软件维护合同集锦【合集14篇】

软件维护合同集锦（精选14篇）

软件维护合同集锦 篇1

甲方：_________

乙方：_________

一、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的'操作员培训。

二、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________％。

三、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

四、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。

五、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

六、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

七、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_____ 签订地点：_____

软件维护合同集锦 篇2

甲方：____________________

乙方：____________________

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

第一条 概要

甲方同意作为买方向乙方购买《公路工程成本管理软件》的维护服务，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品。

第二条 服务内容

1) 《公路工程成本管理软件》的日常维护，时间为20____年6月25日至20____年12月31日。乙方负责维持甲方软件的正常运行。

2) 对于功能上的变更，甲乙双方协商后进行确定更改方案，如更改消耗的工作时间在两工作日之内，则不收取功能点更改费用。

3) 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务；软件有Bug需要解决提供上门服务。

第三条 货款及交货地点

1.甲方购买满足本合同第二条所列功能的软件服务，合同总额为￥_____________(大写人民币： 元整)。

付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以现金方式支付于乙方，或者转账到以下帐户。

收款人：_______________

开户行：_________________

帐号：___________________

第四条 变更与解除

经本合同双方同意，可以变更或解除本合同；由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不 能合理预防 或改变的不可抗力致使本合同的`全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话 通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同，本合同任何一方有权通 知对方解除合同。

第五条 本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。该合同一式两份，双方各一份保留。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

_________年____月____日

软件维护合同集锦 篇3

甲方：

住所：

法定代表人：

乙方：

住所：

法定代表人：

甲乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定，本着友好、协作的精神，经共同协商，就甲乙双方共同在甲方生产现场实施事宜达成如下条款。

第一条、双方责任的约定

为改善甲方生产管理手段，甲乙双方合作实施监控系统，并分别承担下列相应条款规定的责任：

甲方责任：

（1）甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员，配合乙方在规定的期限内，完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与系统的连接工作。

（2）甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的格式文件，以便于进行系统与数据交换工作。

（3）未经乙方事先同意，甲方不得将软件或其中任何一部分提供给第三方使用。

（4）甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。

乙方责任

（1）乙方向甲方提供软件一套，其中包括服务器版调度排产子系统_______个；工艺准备子系统_______个；远程控制数据采集端_______个。远程数据采集器在本系统定为计算机，并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。

（2）乙方按甲方提出的要求完成系统的安装与实施。

（3）以乙方为主，与甲方共同完成指定信息之间的传输。

①实现从甲方提供的数据文件中提取材料清单、产品名称明细、零件明细表、定单位号（合同号）等对系统的输入信息。

②实现由系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库（包括物料、成本）数据信息。

（4）乙方负责对甲方2至3名使用人的培训。

（5）乙方有责任对甲方的生产工艺等信息及资料保密，不得转给任何第三方。

第二条、进度与工作程序的约定

整个项目分为两大部分进行。

（1）基本系统的安装及调试（费用分配为人民币_____万元）。

①甲方在双方商定的期限内，向乙方提供附表所列出的有关资料。

②乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立（各种工艺数据的建立）。时间为_______年_____月_____日至_______年_____月_____日。

③基本系统运行测试。时间为_______年_____月_______日至_______年_______月_______日。

（2）系统与上层模块的.数据连接（费用分配为人民币_______万元）。

①甲方负责提供详细的车间上层管理系统向系统传输的文件数据格式田OM、物料描述）。

②乙方负责完成系统向有关模块传输零件制造成本（包括物料、成本）数据信息的程序模块。时间为____年_____月_____日至_______年_____月___1日。

③集成系统测试。时间为_______年_____月_____日至_______年_____月__日。

第三条、验收标准的约定

①基本系统的验收，按指定的产品可通过系统正常运作为测试验收标准，其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。

②远程控制端的验收，按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。

③与相应数据文件的信息传输，按信息传输正常、数据准确无误的验收标准。

第四条、付款方式的约定

甲方应向乙方支付软件系统服务费共___万元人民币，付款分为四期：

①双方合同签订之日付___万元；

②基本系统调试正常，可投入生产使用，验收后于3个工作日内支付___万元；

③远程控制数据采集端与主系统的配置与调试，经验收后3个工作日内支付___万元；

④按本协议规定的条款系统与系统实现数据传输，系统调试验收后，于5个工作日内支付___万元。

第五条、售后服务的约定

乙方在系统实施后的一年内，向甲方提供系统维护服务，并提供两次免费版本升级服务。一年以后对上述系统的技术服务均按人民币___元/工作日收取费用。___（如属于本系统自身问题，乙方将免费提供技术维护；同时本条款的生效不包括双方继续的项目开发合作行为。）

第六条、其他约定

①在系统取得本企业第一个车间实施成功后，乙方将本着宣布推广与友好合作的精神，赠送甲方一个基本系统（一个作业计划模块和一个工艺模块），由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。

②甲乙双方将本着友好协作的精神，在可能的情况下继续进行在前段工作基础上的项目开发合作。

第七条、违约责任和纠纷的解决方式的约定（略）。

第八条、附则

①本合同正本一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

②本合同自双方签字之日起生效。

甲方：乙方：

代表签字：代表签字：

_______年_____月_____日_______年_____月_____日

软件维护合同集锦 篇4

甲方：

乙方：

甲乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定，本着友好、协作的精神，经共同协商，就甲乙双方共同在甲方生产现场实施事宜达成如下条款。

第一条、双方责任的约定

为改善甲方生产管理手段，甲乙双方合作实施监控系统，并分别承担下列相应条款规定的责任：

甲方责任：

（1）甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员，配合乙方在规定的期限内，完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与系统的连接工作。

（2）甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的格式文件，以便于进行系统与数据交换工作。

（3）未经乙方事先同意，甲方不得将软件或其中任何一部分提供给第三方使用。

（4）甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。

乙方责任：

（1）乙方向甲方提供软件一套，其中包括服务器版调度排产子系统_______个；工艺准备子系统_______个；远程控制数据采集端_______个。远程数据采集器在本系统定为计算机，并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。

（2）乙方按甲方提出的要求完成系统的安装与实施。

（3）以乙方为主，与甲方共同完成指定信息之间的传输。

①实现从甲方提供的数据文件中提取材料清单、产品名称明细、零件明细表、定单位号（合同号）等对系统的输入信息。

②实现由系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库（包括物料、成本）数据信息。

（4）乙方负责对甲方2至3名使用人的培训。

（5）乙方有责任对甲方的生产工艺等信息及资料保密，不得转给任何第三方。

第二条、进度与工作程序的约定

整个项目分为两大部分进行。

（1）基本系统的安装及调试（费用分配为人民币_____万元）。

①甲方在双方商定的期限内，向乙方提供附表所列出的有关资料。

②乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立（各种工艺数据的建立）。时间为_______年_____月_____日至_______年_____月_____日。

③基本系统运行测试。时间为_______年_____月_______日至_______年_______月_______日。

（2）系统与上层模块的`数据连接（费用分配为人民币_______万元）。

①甲方负责提供详细的车间上层管理系统向系统传输的文件数据格式田OM、物料描述）。

②乙方负责完成系统向有关模块传输零件制造成本（包括物料、成本）数据信息的程序模块。时间为____年_____月_____日至_______年_____月___1日。

③集成系统测试。时间为_______年_____月_____日至_______年_____月__日。

第三条、验收标准的约定

①基本系统的验收，按指定的产品可通过系统正常运作为测试验收标准，其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。

②远程控制端的验收，按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。

③与相应数据文件的信息传输，按信息传输正常、数据准确无误的验收标准。

第四条、付款方式的约定

甲方应向乙方支付软件系统服务费共___万元人民币，付款分为四期：

①双方合同签订之日付___万元；

②基本系统调试正常，可投入生产使用，验收后于3个工作日内支付___万元；

③远程控制数据采集端与主系统的配置与调试，经验收后3个工作日内支付___万元；

④按本协议规定的条款系统与系统实现数据传输，系统调试验收后，于5个工作日内支付___万元。

第五条、售后服务的约定

乙方在系统实施后的一年内，向甲方提供系统维护服务，并提供两次免费版本升级服务。一年以后对上述系统的技术服务均按人民币___元/工作日收取费用。（如属于本系统自身问题，乙方将免费提供技术维护；同时本条款的生效不包括双方继续的项目开发合作行为。）

第六条、其他约定

①在系统取得本企业第一个车间实施成功后，乙方将本着宣布推广与友好合作的精神，赠送甲方一个基本系统（一个作业计划模块和一个工艺模块），由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。

②甲乙双方将本着友好协作的精神，在可能的情况下继续进行在前段工作基础上的项目开发合作。

第七条、违约责任和纠纷的解决方式的约定（略）。

第八条、附则

①本合同正本一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

②本合同自双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

_______年_____月_____日

_______年_____月_____日

软件维护合同集锦 篇5

甲方：__________

乙方：__________

甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则，就甲方单位办公系统软件维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同：

一、服务内容

乙方根据甲方办公业务应用需求，向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务，服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。

经双方友好协商，本技术服务合同有效期为：自__年__月__日起，至__年__月__日止，为期__年。

合同金额为：人民币：元整(￥ )

二、服务范围

(1)软件维护服务内容如下：

1.系统平台新增功能，以及修改、维护、调整。

2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。

3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。

4.办文效率管理功能修改、维护、调整。

5.学习园地功能修改、维护、调整。

6.车辆管理功能修改、维护、调整。

7.资产管理功能修改、维护、调整。

8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。

9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。

10.内部消息功能修改、维护、调整。

乙方提供的软件维护和技术支持，均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件，属于乙方自有知识产权产品的开发技术，无版权纠纷。

(2)数据库维护：

1.办公系统数据库备份、恢复维护。

2.办公系统数据库索引优化维护，安全和日志维护。

3.数据库系统版本升级的迁移及维护。

(3)系统运行维护：

1.办公系统的使用培训、管理培训。

2.办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。

3.办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。

三、服务响应时间

乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方工程师进行电话确认。乙方工作时间为国家规定工作日(周一至周五)内早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。紧急情况下，乙方提供24小时即时服务。

四、双方责任

1.甲方责任

1.1甲方应提供尽可能准确的系统信息，包括操作系统软件、中间件、数据库软件、服务器、存储、网络相关的技术参数，并指定接洽人配合软件维护人员指导维护。

1.2甲方保证按本合同约定时间支付款项。

1.3甲方负责协调软件维护人员与使用部门与各方的关系，确保技术维护服务顺利实施。

2.乙方责任

2.1乙方应履行本合同所规定的条款，为甲方提供服务，接受甲方对服务的评价并及时改进。

2.2乙方有责任向甲方设备相关使用者讲述软件开发技术、数据库技术及服务器等关联设备的使用、开发规范，并提供例程。

3.保密原则

3.1甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方，且有责任保护这些文档的保密性，这些文档包括由双方以任何方式提供给对方并且注明“机密”的文件。

3.2乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任，必须采取切实有效的措施加强保密工作，保证客户的利益不受侵犯，乙方保证本合同中所有的信息及从中获得的利益只能用于为客户的维修服务中，不得用于其它目的`。乙方对涉及客户的商业机密保密，不得向第三方泄露。

3.3乙方须制定严格的保密规章制度，同时遵守客户的保密规定。

3.4在本合同有效期内，甲方将有义务采取措施保守在服务提供期间获得的甲方客户保密内部信息(简称“保密信息”)。乙方工程师在未经甲方同意，不转移任何甲方客户的文件或其它材料，并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方书面通知。甲方在这里承担的责任不包括任何下述保密信息：

3.4.1并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息；

3.4.2属于乙方合理拥有的，且无任何保密责任的信息；

3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息；

3.5以上保密制度不仅限于合同有效期内，并且永远有效。

4.付款方式：

4.1本合同所指的技术及维护服务，主要由甲方提出的维护需求、使用需求、安全策略，由乙方提供软件技术服务和维护服务，对甲方专用的办公系统软件进行开发、调整、完善，整个服务周期为一年，按年度计算技术服务费用，年服务费用为：(大写)____元( ￥____ )。服务合同签订后，甲方于7日内一次向乙方支付合同款项，支付金额：)。

从年开始，按照软件行业通行规则，第一年的技术维护服务费用原则上不超过项目开发总价的20%，逐年递减4%至第三年固定为12%为止，即第二年为16%，第三年及以后每年为12%。具体金额、内容，由甲乙双方协商，另行订立合同。

4.2乙方按照甲方要求开具相关费用发票提交给甲方。甲乙双方应相互配合在5个工作日内完成结款工作，甲方应在收到发票后两周内将相关款项支付到乙方的账户。

5.违约责任

5.1如乙方未能及时履行责任时，甲方有权根据乙方违约的严重程度，对乙方实施经济处罚(扣款等)。因乙方原因而给甲方造成的其它损失，甲方有进一步追索赔偿的权利。

5.2如因甲方原因，甲方不能按合同约定的期限向乙方支付服务费用的，则每天按未付金额的5‰支付违约金，最高不超过5%。

6.争议处理

有关此合同的争议应通过双方的友好协商来解决。如果通过友好协商不能得到解决，双方可提交辖区所在地人民法院诉讼。

7.合同的生效、修改与终止

7.1合同的生效

本合同方框和划线处的内容必须认真填写。双方授权代表签字并盖章后，本合同正式生效，维修服务的期限为合同有效期。本合同一式贰份，甲乙双方各保留壹份。

7.2合同的修改

除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认，本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效。

7.3合同正常终止

7.3.1合同期满后，双方可重新签订新的维护合同。

7.4合同非正常终止或中断

如遇下列情况，双方将终止或中断本合同：

7.4.1乙方如果不按合同规定的履行期限履行合同，导致甲方的合同目的不能实现的或经甲方催告后10天内，乙方仍不予履行的；

7.4.2甲方如果不按合同规定的履行期限履行合同，导致乙方的合同目的不能实现的或经乙方催告后10天内，甲方仍不予履行的；

7.4.3在合同履行期限到来前，如果乙方就合同的主要条款提出变更，而甲方不同意，乙方以其行为表明其没有履行合同诚意的；

7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天灾、战争等)，本合同的义务将根据事件的影响程度延期履行。如果不可抗力事件持续90天以上，双方将自行终止或重新审订本合同延续的可能性。

8.合同的签订地点和时间：

本合同签订地点为广西南宁市，签订时间为__年__月__日

五、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

甲方：__________

乙方：__________

日期：__________

软件维护合同集锦 篇6

甲方：_________乙方：_________

联系电话：______________________

甲乙双方经友好协商，就______工程达成以下协议：

1、甲方为乙方提供______设备及软件，共____。

合同总价款：￥_________元

其中软件费：￥_________元

硬件费：￥________元

工程费：￥_________元

2、付款方式

乙方先付甲方总工程预付款。共￥_________元

其中软件费：￥_________元

硬件费：￥_________元

工程费：￥_________元

甲方电脑硬件送达乙方指定场地经乙方点数后，乙方须当即付给甲方所有硬件费用。

完成安装后，乙方在七日内向甲方支付其余全部款项。

以上付款方式均为现金付款。

3、甲方责任

甲方在乙方要求的时间____年____月____日之前完成软件安装调试。

甲方负责培训乙方的系统管理员和该软件的维护免费期为____年，维护地点在甲方公司所在地。壹年内因甲方提供硬件设备非人为损坏而引起软件被破坏，甲方提供免费恢复。

如果是按乙方的要求扩允功能，甲方可收取扩充部分的`费用。

壹年以后甲方对提供设备和软件有偿维护，维护费用为￥____元/年。

4、乙方责任

甲方调试系统所用的素材仅供系统测试，均不得用于营业或其它以盈利为目的的商业活动，否则涉及的一切民事及刑事法律责任由乙方承担。

乙方用于营业或其它以盈利为目的的商业活动所需之节目由乙方自行解决，甲方概不负责。

由乙方在以后使用中，由人为造成的系统的损坏，需要甲方上门服务的，甲方发生的费用全部由乙方负责。

5、其他事项

不得对软件加以仿制；对软件权利的标志不得除去、遮盖或涂抹等。

按本合同第2条的规定，若乙方逾期不付款超过____天，甲方有权终止合同，由此造成的后果甲方概不负责在。

6、违约责任

双方若有未尽事宜，由双方共同协商解决，若有一方违约或侵权，参照我国有关法律法规处理；双方若有纠纷，提交人民法院裁判解决。

7、本合同自甲乙双方代表签字及盖章后生效；合同正本一式贰份，双方各执壹份，具同等的法律效力，本合同共有____份如下，也具同等法律效力。声明：本合同经复印或涂改后无效！

甲方：_______

负责人：_____________

时间：_______________

地点：_______________

乙方：_______

负责人：_____________

时间：_______________

地点：_______________

软件维护合同集锦 篇7

甲方：____________________

乙方：____________________

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

第一条 概要

甲方同意作为买方向乙方购买《公路工程成本管理软件》的维护服务，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品。

第二条 服务内容

1) 《公路工程成本管理软件》的日常维护，时间为20xx年6月25日至20xx年12月31日。乙方负责维持甲方软件的正常运行。

2) 对于功能上的变更，甲乙双方协商后进行确定更改方案，如更改消耗的工作时间在两工作日之内，则不收取功能点更改费用。

3) 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务;软件有Bug需要解决提供上门服务。

第三条 货款及交货地点

1.甲方购买满足本合同第二条所列功能的软件服务，合同总额为￥_____________(大写人民币： 元整)。

付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以现金方式支付于乙方，或者转账到以下帐户。

收款人：_______________

开户行：_________________

帐号：___________________

第四条 变更与解除

经本合同双方同意，可以变更或解除本合同;由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不 能合理预防 或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话 通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同，本合同任何一方有权通 知对方解除合同。

第五条 本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。该合同一式两份，双方各一份保留。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件维护合同集锦 篇8

甲方：_________________________________

乙方（服务方）：_______________________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为（软件价值的15%）：_________________（大写）。

合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________

联系电话：_________________联系电话：__________________

____________年______月____日____________年______月____日

软件维护合同集锦 篇9

甲方 ：

乙方：

经甲、乙双方友好协商，本着互惠互利的原则，立足构建长远合作伙伴关系，乙方有偿地为甲方进行信息管理系统的软件维护。现依照《合同法》及《消费者权益保护法》的相关条款，达成本合同协议。

一、合同生效：

自合同签订之日起生效，严格按合同要求履行合同。甲方并自动成为乙方该年度的会员客户，享有会员客户的所有合法权益。

二、权利及义务：

1、甲方单位所属的信息管理系统（软件部分）及接口系统的'年度维护及故障处理工作由乙全权负责。

2、本次服务期限 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

3、甲方享受乙方提供的服务方式为电话咨询、网络远程及人员上门。

4、乙方在接到甲方故障请求1个小时内响应，并于2个工作日内完成维护工作，保证甲方系统的正常运行。上门维护工作产生的食宿差旅费用，由甲方提供。

5、若乙方未能按合同要求及时响应，而造成甲方工作长时间停滞，乙方无条件向甲方交纳违约金500元/次，并及时恢复系统。

6、甲方系统服务器只能用作内服务器使用，若因病毒或人为操作造成的系统崩溃，不属此维护范围。

7、甲方网管人员有定期到乙方指定的地方进行技能培训的义务。

8、乙方软件版本升级后，甲方有权享受软件升级的权利，软件升级费用另议。

9、甲方软件系统需要增加功能和扩展需求，按每个单元________元进行收费。

10、乙方在服务期限内不得无理另收甲方其它技术服务费用。

三、合同价格：

人民币 万 仟 佰 拾 元整（小写￥ ）

四、不可抗力：

1、任何一方由于不可抗力而影响合同执行时，双方协商履行合同或更改合同内容。

2、不可抗力是指战争、洪灾、火灾、地震、恶性交通事故及市场缺货等。

五、付款方式：

1、若合同总价在壹万元内，甲方于合同签订当日付给乙方全部年维护费用。

2、若合同总价在壹万元上（含壹万元），甲方于合同签订当日付给乙方总价的50%，余下的50%于三个月内付清。

六、其它：

1、合同自双方代表签字、盖章起生效。

2、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有相同的法律效力。

3、合同未尽事宜，双方协商补充。

4、本合同若与《合同法》及《消费者权益保护法》不相符处，以《合同法》及《消费者权益保护法》为准。

甲方代表签字：

乙方代表签字：

软件维护合同集锦 篇10

合同编号：

委托人：___________(以下简称“甲方”)

受托人：___________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话：_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。

3.具体服务内容

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。

4.1服务费总额为：____________________________________________________;

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目

6.知识产权

在软件系统维护期间，因乙方

7.违约责任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

附表1：项目进度计划表

附表2：项目

甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________

联系电话：_________________联系电话：__________________

____________年______月____日____________年______月____日

软件维护合同集锦 篇11

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，就______工程达成以下协议：

1、甲方为乙方提供______设备及软件，共____元。

合同总价款：￥_________元

其中软件费：￥_________元

硬件费：￥________元

工程费：￥_________元

2、付款方式

乙方先付甲方总工程预付款。共￥_________元

其中软件费：￥_________元

硬件费：￥_________元

工程费：￥_________元

甲方电脑硬件送达乙方指定场地经乙方点数后，乙方须当即付给甲方所有硬件费用。

完成安装后，乙方在七日内向甲方支付其余全部款项。

以上付款方式均为现金付款。

3、甲方责任

甲方在乙方要求的时间____年____月____日之前完成软件安装调试。

甲方负责培训乙方的系统管理员和该软件的维护免费期为____年，维护地点在甲方公司所在地。壹年内因甲方提供硬件设备非人为损坏而引起软件被破坏，甲方提供免费恢复。

如果是按乙方的要求扩允功能，甲方可收取扩充部分的`费用。

壹年以后甲方对提供设备和软件有偿维护，维护费用为￥____元/年。

4、乙方责任

甲方调试系统所用的素材仅供系统测试，均不得用于营业或其它以盈利为目的的商业活动，否则涉及的一切民事及刑事法律责任由乙方承担。

乙方用于营业或其它以盈利为目的的商业活动所需之节目由乙方自行解决，甲方概不负责。

由乙方在以后使用中，由人为造成的系统的损坏，需要甲方上门服务的，甲方发生的费用全部由乙方负责。

5、其他事项

不得对软件加以仿制；对软件权利的标志不得除去、遮盖或涂抹等。

按本合同第2条的规定，若乙方逾期不付款超过____天，甲方有权终止合同，由此造成的后果甲方概不负责在。

6、违约责任

双方若有未尽事宜，由双方共同协商解决，若有一方违约或侵权，参照我国有关法律法规处理；双方若有纠纷，提交人民法院裁判解决。

7、本合同自甲乙双方代表签字及盖章后生效；合同正本一式贰份，双方各执壹份，具同等的法律效力，本合同共有____份如下，也具同等法律效力。声明：本合同经复印或涂改后无效！

甲方：_______

负责人：_____________

时间：_______________

地点：_______________

乙方：_______

负责人：_____________

时间：_______________

地点：_______________

软件维护合同集锦 篇12

甲方（客户）：

名称：__________________________

地址：__________________________

联系电话：______________________

乙方（维护方）：

名称：__________________________

地址：__________________________

联系电话：______________________

鉴于甲方使用的________软件需要专业的维护服务，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方经友好协商，达成以下软件维护合同：

一、服务范围

乙方负责对甲方所使用的________软件进行日常维护，包括但不限于软件的安装、调试、更新、备份等。

及时处理软件运行过程中出现的故障和错误，确保软件的正常运行。

根据甲方的需求，对软件进行功能优化和改进。

二、服务期限

本合同的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满后，若双方无异议，则本合同自动延续一年。

三、服务费用及支付方式

甲方应向乙方支付的年度维护服务费用为人民币______元整（￥______元）。

甲方应在本合同签订后的__个工作日内，将维护服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。

乙方应在收到款项后，为甲方开具正规发票。

四、双方的责任与义务

甲方责任与义务

为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于软件运行环境、相关数据等。

按照乙方的要求，配合乙方进行软件维护工作。

及时向乙方反馈软件使用过程中出现的问题和需求。

按照本合同约定支付维护服务费用。

乙方责任与义务

配备专业的技术人员，为甲方提供优质的软件维护服务。

严格遵守甲方的相关规定和要求，保守甲方的商业秘密和数据隐私。

定期向甲方报告软件维护工作的进展情况，并提供维护记录和报告。

在维护服务过程中，如发现软件存在安全隐患或其他问题，应及时通知甲方并提出解决方案。

五、知识产权保护

甲方拥有软件的知识产权，乙方不得擅自复制、传播或使用甲方的软件。

乙方在维护服务过程中，如对软件进行了改进或创新，其知识产权归双方共同所有。

六、保密条款

双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

本条款的保密期限为自本合同生效之日起__年。

七、违约责任

若甲方未按照本合同约定支付维护服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的__% 向乙方支付违约金。逾期超过__天的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。

若乙方未按照本合同约定提供维护服务，导致软件出现故障或无法正常运行，乙方应负责及时修复，并承担由此给甲方造成的损失。若因乙方原因给甲方造成重大损失的.，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的维护服务费用，同时乙方应按照维护服务费用的__% 向甲方支付违约金。

任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付人民币______元的违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。

八、争议解决

如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________ 乙方（盖章）：______________________

法定代表人（签字）：________________ 法定代表人（签字）：________________

签订日期：____年__月__日 签订日期：____年__月__日

软件维护合同集锦 篇13

甲方：

地址：

联系电话：

乙方：

地址：

甲乙双方已 20xx 年 10月 20 日签订了《销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。

依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。

一、维护服务的定义

“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。

二、维护服务内容

1. 乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用)：

1) 在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。

2) 热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。

3) 远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。

4) 现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。(差旅费和食宿费由甲方承担)

2. 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

1) 由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据;

2) 软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题;

3) 软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作;

4) 所有有关软件的使用和实施的问题和要求;

3. 本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：

1) 乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障;联系电话：

2) 甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件;

3) 甲方所使用的任何第三方软件产品。

4. 乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况：

1) 甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行;

2) 甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;

3) 对甲方使用软件的软硬件提供相应技术指导。

三、现场维护响应时间

1. “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

2. 乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。

四、甲方责任

1. 甲方应确保有专人负责软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

2. 甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

3. 甲方应在软件使用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

4. 甲方应在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

5. 甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查软件系统运行是否正常。

五、维护服务费与合同期限

1. 运行维护费用按年收取，每年收取标准为销售合同总额的 % ( ￥ 元)。

2. 运行维护费用的收费起始时间为 年 月 日 ，以后每年的开始日期是 月 日。

六、维护服务费用支付

1. 在每年的上述确定日期前一周内支付完下一年度的运行维护费用，如果中间甲方停止付费，则乙方将终止相应的服务，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有技术服务费用。

2. 服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

七、责任限制

1. 除本合同的明确约定以外，乙方不对维护服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

2. 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

3. 甲方违反本合同第四条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

4. 乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿;补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费。

八、合同终止

1. 甲方终止。在本合同的有效期内，甲方有权取消对软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前一个月通知乙方，并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。

2. 乙方终止。

1) 甲方使用软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还;

2) 甲方未能履行本合同第四条的约定义务;

3) 甲方在本合同有效期内中止支付维护服务费，乙方有权终止本合同，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有维护服务费用。

3. 合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。

九、争议解决

1. 凡由本合同引起的或解释与执行本合同有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。

2. 协商或调解不成，双方同意将争议提交上海仲裁委员会申请仲裁。

十、本合同经双方代表人签字盖章后生效。本合同一式二份，甲乙双方各持一份。

十一、其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件维护合同集锦 篇14

委托方：____________

服务方：____________

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，实施。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。

6.以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供技术支持：甲方人员从网上的专业或非专业类软件，版软件，注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

7.乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的'有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施，甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求：

1、每周一至周五为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。

2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款

收费方式为预付款。每月______________，每三个月结算一次。全同签订后即付首三个月服务费用。

四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效

协议期限为________年____月____日至________年____月____日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

甲方：_________

乙方：_________

________年____月____日

________年____月____日