课后服务培训方案(推荐3篇)

课后服务培训方案（通用3篇）

课后服务培训方案 篇1

一、指导思想

为满足学生课后在校服务需求，缓解学生家长实际困难，完善社会服务体系，根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构的意见》精神，结合我镇实际，认真做好学生放学后托管服务工作，帮助家长解决无人看管、无力辅导等实际困难，避免监管盲区，减少意外事故，促进学生健康成长，现制定本实施方案。

二、实施原则

（一）坚持学校主体原则

学校是实施课后服务工作的主体，在上级教育行政部门指导和监督下，统一组织实施和全程管理课后服务工作，确保课后服务工作科学、规范、安全、高效、有序。

（二）坚持立足服务原则

为学生提供适合的课后服务帮助，解决家长无法按时接领学生和“补课”负担过重的困难，促进学生健康快乐成长。

（三）坚持自愿参加原则

充分尊重家长、学生的需求和意愿，由家长自愿报名并提出书面申请，经学校核准后参加课后服务，不得以任何方式强制或变相强制学生参与，严禁以任何方式拒绝或推诿学生参与。

（四）坚持安全第一原则

学校要健全课后服务的各项管理制度，保证各种教学设施的完好，提供好后勤安全保障。

三、服务对象、时间、内容、地点

（一）服务对象

严格按照上级文件规定，确实有困难不能按时接领学生，真正自愿留校完成课外作业，并且家长提出书面申请，经学校核准的学生。

（二）服务时间

自20xx年9月1日起，每天下午放学后服务60分钟。

其中，冬春季（10月下旬至5月上旬）16：40放学——17：40；夏秋季（5月中旬至10月中旬）17：00放学——18：30。

注：

1、若上级部门根据季节变化适当调整时间，学校也作相应调整。

2、若服务点结束前所有服务对象接领完毕，则服务工作结束。

（三）服务内容

本着“因地制宜，充分发挥学生的积极性、主动性，拓展延伸课外活动，培养学生的兴趣和特长，”的原则，以切实减轻学生学习负担，在活动中学习，在活动中进步为目的。

1、集中完成作业。安排学生在指定场所自主完成作业，并可进行学生作业个别答疑，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。坚决禁止进行集体教学或“补课”。

2、开展文体、科普、社团活动。安排学生参加各种社团和兴趣小组活动。学校要立足本校实际和特色建设，开展覆盖面广的、满足学生兴趣爱好的各类社团活动，可依托体育、科技、文化艺术等部门，充分挖掘和重点建设体育训练、科学技术、文化艺术、传统工艺等各类社团或兴趣小组，为学生提供“菜单式”服务。

3、自主阅读。安排学生在阅览室等区域自主阅读或开展读书交流活动。

4、组织专题教育活动。学校统一安排专题教育等其他有益活动。活动安排要体现实践性、体验性、自主性。

5、开展学校特色活动。充分发挥各类课程基地等学习场所的`作用，促进课后服务与转变学生学习方式的有机结合。

（四）服务地点

各小学

四、服务人员

1、在职教师：自愿报名，择优录取。

2、聘请社会志愿者：从社会志愿者队伍中选取有责任心、能力强的志愿者。

3、购买第三方人员和有办学资质机构的服务等方式予以补充。

4、学校管理人员：各校至少每天有一名校级领导巡视护导。

五、实施步骤

1、制定方案

学校结合实际，根据上级要求，召开专题研讨会，根据学校现有的场地、设施、师资和学校特色等，广泛征求意见，确定服务方式、服务内容、安全保障措施等，认真制定课后服务详细方案。

2、广泛宣传，自愿报名登记。

通过学校网站，告家长书等形式，广泛宣传学校“学生校内课后服务工作”的实施方案。召开班主任会议，布置家长申报等相关工作。建立家长申请、班级审核、学校统一核准并组织实施的工作机制。

3、设定班级，确定服务人员。

学校根据家长自愿报名情况，统计好人数，根据年级或学生兴趣爱好设定好课后服务班级。根据课后服务班级数，推出服务岗位与服务人数，通过教师、志愿者自愿报名，择优录取，确定好服务人员。

4、编排课表

学校根据学生报名情况和校情实际，为每个课后服务班级安排周课表，轮流安排集中完成作业、社团活动、自主阅读交流、专题教育、其他学校特色活动。

5、开展服务

课后服务教师应明确自身工作任务，认真按学校要求组织课后服务。要积极开发和实施社团活动课程、专题教育活动，精心做好教学设计，提升课程实施水平和质量。要为学生作业个别答疑、为个别学习有困难的学生进行学习辅导。每节课开始前课后服务教师要做好点名考勤工作。

6、组织管理

成立课后服务工作考核领导小组，建立健全课后服务考核管理细则。由考核领导小组每月对参与服务教师从服务工作量、考勤、服务备课、服务交接与记录、满意度调查等方面进行考核。

六、经费筹措及使用

（一）经费来源

根据课后服务性质，采取争取财政补贴一部分、服务性收费一部分、社会赞助补充一部分等方式筹措经费。贫困、单亲、残疾家庭学生课后服务实施免费政策。

1、财政补贴。

2、服务性收费每生每月80——120元。

3、社会赞助。

4、经费管理：以小学为单位上缴联校课后服务专用账户。

（二）经费支出

坚持成本补偿和非营利性原则，按照有关规定执行，用于参与课后服务教职工绩效工资分配、社会志愿者补助、第三方服务购买等课后服务合理性、必要性支出，不得挪作他用，接受社会和家长的监督。

1、以收定支。

2、以各小学为核算单位。

3、课后服务教师职工绩效补贴分配方案：

①基础性绩效补贴——按照个人所服务学生人数经费的60%核算。

②服务性绩效补贴——依据每月课后服务考核结果分类，按照校学生人数经费的40%核算。

七、保障措施

加强组织领导。成立“课后服务工作领导小组”，负责学生课后服务工作谋划、指导和监督、考核等。

课后服务培训方案 篇2

一、引言

随着计算机技术的快速发展和进步，互联网已经在电子政务、电子商务、金融证券、电力通信、物流仓储、智能旅游、在线学习等领域得到广泛普及，提高了人类社会信息化水平，进一步改进人类智能化、共享化[1]。互联网在教育培训领域也得到了广泛普及和使用，已经开发了许多的教育培训系统，比如网上大学管理系统、员工培训管理系统、员工培训评估系统等，这些信息化系统可以有效提高培训自动化、共享化水平，便于培训方案、课程及结果评估，具有重要的作用和意义[2]。

二、互联网培训服务平台功能分析

互联网培训服务平台功能很多，本文针对政企单位人力资源部、咨询培训公司等进行调研和分析，详细地导出了互联网培训服务功能，这些功能如下所述：

2.1培训计划管理

人们开展专业技术、管理知识等相关理论、实训操作培训时，首先要制定一个培训计划方案，统计参与培训的人员信息，并且针对这些人员信息按照培训内容进行分类，制定一个能够满足多方面需求培训计划，安排专业的培训师或培训地点。

2.2培训课程管理

课程是培训的关键内容，为了能够更好的执行培训方案，需要根据培训方案内容制定一个严格的培训课程，全面的部署和安排每一节课。

2.3培训教师管理

教师是培训方案的执行者，也是专业技术和管理知识的传播者，因此培训服务平台需要制定一个专业教师数据库，保存教师的`信息，包括教师名称、职称、工龄、薪酬、擅长知识等，这样就可以实现一个强大的操作管理支撑。

2.3培训结果管理

培训完成之后，需要对培训的执行进行评估分析，以便能够检查是否真的实现了期望的培训效果，培训结果可以制定一个培训考试、培训成绩和统计分析三个关键功能。

三、互联网培训服务平台构建与设计

互联网培训服务平台采用三层的B/S体系架构进行设计，这样就可以实现将系统划分为三个层次，分别是表示层、服务层和数据层[3]。表示层可以为用户提供一个前台页面，这个页面能够接收用户逻辑业务请求、展示请求结果，前台页面开发采用JSP技术，其可以动态的对运行页面进行整合，提供一个美观的、友好的操作界面；服务层集成了系统的Web逻辑业务解析、信息封装等功能，其可以接收用户的逻辑业务请求，利用语法规则将培训信息逻辑业务划分为两个部分，分别是数据请求和业务请求，将数据请求发送给数据层，并且可以接收数据层的处理结果，将业务请求和数据请求的处理封装在一起，发送给客户。数据层可以接收数据请求，实现数据信息的连接、插入、修改、删除和查询，加工培训信息[4]。互联网培训服务平台如图1所示。

四、Y束语

互联网培训服务平台可以采用先进的软件工程技术、系统架构技术等进行设计，并且能够利用Java程序语言进行实现，为培训服务提供强大的信息化平台支撑。

参考文献

[1]徐矗赵丙辰，苏广.计算机信息网络培训平台的建立与应用[J].教育与职业，20xx，31（29）：191-192.

[2]张浩.网络环境下创新教师培训平台的构建研究[J].赤峰学院学报（自然版），20xx，32（13）：236-237.

课后服务培训方案 篇3

一、实施主体

交通各执法单位要通过开展大走访活动，转变重管理轻服务观念，强化执法为民和服务群众意识，推进严格规范公正文明执法，不断探索改进服务的新思路、新方式、新举措，切实提高交通执法工作的科学化、规范化、法治化水平，全面改善执法队伍形象，为经济社会持续健康发展和人民群众安全便捷出行提供更好的服务保障。

二、主要内容

(一)强化政策服务，深化普法工作。要切实把大走访活动与普法工作结合起来，全面了解道路运输企业执行公路法规制度情况，介绍相关政策，分析企业发展中的实际困难，共同研究解决措施。对于不符合国家法律法规要求的地方政策，要及时提出修改建议，坚决把国家和省市促进物流业发展、服务群众出行的要求贯彻落实好。针对企业对法规政策和执法工作的误解，要耐心细致地做好沟通解释工作，保证法规政策执行到位。

(二)强化业务服务，严格规范执法。要切实把大走访活动与业务工作结合起来，重点是与规范交通执法专项整治行动统一起来，严格对照专项整治行动“十不准”纪律，排查执法中存在的问题并立行立改。要主动向企业公布并介绍业务事项和办理流程、权责和公共服务事项清单，以及行政处罚和行政检查事项清单。交通执法单位要落实好执法公示的有关要求，做到执法权力全公示、执法过程全透明，扫除执法监督盲区。通过业务服务，深入推进各类违法违规执法行为的自查自纠和查处整治，推动执法服务再上新台阶。

(三)强化需求服务，推动转型升级。要切实把大走访活动与回应社会关切结合起来，了解企业的.愿望和诉求，尤其是当前制约道路运输行业发展的突出问题，主动征求企业对公路管理、道路运输管理、执法管理等方面的建议和意见，建立沟通协商长效机制。坚持以需求为导向，全面落实“放管服”有关要求，从企业最需要的地方改起做起，不断转变理念，改进方式，简化流程，优化服务，助力道路运输行业持续健康发展。

(四)强化行风监督，加强队伍建设。要切实加强交通执法领域的政风行风建设，主动邀请行业从业人员作为行风义务监督员，广泛征询社会各界和人民群众的意见，促使执法人员强化服务意识，规范执法行为，提高办事效率，杜绝以权谋私，建设一支高素质的公路交通执法队伍。

(五)强化服务监督，提升服务水平。要切实加强服务效能建设，依托12328全国交通运输服务监督电话系统，建立公路执法监督举报平台，积极受理服务对象的投诉举报，及时反馈处理意见和结果，公开接受社会监督，不断提升服务水平。

三、活动形式

各单位要坚持“走出去”与“请进来”相结合，深入企业和运输业户，广泛宣传执法服务工作的政策法规和业务流程，认真倾听群众需求和意见，主动接受社会各方面的监督。紧扣大走访活动目标，围绕活动主题和有关要求，结合本地实际，采取一系列接地气、受欢迎的活动方式，做到形式灵活、内容丰富、成效明显。重点开展五类行动：

(一)实行“领导大走访”。全市交通系统各单位要组织安排负责同志定期到企业走访，起好引领示范作用。

(二)实行“送法进企业”。积极联系本区域公路运输企业，通过走访调查、举办普法讲座和政策课堂等方式，有计划有步骤地开展送法进企业活动，也可以利用重点道路运输企业、装备制造企业的宣传栏，开辟法制宣传专栏，普及交通法律法规和行业政策。

(三)实行“执法开放日”。定期邀请媒体记者、行风监督员、道路运输业户代表，到交通行政服务中心(窗口)等执法服务现场，通过“跟队行动”、“驻站体验”等方式，一方面监督执法行为，另一方面亲身感受执法、全面了解执法。

(四)实行“开门评执法”。邀请人大代表、政协委员、行业协会和企业代表、媒体记者等各界人士，通过召开座谈会或评议会方式，主动汇报工作情况，虚心接受质询和监督，争取理解和支持。也可以在门户网站开辟“开门评执法”专栏，通过互联网与各界人士实时沟通交流执法工作情况。

(五)实行“上门送服务”。深入一线帮助企业解决发展难题，帮助企业疏通发展中存在政策法规障碍，改进和提升服务质量，做企业的贴心人。鼓励创新“互联网+政务服务”方式，建设网上政务平台、移动客户端、微信公众号等服务平台，让信息多跑路，企业少跑腿。

四、实施步骤

公路执法服务大走访活动自20xx年11月18日开始，至20xx年8月31日结束，分三个阶段进行：

(一)第一阶段：方案制定阶段(20xx年11月18日至11月底)。各单位要全面摸查本区域道路运输业户基本情况，结合本地突出问题，制定实施方案，明确实施主体、主要任务、开展形式、时间要求等，部署开展大走访活动。

(二)第二阶段：组织实施阶段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根据实施方案，开展集中走访，主动接受监督，访民情，听民意，解民忧，惠民生，即时整改相关问题并健全完善有关制度，确保大走访活动取得实效。

(三)第三阶段：总结完善阶段(20xx年8月1日至8月31日)。认真开展总结工作，深入分析研究本地区公路执法存在的问题，总结提炼大走访活动形成的有效工作方法，推广先进典型和成熟经验，健全完善相关工作制度，逐步建立大走访长效机制。

五、活动要求

(一)提高认识，加强组织领导。开展大走访活动，是推进交通运输供给侧结构性改革，提升执法服务水平的重要途径。为加强组织领导，市交通运输局成立了公路执法服务大走访活动工作领导小组(成员名单见附件)，各单位要参照成立活动小组，并于每月底前向市交通运输局报送大走访活动进展情况，要创新工作机制，认真研究制定本区域实施方案，切实抓好落实，以服务促进执法，以执法带动服务。

(二)精心组织，坚持问题导向。要结合实际，统筹安排，精心组织，把大走访活动与执法规范化建设等中心工作紧密结合起来，不断丰富和创新大走访活动的内容、载体和方式，确保大走访活动不流于形式，不走过场。

(三)主动服务，务求活动实效。要尽最大努力帮助服务对象解决问题，及时明确解决问题的具体措施，明确解决问题的责任人员，明确解决问题的具体时间，使执法服务大走访活动真正成为为群众解忧、为民办实事的民生工程。

(四)加强宣传，接受社会监督。活动开展过程中，各单位要充分利用多种媒体和组织形式进行集中宣传，营造良好的社会舆论氛围。要将群众满不满意、社会认不认可作为衡量大走访活动是否取得实效的标准，在推进过程中增强企业和运输业户的满意度和获得感。

(五)完善机制，认真总结提高。要加强工作督导和检查，确保执法服务大走访活动落实到位。市局将定期或不定期对执法服务大走访活动进行明察暗访，并根据明察暗访情况进行通报。要及时总结活动经验，完善相关制度和机制，推进执法规范化建设深入开展。