄的境界。另外，要加大宣传教育力度，把教师的优秀成果加以展览，本学期要举行优秀个人网页的展示活动，奖励先进、激励后进。

3、加强管理、健全机制。对教师参加校本培训的情况要加以记录，规范管理，并加以考核，从制度上保证校本培训的高效实施。

4、运用多种渠道开展培训。建立校本培训专题网站，将培训的内容上传到网站上，通过老师自学和网络交流的方式开展培训。并且聘请校外现代教育技术方面的专家到我们开展专项技能的培训。

三、培训内容

1、英特尔未来教育校本培训；

了解英特尔未来教育理念；掌握字处理、多媒体制作、电子表格数据处理软件的使用技能；以此理念指导自己的教学设计；

2、远程教育资源的应用培训掌握远程教育资源的应用，会查找、下载课程资源；并且将这些资源运用到教学实践中。

3、开展电子板运用技能培训与考核熟悉电子白的常用功能，掌握电子白板的基本操作技能；在电子白板下开展课程设计，会制作基于电子白板的教学课件。开展电子白板下的赛课活动。

4、班班通的运用与考核开展班班通运用培训，了解班班通的组成及功能，熟悉班班通的操作技能，熟练使用班班通，并且要严格考核，要求人人过关。开展基于班班通平台的赛课活动

5、课件制作与收集培训

班班通建成后，为了给老师们提供丰富的课件资源，我校将建成校内课程资源库，将老师们自制课件与收集课件上传至资源库中，定期考核。

面对教育信息化的大环境，我们徐堡中学的全体教师要面对现实、正视自身、迎头赶上。我校要借助十二五这一有利时机，在加大硬件投入的基础上，进一步加大信息技术培训的力

度，扎扎实实的提高全体教师的信息技术素养，努力缩短与广大兄弟学校教师之间的差距。本学期要在教师运用计算机辅助教学以及网页制作等方面进行广泛深入的学习与研究，加快学校教育信息化的发展，最大限度发挥好现代教育设施、设备的效益。

培训方案集合 篇30

各市教育局、区直各中等职业学校：

根据自治区教育厅《关于公布20xx年广西“区培计划”中小学（中职）教师培训项目中标单位名单的通知》安排，由广西医科大学承担全区中职护理专业教师培训工作。现将培训有关事宜通知如下：

一、培训目标

本期培训目标是提高广西中职护理教师的教育教学水平，针对当前护理学科的快速发展，护理教学与临床实践脱节的情况，拟通过对形势和学科发展的趋势学习，以及临床护理实践培训，提高中职护理专业教师的综合素质，改善护理理论教学与临床护理实践脱节的状况，促进护理教学教育适应临床护理发展需求和新医改的需要，为培养高素质的护理专业技能型人才储备师资，使中职护理教学更贴近临床实践，适应护理行业发展的需要。

二、培训方式

本期中职护理教师培训将针对广西各地市参加培训的中职护理教师的学习需求特点和知识构架现状，组织受训学员以进医院、参与临床开展护理临床实践教学为主，以小班形式开设理论课为辅，设计创新情景模拟教学，以问题为中心，以案例

为载体，采取案例式、参与式、探究式、同课异构、小组讨论等教学法，理论教学与临床护理实践相结合。

三、培训教师团队

培训师资将由广西医科大学等经验丰富的教授和临床专家共同承担。其中有熟悉国家卫生教育发展趋势的卫生行政管理教育专家，有临床经验丰富、掌握学科发展前沿信息的医学专家，还有护理临床专家等，他们将针对学员的情况给学员提供与护理教学相适应的学科知识，做到理论与实践的有机结合。

四、培训内容及课时分配

五、培训对象

全区中等职业学校从事医学、护理及基础课程教育教学工作的教师。

六、培训管理

广西医科大学作为广西中职骨干教师培训基地，有规范的培训管理体制和机构。

护理骨干教师的培训以广西医科大学护理学院为负责单位具体负责组织和实施培训工作，实施全程培训管理。管理内容包括：

1.培训组织管理：主要负责项目的申请，学员的组织报名及管理，学员学习考核与学习纪律管理等。负责人：赵勋蘼（广西医科大学护理学院培训部负责人）

2.培训教学管理：主要负责教学内容的安排，师资的协调，教学场地的落实等。负责人：刘桂瑛（广西医科大学护理学院副院长）

3.后勤保障服务：主要负责学员的食宿及日常生活相关问题的服务工作。负责人：佘佐亚（广西医科大学护理学院培训部工作人员）

各项工作有专人负责，护理学院院长为项目的总负责人，全面协调培训过程中出现的各种问题，及时解决学员们提出的合理要求。

七、培训地点

理论课：南宁市桃源饭店及广西医科大学护理学院 小组研讨、科研实践及护理操作技能：广西医科大学护理学院小会议室、电教室及护理实训中心。

临床护理实践教学：广西医科大学第一附属医院

社区卫生中心：广西医科大学社区教学点

八、报到培训时间、地点

培训时间：20xx年7月7日至7月27日 报到时间：20xx年7月7 日全天

报到地点：南宁市教育宾馆：南宁市桃源路64号（南

宁市第六职校内）

九、考核、发证

就培训内容进行理论考核，合格者由广西壮族自治区教育厅颁发骨干教师培训考核合格证书及自治区级继续医学教育学分证书。

十、培训经费

培训经费由培训方承担。学员交通、食宿等其他费用回原单位报销。 十一、联系方式

通讯地址：广西南宁市双拥路8号广西医科大学护理学院

邮编：530021

联系传真及电话：0771－5350646；联系人：赵勋蘼 佘佐亚

广西医科大学护理学院

20xx年6月20日

培训方案集合 篇31

一、合作伙伴：LOGO设计，LOGO先后排序

1）贵公司logo

合作公司logo

合作公司logo

2）排名先后问题

我们机构悬挂标牌（统一下长款，各自的制作工艺，或者由我们来作，统一派发），LOGO先后排名，达到公平公正（在自己公司，自己公司第一，合作单位第二，合作单位第三；在合作单位，合作单位第一，合作单位第二，我公司第三）

@如果上述LOGO达不到机构的要求，可以申请制作，制作费用由自己负责；

@各自负责人有更好的创意可以申请，三方互相协商，找一方负责此事，制作LOGO，大家按市场价，多退少补，每方预先支付200元（发票）

@合作伙伴LOGO达成协议之日起需各方悬挂自己机构的显眼处

二、相关费用问题占地

1）假如在室外活动中，产生了场地占用费用，由三家共付，AA制支付（场地及相关费用）

2）试听券发放和费用（试听券）

@试听券可以三家合做一张，形成通用（备注，其他培训机构自定），利大于弊！

@试听券产生费用（由三家共付 AA制，包括设计，印制）

@试听券发放问题（主题活动，日常），各自机构自试听券使用之后，不得使用自己特制试听券，主题活动大家尽量以宣传为主，试听券可以发放，但是招生性质不能太强。

3）表演活动

表演活动，包括表演服饰，场地占用，制作人员费用，光盘刻录等，为友好关系，3家AA制。

4）宣传资料

互换的宣传资料（100份，每2个月索要一次）需要放到各机构的资料索取处，在不耽误自身业务的基础上，去宣传。

5）学员转介绍

三家机构既达成合作伙伴形式，而且业务基本不冲突，所以要为彼此考虑，这样才能在回龙观众多机构中造成影响，在家长心中树立正面形象。学员介绍，其中利润分配按每家机构的现状制定，实行月结（有好的方式再议，从当天开始计算接下来的一个月），三家机构不能互相欺瞒，否则视为自动退出合作伙伴，按协议处理。

6）公开课

如果机构有开公开课的意向，可提前写策划，包括时间，地点，要求（一家）机构的配合学员数，产生费用，由提出讲公开课方出，公开课只是大家交流的一种形式，试听券可以放，但是不得在对方机构招生，后果自负！

7）针对每家机构的自身问题，我们秉着“公平，公正，公开”的态度，商量解决

培训方案集合 篇32

随着银行间市场竞争的日益激烈，客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。随着流程银行的推行，银行前后台业务逐渐科学化地整合，科学的营销制度必然选择银行竞争的主要策略——客户经理制。因此，银行客户经理成为商业银行市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系一家银行的市场营销的成败。

融金智略银行实务培训中心专注服务于金融行业，致力于金融人才的培养。我们的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企业。我们本中心拥有优秀的国际化专家团队，为上百家银行、证券、保险、基金公司开展过成功的培训与咨询服务。

培训方式

专家讲授、经验分享、问题诊断、实战案例、互动交流

培训对象

商业银行公司业务主管、支行行长、客户经理骨干；城市商业银行公司业务主管以及业务骨干；农村信用社公司业务主管及业务骨干；

授课内容

课题一金融服务方案营销及案例分析

培训大纲：

金融服务方案营销概述

方案营销的基本含义

方案营销的重大意义

方案营销的基本原理

方案营销的主要思想

方案营销的主要特点

方案营销的成功要素

方案营销的发展趋势

金融服务方案营销的应用

方案营销的全过程

方案营销的前提与基础

方案营销的团队

金融服务方案的编制

金融服务方案的推介

金融服务方案的实施、客户维护与后评价

金融服务方案营销的成功案例解析

课题二公司财务报表分析

培训大纲：

企业财务报表阅读与分析的基础

资产负债表的阅读与分析------偿债能力分析

利润表的阅读与分析---------获利能力、营运能力分析

现金流量表的阅读与分析-----现金流量分析

企业财务报表粉饰、操纵及识别方法

企业财务报表与客户信用评级案例

课题三商业银行对公授信产品培训

培训大纲：

项目融资

固定资产融资

备用信用证担保

法人账户透支业务

短期贷款

有价证券质押流动资金贷款

出口退税账户托管贷款

委托贷款

工程机械车按揭贷款

银团贷款

房地产开发贷款

法人商用房按揭贷款

课题四中小企业融资以及供应链融资

培训大纲：

我国中小企业特点

国家政策导向

模式化经营策略

1、配套型中小企业

2、集聚型中小企业

3、科技创新型中小企业

供应链融资业务的崛起

培训方案集合 篇33

前 言

众所周知，培训工作历来是人力资源管理工作的重点之一，也是员工普遍关心的问题。培训工作不但是培养员工职业素养，提高员工工作技能，建设企业内部人才梯队的基本手段和方法，也是促进企业人力资源向人力资本转化的重要途径。同时，良好的培训工作不但能够优化企业资源的使用，促使企业以较少的资源投入，得到最大的资源产出，也能够积极宣导公司文化，培养具有忠诚度的员工，将员工的职业生涯发展与公司命运紧紧结合起来。培训工作的重要性表现在：

1，培训是形成员工共同价值观，增强企业凝聚力的关键性工作。

2，培训是员工提高自身职业素养，提升自身工作能力，达到甚至超越岗位任职能力要求的重要手段。

3，培训是激励员工的重要手段之一，也通常被视作员工关心的公司福利的一部分。

4，培训是建立学习型组织的最优方法。

公司一直比较重视培训工作，运用了较多资源来支持培训工作。依据公司最近下发文件《米兰网20xx年十大事件》之第十条“紧抓中层管理及业务培训”，及20xx年人事工作重点“建立适应公司发展需要的员工培训培养体系”，参考目前公司培训工作现状，亟需优化和完善培训制度、培训流程和培训使用工具，以切合公司的快速发展和人才建设需求。本文旨在梳理公司培训思路，收集培训意见和建议，分析公司培训现状，并提出个人观点以供领导参考。

一， 公司培训现状分析

总体上来说，去年人力资源部的培训工作随着公司战略的调整，经历了由大规模、大投入、高频率、高期望到小规模、小投入、低频率、低期望的迅速转变。一方面，去年九月之后，公司缩减成本，培训费用开支基本暂停；另一方面，培训工作减少，下半年后米兰商学院培训活动基本无开展，培训从由人力资源部主导转变为以业务部门内部分享为主；此外，经过上半年的培训安排，大家对培训工作的热情和支持度降低，对培训成果认可度下降，等等。随着公司各项工作的恢复和快速发展，对人才的培养提出了较高的要求，迫切需要优化之前已经证明了的不太完善的培训体系，以适应公司的需要。总结目前存在的主要问题，包括以下方面：

第一，缺乏整体有效的培训战略规划，培训体系建设和培训工作思路需要澄清。基于：

1，公司目前主要的培训采取了外训+内训+分享的形式进行，但这些还只是零碎的培训模块，并不是在一个统筹的大的培训体系下共生的相互支撑的培训模块。缺乏统筹的纲领性培训体系，很难做到培训资源最优化培训产出最大化的效果。

2，缺乏长远的培训战略规划和具体的执行计划。目前培训的工作动态性和不稳定性较强，这一方面跟公司整体的快速发展影响人力资源工作的快速变革有关，另一方面是跟公司战略之人力资源规划不完善有关。举例来说，现在要做一场培训，在提出培训需求之后，人力资源部才去跟进寻找合适的培训讲师和开发培训课件，才去着手安排培训时间等等细节等，所以显得培训比较仓促，培训质量也不敢保证。而实际上，一个良性的培训工作流程应该是先有广泛收集需求和参考实际情况而做出的培训规划，并在此制度下有明确的培训工作安排时间节点和资源支持等信息，然后再是具体的培训操作。只有如此，才能做到培训工作的条理性和科学性。当然，这其中需要相关的制度和清晰的流程及完善的工具做支撑。当然，培训需求有可能是动态的，就需要在指定培训规划的时候，分别制定长期、中期、短期规划，采用远粗近细的方法，在力保培训工作按照整体规划前进的同时进行实时动态的优化和调整，以最好满足培训需求，保证培训工作质量。

3，对培训的重点认识有限。培训到底是要大而广还是小而精？目前我们还没有一个明确的定位。去年我们采取的广撒网的培训策略，全员参与培训，虽然提高了大家对培训的认识，但是大家从培训中得到的能力提高有限。此外，对注重培训过程还是培训效果、对以人力资源部为主还是以业务部门为主人力资源部为辅进行培训还是我们目前也认识不是很清晰，等等。诸如此类问题，需要我们对培训工作重新定位，理清工作重点。

第二，培训模块功能不完善。培训中的功能模块主要包括：培训规划、培训费用预算、培训需求调查、培训课程库、培训讲师库、培训执行、培训效果反馈与改进、培训档案管理等方面。一个完整的培训体系，需要这些模块的相互支撑。这些模块下面又需要相应的子模块做支撑。比如培训课程库一项，需要拟定培训课程开发和管理制度、培训需求确认、培训课程立项、指定课程开发人员和协调开发需要资源、项目开发跟进、课程评估与修订、课程试讲等等方面做支持。只有完善培训的各功能模块，才能更好的保证培训工作的科学性，而目前，我们还没有一个完整的体系，也没有参照完整的流程去实施培训工作。只有做细做深培训，才能真正的保证培训质量，也才能体现培训的专业性。

第三，培训效果的问题。要衡量培训效果怎样，一直是培训工作最关心的话题，也一直是培训最难做的地方。其一，培训很难量化，不能像做销售或者其他有明确数据支持的工作一样可以及时看到效果是变好还是变坏、变的幅度是多大，培训工作的衡量无法剔除主观评价的影响。如果要做到精细化，就必须构建完善的培训信息系统和档案管理系统，而这投入的资源和成本又会很大。所以，需要寻找最优的衡量培训效果的方案。其二，影响培训效果的相关因素很多，比如课程质量、培训是否有针对性和实用性、讲师素质、受众的参与度、培训后的监督和改进等等，都会直接影响培训的质量。

第四，培训针对性不强。这是大家普遍反映的一个问题。虽然我们轰轰烈烈的开展了很多培训，但是大家都觉得实用性不强，不是大家最想学习的培训内容，同时也直接导致了大家对培训热情的降低，感觉都是“被培训”。此外，由于缺乏相应的其他的人力资源模块的支持，比如说能力素质模型，也很难做到按照岗位需求去培训合适的人才。

第五，培训资源的分配存在问题。培训资源重点应该倾向于业务还是管理还是企业文化打造，是倾向于高层还是中低层，是倾向于内部还是联合外部专业机构，都需要编制合理的基于调查的培训费用预算，以保证把资源花在最需要的产出会最大的地方。而目前，这一方面，还不是很清晰。

第六，培训师资及课程亟需加强。其实往往衡量一个公司培训到底做的怎么样的最重要的标准就是这个公司是否有自己成熟的专业的内训师队伍和培训课程资源。有好的内训师队伍和课程资源，不但可以随时在公司内部开展培训工作，迅速培养合格人才，同时也可以极大减少对外训的依赖程度，降低培训成本。但是目前，我们邀请过的内部培训讲师，基本上都没有经过培训，内训师的素质参差不齐，一方面培训的质量大打折扣，另外一方面也影响了人力资源部聘请的内训师的专业形象。另外，没有严格的培训课程开发和管理制度和流程，

不能统一管理现在的培训课件，课件的质量也无法保证。所以，这两块是以后我们做好培训工作要重点关注的地方，只有把这两个方面做好，才能保证培训的真正落地和内化。

第七，培训没有真正同员工职业发展通道相联系起来。为什么要把培训同员工的职业发展通道联系起来？其一，就整体而言，培训是人力资源的一个板块之一，势必不能脱离其他板块而独立存在。其二，只有真正的确立了以培训结果运用为导向的人力资源管理观念，才能为推动培训工作提供内在动力。员工不重视培训的原因，除了可能培训针对性不强的原因之外，还有一个就是员工缺乏学习的动力。而根据成人学习的基本规律，是主动学习的意愿和关注自身长期发展的能力偏少，被动接受和关注眼前效果偏多。如果能够实现薪酬绩效、晋升和发展等等其他人力资源管理的方面相挂钩，将会极大推动员工主动学习的意愿，同时，也能够很好地执行公司对员工能力的培养，将员工自身的发展和公司的发展有效统一起来，最终实现员工忠诚度深化、员工个人能力极大提高和公司长远目标的实现。而这也是目前很多培训做得好的公司正在采用的方法。

以上是我总结的目前面临的问题。当然，可能有些不够全面，也有可能还有一些没有总结到。其实总结了那么多现在培训工作中出现的问题，并不是要否定现在的培训成果，我只是更好更深入地去做好培训工作，以满足大家的要求，不负领导的期望。只有分析清楚原因，才能更好的去探讨解决和改进的方法。

二， 优秀的企业培训体系应该是什么样的？

优秀的公司都会选择做好做深企业培训，而同样，培训做得好的公司，也势必会推动公司往更好的方向发展。企业培训不只是人力资源部的事情，也需要公司各个业务部门的积极参与配合；同时，培训也不是解决企业发展所面临的问题的唯一手段，参训者和公司领导应对培训效果抱审慎客观的态度，否则容易出现轰轰烈烈搞培训，急于看到效果，而没有达到期望的时候又断然否定培训工作。培训是一项长期的高投入，同时也是高回报的工作，应把企业的培训作为长期发展的项目，逐步推进，而不是急功近利，大起大落。

每个公司根据自己的实际情况不同，都有可能会有自己不同的培训体系和培训方式。但是有些培训做的好的公司的培训模式，也是可以为我们提供借鉴和参考的。所以，我们要立足自己企业的情况，同时也要大胆吸收最新的培训信息，推动公司的培训工作不断前进。就我个人对培训的接触和自己的工作心得而言，我觉得一个优秀的企业培训体系应当包括以下主要方面：

第一，培训体系设计具有科学性。主要是培训体系的设计要结合企业的实际情况，培训体系的各支撑模块设计要科学，可操作性要强。要不断吸收最新的企业培训理论，及时武装和改革落后的培训理念。

第二，培训工作要有规划性。这种规划，包括了基于人力资源规划的长期培训规划做指导，又有中期和近期的培训计划做操做执行。根据一般企业的规律，可做三到五年的长期培训规划，一到三年的中期规划，一年左右的短期计划。中短期计划一定是依照长期规划来制定的。所以长期规划一旦确定，不能随意更改，否则就将影响到培训工作的具体操作了。长期规划一定要指明企业的培训方向，能够给到的资源支持，以方便制定中短期的培训执行方案。

第三，培训工作要有前瞻性、针对性。现在企业的培训主要是发现了问题，然后往往会通过培训这样一种方式去解决问题，具有一定的滞后性。但是，培训做得好的公司，往往能够在事前预知和了解到公司可能哪方面有短板，公司需要什么样的培训。以便于出现问题的时候能够及时有合适的人才去解决问题。前瞻性的工作做得越好，培训的反馈也就越好，培训的效果也越难去评定。因为往往在事发前解决了问题，所以会让大家一直觉得培训没有做多大的贡献，这种隐性成效大家往往会不太注意，但这其实才是培训的最高境界。当然，这只是比较理想的一种结果，事实上，大多数公司还是发现问题后才去做培训来解决问题的。那这就需要积极了解培训需要，努力做到员工想要学习的跟真正所学习到的相契合。这需要形成完善的培训需求调查机制和习惯，做到一切以需求为目的，一切以能解决工作实际问题为目的，一切以能简单快速高效低投入提高员工技能为目的。只有这样的培训才是员工所真正需要的，也是能够保证显性培训效果的第一步。

第四，培训要有经费保障。俗话说“三月不读书，智商低过猪”，我们都知道培训的重要性，也认为培训是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培训效果的不好具体衡量，而且效果往往是比较长的时间后才会显现出来，所以往往导致我们认为培训工作没有成效，从而消减培训经费，冻结培训资源和项目。事实上，要做好培训，必须要有稳定的资源投入，否则“巧妇难为无米之炊”，培训工作也成了“纸上谈兵”的工作了。一方面，既要保证合理的培训经费，另外，又要编制合理的培训预算，做到经费使用有规划有重点。要根据参训者的不同职级，不同岗位，不同需要，不同培训发展计划来制定费用预算，真正做到不浪费资源，好钢用在刀刃上。

第五，培训要有完整的体系做支撑。培训工作要做好，需要有合理的培训体系作保障。这点我后面详述。同样也需要人力资源的其他板块的支撑。第一，我们要了解招聘板块。招聘是我们接触新同事的第一步。招聘时留下来的面试评价和记录等资料，是了解新员工的基础。