房地产年度个人工作总结(通用28篇)
不知不觉加入到这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是十分亲切,亲切的领导,亲切的同事,也十分的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我十分清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。
审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。
对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。
这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。
对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。
保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况。
询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作。
就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,后来再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。
当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。
最后,祝各位领导,各位同仁新春快乐!
房地产年终工作总结 第二十篇
已逝,已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,XX年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的XX年,我共售房90套左右,总金额达万左右,回款迄今为止大概达到xx00多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,思想汇报专题总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
房地产年终工作总结 第二十一篇
20年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
20年年初,经过公司与物业的洽谈,对我公司进驻X小区合作达成了共识,于20年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对20年新的一年的工作设想。
一、关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。
二、取得的工作业绩
进驻已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源套,佣金收入约为X元;出售、贷款及其他业务为。主要原因是门禁及绿
化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三、存在的主要问题
无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。
四、对公司的建议
1、用人唯才
随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。
2、能力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
五、20年的工作打算
新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。
经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在20年里实现三跨。
房地产年终工作总结 第二十二篇
在过去的一年里,中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金1000万,上客320组,现将本公司进驻中心项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下:
一、营销总结
1、20xx年10月3日:本公司进驻中心。
注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。
2、20xx年10月6日:中心售楼部盛情开放注:活动当天来客14组,并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:中心开盘前系列活动。
注:活动期间客户积累达150余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部。
门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告。
4、20xx年1月10日:中心一期首批房源正式开盘。
注:中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。
5、20xx年1月25日:启动中心春节营销计划。
注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并鼓励其为本项目介绍客户,若介绍成功奖励其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期间:推出“首批商铺完美售罄,房源应急加推”活动。
注:将7#号楼正式推向市场并接受预定,但由于7号楼的工期一再延期,导致销售工作没有很好地。
推进。此期间前期房源的价格首次调整,8号楼上调20元/㎡。此次活动首次采用短信的推广方式,可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清凉一夏”买房送空调活动。
注:因7、8月份是房地产销售的淡季,且中心销售进度缓慢,适时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动,并配合农村村口电影放映等营销方式,打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期,但由于8号楼刚刚封顶,水电及道路迟迟不到位,交房延期,也对销售工作产生一些负面影响。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“庆中秋,迎国庆”活动。
注:期间推出看房送月饼及凭中心宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠1000元活动。中秋国庆假期相连,推出的活动也很顺应市场,但由于开发公司与施工方关系处理不当,导致10月12日施工人员对售楼部打砸,此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦,楼盘形象一落千丈,而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辞,事实证明此影响在短期内是无法根除的,也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权,对本项目也有一定的影响。
9、20xx年11月2日:中心一期二批商铺房源盛大公开。
注:将D区、E区新建商铺房源推向市场,推出商铺交1000抵3万活动,市场反应强烈。当月售出商铺6套,住宅3套。此月为中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通,致可销售房源较少,也导致后期释放房源失去销售时机。
10、20xx年12月27日:中心正式启动针对返乡置业潮营销计划。
注:因私家小院销售进度缓慢,主要推出购私家小院送10件品牌电器活动:液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛,将私家小院的首付定为5万元,但由于本项目的私家小院楼距较近,只有5米,且价格相对较高,市场反应一般。
11、20xx年元月6日:农贸市场正式搬迁至中心,农贸大街正式启用。
注:农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内,市场摊位正式搬迁至农贸大街,为本项目的繁华奠定了坚实的基础,将中心又推向另一个高度。
小结:中心整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接,能够根据市场情况适时做出调整,顺应节点,做出不同的有针对性的营销计划,并能够很好地实施执行到位。
1、中心多层住宅房源共4栋
注:从已售住宅来看,8号楼销售最多,因为8号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型,面积为㎡及㎡的三室房源,事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的,由于开发公司的丁总盲目自信,对本公司的建议有所保留,不能够完全采纳,导致14、15号楼的两室房源一直滞销。
2、中心私家小院房源共2栋
注:本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源,开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率,认为增加房源,就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟,因为此两栋楼是后加房源,在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑,导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑,所以销售进度一直缓慢。3、中心商铺房源150套注:本项目的商铺可售房源较少共40套,此40套房源大多为位置稍差的房源,除菜市场门口的9套外,其余大多为拆迁户挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200㎡以上,面积较大,另有2套为通道房源,市场接受度较低。
小结:本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员,但也并不意味着可以不顾市场需求,与市场背道而驰。保安市场竞争激烈,地产项目较多,大大小小地产公司总共8家,市场存量房较多,二期、二期及二期都将在20xx年春节之前集中推向市场,推出房源较多,而且价格相对较低。在保安,经济基础较好人员都已经选择在市区购房,而留守人口经济基础差,百姓投资意识更差,大部分人由于经济原因,暂无购房计划或延缓购房计划。后期中心面临的竞争威胁依然激烈,中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟,并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问题。
三、后期计划
1、案场管理方面
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。
2、销售培训方面
一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20xx年的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。
3、营销策划方面
市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为重要。针对中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”,适应当地市场,将中心的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的`营销活动,把中心在现有基础上再推向另一个高度。
回顾20xx,一切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作,通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,人生最可怕的就是虚度光阴,20xx年过去了,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我自己也渴望成长,我希望公司能够向中国大地产企业看齐,我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成长。在公司领导的带领下,迎接挑战,创造辉煌。
房地产年终工作总结 第二十三篇
20年悄然已逝,在过去的一年里。我房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《x》一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:
一、工程进展状况:
在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《x》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有x号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有x号楼,其中x#、小高层电梯房。全年完成项目投资 约x万元,完成工程建筑面积xm2,其中验收合格xm2,合格率达到100%,在建工程xm2。
二、销售及推广:
自20年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计x套,实现销售x万元,销售面积x平方米 ,销售率达90%。企业不但在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计x万元,各部门行政规费约x万元,共计x万元。
三、公司管理:
为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定,认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。
四、存在问题:
对照年初工作计划,工程虽有条不紊的逐步进展,但未全面达到年初计划。需加强员工队伍的技术、管理培训,用企业文化塑造品牌意识;加大对售后服务的督查,使物业管理水平不断提升、规范,力创把《x》打造成x县“文明小区示范单位”。
为此公司本着实事求是的工作状态,积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持,力争今冬明春的有限时间内,加快工程进度,为社会、企业的效益作出应有的努力。
房地产年终工作总结 第二十四篇
我是x销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这快一年时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
20xx年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的xx个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的一名员工,我深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
房地产年终工作总结 第二十五篇
随着时间的流逝,20年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,x项目工程在x公司的正确指导下,在x房地产开发公司的正确领导下,在x项目部全体员工及x家监理公司派驻的x个监理部全体人员的共同努力下,经各参建施工单位广大干部、工人的辛勤劳动,经过近15个月的日夜奋战,终于迎来了x个单位工程全面竣工验收阶段,预计到20年12月末,x个单位工程全部竣工验收完毕,交付使用。
x项目工程占地面积:51公顷,总建筑面积:97㎡。其中:地上建筑面积:24㎡,计x栋住宅,1栋物业管理中心,地下建筑面积:73㎡,计x个地下车库。一期开发建设近60万平方米的住宅小区,在x省的开发建设史上堪称第一次。x项目部成立于x年3月1日,到x年12月31日止,计22个月时间。本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,使企业具有长足发展的后劲,特对过去的工作总结如下:
一、定目标,建章建制,抓好组织建设。
2、在项目经理的领导下,由总工程师负责制定工作目标,其中:安全目标是:零死亡。进度目标是:x年12月31工程竣工,交付使用。质量目标是:按杯的标准要求,全部达到合格。投资目标是:不突破投资概算,在投资概算范围内,完成全部的建设内容。
3、目标确定后,为能实现上述工作目标,我们有针对性的制定了切实可行的各种规章制度,如:《考勤管理制度》、《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培训制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《质量、进度考核细则》、《安全考核细则》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理,行为有约束、管理有依据,减少了随意性,增加了责任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目标确定后,项目部要求所有参建的施工单位编制工期进度为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形,我们要求施工单位必须使用新竹胶模板,而且质量必须是合格品。特别是顶棚,我们要求是免抹灰顶棚,目的就是防止顶棚因砼浇筑后表面不平整、变形过大,基层表面处理不好,抹灰厚度太厚,发生裂缝,脱落伤人事故的发生。经过严格检查模板的质量,模板施工中的严格控制,其结果基本令人满意。在主体验收中,基本满足了观感质量的验收标准,项目部总工办非常重视砼的浇筑质量,加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率,对在检查中发现的质量问题,除按违约罚款制度进行处罚外,必须进行推倒重来的,坚决砸掉拆除,重新施工,达到设计及规范要求标准为止。经过对几起质量事故的严肃处理,使得工程质量有了很大的提高,同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部为商品砼,为了保证商品砼的质量,由项目总工办组织组团项目部、监理部的人员到商品砼供应商的砼拌制厂进行原材料的检查、取样、复试,经取样复试合格后,方可搅拌供应到施工现场。我们采取了定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查,防止了不合格的商品砼进入施工现场,在施工现场严格检查砼的坍落度,对不符合规范要求的施工单位可以拒收退出场外。采取这些有效的措施后,保证了砼的供应质量。经主体检测后,砼质量全部满足设计及砼规范要求,全部为合格。
房地产年终工作总结 第二十六篇
随着时间的流逝,20年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,xx项目工程在xx公司的正确指导下,在xx房地产开发公司的正确领导下,在xx项目部全体员工及x家监理公司派驻的x个监理部全体人员的共同努力下,经各参建施工单位广大干部、工人的辛勤劳动,经过近15个月的日夜奋战,终于迎来了x个单位工程全面竣工验收阶段,预计到20年12月末,x个单位工程全部竣工验收完毕,交付使用。
xx项目工程占地面积:51公顷,总建筑面积:97㎡。其中:地上建筑面积:24㎡,计栋住宅,1栋物业管理中心,地下建筑面积:73㎡,计x个地下车库。一期开发建设近60万平方米的住宅小区,在xx省的开发建设史上堪称第一次。xx项目部成立于XX年3月1日,到XX年12月31日止,计22个月时间。本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,使企业具有长足发展的后劲,特对过去的工作总结如下:
一、定目标,建章建制,抓好组织建设。
2、在项目经理的领导下,由总工程师负责制定工作目标,其中:安全目标是:零死亡。进度目标是:XX年12月31工程竣工,交付使用。质量目标是:按杯的标准要求,全部达到合格。投资目标是:不突破投资概算,在投资概算范围内,完成全部的建设内容。
3、目标确定后,为能实现上述工作目标,我们有针对性的制定了切实可行的各种规章制度,如:《考勤管理制度》、《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培训制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《质量、进度考核细则》、《安全考核细则》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理,行为有约束、管理有依据,减少了随意性,增加了责任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目标确定后,项目部要求所有参建的施工单位编制工期进度为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形,我们要求施工单位必须使用新竹胶模板,而且质量必须是合格品。特别是顶棚,我们要求是免抹灰顶棚,目的就是防止顶棚因砼浇筑后表面不平整、变形过大,基层表面处理不好,抹灰厚度太厚,发生裂缝,脱落伤人事故的发生。经过严格检查模板的质量,模板施工中的严格控制,其结果基本令人满意。在主体验收中,基本满足了观感质量的验收标准,项目部总工办非常重视砼的浇筑质量,加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率,对在检查中发现的质量问题,除按违约罚款制度进行处罚外,必须进行推倒重来的,坚决砸掉拆除,重新施工,达到设计及规范要求标准为止。经过对几起质量事故的严肃处理,使得工程质量有了很大的提高,同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部为商品砼,为了保证商品砼的质量,由项目总工办组织组团项目部、监理部的人员到商品砼供应商的砼拌制厂进行原材料的检查、取样、复试,经取样复试合格后,方可搅拌供应到施工现场。我们采取了定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查,防止了不合格的商品砼进入施工现场,在施工现场严格检查砼的坍落度,对不符合规范要求的施工单位可以拒收退出场外。采取这些有效的措施后,保证了砼的供应质量。经主体检测后,砼质量全部满足设计及砼规范要求,全部为合格。
房地产年终工作总结 第二十七篇
一、个人的成长
在工作中我一直都是有以较为认真、端正的态度在进行自己的工作,同时每天的我也是有在自己的岗位上将个人的工作完成好。如今在客服的工作岗位上更多的就是与人通过电话进行沟通,这样的方式确实是比较的难,毕竟没有办法见面就更是难以对对方有更为深刻的认知,便是没有办法展开较好的讲解。但是在这一年的工作中,我也是渐渐的有所成绩,毕竟如此每天的不断锻炼也是让我真正的收获到了成长,并且在自己的总结下也是有较多的收获。当然我的成长也都是同事、领导甚至公司的帮助,同事与领导都是在我的工作进行中给了我较好的指导,而公司也是有提供一些的培训,让我可以在其中明白更多的知识。
二、工作中的不足
在自己的工作中总是有碰到些许态度比较恶劣的客户,尤其是在沟通上比较的困难,很多的时候就会让我感到比较的受挫,尤其是自己没有办法解决的时候。于是感觉到受挫个人的情绪就会比较的低沉,更是连其他的工作也没有办法做好。这一方面展现了我的个人情绪是比较的不好,容易被他人牵动,自我调控不足,另一方面也是展现了个人的能力不够,没有办法将这些问题都处理好。再者就是自己在这份工作上已经产生倦怠心理,所以很多的时候也是没有办法真正的将自己融于工作,更是没有办法将工作这都完成好。
三、下一年的努力
对于接下来的一年,我会摆正自己的心态,在工作上尽可能的调节好自己,尤其是不能让个人或是其他的情绪来牵动自己的工作,更是要在工作中保持积极向上的情绪。在自己的不足的方面更是需要时刻的提醒自己,让自己在这样的方式下去改正,真正的将自己的工作都完成好。在我的能力方面便是还有很多需要去学习的地方,所以平时的时间也是要向优秀的同事学习,多向领导请教,在培训课程中多去学习。在自己的工作中也是要定期的检讨自己,这样才能够明白自己这段时间的成长与改变,也能真正的意识到自己下阶段的成长与改变。未来的时光我定是会争取收获到更多的努力,同时促成我可以在公司有较好的发展。
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话
好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
三、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
四、做好客户的登记,及进行回访跟踪
不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
五、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
六、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态
在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
七、学会运用销售技巧
对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
八、与客户维系一种良好的关系
多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
九、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期
我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
十、记住客户的姓名
可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
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20xx年,我公司在市委、市政府和建设局的正确领导和支持下,公司全体干部职工团结一致,扎实苦干,积极向上,开拓进取,各项工作都取得了较好的成绩,圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下
一、各项工作的完成情况
20xx年是我司经济受严峻挑战和重大考验的一年。也是各部全力支持和促进发展,积极作为的一年。一年来,在董事长及总经理的正确战略部署指导下,全面工作有条不紊的进行,使得公司在经济危机下仍稳步健康的发展,并取得了一定的成绩。
1、小区的建设情况:截止20xx年12月底我司通过竣工验收并交付使用面积为5、7万平方米,分别为一区安置房和廉租房。三区、八区一期正处于施工阶段,建筑面积共15万平方米房,其中四区的5、2万平方米已进入附属设施收尾阶段,即将交付;八区二期的4、4万平方米也在紧密筹备中,预计20xx年初进入施工阶段。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。在施工现场上,工程部成功处置了多起民工劳务纠纷问题,为资阳市的社会治安稳定和社会团结的发展做出来自己的应有的贡献。在工程建设中,工程部成功通过了省建设厅的暗访,对建筑工地的各项建设、环境、安全等都达到了省建设厅的考核标准。
2、房屋销售经营情况:针对当前我市住房市场供大于求的实际,公司积极调整销售价格,同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。本年通过银行贷款完成新贷4300万元,展期1000万元,还旧款1200万元。花果山春天半岛项目在本年度共实现销售面积102386、75平方米,其中抵工程款面积17055.17平方米,团购面积9264、02平方米。20xx年资阳市城区住房销售均价为2615元,我司销售均价为2478元。
3、党支部工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,党支部的各项工作逐步完善。党支部坚持在每个党的节日都组织座谈学习,并发展了一批新的党员。
4、春天半岛一区反迁工作顺利完成
春天半岛一区反迁工作的顺利进行,预示着公司的发展上了一个新的台阶,截止到20xx年12月底,已成功反迁76户(不含管委会异地安置户),累计反迁住宅套数为225套,累计反迁面积为20564、56平方米(不含非住宅面积331、41平方米)。
在本次反迁工作中,公司强化领导组织,切实转变职能,强化依法行政意识,将工作重点由直接参与反迁。细致分工,严格定位。在反迁过程中加强宣传,营造良好的舆论环境为了使广大返迁户了解返迁、理解反迁、支持返迁,公司同仁还不厌其烦进行解释、宣传。本着实事求是的原则,公司同仁驻扎返迁现场,具体问题具体对待,实行现场反迁,现场解决,不留尾巴,把问题解决在当场,解决在前面,减少了群众的奔波之苦,减少了群众的上访率。为实现平安返迁打下了良好的基础。在这样的领导队伍和同仁的努力下,总结多方反迁经验以及实际工作经验,一区的反迁顺利的完成。也为明年的四区反迁工作奠定了良好的基础。当然我们也要总结反迁中所遇到的问题和困难,在以后的工作中争取做到更好的成绩。
二、20xx年公司存在的问题
1、年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要;
2、是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;
3、是由于国家政策的宏观调控;
4、是管理制度不全面,管理水平需要进一步加强、提高。
三、20xx年工作计划和发展战略目标
1、解放思想,转变观念,认清形势
(1)定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”,职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体,直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法树立公司的自豪感,产生公司的向心力,全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益,让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司,让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在,时刻以此来约束自己的行为,来达到改变思想的目的,正所谓“行为思动”就是这个道理。
(2)认清企业的市场形势,把握好时机寻求发展。20xx年是房地产受政府宏观调控的一年,预计会出台一系列不利于房地产市场的政策,销售情况不太乐观,所以20xx年的销售工作就显得艰难一些,面对这样的局势,营销上更应该搞好楼盘宣传推广工作,加大知名度。20xx年的销售任务是12万平方米(包括门市,不包括地下车库),这样的前提是要保证销售房源的充裕,那么项目手续的按期合理程序就更紧迫重要。20xx年预计开工项目八区二期13#、14#、15#楼等,预计明年完工项目面积为12万平方米。
20xx年公司要从根本上实现经济状况的根本转变,这也就要求我们公司的同事们对过去20xx年所有成绩做个总结,吸取工作中成功的经验;对于去年工作中所遇到的问题,我们更应该吸取教训,克服困难,在以后的工作中做到更好。
2、20xx年公司对职工要求:
(1)处理好上下级、同事间的关系;以人为善,一份劳动一份收获;同事之间要求团结一致,相互交换意见,根本利益上大家无任何的冲突,团队需要齐心协力的做好工作。
(2)商场如战场,当今社会要想跟上时代的发展,要想有立足之地,要想在激烈的市场竞争中站稳脚步,就必须做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化,通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景,并随时传递给每一位职工,让其真正改变思想观念,充分发挥好自己的职责和能力。
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,期望透过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
xx年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是理解反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠状况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一向是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,但是我相信透过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、期望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年透过经纪人执业资格考试。
时间如梭,转眼间11年即将过去,回首望,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。公司内部,要求管理水平的不断地提升;外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下9个月来的工作:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,积极主动催缴业主所欠房款及物业费。
2、由于房地产行业的特殊性和我单位的各种情况,在2-4月份期间办理开发资质证书的延续及升级工作
3、在4-7月份办理了营业执照变更,增资。光协调由于区政府及国资局的批文就是两个月的时间。
4、协调事务所基建审计的各项工作。
5、9月初至今,迎接市工商局、去地税稽查局检查。 存在的不足:
在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;xx年集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。
职能发展
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
财务合同管理月总结
公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
岁末年终,回首过去的20xx年,工作已经不在复返,对待工作我其实是很热情的,作为销售的我也对自己的工作看法不同,这一年的工作对于我是一个大的转变,不是说自己的个人修养上面,也不是在销售能力上面,其实更多的是我的心态上面,我对这份工作看法才是我感受最深的,一年来的销售工作当然也让我进步了很多,去年六月到现在我的变化就是一个最好的证明,我相信自己能够做好,这些都是可以改变的,其实在心里面我是很感激的,我知道自己应该做到哪些,不应该做什么,销售工作需要时间,需要机遇,我是真心觉得以后的自己能够做到更好,更加优秀,也就这一年的工作总结一番。
一、工作经过
回首这一年,其实对于我是一个质的提高,本身就对销售感兴趣的我在工作起来适应的也很快,我自己没有足够的耐心,但是这些都是可以改变的,我坚信自己能够做好自己,一年的工作当中我首先解决的就是自己的缺点,这对工作来讲至关重要,不管在什么方面都希望自己能够做到完美,但也就是这种完美让人觉得遥不可及,我只希望自己能够做到更好,我端正态度在工作的时候发现自己不足就及时的纠正,面对一些自己不知道的问题我就积极的请教,销售工作须有耐心,这就是我最开始发现的不足,我的耐心不是很多,这在工作当中不是一个好的习惯,我深深的知道自己应该做好哪些事情,纠正这类缺点是我首先做的。
二、学习提高
学习是学习更多的业务,在日常的工作当中,不是什么事情自己都会,学习一些业务知识,在今后绝对是有保障的,我积极的进取,明白哪些是值得学习的,我内心深刻的知道自身出现的哪些缺点,没有什么是不能改变的,在工作当中我一直在学习,我知道哪些优秀的销售技巧是我应该钻研的,积累到足够的工作经验,学习到足够的业务知识,总归是好的,提高就是提高自己的能力,能力是工作当中不可缺少的一分部,一年的工作我努力提高能力,从一名销售小白也有了现在的一些转变,这是看的见的,我一定再接再厉。
三、今后规划
在工作当中很多事情都是需要自己钻研,我必须对以后的个计划一番,我觉得在跟客户沟通交流方面我还是欠缺一点,尽管这些问题不是很大,但是我知道大问题就是这么引起的,我一定努力提高自己的能力,跟客户交流方面积累更多经验。
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
我是__销售部门的一名普通员工,刚到房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售业绩统计及分析:
(一)业绩统计:
20__年公司实行目标责任制,每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是1-5期(含__园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20__年1月—20__年12月。
根据20__年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,__园实现销售额672万元。
20__年1月—12月本部业绩(单位:元)
月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率
(二)业绩分析:
由业绩统计可见,1至7月份,销售本部的业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由8月份至年底,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部业绩的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20__年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化方案并得以实施。这包括:
A.一期_____的10套,采取“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B.三期小户型“小户型精装修”活动;
C.四期___花园车库及门面,首次采用“分类广告”的形式,达到明显效果;
D.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”活动;
E.五期“购房月:买四房送8888”活动;
F.装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售实行目标责任制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。
④公司所提供的销售人员保底薪,提高一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予奖励的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成业绩的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责接待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品质,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中解脱出来,能够专注于创造新业绩。
2、影响本部业绩的负面因素:
①国家宏观政策使购买客户群体发生变化,7月开始,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域承受范围。
③房源决定客源,客户群体发生改变,销售人员的心态存在波动,业务水平有待提高。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”挖掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部业绩在公司总业绩中所占比率下滑的主要原因。
A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B.在本部以外增设了另2个售楼部,分别在“__园”、“___园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的__市场资源也被分流。
二、团队的建设业绩及总结:
(一)本部团队建设业绩:
1、通过业绩的优胜劣汰,留下一批业务水平较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:___、___、__、__、___等五人。其中2020__年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:___、___。
2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性增强。具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的执行力有所增强,合理的方案一经采纳马上就能得到实施。
(二)团队建设总结:
1、采取每日早会、晚会的方式,精确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇聚集体聪明,充分调动本部人员的积极性。
尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工:
今天我满怀感激与喜悦之情,站在这里代表X有限公司总结已经过去的一年多的工作。
首先,感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩,以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司,非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。
在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属,是大家共同的辛勤努力,创造了“新城”这一XX房地产界新品牌,树立了XX房地产界一面大旗。面对未来,我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。
同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴X房地产咨询有限公司;项目总设计师,工程设计顾问有限公司总建筑师先生;“ ”色彩主设计师X教授;“ ”园林景观主设计师X教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行,为项目的顺利发展奠定了牢固的基础,使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。
下面我代表置业有限公司做过去一年多来的工作报告。
第一部分 过去工作的回顾
一、主要经营指标
自200X年X月份公司正式组建,新城一期可售房屋总套数 套,认购率100%;已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套,签约率99%,尚未签约部分预计至明年6月份之前,部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米,预计实现住宅销售收入6亿元;半地下车库、库房、网点销售收入1万元,总销售收入5亿元,预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计,在200X年X市住宅房地产开发项目中,新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于X市第一位。
二、工程进展情况
20xx年新城项目建设取得了突飞猛进的发展,新城于20xx年3月18日正式开工,总占地面积约公顷,一期总建筑面积万平方米,20xx年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓,五栋多层住宅7月份开工,二栋小高层和三栋多层九月底开工。
工程建设方面:
多层住宅共29栋,有26栋住宅已经全部通过主体结构验收,剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%,剩余10栋楼砌筑工程全部完工。
小高层共2栋,正进行四层主体结构施工。
半地下车库共8个,主体结构全部完工,除8#、9#车库外均通过主体结构验收。
幼儿园,土建装饰工程完成90%,已通过主体结构验收。
物业办公用房,通过主体结构验收,土建装饰工程完成45%。商业网点,主体结构已全部完工。
俱乐部主体结构全部完工,正进行钢结构的制作和安装。
三、企业品牌建设
品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚,而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜,也是对消费者的郑重承诺,是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
因此,公司成立之初,下决心、花功夫进行品牌的建设,并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“新城”要成为X房地产界的一面旗帜。目前,在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有新城,北有”,昭示着新城品牌已开始深入人心。
一年来,新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。 20xx年3月,新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出,当时唯独新城通过国家住宅与环境工程中心的评审,成为本年度第一个,也是首家“国家健康住宅”试点工程项目。
国家AAA级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。20xx年7月,在由建设部住宅产业化促进中心与X市住宅产业化管理办公室联合组织的AAA级住宅性能评审会上,新城项目以高分通过评审,成为首家国家AAA级住宅项目。
20xx年9月,在“中国XX届房地产交易展示会”上,新城荣获“十大畅销楼盘奖”。
20xx年11月,在万众注目的第五届中国住交会上,新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中,脱颖而出,一举夺得“20xx年度中国名盘五十强”。
新城作为XX市唯一住宅产业化示范工程,迎来了全国X省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员,新城项目得到了高度的赞誉。
此外,20xx年新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、 “中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“20xx全国人居方案竞赛综合大奖”、“明星楼盘”称号、 “X20xx建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最佳户型设计”三项锦标。
四、企业管理
企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序,规范部门工作职责和岗位责任制,短时间内公司进入正常运行状态,使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。
1、建立和完善各项规章制度
一年来,公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一,公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循,《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下。
2、招投标制度在企业经营中广泛运用
公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重,在完善规章制度基础之上,认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则,通过对相关市场的调研、考察,对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选,实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议,按合理、低价的中标原则,确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则,由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责,使招投标过程在“阳光下”运作,遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭,有效的保护了企业利益,也保护了干部和员工队伍。
通过招投标制度,降低了工程开发建设的资金投入。例如:商品砼的市场价格在250元/立方米~410元/立方米,而经过招投标后价格锁定在235元/立方米~377元/立方米;符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米,招投标后价格为385元/平方米;通过招投标确定的同质采暖PB管材,价格比市场同类产品低一半以上。
招投标制度在降低公司开发成本,节省资金方面起到了关键性的作用。同时,作为一种管理制度已深入干部、员工心中。
3、企业文化建设取得初步成果
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力,展示企业形象与风采,增强企业信誉与美誉,是企业管理的最重要内容。
而在企业文化的熏陶下,企业的员工有明确的行为规范,对于企业减少内耗、促进发展至关重要,也是企业文化存在的意义所在。
(1)每一个企业都有自己追求的目标,我们追求的企业目标是利润、客户、员工。
利润是企业实现再发展的基本要素,只有获取了利润才能回馈股东;客户是企业生存的基石,为客户提供品牌产品和品牌服务,就等于为企业创造未来;员工的进步推动企业的发展,而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。
成立之初,公司提出了企业的七项价值观,作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是:
质量与信誉:是公司产品成功的关键,也是企业创立品牌的基础;
原创与领跑:理念领先、技术创新、永争第一,是公司的可持续发展战略的精髓;
规范与有序:实现规范化管理,有序化经营是公司的管理原则;
和谐与奋斗:内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求;
卓越与贡献:追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标;
信任与尊重:给予员工信任与尊重,是对公司“人本”管理思想最好的诠释; 诚实与正直:是公司与员工共同秉承的优良品质。
(2)给员工创造参与管理的机会,是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查,了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见,分析公司成功的原因,及时摸清公司存在的潜在问题,找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态,采取相应的管理措施,提高我们的管理水平,使员工更加关心企业,提高员工对企业的忠诚度,增强企业的凝聚力。
(3)加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训,每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训,对于项目的优势、规划理念,公司更是抽出时间组
织专场的培训,使员工对公司的企业文化有深刻的认识,公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察,增强员工对新城项目的信心。
(4)成立工会组织,举办丰富多彩的业余文化活动。一年来,公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛,组织了员工联欢会和旅游等活动,增进员工之间的交流,增强了企业凝聚力,提高了团队协作能力。
五、企业资源
企业生存于社会中,作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力:资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功,与整合利用社会资源是分不开的。
渐行渐远,给我们带来了很多令人喜悦的收获,也留下了许多值得总结和思考的东西。这一年,我在绿洲新城小区一期工程工地,负责7#、9#、11#高层和13#门市商业楼的施工管理。工作中,我严格按照公司领导的指示要求,积极主动与施工单位、监理单位相关人员沟通联系,认真巡查现场了解施工进度、施工质量、施工安全情况,及时协调解决施工中遇到的各种问题,认真履行了一名土建专业工程师的工作职责。
一、全年工作任务完成情况
1、完成了高层7#、9#、11#楼14至18层主体及屋面混凝土工程;
2、完成了7#、9#、11#高层二次结构及室内外装饰装修及门窗工程;
3、完成了门市商业13#楼主体、二次结构及室内外装饰装修及门窗工程;
4、完成了4000平米左右的地下人防主体及防水工程;
5、在一期工程所有栋号楼验收交房后,配合物业部与业主及各施工方协调好售后维修工作。
二、施工管理中遇到的主要问题
1、高层施工中出现二次结构工程构造柱钢筋植入楼板内不合格的问题,责令施工方返工,重点进行监督跟踪管理。
2、装饰装修抹灰工程个别墙体出现开裂现象,在分户验收之后发现很多房间开间尺寸有误差,这些问题施工方已按我方要求一一做了修补抹灰,但验收交房后还是有个别的墙体出现了误差。
3、外墙保温板黏贴中,出现外窗台抹灰强度不够、不规范,个别外墙主体施工时尺寸偏差大的问题,给后期黏贴保温板工作带来了一定的难度。此问题要求施工方对重点部位采取加强补救措施,确保黏贴保温板符合使用要求。
4、屋面防水工程完工后由于屋面经常有人施工,在下雨后检查发现每栋楼都有渗漏点,一而再再而三的督促施工方维修并做蓄水试验,可施工方总是推托直到验收交房后才进行修补,导致蓄水试验都未做。
5、施工到7月时,由于施工进度迟迟赶不上,由我方的一名工程师焦工去担任广通施工方的项目经理,给我和刘林在施工管理上带来了一些阻力,致使有些问题没能得到有效解决,没处理好施工质量与进度的关系。
6、一期验收交房在配合物业维修售后工作中,存在很多问题例如:一是业主房内插座线盒破坏缺失;二是业主各户的缺失的窗户,由于制作原因在交房后一个月左右才补齐;三是给水管跑水现象严重,后期厨房阀门有几个损坏,因严重跑水给业主造成了一定的经济损失。
三、自身工作存在的不足及改进措施
一年来,自身工作存在的不足主要表现在以下几个方面。
1、沟通协调能力有待提高。在与施工方、监理单位相关人员联系协调工作时,我虽能坚持原则,照章办事,但缺少必要的语言沟通和细致的解释工作,在解决问题过程中态度有些生硬。今后要加强与相关人员的沟通联系,讲究工作方式、方法,使问题既能得到解决,又让对方能够接受。
2、考核执行力需要加强。在处理施工方面不是很严重的工程质量、工艺问题时,多采取责令整改的方式处理,当需要落实到经济考核时,有时会碍于情面,下不了狠手,使个别单位和个人产生了蒙混过关的心理。以后对于施工方的问题决不能姑息迁就,要严格按合同相关要求进行经济处罚。
3、对问题的预判性略显不足。对施工方管理水平、人员技能、材料供应等方面所能发生的问题估计不是太全面,未能有较好的预见性,当问题集中在一起时,处理起来就有些纠结。后期将培养自己对工程的前瞻性,对容易出现问题的部位进行超前预控和重点跟踪,能到有条不紊地处理问题。
四、对管理方面提出的建议
综合分析工作中遇到的问题,我对管理方面提出以下建议。
1、针对个别施工单位存在的责任心不强、施工标准不高、履行合同能力差的现象和行为,要坚决按合同要求和行业施工标准加以考核。对于拒不接受管理、不听指挥的施工单位,要采取更加严厉的措施加以处罚,必要时予以解除合同。在选择施工单位时要做周密细致的调查,对于一些资质低、能力差、资金不足的要筛选掉,避免这样的施工单位中标而影响工程建设。
2、合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据,在整个施工管理过程中作为一名甲方土建工程师对施工合同都没有详细的接触了解,有的分包队伍的'承包人直到施工完成才见到人,望公司以后让我们这些各专业管理人员能
够更加的熟悉各项合同以便于施工中的管理。
3、对于工程来说,建安成本的控制最关键的还是在设计时段,建议在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计,同时在施工图正式出图前,找高水平结构建筑等工程师或设计公司对图纸进行认真的审核把关优化,对于经过他们审查后节约下来的成本按照一定比例支付劳务费,这样能够更加有效的控制好成本,将不必要的成本支出控制到最低限度。
4、在对公司管理人员进行工作业绩考核的同时,要注重对人才的培养,可以组织到一些先进的企业去交流学习,进而提升全员的素质和工作能力,培养一些后备力量。同时,要给一些有能力、有潜力、有发展空间的人提供施展才能的平台,提升到更高层次的工作岗位,进而调动大家的工作积极性和创造性,为公司发展创效做出贡献。
五、新一年的工作思路打算
,公司的又一杰作枫林绿洲即将开始建设,面对新的工作任务,面对新的机遇和挑战,我要扬长避短,再接再厉,让自己的工作能力和工作业绩再上一个新的台阶。新的一年,我会对过去一年来的工作进行全面的总结,把新的工作中遇到的或可能遇到困难和问题进行认真的梳理,把工作中遇到的各种问题处理得妥善圆满,把自己管理的工程项目管理好,把本职工作做得更加出色,为公司建设发展做出自己应有的贡献,也为自己今后的工作积累更多的经验。同时,我也坚信,依靠积极的工作态度,依靠严谨的工作作风,我一定会给自己创造新的发展空间。
在这里,还要衷心感谢公司各位领导一年来对我工作和生活的关心和支持。
方法等一系列的适应与调整,带给我很大的压力和挑战,但在压力中也得到了收获和快乐。
一、办理公司各项初始登记手续
作为一个新成立的公司一切都要从头开始,办理银行开户,验资,办理税务登记等,这些是我既熟悉又陌生的工作,我在办理的过程中遇到了很多问题和困难,经过多方咨询,和不懈的努力终于圆满完成。
二、建立财务帐套
领导从公司发展的角度考虑,决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件,我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要,设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系,制定了详细的二级和三级明细科目,及辅助核算、项目核算帐,首次启用了固定资产核算系统,在较短的时间内,完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要,印刷了统一的粘贴单,收据,借款单等常用单据。
在领导的指导与支持下,同事的密切配合下,我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。
一、1-5月份工作概况在上级领导的支持帮助下,在广大员工的共同努力下,总公司1-5月份各项工作开展顺利,公司经济稳步、健康地发展。
其次,谈一下1-4月份公司各线的具体工作情况。总公司牢牢抓住经济建设这项中心,集中力量解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作:通过班子成员认真研究,广大员工的积极参与,制订出了《XX年总公司经营考核方案》及《总公司管理制度》,为规范员工的行为,发挥员工的潜能,提供了保障;对班子成员的职权范围作了较为明确规定,从而为公司领导决策,提供了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化;进一步抓好房地产开发工作,由于房地产开发手续的繁杂,周期长、专业性强的特点,原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题,例如:东圃广场项目由于原来合同约定不明确,造成合同履行发生争议,为了尽快实现合作目的,经过双方努力最后达成了新的《补充协议》,为明确双方权利义务,及时、正确履行合同提供了保证;将公司合同期满后的有关物业及时处理,例如:将骏美、和光厂的厂房出租了出去,将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去,这实现了公司资源的有效利用。以上工作的开展,保证了公司各项重点工作的完成,保证了公司经济稳步地发展。再次,谈一下广大职工密切关心的体制改革问题首先要明确,体制改革是时代发展的必然,是市场竞争环境下集体企业参与市场竞争的必经之路,体制改革是关系到公司的前途与命运,关系到广大职工切身利益的大事。因此,抓好该项工作是我们义不容辞的事。去年,我们就体制改革做了许多基础性的工作,现在体制改革已经到了攻坚阶段,总公司要做到资产评估,股权量化,股东登记,公司营业执照的申领等一系列工作,但是由于政策性的原因,体制改革的方式可能会发生一些变动。但是无论如何,我们都会想方设法加快体制改革的步伐,为公司向“产权明晰,责权明确,管理科学”的现代企业制度过渡。
二、公司现在存在的问题:
(一)因政企分开的要求,总公司部份领导调回镇政府造成了权力“真空”,新领导班子成员未及时补全,造成某些工作未能协调好。
(二)公司的体制改革,得到了大多数员工的支持和理解,但也有少数员工对体制改革心存疑虑,不知体制改革后个人的去留如何,因此,持消极的观望态度,平常工作散漫,影响其主观积极性的发挥。
(三)企业的拖欠款问题十分严重,造成公司资金不能高效、快速地运转,给公司发展添加了包袱,进而影响公司经济的发展。
(四)由于公司资金紧缺,加上用地紧张,房地产开发受到了严重的影响,千鹤房地产开发有限公司的工作未能得到良好的发挥。今年以来,千鹤房地产开发有限公司未同他方签订新的房地产开发项目;自己也没有独立开发新的房产项目,房产开发历来是公司经济发展的龙头,如果不对房地产开发作出新的布署,任其萎缩,必然影响公司实力的发展。
三、解决存在的问题和今后工作的设想为了进一步促进公司经济的发展
发挥总公司在东圃经济发展中的作用,我们应该继续加强同镇党委、政府及上级各职能部门的沟通和联系,为公司的发展努力创造一个良好的外部环境,同时,加强公司的内部管理,发挥公司内部的潜能,尽可能把广大员工的积极性、主动性、创造性调动起来,为公司发展提供强大的内因支持。
(一)首先加强班子建设,配备齐全公司各职能部门的主要领导,并且加强公司班子成员内部的团结,做到互相尊重,互相补位,加强沟通,成为率领全体员工奋力进取的坚强核心。
(二)深入调查研究,听取各方面的意见,努力做好总公司的体制改革工作,尽可能使体改工作做得完美些。并且使广大员工的利益在体改中得到保护。
(三)加强对广大员工的教育。公司宜多举行职业技术培训,职业道德教育等多种形式的教育,使广大员工的知识、能力、工作态度得到很好的改变,并且形成具有自己特色的企业文化,包括关心人、尊重人、爱护人的人文精神;积极进取,奋力拼搏商业精神;勇于奉献、勇于创造的、团结一致的团队精神。这样公司各部门协作形成合力,必然有利于公司“战斗力”的提高。
(四)努力解决企业的拖欠款问题。可以说拖欠款问题是制约公司发展的一大因素;公司资金周转不能到位,造成许多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息损失。因此,面对这一状况,应该加大各种力度,特别是多采用诉讼方式,行使到期债权的实现,这是解决该问题的根本出路。目前正考虑对一些拖欠大户(如迪卡、华苑酒家)采用诉讼方式解决。同时,对于一些将来收款困难,履行债务能力低的企业,则该停则停,该转则转,该并则并,将经营风险降到最低点。
(五)对下属企业进行整顿,督促其完善内部的经营管理,要求其做到依法经营,对于违反有关法律、法规政府政策的经营,令其进行整改,对逾期不改的则坚决予以关闭,维护公司的整体利益及发挥公司的社会效益。例如,对违反环保有关规定而不整改的予以停业处理。
(六)充分发挥千鹤房地产开发有限公司的龙头作用房地产开发向来是总公司工作的重心,但在过去的房地产开发中,千鹤房地产开发有限公司的作用,尚未能全部发挥出来。原来的房地产开发大都采用我方提供土地,合作方提供资金的形式开发,这种方式在很大程度上给公司经济的发展起到了重要的作用。但是,随着形势的发展,公司现所掌握的用地已非常有限,传统的房产开发方式已不能适应公司经济长足地发展,因此,房地产开发方式必须进行调整,公司计划将一些红线用地进行性质转换,并采用自行规划,自行建设,独立地进行房地产项目的开发。当然进行独立的房地产开发的工作,是比较艰难的。首先要解决资金问题,要采用合理的途径去融资。其次,是解决房地产开发的技术难关,这要求我们要引进和培养懂得房地产开发的专业人才。相信,这两个主要问题解决了,千鹤房地产开发有限公司一定能够具有独立开发房地产的潜质,真正走上房地产开发市场,参与房地产市场的竞争。
(七)与房地产开发相配套,进一步发挥千鹤物业有限公司的作用。成熟的房地产开发公司大都会成立自己的物业公司,在向广大业主推出优质楼盘的同时,提供优质的物业管理服务。我们虽然拥有物业公司,但是我们的物业公司并没有向其它的物业公司那样,管理自己开发的楼盘,也没有受托管理相应的小区。物业管理作为一种新兴的产业,在其进入中国市场后,就得以迅速的发展,内地物业公司的管理水平也很高,市场竞争也趋向激烈。因此,我们物业公司要认识到物业市场竞争的激烈性,应努力学习现代化的物业管理模式,这方面,我们应当加强有关人才的引进及有关人才的培养工作,并对现有的物业管理人员进行严格的培训,提高他们物业管理的水平。
(八)充分利用现有的“空置”物业,发挥其应有效应。资源的合理、充分利用,是现代管理的一种目标。总公司的很多资源得到了有效地利用;但是目前公司还有一些闲置物业未能出租,这对于公司来说无疑是一种无形的损失;因此,公司上下应群策群力,为把公司的空置物业出租出去,献计献策,对于这些物业我们应当做到宜商则商,宜住则住,将其合理地利用,以此推动经济的发展。
(九)积极做好安防工作,确保一方平安安防工作始终是公司工作的一个重点。没有什么比人民群众生命、财产安全更重要的。在全国上下齐心协力抓好安全的大形势下,我们更是不能麻痹大意,掉以轻心。应当高度负责,抓好安防的每一个环节,确保社会的平安。我们应当加强同各企业的沟通与联系,重视抓企业的内部稳定工作,对于企业的劳资纠纷,力争将其消灭萌芽状态。为做好“迎九运,当好东道主”创造一个祥和欢乐的氛围。并使公司同其它合作方共创社会效益,取得双赢。
各位领导,同事们:
大家好!在这个阳光明媚的好日子,我们即将告别20__年,迎来20__年。过去的一年我们有进步也有不足,现在请允许我在这做简单的年终总结。
__年,是继__年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的200_年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。
一、__年主要工作情况:
(一)经济指标完成情况:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
(二)项目推进方面:
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确, 200_年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基矗.
(三)企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“江北区十佳建设项目”,“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
(四)存在的主要问题:
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
二、20__年工作计划
20__年1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。200_年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出200_年工作计划如下:
(一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
(二)目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。
1、聚信广场项目:
计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。
计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。
计划全年实现销售收入1.5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。
2、龙头寺项目:
计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进项目运作。
“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在200_年基本扫除。因此,在200_年的工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。
总之,__年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
已经过去,新的挑战又在眼前。在这一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
一、新的体验
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,这些是好的团队所必需的。
二、存在一些需要改进之处
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了,在这一年的`工作中,本人的销售套数为套,总销额为x千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析:
(一)事迹统计:
**年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20xx年1月—20xx年12月。
根据20xx年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都持续在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下方就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A。一期10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B。三期小户型“小户型精装修”运动;
C。四期花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,到达明显效果;
D。六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E。五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;
F。装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自我年度任务的完成状况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的用心性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A。市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B。在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“园”、“园”的现场。于是本部不仅仅在市区无销售点,而且本来的**市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结:
(一)本部团队建设事迹:
1、透过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:、等五人。其中2020xx年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:、。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧,充分调动本部人员的用心性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及推荐:
(一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,帮忙销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化
随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制峰到达了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面思考,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化
公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20xx年进行销售就务必进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有:
(1)××街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部推荐将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20xx年一向没进行改革。假如计划透过,20xx年进行销售,则需加快改革进度。
以上是我对20xx年度工作的总结。应对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自我的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
20xx年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的一年工作计划及目标:
1、明年公司的任务是4、5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信心;
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;
走过“动荡”的不知不觉中,20x已接近尾声,加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20x是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧:
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:
20x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结
一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据x年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
总结过去,是为了更好的展望未来。20__年度已临近尾声,过去的一年在充实、紧张、激动中度过,过去的每一天都值得回味。
11月17日听到党员转正的消息,似乎平静的脸上丝毫察觉不出内心的激动,终于成为一名正式党员,我将牢记党员的责任与义务,勇于承担责任,甘于奉献自我,为企业的发展和社会的进步贡献自己的一份力量,时刻保持着党员的先进性和纯洁性,做到正直、无私的个人品格,保持认真、热情、积极、求进的工作态度。
上半年:
总经办的工作经历,虽然繁忙、紧张,但是令我终身难忘、受益匪浅。能够有机会近距离接触老板,我深感荣幸,也积极抓住每一个机会,争取能从老板身上学习到更多的优秀品质、思维模式、工作技能,更好的理解企业发展理念、企业核心价值观。同时,也锤炼了我对公司的忠诚度,对公司的未来充满信心和激情。老板给我的感觉第一是为人正直,正如大家的评价一样,儒商风范,讲究大是大非;他跳跃性的思维,总是快人一拍;他超强的记忆力,在他面前别想混日子;他敏锐的洞察力,总是能精准分析国家政策动向与经济发展周期,迅速捕捉机遇;他执着的事业心,虽然身价不菲,但依然刻苦进取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一个铁人,令人为他的身体担惊;他……。他身上有许许多多,都是多年知识的积累和商海的沉淀,值得你认真去琢磨,认真去领悟。
下半年工作:
主要围绕城镇化业务,具体有城镇化项目、城镇化项目、Xx县项目、Xx区景区等项目,城镇化是国家大战略,也是未来十年经济发展的主旋律,公司业务也向城镇化和金融方面转型,向产业链的高端方向转移,无疑增加了公司业务的竞争力,多个地方政府来公司洽谈业务,未来城镇化业务前景开阔。但目前由于国家关于城镇化发展方面的政策还在逐渐制定中,政策依然不明朗,房地产市场周期进入了低迷阶段,此阶段城镇化项目宜稳步推进,不宜冒进。伴随着公司城镇化业务的发展,个人也得到了很好的锻炼,收获了很多,主要有以下几个方面:
一是对项目的研判上升到了一个高度。城镇化项目不同于单纯的房地产开发项目,涉及到城镇发展总体规划、土地利用规划、产业发展规划、商业规划等多个方面,研判一个项目就不仅仅是从区位、经济发展水平、房地产发展阶段及市场背景等单一角度出发,而应站在城镇规划、土地一级开发、基础设施项目、房地产项目、产业发展等多业务维度去综合考虑。
二是要求个人专业知识横向拓展。城镇化项目不仅仅是开发建设,更涉及到业务模型的设计,需要从融资、建设、财务等多方面去统筹考虑,势必要求具备金融知识、财务分析技能,因此,必须横向拓展,多学习相关专业知识。
三是对个人沟通能力提出要求。城镇化项目比较复杂系统,项目发展的前期沟通工作尤为重要,沟通不是简单的开开玩笑、博众人一乐,沟通中有谈判、博弈的技巧,沟通的目的是形成有利于自己、双方乐意接受、彼此理解一致、明事实明确。因此,沟通不是简单的口才问题,沟通需要强有力的专业技能、明确的态度和端正的立场,沟通需要在前期做大量的工作,而不是临场发挥。
时光易逝,在人生短暂的旅途中,职业生涯显的更加短暂,在人生的黄金年龄阶段,我无时不在思索自己应该怎么进步,怎么能成就一番事业。能有幸进入新农村平台,我将会更加珍惜,希望自己与公司共成长,为公司的快速发展添砖加瓦。
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的期望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。应对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往-x城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又透过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮忙,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每一天加班加点和细心耐心真心的培训学习。透过日子的磨砺我们能够初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
透过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,之后我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但离要求有必须的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作潜力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自我的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自我的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
在不知不觉中,20__年已经过了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面。自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作。没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的。很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的。当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面。当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面。当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
转眼到河北xx房地产开发有限公司工作已经快一年了,这期间在领导的支持下和同事们的协助下,依靠自己的多年来对施工现场的管理工作经验,通过自己的不断努力和学习逐步完成了新公司、新环境、新工程、新角色的转变和适应。在公司工作快1年,静心回顾这段时间的工作和生活,收获颇丰。现将我20xx年工作情况做一如下方面的总结。
一、工作态度方面
严格遵守公司各项规章制度,维护公司形象。在思想上积极要求自己,提高个人素质,克服年轻气盛的情绪,做到脚踏实地,不怕多做事,做小事,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。努力完成好领导交给的各项工作和任务,在实践中完善自己提高自己。
二、工程现场管理方面
在项目管理中,认真学习了工程部岗位职责,将岗位职责纳入自己的实际行动中。同时,严格遵守公司的各项规章制度,严格按照工程部的职责“三控两管一协调”的要求去做,认真的去做好施工现场的管理工作。
三、工程验收方面
工程质量是每个开发企业的生命,因此工程的验收控制尤为重要。在工程验收方面严格要求施工单位自查、自检、自验三级验收制度,主要是通过对施工单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验未通过的部位、要求从问题的根源逐一整改杜绝此后问题的重现。并从自检开始,重新进入验收程序。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,因此,不仅对施工单位的复验按有关规定、规程、规范验收,而且,对工序的过程进行旁站,做到对工程质量形成过程中的了然于胸。
四、工程成本管理控制方面
首先需要强化自身对项目的成本管理观念,自己要树立成本意识、效益意识。
其次要做好工程前期的成本控制,对设计单位提出合理的意见和建议,实现对项目的设计科学性、合理性,根据工程确定合理化的设计方案。工程前期做好图纸的审查工作,工程量、材料、主要设备及构建尺寸、对主要的施工部位要烂熟于胸。
再次要做好工程的事中及事后成本控制。一是做好施工方案的优化。二是材料成本控制方面。把关好施工单位的采购关,控制好材料质量,降低采购成本。三是严格控制施工质量。减少返工,减少设计变更,一次到位。四是强化安全意识。监督指导施工做好现场防护措施,做好安全方面的工作。
五、工程的技术方面
在水电工程师岗位的职责中,做到熟悉图纸,吃透图纸,优化图纸,参与图纸会审及设计交底,对本专业问题提出合理化的建议和意见。
六、图纸优化方面
除上一年对2#3#楼的水电优化外,今年又对集中商业项目和街区商业项目做了进一步优化。优化了街区商业所以的入户电源敷设方案。图纸原设计为桥架电缆敷设入户,优化后为采用puc—bv线敷设入户。对集商业地下商业步行街商铺的源入户优化了敷设方案。
以上的建议和意见已全部通过了有关主管部门及设计单位的认可和同意,设计单位现已经在从新设计图纸及重新出变更后的图纸。
本人多年的现场施工管理经验,在图纸会审中提出了诸多的设计问题和优化内容也为公司的项目节约不必要的资金投入和水电安装工程材料的浪费,为公司成本控制方面做出了自己一个专业工程师的职责和责任。
七、其他方面
参与每周的工程部例会及监理会议。有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。参加每周一次的监理例行会议,会议中听取了施工单位的施工进度,工作质量情况的汇报及总结,对施工单位不足之处提出合理化的要求和意见。对现场存在问题的部位提出合理的解决方案。
配合程控部完成了设备材料等方面的招投标工作。配合程控部完成了各种材料的认价。配合程控部完成了图纸中的答疑工作。
八、从项目全面开工到现在,整个项目的水电工程施工完成情况
1、2#3#住宅楼
(1)、2#3#楼土建部分已建设完成封顶。
(2)、水电安装部分已开始进入筹备安装施工阶段。
2、街区商业项目的水电部分
(1)、地下一层一区13—23轴—m—u轴出入户防水套管已安装完成。
地下室顶板给排水套管电气导管敷设预埋等已安装完成。
(2)、地下一层二区9—23轴f—m轴出入户防水套管已安装完成。地下室顶板给排水套管电气导管敷设预埋等已安装完成。
(3)、一层二区13—19轴g—k轴给排水套管电气导管敷设预埋等已安装完成。
3、正在建设的部位
地下一层一区9—13轴q—u轴基础接地正在施工。
地下一层二区19—23轴g—k轴柱、顶板给排水电气导管正在施工预埋中。
4、集中商业
a区1—7轴f—k轴负一层水电预埋安装已完成。
a区4—7轴f—k轴二层水电预埋安装已完成。
b区8—18轴a—g轴一层~五层水电预埋安装结束现已完成封顶。
b区8—18轴g—k轴负一层~四层水电预埋安装已结束。
c区1—7轴a—f轴负一层~三层水电已安装完成。
5、商业正在建设的部位
a区1—4轴f—k轴二层水电部分正在加工制作预埋施工中。
b区8—14轴g—k五层水电部分正在加工制作预埋施工中。
c区1—7轴a—f轴四层水电部分正在加工制作预埋施工中。
九、下半年的工作规划及安排
一期部分项目进入竣工年,要按时、高效地完成设备安装调试投入使用等工作任务。提前做好设备、材料订货的技术支持和配合工作,促进设备采购工作的'顺利进行。
要围绕项目工期目标,努力抓好现场施工、协调、保障工作,完成年度施工任务。从决策到实施,每个阶段,每个环节,都要有计划和要求,在具体操作上,严格按方案落实。加大对现场各项目的协调工作,积极主动地做好工作。
落实好安全管理责任制度,狠抓各专业施工队伍的安全管理体系实施情况,发现问题及时督促施工单位限期整改。其次要继续落实安全质量管理体系。加强对图纸的审核,对施工过程中事中控制和必要的事后控制。最后要严格落实公司各项管理制度,按照公司项目规划,确保项目高效运行。
作为一个工程师我会尽心尽力做好自己的本职工作和领导交予的新的工作,不论是分内分外的工作,我都会勇往直前绝不退缩,虽然自己有些工作还存在不足,在今后的工作中,我会认真去弥补自身的不足,进一步提高自己的个人技能,为公司今后发展做出自己的贡献。在项目面临着工程前期施工和后期安装的繁重任务,我将全力以赴把全身精力投入到整个项目的建设过程中,把自己的本职工作做到。
20xx年转瞬即逝,20xx年已在眼前。工程部在公司领导的关心帮助下,在同级部门的协同下,在部门全体同事的努力付出下,取得些许成绩,留下些许遗憾,在此我代表工程部做如下工作汇报:
一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划
自20xx年初确定了改办公楼,面对大量的设计变更、系统调整和设备选型变化,工程部针对图纸审核、方案论证、总控计划、设备进场计划等做了很多工作。办公楼B座于20xx年12月24日主体封顶,屋面结构20xx年1月3日完成,办公楼A座6月11日主体封顶,屋面结构6月20日完成。7月16日完成建设局安全评定,8月15日主体结构验收。9月25日完成办公楼B座优质结构验收。截至20xx年底,建筑装饰装修分部工程核心筒、楼梯间等部位抹灰完成,外窗副框完成,幕墙吊篮开始组装。
建筑屋面分部工程除屋面地砖外全部完成,建筑给排水分部工程地下压力排水管道基本完成,地下室消防水完成,办公楼B座给水立管、消防立管完成,虹吸雨水全部完成,建筑电气分部工程变配电室安装完成,室外接线海尔路段土建施工完成,电缆桥架管井内安装完成,通风与空调分部工程空调给水管敷设已入户内施工,办公楼B座5—12层风管安装完成,电梯分部工程已采购根据总计划要求节后安装。规划变更手续自9月开始办理,10月22日提交变更面积审核,11月19日正式提交建管处报件,目前市规划局长会通过。20xx年2月20日建设局建筑行业表彰大会召开,公司获得20xx年度崂山区建筑工程质量工作先进单位。12月6日x项目喜获“中国房地产名盘”荣誉。
20xx年是x项目最为辛苦繁忙一年,所有设备将全面进场安装,各专业衔接和调试将全面展开,新技术的成功应用势必是工程人艰辛付出的结果。装饰装修及设备安装等分部分项工程、综合管线和景观绿化将全面展开施工,计划20xx年11月30日完工交付。
x项目是典型园中区建设项目,边施工边出图,施工中分包队伍更替,项目经理、监理总监、甲方经理更换,决策时时需要领导跟进等不利因素,3月1日完成人防地下室主体结构验收,3月22日完成精装修消防报审,截至20xx年底,除预留精装修外的地面、墙面等,设备安装(含变配电室、电梯等)未列计划采购未安装,预留管线未穿线,市政管线未接入,景观绿化未施工外,其他分部分项工程基本完成。
20xx年x项目因为公司确定精装修方案需要重新调整,项目进入暂缓施工阶段,等公司领导确认开工后将逐步开始外线、景观绿化等相继开工建设。
x项目7月18日完成规划方案专家评审,11月1日完成规划方案审批,11月16日完成设计院由XX院变更为青岛设计院,后续总平调整和施工图设计进行中。目前2#3#楼座桩基图纸完成,等待公司指令后可以施工。
20xx年x项目将根据公司总体规划和资金项目规划,适时开工建设,工程部将编制更为详细的总控计划指导施工。
X项目2#3#4#地块土石方施工2月25日动工,6月5日暂停施工,完成土石方施工53929。5m3,2#地块暗渠和临时市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地块临建规划许可证批复,11月28日完成2#3#4#地块施工图全部修改工作。12月20日直接与市地铁指挥部协调出具影响地铁意见函便于项目后期规划报批。
X项目将根据公司总体规划和资金项目规划,适时开工建设,工程部将编制更为详细的总控计划指导施工,自开工之日18个月完成单体验收。
二、较好工作方式总结
1、工程部人员都在成长,每个岗位发挥着自己的热情和能量
工程部共10人(含资料员1人),3个项目不均等分配,工程部新老结合任职公司2年以上长期磨合,专业知识和现场管理经验满足指导施工,每人都在自己的岗位上发挥着应有的作用。工程部担负着项目前期手续、设计方案、规划报批、施工图审核、过程中政府衔接、施工管理、变更申请、组织验收、交付、维修等大量事无巨细的工作,这些工作是工程部共同努力、尽心尽力完成。
2、认真执行工程部制度,践行工程人严以律己的执业作风
工程部认真执行了既定纪律和良好的工作作风,勤于内部沟通,及时上传OA系统,实施合同传阅,执行工作督办制度。坚持每周工程部例会,坚持每周安全、质量检查,坚持每月工程简报,坚持月割算现场验收审查,坚持材料设备封样进场验收,坚持分包进场通知单和安全责任书签订,工作部认真值守履行工程人严谨工作作风。
3、严格审核施工方案和施工计划,及时纠偏便于项目进展
项目建设好坏与投资密不可分,与管理到位与否紧密联系。项目部要求按时上报每周施工计划,月计划、年计划跟进,对施工计划及时纠偏和控制较大偏差计划,对原因进行分析和界定,避免后期因工期延误造成争议索赔。20xx年根据公司资金分配计划,调整多次总控计划,12月27日排定交工前的施工总计划指导后续施工。严格审核施工方案,对重大方案与设计师沟通,在建筑做法上认真对比,在设备选型上精益求精,多方考察认真遴选。
4、选择灵活多样的工作方式,有针对性快速解决问题确保施工
针对X项目安装专业技术含量高,设备选型难度大等,组织多种形式讨论会,聘请青岛理工大学知名教授指导工作,经常与总工深入探讨,有针对性的指导项目管理。针对幕墙施工方案的审核和施工进度问题,工程部组织多次会议有针对性会议加以解决。对于悬而未决事宜,通过OA上传并附带工程部建议,加快决策指导施工。对设计久拖未决事情,每天多次联系甚至直接到设计院协调解决问题,始终以不影响施工为最终目标。
5、加大现场管理方式和力度,现场检查和施工控制成为常态管理
坚持质量为建筑第一生命,大荣建设品质楼盘奉献社会,做有责任的建筑人。项目施工质量控制实行实体样板领路,大荣中心12层样板层的施工,就是为保障后续施工的准确度而实施。工程部对质量严格管控,要求专业工程师尽量1天2次到工地巡视,加大审图力度和现场施工管理控制,对现场出现问题及时处理。为保证施工管理的顺畅,工程部制定了详细的管理制度和奖罚机制,细致到监理通知、管理人员请假、停工令等相应的奖罚,并严格执行每月对监理、总包管理人员的量化考评等。
6、优化设备选型和方案优化,节省投资确保公司利益
20xx年是设备年,重大的设备选型和匹配度选择,几页纸技术标是凝聚了工程人认真分析和众多厂家的多次选择,将适用大荣中心的设备精益求精中选择,是工程部众多工程师的艰辛付出。不是最贵是的而是最适应的是,匹配度是大荣中心设备最重要的选择。大荣中心幕墙施工方案的多次讨论,X项目吊顶材料选择,X项目方案、方案多次调整等,都汇集了工程部对于建筑的精心理解,为建设好品质建筑节约投资等付出心血。
7、通畅的行政主管部门联络、设计联系,是完成项目确保有序施工的条件
自建设之初就实施了品牌战略,20xx年度、20xx年度多次在建设局表彰中获奖,与区政府及相关职能部门保持了较好的联系,是建设项目有序开展的前提。施工过程中对相关的技术洽商、设计变更等,项目部有严格的提交时间和流程,对设计的督促和行文,以及出差到设计院现场督促,也是解决设计问题的最有效手段,这些多样性工作的开展也是项目部积极作为的表现。
8、积极配合其他部门工作,团结一致集体应对和解决问题
工程部是对外指令窗口,是施工现场管理第一人,同时也是追责第一人。对成本批价出具最初意见,对招标采购推荐品牌,对招标文件提供技术分析,对公司决策提供最初建议,这些工作都需要工程人认真执行和履行义务,同时针对招投标的技术文件配合,针对签证复核及签证有争议的讨论,及时与各部门沟通完毕后快速回复。还能够积极配合其他兄弟部门工作。
三、工作中不足
20xx年是政府延续治理房地产政策不动摇的一年,开发项目资金调配难度加大,建筑工人化整为零难于管理,人工费大幅提升、工人维权和政府严控建筑市场加大现场管理难度。
1、工程人能力和热情参差不齐,对现场管理经验不一,需要加大提升
个别专业工程师未将自身热情和公司利益统一,责任心不强,图纸审查、可行性分析不细致,仅作“传话筒”,对现场管理指令不及时力度不够造成索赔和变更。工程部多数人对于CAD、Project、PPT等相对陌生,对个人技能自我培养还有待差距,专业工程师还需加大自身学习适应社会发展和增加管理技能。
2、缺乏必要的项目管理能力,致使管理被动指令不畅
项目管理是一种学问,是人才机物的有效分配。工程部担负着项目管理和众多协调的重任,而专业工程师仅仅做到了“我说了”“我多次督促了”了事,没有想“我如何更好的做”“我这样做能否争取利益化”。项目之初就应该制定好的制度,在项目管理中不只停留在说上,在纸质文件上,在语言措辞上,在不能处理问题的上报上,在久拖问题的公司级发文上,在经济处罚上,是多种手段恩威并施,是此处严格彼处互让的刚柔相济的相关管理。
3、工程部制度还不能较好执行,将在管理体系上下功夫
工程部制订了较好的管理制度,针对公司内部,针对总包、监理,针对工作流程,合同会签,对外文件审批、签字流程审核等进行了约定,实际运行不够理想。管理流程的落实还不能较好,谁做什么做到什么程度,较稳先进的项目管理、质量管理等运作模式,比如PDCA质量管理体系,计划、实施、检查、纠正,“五常法”管理模式等,未能真正有效做到位。
4、工程部对现场质量控制不足,选材批价建议和协调力度不足影响施工
严格的质量管理并不代表质量没有问题,构造柱漏设、砌筑及抹灰质量较差,沙石细度模数不够,桥架划痕较多,安装施工不顺直等等,都显示了工程控制存在差距。回填土的方量确认、截面较小尺寸抹灰批价等多次协调未果,高新区水电管理处x元的临时水表接入费,耗时审核1个月,审减值200元,不能说是成绩,非国标电线选材不予更改等,显示工程部对选材批价建议不足,造成协调施工单位施工被动,都是工程工作不足的表现。
5、工程部对内部的制度还不是很熟悉,在衔接上急需改正和做好
工程人熟知技术管理,疏于人情往来,在技术上比较较真。一个电梯的技术参数,在招标前要提交,招标文件要标注,评标技术标在一次,合同审核还一次,厂家排产又一次,订货确认还要来仔细审核参数,面对大量重复工作,工程人说不就是不予配合。对于技术和施工管理比较重要的电梯安装等,厂家始终不予和工程人对接,对后期质量影响较大。面对项目特别是高新区项目随时遇到签证变化发生,成本跟进不足造成争议,大多也是工程部协调和衔接不足造成,工程人观念转变。
四、工作中建议优化事宜
1、工程人员加强自身学习力度,加大公司培训覆盖面
建筑市场日新月异,管理方式仍需提升。新材料新技术新规范的应用,对工程质量、安全不断创新的高要求新标准,都要求工程人员努力提升自己的技术水平,提升管理水平。相对年轻的专业工程师,管理软件的学习和得心应手的使用,将会事半功倍。走出去学进来,知己知彼百战百胜。对站在地产前沿的公司和管理模式,我们应该多学习,公司上下形成一股学习和应用新风。
2、严格各部门工作职责和流程,便于更好对接和项目管理
“责权利”为更好的提高工作效率,便于查找问题原因,落实责任。工程部内部应加强定岗定责,对完成结果进行考核,也希望公司行政部进行督导和检查。对公司各协作单位明确更为顺畅的工作职责、流程和部门接口。杜绝“推诿”倡导“推进”。部门经理对部门经理说话,部门间不能专业工程师相互决策问题。分管领导适时决策并加大“上传下达”力度。责任仍需界定,比如合同执行7天预付款,财务应承担7天未付款的延期责任,成本批价7天内完成,超过7天也应担责。工程部在幕墙合同未予落实,工程款未支付时,考虑为克服春节影响节后施工组织,作了大量工作却收效甚微,最终工期延误,直接体现在工程部管理不到位。
3、认真遵守工程部管理制度,使管理更到位更有序
工程部制定项目考核制度,个别人在执行上还不够认真,工程部还不能做到一碗水端平。越级汇报和指令还在发生,公司领导的认可和一管到底也带来管理的不便。公司制定完美制度需要执行、督办来确保完成,工程部的制度和执行也应同步。
4、加强部门沟通联系,尝试工程协调会议制度
各部门的有些协作才是建设好项目的根基。想完成投资最节省、质量、进度最快的项目绝对不会实现,每个部门以自己完成的为上限,不敢担当,好大喜功,官僚推诿,而忽视了对立统一的三控相互影响只能说明我们内部问题的存在。部门互通有无需要联席会议解决。针对工程部项目上存在问题,需要几个部门坐下来认真交流意见,甚至需要公司领导多参与多决断。
5、推动建立公司项目质量管理手册,建立公司建设项目指导书
公司项目质量管理管理手册将体现质量标准,通常使用材料规格,设备选型,通用品牌等,并将已完工项目的先进经验做相关阐述。建设项目指导书将一个项目的全过程控制编制指导文件,成为公司后续施工项目管理的标准文件。
6、建议设置设计部等,减轻工程部压力
20xx年下半年跑规划变更,听取、方案汇报等,外出会议的增多势必影响项目管理指令的下达。规划审批和报件是一个较为耗时的工作,设计方案的审核又牵扯太多精力,这些势必于项目管理冲突。工程部对方案仅有建议权,我们不便越级汇报而长时间等待,内耗影响到对外决策和指令的信任度。建议公司设置设计部和规划、设计院等直接对接,承担相关责任,认真严格的审图势必节省施工过程中变更洽商量,节省时间节约投资。
7、工程部试推行内部奖罚机制,实行内部通报和优胜劣汰
针对项目特点,对项目出勤、工作任务完成情况,现场处理问题能力等,工程部尝试实行内部检查奖罚机制,对检查中好和坏行为予以内部通报,对屡次出现影响较坏行为进行经济处罚,提请行政部予以扣除。竖立良好的行为准则,对于工程管理和公司发展极为有力。
20xx年已经过去,非常感谢在这一年里帮助和支持工程部的领导和同事们,工程部在完善自我发展的历程上收获一年的喜悦。20xx年攻坚战即将打响,是设备安装专业全面开花和落实新技术新工艺呈现在建筑上最为关键的一年,大量事无巨细的工作需要工程部诚惶诚恐一步一个足迹来完成,是充分调动积极因素,是需要各部门认真协作,敢于担当,齐心协力共同完成。相信在公司领导的正确指引下,我们一定能够做好各项目统筹安排,交一份满意的答卷。
在即将过去的XX年,整个公司的经营情况不尽如人意,除还在经营的旗舰店外,另外3个门店都关了门,但靠炒房又赚回50万元。这是济南一房产中介负责人黄超(化名)的年终总结。关门歇业是无奈之举22日晚,当经济导报记者来到黄超的办公室时,他正忙着修改年终总结。他说:“总的看来,这一年公司收支平衡,但上半年亏得太多,7月份一个月内就把3个店都关了。”
黄超开了一家房产中介公司,旗下除了拥有现在的这家旗舰店外,还有另外一家加盟店和两家自己的店,分别位于高新区、旅游路和洛口附近。
“3家店都是XX年开的,当时就是为了抢市场,刚开业时经营情况还不错,每个月都能售出3-4套房子,能挣几万块钱。”
不过随着国家连续出台政策调控房地产市场,黄超的日子越来越不好过。他边翻笔记本边说,今年1-6月份,上述3家店一共售出两套房子,收取佣金不到2万元;租赁市场的收入不到1万元,而各种费用加起来则大大超出这个数字。“尤其是加盟店,一个月的费用超过3万元 ,其他两个店相对少一点,也达到1万元。3家店一个月的费用合计接近5万元。”
“亏损太厉害,再开下去不但把XX年挣的钱都亏进去,而且整个公司都会受拖累。”黄超坦言,关门歇业实属无奈。
据导报记者了解,今年前6个月,济南市房产中介的经营情况普遍比较差,成交量大幅减少,挂牌量也出现萎缩。去年平均每个月能成交近10套房子,今年的成交量则为1-2套,甚至不少公司的成交量为零。
据黄超介绍,从5月中旬以后,陆续有房产中介公司退出市场,随后两个月则蔓延成转让关门潮。某房产网站的工作人员告诉导报记者,今年六七月份在该网站挂出转让的房产中介公司数量大幅增加。最多的一个星期达到十几家。
3成中介兼职炒房
黄超在二手房市场摸爬滚打了五六年。按照他的说法,今年的情况最特殊。“上半年市场形势不好,月月亏损,下半年国家对房地产市场出台严厉的调控措施,市场却出现好转,成交量也有所上升。”
黄超说,下半年,旗舰店每个月都能成交5套房以上,营业收入也大幅上升,不但填平了上半年亏损的窟窿,还略有盈余。
黄超一边经营着店,一边炒着房。他成为炒房一族纯属偶然,没想到却让他挣了50万元。就在黄超将3个店关门没几天,他和几个同行在一起聊天时,一位同行劝他炒房。“放着这么好的机会不挣钱,你还想干什么?单靠佣金才能挣几个钱,如果炒房,一年挣几十万元没问题。”
“想想也是,就尝试着炒房。”就在今年8月份,黄超和朋友共同出资接手了一套二手房。“131平方米,售价93万元,1平方米价格7100元左右。”1个月后黄超将这套房子出手,售价113万元,除去各种费用,净赚17万元。这让黄超尝到了甜头,正式成为炒房大军中的一员。据黄超介绍,济南起码有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列。“只要有低于市场价一定比例的房子挂牌,我们就买下来,转手以市场价卖出。”
“这半年大概挣了50万元左右。”黄超说。
公司炒房或被在谈及明年的市场时,黄超表示,未来济南的房价仍将小幅上涨,二手房市场将恢复往年的生机。
“今年下半年二手房市场稳步前行,明年市场会更加成熟。”黄超认为,XX年以后建的楼房将逐渐进入二手房市场,这部分房源设计更加合理。此外,随着新房市场供应量不断增多,市民住房升级速度加快,这部分房源也将陆续进入二手房市场,成为其主力房源。在他看来,购房者正在慢慢改变置业观念,二手房总价相对较低,配套更完善,很多购房者会逐渐青睐于性价比更高的二手房。“明年上半年准备在段店附近再开一家新店,西客站地段肯定受欢迎,市场一定没问题。”黄超说。黄超明年的目标是挣100万元。对于能否完成这个目标,他说,“100万元只是个保守数字,如果操作得当,最近两个月收的4套房子卖出后可以净赚60万元左右。再加上开店赚的佣金,‘钱景’看好。”
不过,国家相关部门已经注意到了中介炒房的违规行为。11月初传出消息,在即将出台的《房地产经纪管理办法》中,或将明确规定禁止房产经纪公司直接炒卖房屋或者当二房东。也就是说,房屋经纪公司不能自己收购房子,充当买房者,也不能自己租房子,充当租房者。业内人士分析,这样的办法实际上将限制经纪公司在二手房买卖中的投机行为,减少经纪公司炒房行为对房价的影响。今年12月15日,济南市住房和城乡建设委员会下发《济南规范预售商品房买卖合同撤销及信息变更行为的通知》,明确提出新建商品房在取得房产证前,不得擅自以“改合同”的方式私下转让。此举将进一步规范通过房地产信息系统签订的商品房买卖合同的撤销及信息变更等行为,短期炒房行为将得到有效遏制
今年,我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致,扎实苦干,在新的管理方针的指引下,积极向上,开拓进取,各项工作都取得了较好的成绩,圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结:
1、经营指标的完成情况:全年新开发建筑面积约1.5万m2,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。续贷900万元,累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2,其中1-6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
3、房屋销售经营情况:针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是积极调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题,公司经研究决定降低售价,优惠于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金的回收。全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
4、宣传措施的转型情况:现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养入党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。
时间过得真快,转眼紧张繁忙的即将过去,新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来取得了一些成绩,现将总结如下:
一、全年完成销售业绩统计分析
业绩统计:
1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n万元,完成租赁面积n平米,租赁收益n万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。
2、别墅截止十二月份完成销售x套,剩余x套。
3、逸园小区尾房销售x套,剩余两套。
4、那日美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目标。
业绩分析:从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在:
1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开始客户访问量急剧减少。
2、项目没有进行专业的策划;
3、别墅项目本身在本地区的高价位因素
4、项目广告投入空白,客户访问量少;
5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;
6、xx项目销售许可证办理滞后,造成部分客户流失。
7、样板间建设滞后错过本年度最佳销售时间,等因素。
二、人为因素
销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表现在:销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。
三、市场分析
x别墅项目为例,现锡林浩特市别墅项与我公司别墅项目,从功能上比较,我公司项目存在一定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。
四、销售团队的精简化
随着公司各地区项目不断开发,有必要对销售队伍进行优劣淘汰,进行人才储备,专业性强,素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑,我认为在影响销售的基础上可再进行招聘,我们的队伍需要有效整合。
五、总结建议
从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员,与各个部门衔接,以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类许可证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料,便于今后各项目各类资料数据,各部门能资源共享。
六、年初工作计划
在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。
4、销售目标:今年的'销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司专业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,工作总结完善自己的销售水平。
转眼间,即将进入新的一年,20xx年,这一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是一年来的工作总结:
20xx年10月,公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在20xx年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。
不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
在公司领导的英明决策下,公司正式实施了会计电算化工作;使会计工作更加快捷方便、数据统计更加及时准确。财务分工更加明确:由负责现金业务及现金凭证的编制。全体员工的共同努力下,公司取得了良好的经济效益和社会效益。公司实现销售收入亿元,向国家上缴税金万余元。
由负责银行存贷款业务及其银行凭证的编制,由负责公司税务申报缴纳,各项目工程款拨付情况及往来账户的核对。
将财务部这一年来的工作总结如下:作为公司的财务总监及部门经理。
认真审核原始凭证,1扎实做好会计基础工作。做到会计凭证手续齐全,装订整洁;及时记帐、报帐,科目设置正确,帐目清晰,会计报表报送及时,会计档案管理有序,做到帐帐相等,帐实相符,使会计基础工作更加规范化、制度化。
努力提高资金使用率,2资金管理方面。合理筹划和使用资金;管理好公司资金的`每分每厘,获得资金使用率的最大化和效益最佳化。
提高专业技术水平,3加强自身素质修养。不断学习新的会计知识和财经法规,特别着重学习了解国家新的房产税收政策及知识,经常在互联网上查阅有关资料,并与全国各地财务人员互相交流。
所以协调好与税务部门的关系,度房地产公司财务经理工作总结 x房地产财务工作总结4每年房地产企业都是国家税务机关重点稽查对象。与他经常沟通和联系,非常必要的同时也取得了对我工作的支持、指导和理解。及时计提和缴纳各项税金,进行税收筹划,做到不偷税漏税。
每月与销售部门核对当月房屋销售金额及按揭贷款情况。5工程款的拨付情况与工程部进行核对。
公司各部门:
20xx年,是继20xx年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20xx年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:xx年主要工作情况:
(一)经济指标完成情况:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
(二)项目推进方面:
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推此文来源于网进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确,20xx年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的.22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
(三)企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“江北区十佳建设项目”,“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
(四)存在的主要问题:
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
二、xx年工作计划
20xx年1—10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4—7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。20xx年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认
度上半年,住房保障和房产管理中心在局党组的正确领导下,不断拼搏进取,深化服务管理意识,各项工作均取得了显著成绩。半年来,我中心主要抓了以下几方面工作:
一、住房保障业务
1、上半年度,经政府会议协调,按照《吴桥县廉租住房保障办法》、《吴桥县保障性住房联审联查实施细则》,我中心联合民政、公安、国税、地税等八个部门,对申报保障性住房家庭实施了联审联查工作,严格把关,确保申报家庭档案信息准确性,使我县住房保障机制更加健全,住房保障程序更加完善。
2、我县新增廉租住房补贴15户,现15户申请家庭保障资格联审联查已全部完成,审查合格公示无异议后,已将15户申报家庭纳入廉租住房补贴保障,并将家庭信息录入沧州数字信息网,超额完成上级下达的任务目标。
3、开工建设的福源小区二期工程,现已全部竣工验收完毕,达到入住条件,结合我县实际情况,我中心已出台相关的分配方案、分配细则,并上报县政府审查审核。
二、信息系统录入工作
住房保障数据实行专人管理,安排三名专职工作人员负责住房保障数据的统计、汇总、上报等工作,积极与市安居办信息中心进行沟通,将全年既定的任务目标及时、准确、快速的录入沧州数字保障网。本年上半年度,因数字信息系统发生改变,需将所有保障家庭信息及工程项目数据补录入新系统,截止目前,已将998户保障家庭基本信息及18个工程项目相关数据补录入新系统,按时、按质、按量的完成上级下达的补录任务。
三、物业管理
我县物业服务市场日趋成熟,行业管理法规基本健全,配合市局开展的物业大检查,对不符合规定的提出整改,提高了物业管理服务质量,促进了物业公司的良好经营。
1、上半年度,我中心监督物业公司进一步加强对员工的培训、教育和管理,制定和完善行规,建立企业诚信档案,提高物业管理服务水平。
2、物业管理牵涉到业主的切身利益,在物业管理工作的实施过程中,开发商、物业企业、业主之间常会产生矛盾与纠纷,我们本着对业主负责的原则,认真倾听业主的'投诉,深入现场进行协调处理,对居民小区业主委员会的成立进行监督指导,维护广大业主的合法权益。截至目前,我中心已接收到2封业主与物业公司产生纠纷的信件,在接收信件后,迅速组织协调处理,调节纠纷,切实解决业主与物业管理企业之间的矛盾,即维护了业主的利益,同时也使各小区物业管理更加规范化。
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
范文五:房地产公司年终总结
20xx年,是继20xx年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20xx年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
一、主要工作情况:
(一)经济指标完成情况:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
(二)项目推进方面:
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确,20xx年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
(三)企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“江北区十佳建设项目”,“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
(四)存在的主要问题:
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
二、工作计划
20xx年1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27、8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23、5%,新开工面积1561、43万平方米,比去年增长2、3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59、4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。20xx年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:
(一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
(二)目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。
1、聚信广场项目:
计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。
计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。
计划全年实现销售收入1、5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。
2、龙头寺项目:
计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进项目运作。
“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20xx年基本扫除。因此,在20xx年的工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。
总之,20xx年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
回首这一年,感觉仿佛一眨眼之间就过去了。从入行到现在已经一年多了,自己也遇到了很多的困难和挑战。通过无数的实践和沉淀,我开拓了自己在房地产销售领域的视野,成长了很多。
在今年的工作中,我强调了与客户的.沟通和交流。我按照“认真、负责、专业、友善”的原则处理客户关系,赢得了客户信任和好评。在交易过程中,我注重细节和质量,时刻关注客户反馈,并积极解决问题,从而实现了很多的客户满意度。
在得到机会的过程中,我深入了解了购房客户的需求和喜
紧张忙碌的20__年即将过去。今年,前期部全员总的感觉是:工作愉快而充实。遵照公司年末的工作安排,本着全面、客观回顾和总结20__年度各项工作的原则,和为了更好地开展20__年各项工作,现就前期部今年的工作情况汇报如下:
一、20__年全年主要工作完成情况
(一)春华秋实。从年初开始,随着公司全年开发项目建设计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强,前期部全力投入、积极跟进,紧紧围绕公司各阶段的经营目标,加强工作责任感和紧迫感,明确工作任务,提高办事效率,分工配合,求真务实,先后出色地完成了______、____购物中心、____综合楼、____二期____号住宅楼、____幼儿园、______综合楼、______大厦等项目的前期手续;完成了____号、____号、____住宅楼补办规划的手续;完成了____项目总体规划审批手续和部分前期手续;完成了____、____号商住楼和____大厦等项目用地的拆迁安置工作;完成了“____”项目环保验收及规划认证手续;完成了在建项目中____综合楼、____住宅楼的环保验收和规划认证资料的汇编整理工作。同时,完成了上年度墙体节能费的返还工作和明年拟开发建设的五个地块的民航限高审批工作。
(二)今年尚未完成的工作。____项目由于目前对已批准的总体规划做了较大调整,造成一期“____”和“____”项目的《建筑规划红线图》未能及时取得。调整后的总体规划待逐级审批,手续正在办理当中。另外,____商住楼由于用地性质不符,需要申请变更用地性质后重新申报,现仍在办理当中。
二、今年的工作体会
(一)前期工作,重在实效。今年公司的在建项目开工时间相对都比较紧促,这就要求前期办理手续的速度也必须跟上各项目的节拍。但是,相应的工作又比较滞后,比如规划设计方案的修正和施工图出图基本上都晚于开工和办证时间,大多数时候都是先出放线图,再出基础图,而后再出施工图。从而留给前期办理手续的时间非常有限,着实给我们带来了前所未有的压力和紧迫感。但同时也确实给我们带来了极大的动力,促使我们及时调整工作思路,从实际出发,加强业务沟通和办事效率,压缩时限,克服困难,多跑、勤跑,积极催办。同时,提高办事预见性,加强工作配合协调,确保办事成效。做到每周有计划,每天有落实。一年来,前期部共办理大小项手续____多项,为完成目标任务做了实实在在的工作。
(二)加强内部联系,做好对外协调工作。针对今年的工作,前期部全员达成一个共识:既以完成目标任务为最终目的。因此,我们在自身严格要求,加强团结,加强分工协作的基础上,与公司行办、工程、财务、预算、营销等部门积极配合,建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时,加强与相关部门的交流与沟通。在公司领导的大力帮助和部门全员的共同努力下,我们与政府、州、市、合作区等相关局处的大多数部门,建立了良好的业务关系,保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作态度,务实的工作作风,为公司在外部树立了良好形象,也为完成各项工作任务奠定了基础,起到了事半功倍的作用。
(三)自我约束,自我提高。前期部全员在今年的各项工作中,能够自觉遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,积极参加公司组织的各项活动。在实际工作中主动加强自我约束、自我提高的能力,求真务实,乐于奉献。
房屋拆迁工作一直是房地产行业最为敏感,难度最大的一项工作。某某同志在今年的工作中,以维护公司利益为前提,从大局出发,忍受住个别拆迁户的冷言冷语,甚至责骂,克服种.种困难,放弃多个节假日和业余时间,经过耐心细致的说服动员、反复走访和协商,先后完成了____大厦和________商住楼项目用地的共____户的拆迁安置工作。为保证项目开发的顺利进行付出了辛勤的劳动。
在今年前期手续急需办理且部分手续不完备的情况下,某某同志能够积极主动与相关部门进行联系,发挥与相关部门多年建立并保持的业务关系优势,想方设法进行协调和沟通,采取先申报审核后补办手续的办法,先后及时地完成了“____”等多个项目的施工图审核、质量监督审核以及消防审核,为能够提前完成前期手续和推进前期部工作发挥了积极的作用。
三、两点建议
(一)由于规划方案是前期办事的源头,不仅关系着计划目标的统一性和完整性,而且也关系着前期办事的实际效率。特别是在规划方案确定并批准实施阶段,应尽量避免做较大的调整。否则,不但会造成前期手续办理工作的多次重复,对完成计划目标也极为不利。同时会给人造成我们工作不够严谨之嫌。因此,为了最大限度的利用土地资源,保证公司利益最大化,建议公司加强规划方案谋划的前瞻性和规范化管理。
(二)施工图审核是前期手续中一个承上启下的重要环节,直接关系着前期各项手续的办事效率和各项规费缴纳的准确性。同时也是工程招标和后期办理房产审核手续的重要依据。因此建议公司加强设计出图的实效性和约束力。以保证工程招标等工作能够步入实质性规范管理的轨道。
20__年是公司开发建设步入强力发展的一年。明年的工作会更加紧张和繁忙,相信也会更加愉快和充实。前期部全员已经做好充分准备,随时准备迎接新的挑战。我们有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成明年的各项工作任务。