销售培训计划方案范文_销售工作计划(精选3篇)
一、销售与应收款管理
1、货币资金管理
岗位职责是否分离?
审计程序
1)会计与出纳是否为同一人?(出纳是否登记收入、费用支出、债权、债务等账户的登记工作?)
2)银行账户保管与密码是否分离?(一般会计保管存折、出纳保管密码)
3)空白票据与印章是否分开保管?
4)网上银行账户是否建立相互牵制机制?(一般会计保管U盾等安全验证码,出纳保管用户名和登陆密码)
参考资料
1)财务人员岗位设置和职责说明
2)存折、空白票据、印章、密码和网银U盾等的保管情况
审计关注点
2、货币资金账实是否相符?
1)监盘现金,编制现金盘点表,关注是否账实相符?
2)收集各银行账户:月对账单和银行存款余额调节表,关注是否调节相符,未达款项是否存在异常?
参考资料
1)现金日记账;
2)银行日记账;
3)银行对账单;
4)银行存款余额调节表
审计关注点
3、是否存在白条抵库现象?
白条:包括盘点日以前的借款、费用等单据仍未进行账务处理的,在现金监盘时检查。
1)现金日记账;
2)相关的单据
审计关注点
4、银行账户管理是否规范?
1)关注驻外结构是否存在以私人名义开户的银行账户,如有,登记相关信息并收集是否经过相应的审批,并关注其中的资金进出情况;
2)20xx年1—8月是否有新增银行账户和销户情况,如有,检查是否履行了相应的审批手续?
3)关注是否有存在长期未使用的银行账户,并核查保留银行账户的.原因
4)关注是否存在账户出借他人使用的情况,如有,关注是否履行了相应的审批手续?
参考资料
1)银行账户
2)审批记录
审计关注点
5、是否严格执行收支两条线?
1)检查驻外机构是否分别设立了费用支出专用账户和收入专用账户。
2)检查费用支出账户借方,查看是否其资金来源中,是否有货款收入,如有,询问原因并关注是否经审批。
3)检查货款账户贷方,是否存在上划阀门公司以外的记录,如果有,应该检查单据,查看用于什么支出,了解坐支是否存在特殊原因,是否有特批文件,并做好记录。
参考资料
1)资金账户的用途设置
2)现金和银行存款日记账
3)相关的原始凭证
审计关注点
6、账务处理是否做到日清月结?
可检查现金和银行日记账,关注是否存在集中处理记账的情况,也可通过抽查部分凭证,查看账务处理日期与实际业务发生日期之间的匹配性?
参考资料
1)现金日记账
2)银行日记账
3)相关的会计凭证
审计关注点
7、出纳人员是否每日填写资金结报表交会计?
向会计收集出纳人员提交的每日资金结报表,抽查部分结报表与日记账的当日余额是否一致?
参考资料
1)现金日记账
2)银行日记账
3)每日资金结报表
审计关注点
8、资金支出是否规范
1)检查现金日记账和银行日记账贷方,抽查其中的借支款是否履行了公司规定的审批手续?
2)检查现金日记账和银行日记账贷方,抽查其中的大额费用报销是否履行了公司规定的审批手续、原始单据是否齐全?
3)检查现金日记账与银行日记账借贷方,关注是否存在异常的账务处理,如货币资金盈亏处理,如有,检查手续是否规范?
参考资料
1)现金日记账
2)银行日记账
3)相关的原始凭证
审计关注点
一、指导思想
汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业,为了配合适应公司的发展,需要提升现有团队的各项素质,故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求,同时公司还要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战,为了突显公司战略目标,必须坚持外培内训的措施,从而造就一支高素质、高标准的`员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略,全力以赴加强员工技能训练,提高企业执行力,建设高效团队,加强培训管理,增强培训效果,提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%
2、需要进行产品知识培训的24%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%
4、需要进行产品车型维修培训的30%
5、需要进行助理技师手册培训的10%
6、需要进行服务顾问的相关培训15%
汽车销售服务有限公司LOGO
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
四、1——12月度培训内容概要:
1、售后服务部业务前台培训
2、售后部车间培训
3、售后配件部培训
五、培训实施
1、行政部根据培训需求调查问卷、员工兴趣爱好及部门经理意见形成培训计划。
2、各部门如有计划外培训需求,可随时填写《培训需求申请表》,经部门经理同意签字后方可培训。
今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中XX年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。XX年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基矗
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的`上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
XX年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。